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अपने Brevo कॉन्टैक्ट डेटाबेस में नए ग्राहक जोड़ें, साथ में लॉयल्टी प्रोग्राम की जानकारी और कस्टम एट्रिब्यूट्स भी, ताकि आप हर ग्राहक से पर्सनलाइज़्ड तरीके से जुड़ सकें.

क्विक स्टार्ट

बेसिक कॉन्टैक्ट बनाना

POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY
{
"email": "[email protected]",
"attributes": {
"FIRSTNAME": "John",
"LASTNAME": "Doe",
"LOYALTY_POINTS": 1500,
"LOYALTY_TIER": "Gold",
"SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
"LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
"TOTAL_SPENT": 299.99
},
"listIds": [1, 2],
"updateEnabled": true
}

रिस्पॉन्स

{
"id": 123456
}

लॉयल्टी प्रोग्राम इंटीग्रेशन

लॉयल्टी एट्रिब्यूट्स के साथ नया ग्राहक

{
"email": "[email protected]",
"attributes": {
"FIRSTNAME": "Sarah",
"LASTNAME": "Johnson",
"PHONE": "+1234567890",
"LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
"LOYALTY_POINTS": 0,
"LOYALTY_TIER": "Bronze",
"PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
"BIRTHDAY": "1990-05-15",
"SIGNUP_SOURCE": "Website",
"REFERRAL_CODE": "REF-12345",
"COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
"PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
"AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
},
"listIds": [1], // New customers list
"emailBlacklisted": false,
"smsBlacklisted": false,
"updateEnabled": true
}

मौजूदा ग्राहक को अपडेट करना

{
"email": "[email protected]",
"attributes": {
"LOYALTY_POINTS": 2500,
"LOYALTY_TIER": "Platinum",
"LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
"TOTAL_SPENT": 1299.99,
"RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
"ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
"LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
"PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
},
"listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
"updateEnabled": true
}

Tajo के अपने एट्रिब्यूट्स

ग्राहक लॉयल्टी डेटा

एट्रिब्यूट का नामटाइपविवरण
LOYALTY_IDStringलॉयल्टी प्रोग्राम की यूनीक ID
LOYALTY_POINTSNumberमौजूदा पॉइंट बैलेंस
LOYALTY_TIERStringमौजूदा टियर (Bronze, Silver, Gold, Platinum)
POINTS_EARNED_YTDNumberइस साल कमाए गए पॉइंट
POINTS_REDEEMED_YTDNumberइस साल भुनाए गए पॉइंट
TIER_PROGRESSNumberअगले टियर तक की प्रगति (%)
NEXT_TIER_POINTSNumberअगले टियर के लिए ज़रूरी पॉइंट

खरीदारी का व्यवहार

एट्रिब्यूट का नामटाइपविवरण
TOTAL_SPENTNumberलाइफ़टाइम वैल्यू
AVERAGE_ORDER_VALUENumberऔसत खरीदारी राशि
PURCHASE_FREQUENCYStringग्राहक कितनी बार खरीदता है
LAST_PURCHASEDateआख़िरी खरीदारी की तारीख़
FAVORITE_CATEGORIESArrayपसंदीदा प्रोडक्ट कैटेगरी
SEASONAL_BUYERBooleanमौसम के हिसाब से खरीदारी करता है

एंगेजमेंट मेट्रिक्स

एट्रिब्यूट का नामटाइपविवरण
ENGAGEMENT_SCORENumber1-10 की एंगेजमेंट रेटिंग
EMAIL_OPEN_RATENumberव्यक्तिगत ओपन रेट %
CLICK_THROUGH_RATENumberव्यक्तिगत CTR %
LAST_EMAIL_OPENEDDateआख़िरी ईमेल इंटरैक्शन
PREFERRED_CHANNELStringEmail, SMS, WhatsApp

एक साथ कई कॉन्टैक्ट बनाना

एक ही बार में कई कॉन्टैक्ट बनाएं:

{
"contacts": [
{
"email": "[email protected]",
"attributes": {
"FIRSTNAME": "Alice",
"LOYALTY_POINTS": 500,
"LOYALTY_TIER": "Bronze"
}
},
{
"email": "[email protected]",
"attributes": {
"FIRSTNAME": "Bob",
"LOYALTY_POINTS": 1200,
"LOYALTY_TIER": "Silver"
}
}
],
"listIds": [1],
"updateEnabled": true
}

एरर हैंडलिंग

आम एरर और उनके समाधान:

{
"code": "duplicate_parameter",
"message": "Contact already exists",
"details": {
"email": "[email protected]",
"existingId": 123456
}
}
{
"code": "invalid_parameter",
"message": "Invalid list ID",
"details": {
"listIds": [999]
}
}

Tajo के लिए बेस्ट प्रैक्टिस

  1. मुख्य लॉयल्टी फ़ील्ड हमेशा शामिल करें: LOYALTY_POINTS, LOYALTY_TIER, LOYALTY_ID
  2. अपडेट इनेबल रखें: मौजूदा कॉन्टैक्ट को अपडेट होने दें
  3. सेगमेंटेशन लिस्ट इस्तेमाल करें: टियर, व्यवहार और पसंद के हिसाब से व्यवस्थित करें
  4. एंगेजमेंट ट्रैक करें: ईमेल/SMS इंटरैक्शन रेट पर नज़र रखें
  5. डेटा नियमित रूप से सिंक करें: लॉयल्टी डेटा को अपने सिस्टम के साथ अपडेट रखें

आगे क्या करें

  • कॉन्टैक्ट एट्रिब्यूट्स अपडेट करें
  • कॉन्टैक्ट लिस्ट मैनेज करें
  • कस्टम एट्रिब्यूट्स सेट अप करें
  • बल्क कॉन्टैक्ट इम्पोर्ट करें

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