कॉन्टैक्ट बनाएं
अपने Brevo कॉन्टैक्ट डेटाबेस में नए ग्राहक जोड़ें, साथ में लॉयल्टी प्रोग्राम की जानकारी और कस्टम एट्रिब्यूट्स भी, ताकि आप हर ग्राहक से पर्सनलाइज़्ड तरीके से जुड़ सकें.
क्विक स्टार्ट
बेसिक कॉन्टैक्ट बनाना
POST https://api.brevo.com/v3/contactsContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "John", "LASTNAME": "Doe", "LOYALTY_POINTS": 1500, "LOYALTY_TIER": "Gold", "SIGNUP_DATE": "2024-01-15", "LAST_PURCHASE": "2024-01-20", "TOTAL_SPENT": 299.99 }, "listIds": [1, 2], "updateEnabled": true}रिस्पॉन्स
{ "id": 123456}लॉयल्टी प्रोग्राम इंटीग्रेशन
लॉयल्टी एट्रिब्यूट्स के साथ नया ग्राहक
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "Sarah", "LASTNAME": "Johnson", "PHONE": "+1234567890", "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001", "LOYALTY_POINTS": 0, "LOYALTY_TIER": "Bronze", "PREFERRED_REWARDS": "Discounts", "BIRTHDAY": "1990-05-15", "SIGNUP_SOURCE": "Website", "REFERRAL_CODE": "REF-12345", "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS", "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"], "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0 }, "listIds": [1], // New customers list "emailBlacklisted": false, "smsBlacklisted": false, "updateEnabled": true}मौजूदा ग्राहक को अपडेट करना
{ "attributes": { "LOYALTY_POINTS": 2500, "LOYALTY_TIER": "Platinum", "LAST_PURCHASE": "2024-01-25", "TOTAL_SPENT": 1299.99, "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"], "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5, "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24", "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening" }, "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list "updateEnabled": true}Tajo के अपने एट्रिब्यूट्स
ग्राहक लॉयल्टी डेटा
| एट्रिब्यूट का नाम | टाइप | विवरण |
|---|---|---|
LOYALTY_ID | String | लॉयल्टी प्रोग्राम की यूनीक ID |
LOYALTY_POINTS | Number | मौजूदा पॉइंट बैलेंस |
LOYALTY_TIER | String | मौजूदा टियर (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
POINTS_EARNED_YTD | Number | इस साल कमाए गए पॉइंट |
POINTS_REDEEMED_YTD | Number | इस साल भुनाए गए पॉइंट |
TIER_PROGRESS | Number | अगले टियर तक की प्रगति (%) |
NEXT_TIER_POINTS | Number | अगले टियर के लिए ज़रूरी पॉइंट |
खरीदारी का व्यवहार
| एट्रिब्यूट का नाम | टाइप | विवरण |
|---|---|---|
TOTAL_SPENT | Number | लाइफ़टाइम वैल्यू |
AVERAGE_ORDER_VALUE | Number | औसत खरीदारी राशि |
PURCHASE_FREQUENCY | String | ग्राहक कितनी बार खरीदता है |
LAST_PURCHASE | Date | आख़िरी खरीदारी की तारीख़ |
FAVORITE_CATEGORIES | Array | पसंदीदा प्रोडक्ट कैटेगरी |
SEASONAL_BUYER | Boolean | मौसम के हिसाब से खरीदारी करता है |
एंगेजमेंट मेट्रिक्स
| एट्रिब्यूट का नाम | टाइप | विवरण |
|---|---|---|
ENGAGEMENT_SCORE | Number | 1-10 की एंगेजमेंट रेटिंग |
EMAIL_OPEN_RATE | Number | व्यक्तिगत ओपन रेट % |
CLICK_THROUGH_RATE | Number | व्यक्तिगत CTR % |
LAST_EMAIL_OPENED | Date | आख़िरी ईमेल इंटरैक्शन |
PREFERRED_CHANNEL | String | Email, SMS, WhatsApp |
एक साथ कई कॉन्टैक्ट बनाना
एक ही बार में कई कॉन्टैक्ट बनाएं:
{ "contacts": [ { "attributes": { "FIRSTNAME": "Alice", "LOYALTY_POINTS": 500, "LOYALTY_TIER": "Bronze" } }, { "attributes": { "FIRSTNAME": "Bob", "LOYALTY_POINTS": 1200, "LOYALTY_TIER": "Silver" } } ], "listIds": [1], "updateEnabled": true}एरर हैंडलिंग
आम एरर और उनके समाधान:
{ "code": "duplicate_parameter", "message": "Contact already exists", "details": { "existingId": 123456 }}{ "code": "invalid_parameter", "message": "Invalid list ID", "details": { "listIds": [999] }}Tajo के लिए बेस्ट प्रैक्टिस
- मुख्य लॉयल्टी फ़ील्ड हमेशा शामिल करें: LOYALTY_POINTS, LOYALTY_TIER, LOYALTY_ID
- अपडेट इनेबल रखें: मौजूदा कॉन्टैक्ट को अपडेट होने दें
- सेगमेंटेशन लिस्ट इस्तेमाल करें: टियर, व्यवहार और पसंद के हिसाब से व्यवस्थित करें
- एंगेजमेंट ट्रैक करें: ईमेल/SMS इंटरैक्शन रेट पर नज़र रखें
- डेटा नियमित रूप से सिंक करें: लॉयल्टी डेटा को अपने सिस्टम के साथ अपडेट रखें
आगे क्या करें
- कॉन्टैक्ट एट्रिब्यूट्स अपडेट करें
- कॉन्टैक्ट लिस्ट मैनेज करें
- कस्टम एट्रिब्यूट्स सेट अप करें
- बल्क कॉन्टैक्ट इम्पोर्ट करें