इवेंट बनाएं
पर्सनलाइज़्ड एंगेजमेंट और रिवॉर्ड चलाने के लिए ग्राहकों के इंटरैक्शन, खरीदारी और लॉयल्टी प्रोग्राम गतिविधियों को ट्रैक करें.
क्विक स्टार्ट
बेसिक इवेंट ट्रैकिंग
POST https://api.brevo.com/v3/eventsContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "event": "Purchase Completed", "properties": { "order_id": "ORD-2024-001", "amount": 149.99, "currency": "USD", "products": ["Product A", "Product B"], "points_earned": 150, "loyalty_tier": "Gold" }}रिस्पॉन्स
{ "success": true, "eventId": "evt_abc123"}लॉयल्टी प्रोग्राम इवेंट
खरीदारी के इवेंट
पॉइंट देने और लॉयल्टी स्टेटस अपडेट करने के लिए खरीदारी ट्रैक करें:
{ "event": "Purchase Completed", "properties": { "order_id": "ORD-2024-001", "order_total": 299.99, "currency": "USD", "payment_method": "Credit Card", "products": [ { "id": "PROD-001", "name": "Premium Widget", "category": "Electronics", "price": 149.99, "quantity": 2 } ], "points_earned": 300, "bonus_points": 50, "points_multiplier": 1.2, "loyalty_tier_before": "Silver", "loyalty_tier_after": "Gold", "tier_upgraded": true, "shipping_cost": 9.99, "discount_applied": 29.99, "coupon_code": "SAVE10" }, "eventdate": "2024-01-25T14:30:00Z"}पॉइंट रिडेम्पशन
ट्रैक करें कि ग्राहक कब अपने लॉयल्टी पॉइंट भुनाते हैं:
{ "event": "Points Redeemed", "properties": { "points_redeemed": 1000, "reward_type": "Discount", "reward_value": 50.00, "reward_description": "$50 Off Next Purchase", "coupon_generated": "LOYALTY50", "expiry_date": "2024-03-25", "remaining_points": 750, "redemption_source": "Mobile App" }}अकाउंट गतिविधियां
अकाउंट से जुड़ी गतिविधियां ट्रैक करें:
{ "event": "Account Created", "properties": { "signup_source": "Website", "referral_code": "REF-12345", "welcome_bonus": 500, "initial_tier": "Bronze", "marketing_consent": true, "sms_consent": false, "preferred_categories": ["Fashion", "Electronics"] }}एंगेजमेंट इवेंट
पर्सनलाइज़ेशन के लिए ग्राहकों का एंगेजमेंट ट्रैक करें:
{ "event": "Email Opened", "properties": { "campaign_id": "CAMP-001", "campaign_name": "Weekly Offers", "subject_line": "Exclusive Deals Just for You!", "open_time": "2024-01-25T09:15:00Z", "device": "Mobile", "email_client": "Gmail", "location": "New York, NY" }}Tajo के लिए ईकॉमर्स इवेंट
कार्ट इवेंट
{ "event": "Product Added to Cart", "properties": { "product_id": "PROD-123", "product_name": "Smart Watch", "category": "Electronics", "price": 299.99, "cart_total": 459.98, "cart_items_count": 2, "potential_points": 460 }}{ "event": "Cart Abandoned", "properties": { "cart_value": 459.98, "items_count": 2, "potential_points_lost": 460, "abandonment_stage": "Checkout", "time_in_cart": "25 minutes" }}ब्राउज़ इवेंट
{ "event": "Product Viewed", "properties": { "product_id": "PROD-456", "product_name": "Wireless Headphones", "category": "Electronics", "price": 199.99, "view_duration": "45 seconds", "referrer": "Search Results", "loyalty_discount_shown": true }}लॉयल्टी से जुड़े इवेंट
{ "event": "Tier Upgraded", "properties": { "previous_tier": "Silver", "new_tier": "Gold", "points_balance": 2500, "benefits_unlocked": ["Free Shipping", "Priority Support"], "next_tier": "Platinum", "points_to_next_tier": 1500 }}{ "event": "Reward Earned", "properties": { "reward_type": "Birthday Bonus", "points_awarded": 500, "trigger": "Birthday", "total_points": 3000, "tier_progress": 75 }}इवेंट प्रॉपर्टीज़ के दिशानिर्देश
ज़रूरी प्रॉपर्टीज़
| प्रॉपर्टी | टाइप | विवरण |
|---|---|---|
email | स्ट्रिंग | ग्राहक का ईमेल (ज़रूरी) |
event | स्ट्रिंग | इवेंट का नाम (ज़रूरी) |
properties | ऑब्जेक्ट | इवेंट से जुड़ा डेटा |
लॉयल्टी के लिए सुझाई गई प्रॉपर्टीज़
| प्रॉपर्टी | टाइप | विवरण |
|---|---|---|
customer_id | स्ट्रिंग | आंतरिक ग्राहक ID |
loyalty_id | स्ट्रिंग | लॉयल्टी प्रोग्राम ID |
points_balance | नंबर | इवेंट के बाद मौजूदा पॉइंट |
loyalty_tier | स्ट्रिंग | मौजूदा टियर |
event_value | नंबर | इवेंट का मौद्रिक मूल्य |
एडवांस्ड इवेंट ट्रैकिंग
कस्टम इवेंट प्रॉपर्टीज़
{ "event": "Product Review Submitted", "properties": { "product_id": "PROD-789", "rating": 5, "review_length": "detailed", "verified_purchase": true, "points_earned": 25, "review_bonus": true, "helpful_votes": 0 }}बैच में इवेंट बनाना
{ "events": [ { "event": "Purchase Completed", "properties": { "order_id": "ORD-001", "amount": 99.99 } }, { "event": "Points Redeemed", "properties": { "points_used": 500, "reward": "Free Shipping" } } ]}एरर हैंडलिंग
{ "code": "invalid_event", "message": "Event name must be a non-empty string", "details": { "field": "event", "value": "" }}Tajo के लिए सर्वोत्तम प्रथाएं
- एक जैसे इवेंट नाम: मानक नामकरण परंपराओं का पालन करें
- विस्तृत प्रॉपर्टीज़: हर इवेंट में लॉयल्टी से जुड़ा डेटा शामिल करें
- रीयल-टाइम ट्रैकिंग: इवेंट होते ही उन्हें तुरंत भेजें
- ग्राहक की यात्रा: पूरे खरीदारी और एंगेजमेंट फ़नल को ट्रैक करें
- सेगमेंटेशन डेटा: ऐसे एट्रिब्यूट शामिल करें जो टारगेटिंग में मदद करें
अगले कदम
- इवेंट-आधारित ऑटोमेशन सेट अप करें
- ईमेल एंगेजमेंट ट्रैक करें
- लॉयल्टी वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगर करें
- इवेंट एनालिटिक्स देखें