HubSpot vs Mailchimp: kompletní srovnání marketingových platforem pro rok 2026

Volba mezi HubSpotem a Mailchimpem je jedna z nejčastějších rozhodnutí, před kterými stojí rostoucí podniky v roce 2026. Obě platformy se od svých původních oblastí zaměření výrazně vyvinuly. HubSpot rozšířil své pole z CRM a inbound marketingu na kompletní obchodní suítu, zatímco Mailchimp se vyvíjel z e-mailového marketingu na širší marketingovou platformu. Toto komplexní srovnání zkoumá každý aspekt obou platform, abyste mohli učinit informované rozhodnutí, které odpovídá potřebám vašeho podnikání.

Přehled rychlého porovnání

Funkce	HubSpot	Mailchimp
Hlavní síla	Kompletní CRM a marketing	E-mail marketing
Funkce CRM	Plně vybavené, nativní	Základní, doplněk
E-mail marketing	Zapojen do Marketing Hubu	Jádro produktu
Marketingová automatizace	Pokročilá (platné úrovně)	U střední úrovně
SMS marketing	Skrze integrace	Pouze v USA, omezené
WhatsApp marketing	Skrze integrace	Žádné
Zdarma plán	Bohatý CRM	Omezený e-mail
Model cenotvorby	Za kontakt (marketing)	Za kontakt
Nejlepší pro	Rostoucí firmy potřebující CRM	Malé podniky potřebující e-mail
Křivka učení	Střední až strmá	Jemná

Přehled platform

HubSpot: Kompletní obchodní platforma

HubSpot začínal jako společnost zaměřená na inbound marketing a vyvinul se do komplexní obchodní platformy. Nabízí více „Hubů“, které pokrývají marketing, prodej, servis, správu obsahu a operace. Platforma je postavena kolem centrálního CRM, které poskytuje jednotný pohled na interakce s klienty na všech kontaktních bodech.

Hlavní Huby:

• Marketing Hub: E-mail, reklamy, sociální média, cílové stránky, automatizace
• Sales Hub: Správa pipeline, sekvence, prognóza
• Service Hub: Ticketing, znalostní báze, zpětná vazba od zákazníků
• CMS Hub: Vytváření a správa webových stránek
• Operations Hub: Synchronizace dat, automatizace, reportování

Klíčové silné stránky:

• Výkonné nativní CRM v centru všeho
• Kompletní nástroje pro inbound marketing
• Vynikající reportování a analytika
• Silný ekosystém integrací (více než 1 500 aplikací)
• Vzdělávací zdroje a certifikace
• Škálovatelnost od startupu po velké korporace

Mailchimp: Standard e-mail marketingu

Mailchimp si získal reputaci jako nejpoužívanější platforma pro e-mail marketing pro malé podniky. Po letech rozšířil své funkce o cílové stránky, základní funkce CRM, publikování na sociálních sítích a e-commerce nástroje. Ačkoli se nyní označuje za „kompletní marketingovou platformu“, e-mail zůstává jeho jádrem.

Hlavní funkce:

• E-mailové kampaně a šablony
• Základní marketingová automatizace
• Cílové stránky a formuláře
• Správa publik (audience)
• Publikování na sociálních sítích
• Základní webový builder

Klíčové silné stránky:

• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Vynikající e-mailový builder a šablony
• Rychlé nastavení a orientace
• Silná doručitelnost e-mailů
• Dostupný vstupní bod
• Rozpoznatelná značka

Porovnání funkce po funkci

CRM a správu kontaktů

HubSpot: CRM od HubSpotu je základem celé platformy. Nabízí bezplatné neomezené kontakty a uživatele, komplexní profily kontaktů, záznamy o firmách, potrubí dealů a sledování aktivit. Každá interakce, kterou kontakt má se vaším podnikáním, je automaticky zaznamenána, čímž vzniká kompletní časová osa zapojení.

Klíčové funkce CRM zahrnují:

• Neomezený počet kontaktů v bezplatném plánu
• Kompletní záznamy o kontaktech a firmách
• Správa dealů a potrubí
• Sledování úkolů a aktivit
• Sledování e-mailů a upozornění
• Naplánování schůzek
• Vlastní vlastnosti a pole
• Skórování kontaktů
• Sledování fází životního cyklu
• Integrace se všemi Huby HubSpotu

Mailchimp: Mailchimp nabízí základní správu kontaktů zaměřenou primárně na potřeby e-mailového marketingu. Jeho systém „audience“ ukládá informace o odběratele a segmenty, ale chybí mu hloubka skutečného CRM. Nové funkce, jako jsou tagy a zákaznické cesty, zlepšily schopnosti, ale stále je nedostatečný pro týmy zaměřené na prodej.

Klíčové funkce pro kontakty zahrnují:

• Úložiště kontaktů s vlastními poli
• Tagy a segmenty
• Základní sledování zákaznických cest
• Historie nákupů (s e-commerce integrací)
• Předpovězené demografie
• Vyhledávání adres
• Behaviorální cílení

Rozsudek: HubSpot vítězí rozhodně v oblasti funkcí CRM. Pokud potřebujete skutečné CRM pro prodej a správu zákaznických vztahů, HubSpot je zřejmou volbou. Správa kontaktů v Mailchimp je dostatečná pro e-mailový marketing, ale nedostatečná pro komplexní sledování zákaznických vztahů.

E-mailový marketing

HubSpot: E-mailový marketing v HubSpotu je součástí Marketing Hubu. Ačkoli nebyl původním zaměřením platformy, vyvinul se do schopného e-mailového řešení. Funkce zahrnují editor typu „táhni a spušťuj“, tokeny personalizace, inteligentní obsah, A/B testování a podrobné analýzy.

Klíčové funkce e-mailu:

• Editor e-mailů typu „táhni a spušťuj“
• Personalizace pomocí vlastností kontaktů
• Inteligentní obsah (zobrazuje jiný obsah v závislosti na prohlížeči)
• A/B testování
• Optimalizace času odeslání
• Dashboard zdraví e-mailu
• Integrace s daty CRM
• Automatizované e-mailové sekvence

Omezení v bezplatných/nižších pásmech:

• Branding HubSpotu v e-mailech
• Omezený počet e-mailů na měsíc
• Pokročilé funkce vyžadují placené plány

Mailchimp: E-mailový marketing je jádrovou kompetencí Mailchimpu, a to je patrné. Platforma nabízí jeden z nejintuitivnějších e-mailových editorů na trhu, spolu s obrovskou knihovnou šablon, AI asistenta pro tvorbu obsahu a nástroji pro optimalizaci.

Klíčové funkce e-mailu:

• Špičkový e-mailový editor
• Více než 100 předem navržených šablon
• Kreativní asistent (AI návrhy obsahu)
• Optimalizátor obsahu
• Pomůcka pro předmětový řádek
• Optimalizace času odeslání
• A/B testování a multivariátní testování
• Porovnávací zprávy
• Dynamický obsah
• Prediktivní segmentace

Rozsudek: Mailchimp má výhodu pro čistý e-mailový marketing. Jeho e-mailový editor je intuitivnější, šablony jsou dokonalejší a e-mailově specifické funkce jsou vylepšenější. Nicméně e-mailový marketing HubSpotu je dostatečně silný pro většinu podniků a těží z hluboké integrace s CRM.

Marketingová automatizace

HubSpot: HubSpot nabízí výkonnou marketingovou automatizaci prostřednictvím funkce Workflows. Můžete vytvářet komplexní automatizace s více kroky, spuštěné jakoukoli vlastností kontaktu, odesláním formuláře, interakcí s e-mailem, chováním na webu nebo vlastním událostí. Workflows mohou odesílat e-maily, aktualizovat vlastnosti, vytvářet úkoly, posílat upozornění a integroovyvat se s jinými systémy.

Klíčové funkce automatizace:

• Vizuální builder workflowu
• Více typů spouštěčů
• Logika rozvětvení a zpoždění
• Podmínky „pokud/pak“
• Kritéria cíle
• Spouštěče zápisu z jakéhokoli Hubu
• Webhooky a akce s vlastním kódem
• A/B testování v workflowu
• Analýza výkonu

Omezení:

• Většina funkcí workflowu vyžaduje Marketing Hub Professional ($800/měsíc+)
• Bezplatné a Starter plány mají velmi omezenou automatizaci

Mailchimp: Mailchimp nabízí Customer Journeys pro marketingovou automatizaci. Ačkoli nejsou tak výkonné jako workflowy HubSpotu, pokrývají běžné e-commerce a marketingové scénáře. Předem navržené šablony cest usnadňují začátek.

Klíčové funkce automatizace:

• Vizuální builder cesty
• Přednavržené automatizační šablony
• E-mailové automatizace
• Toky spuštěné nákupem
• Obnova opuštěného košíku
• Vítací série
• Automatizace založené na datu
• Základní rozvětvení

Omezení:

• Customer Journeys vyžadují Standardní plán nebo vyšší
• Méně flexibilní než HubSpot
• Primárně zaměřené na e-mail
• Omezená multi-kanálová automatizace

Rozsudek: HubSpot nabízí výkonnější a flexibilnější automatizaci, ale za mnohem vyšší cenu. Automatizace Mailchimpu je dostatečná pro běžné marketingové scénáře a je dostupnější. Pro komplexní multi-kanálovou automatizaci je HubSpot lepší. Pro jednoduchou e-mailovou automatizaci poskytuje Mailchimp dobrý poměr cena/výkon.

Landing Pages a formuláře

HubSpot: HubSpot zahrnuje budovače landing page a formulářů ve všech svých plánech. Stránky mohou používat úpravu typu „táhni a spušťuj“, inteligentní obsah a A/B testování. Formuláře se integrují přímo s CRM a mohou spouštět workflowy.

Klíčové funkce:

• Builder stránek typu „táhni a spušťuj“
• A/B testování
• Inteligentní obsah
• Doporučení pro SEO
• Builder formulářů s integrací s CRM
• Progresivní profilování
• Pop-up formuláře
• Vložené formuláře

Mailchimp: Mailchimp nabízí tvorbu landing page s jednoduchým builderem a různými šablonami. Ačkoli jsou funkční, stránky jsou méně přizpůsobitelné než u HubSpotu.

Klíčové funkce:

• Šablony landing page
• Základní přizpůsobení
• Integrace formulářů
• Prezentace produktů
• Záborové formuláře
• Pop-up formuláře
• Vložené formuláře

Rozsudek: HubSpot poskytuje sofistikovanější možnosti pro landing page a formuláře s lepší integrací s CRM. Landing page Mailchimpu fungují pro základní potřeby, ale chybí jim pokročilé funkce jako progresivní profilování a inteligentní obsah.

Reportování a analýza

HubSpot: HubSpot vyniká v reportování s dashboardy pokrývajícími každý aspekt marketingu a prodeje. Vlastní budovače reportů vám umožní vytvořit přizpůsobené pohledy, a reportování atribuce ukazuje, které body kontaktu vedou k konverzí.

Klíčové funkce reportingu:

• Přizpůsobitelné dashboardy
• Marketingová analytika (e-mail, reklamy, sociální sítě, web)
• Analýza prodeje (dealů, potrubí, prognózy)
• Atribuce příjmů
• Multi-touch atribuce (Professional+)
• Vlastní builder reportů
• Analýza provozu
• Výkon kampaní

Mailchimp: Mailchimp poskytuje solidní reportování e-mailů a kampaní. Analýzy pokrývají otevření, kliknutí, příjmy a růst publika. Porovnávací reporty benchmarkují výkon napříč kampaněmi.

Klíčové funkce reportingu:

• Metriky výkonu e-mailu
• Analýza publika
• Sledování příjmů (e-commerce)
• Porovnávací reporty
• Benchmarky kampaní
• Sledování růstu
• Mapy kliknutí
• Reporty z sociálních sítí a reklam

Rozsudek: HubSpot nabízí komplexnější reportování, zejména pro multi-kanálovou a prodejní atribuci. Reportování Mailchimpu je silné pro metriky specifické pro e-mail, ale chybí mu hloubka pro analýzu celého kanálu.

Integrace e-commerce

HubSpot: HubSpot se integruje s hlavními e-commerce platformami, včetně Shopify, WooCommerce a Magento. Integrace synchronizuje zákazníky, objednávky a produkty do CRM, což umožňuje cílený marketing na základě chování při nákupu.

Klíčové funkce e-commerce:

• Katalog produktů
• Sledování objednávek
• Atribuce příjmů
• Obnova opuštěného košíku
• Automatizace po nákupu
• Životní hodnota zákazníka
• Segmentace na základě nákupu

Mailchimp: Mailchimp má silnou e-commerce integraci, zejména se Shopify. Údaje o nákupu přívádějí do profilů publika, což umožňuje doporučování produktů a cílení na základě nákupu.

Klíčové funkce e-commerce:

• Integrace Shopify a WooCommerce
• Doporučování produktů
• Upozornění na objednávky
• E-maily o opuštěném košíku
• Sledování nákupu
• Reportování příjmů
• Bloky produktů v e-mailech

Rozsudek: Obě platformy nabízejí schopnou e-commerce integraci. E-commerce funkce Mailchimpu jsou dostupnější v nižších plánech. HubSpot poskytuje hlubší integraci, ale vyžaduje vyšší plány pro plnou funkčnost.

SMS a multi-kanálový marketing

HubSpot: HubSpot neposkytuje nativní SMS marketing. Můžete integrovat externí poskytovatele SMS prostřednictvím App Marketplace nebo použít API, ale to vyžaduje dodatečné nastavení a náklady.

Mailchimp: Mailchimp nabízí SMS marketing, ale s významnými omezeními:

• Dostupné pouze v USA
• Vyžaduje samostatné kredity
• Základní podpora automatizace
• Žádná integrace s WhatsApp
• Omezený mezinárodní dosah

Rozsudek: Žádná z platform neexceluje v multi-kanálovém marketingu. HubSpot vyžaduje integrace; SMS Mailchimpu je pouze pro USA. Pro podniky, které potřebují skutečné multi-kanálové schopnosti včetně globálního SMS a WhatsApp, obě platformy zaostávají za alternativami jako je Brevo.

Porovnání cen

Struktura cen HubSpotu

HubSpot používá modulární model cenotvorby, kde je každý Hub prodáván zvlášť, i když jsou k dispozici balíčky.

Zdarma nástroje:

• CRM s neomezeným počtem kontaktů
• Základní e-mailový marketing (s značkou HubSpot)
• Formuláře a konvičební stránky (s omezením)
• Správa reklam
• Základní reportování

Marketing Hub:

Plán	Výchozí cena	Klíčové funkce
Free	$0	E-mail, formuláře, reklamy, základní reportování
Starter	$20/měsíc	Odstranění značky, 1 000 kontaktů
Professional	$890/měsíc	Automatizace, ABM, vlastní reportování
Enterprise	$3 600/měsíc	Pokročilé funkce, atribuce příjmů

Poznámka: Cena Marketing Hubu výrazně roste s počtem kontaktů.

CRM Suite (Balíček):

Plán	Výchozí cena	Obsahuje
Starter	$20/měsíc	Všechny Huby na úrovni Starter
Professional	$1 600/měsíc	Všechny Huby na úrovni Professional
Enterprise	$5 000/měsíc	Všechny Huby na úrovni Enterprise

Struktura cen Mailchimpu

Mailchimp stanovuje ceny na základě počtu kontaktů, přičemž se funkce liší podle úrovně.

Plán	Výchozí cena	Limit kontaktů	Klíčové funkce
Free	$0	500	1 000 e-mailů/měsíc, základní funkce
Essentials	$13/měsíc	500	Šablony, A/B testování, podpora
Standard	$20/měsíc	500	Automatizace, vlastní šablony, optimalizace
Premium	$350/měsíc	10 000	Pokročilá segmentace, multivariátní testování

Poznámka: Ceny se výrazně zvyšují s počtem kontaktů. Pro 10 000 kontaktů činí Essentials $100/měsíc a Standard $135/měsíc.

Scénáře porovnání nákladů

Scénář 1: Malý podnik (1 000 kontaktů)

Platforma	Plán	Měsíční náklady
HubSpot	Marketing Starter	$20
Mailchimp	Standard	$26

V tomto měřítku jsou náklady srovnatelné, ale HubSpot zahrnuje kompletní CRM.

Scénář 2: Rostoucí podnik (10 000 kontaktů)

Platforma	Plán	Měsíční náklady
HubSpot	Marketing Starter	$50
HubSpot	Marketing Professional	$890+
Mailchimp	Standard	$135
Mailchimp	Premium	$350

Pro rostoucí podniky, které vyžadují pokročilé funkce, se obě platformy stávají drahými. HubSpot Professional je nákladný, ale zahrnuje výkonnou automatizaci; Mailchimp Premium nabízí pokročilou segmentaci za nižší cenu.

Scénář 3: Velký podnik (50 000 kontaktů)

Platforma	Plán	Měsíční náklady
HubSpot	Marketing Professional	$2 500+
Mailchimp	Standard	$410
Mailchimp	Premium	$700+

V tomto měřítku je Mailchimp levnější, ale HubSpot poskytuje komplexnější funkčnost.

Skryté náklady, které je třeba zohlednit

HubSpot:

• Poplatky za implementaci pro Professional/Enterprise ($3 000-$6 000)
• Navýšení cen při vyšším počtu kontaktů
• Některé funkce jsou uzamčeny v vyšších úrovních
• Náklady na doplňky pro další Huby

Mailchimp:

• Cenotvorba založená na kontaktech penalizuje růst seznamu
• Poplatky za SMS jsou účtovány zvlášť
• Poplatky za překročení limitů
• Premium podpora stojí extra

Analýza případů použití

Nejlepší použití pro HubSpot

B2B společnosti: HubSpot vyniká pro B2B organizace s delším cyklem prodeje. CRM sleduje leady v komplexních cestách, sekvence prodeje podporují potenciální zákazníky a reporty přiřazují příjmy marketingovým aktivitám.

Rostoucí týmy: Jak organizace rostou, HubSpot poskytuje nástroje pro marketingové, prodejní a servisní týmy, aby spolupracovaly na jednotné platformě. To eliminuje datové silo a zlepšuje předávání informací.

Zaměření na inbound marketing: Společnosti, které se zavázaly k obsahovému marketingu, SEO a inbound metodologii, těží z nástrojů a vzdělávacích zdrojů, které HubSpot pro tyto účely vyvíjí.

Společnosti, které priorizují CRM: Pokud je funkčnost CRM nezbytná a chcete, aby byl marketing integrovaný, HubSpot poskytuje bezproblémový zážitek oproti integraci samostatných nástrojů.

Nejlepší použití pro Mailchimp

E-mail marketing pro malé podniky: Pro malé podniky, které se primárně soustředí na e-mailové newslettery a kampaně, Mailchimp nabízí intuitivní platformu za dostupnou cenu.

E-commerce e-mail: Online obchody těží z integrací e-commerce, doporučení produktů a obnovy opuštěných košíků od Mailchimp bez cenové nálepky pro velké korporace.

Organizace vedené marketingem: Společnosti, kde marketing funguje určitou míru nezávisle od prodeje, mohou efektivně využít Mailchimp bez nutnosti hluboké integrace s CRM.

Týmy s omezeným rozpočtem: Organizace s omezenými rozpočty mohou základní funkce získat na plánech Mailchimp zdarma nebo za nižší cenu snáze než s HubSpotem.

Omezení obou platform

Omezení HubSpotu

1. Vysoká cena při škálování: Cenotvorba pro úrovně Professional a Enterprise je značná, zvláště s rostoucím počtem kontaktů.

2. Komplexita: Široký rozsah platformy může být přehnaný. Týmy mohou využívat jen zlomek dostupných funkcí.

3. Omezení funkcí: Mnoho výkonných funkcí vyžaduje úroveň Professional, což vytváří významný skok v ceně oproti úrovni Starter.

4. Smluvní podmínky: Standardní jsou roční smlouvy, s omezenými možnostmi měsíčního předplatného.

5. Žádné nativní SMS/WhatsApp: Multikanálový marketing vyžaduje integrace.

6. Omezená mezinárodní podpora: Cenotvorba a pracovní doba jsou zaměřeny na USA.

Omezení Mailchimpu

1. Základní CRM: Správa kontaktů je nedostatečná pro týmy zaměřené na prodej.

2. Omezená automatizace: Cesty zákazníků (Customer Journeys) chybí flexibilitu ve srovnání se specializovanými platformami pro automatizaci.

3. SMS pouze pro USA: Mezinárodní podniky nemohou využívat nativní SMS.

4. Žádný WhatsApp: Chybí kritický kanál pro globální trhy.

5. Cenotvorba na základě kontaktů: Náklady rostou s velikostí seznamu bez ohledu na míru zapojení.

6. Žádné programy loajality: Vyžaduje externí nástroje pro udržení zákazníků.

7. Ploškový e-commerce: Integrace existuje, ale chybí hloubka pro sofistikované obchody.

Alternativa: Brevo + Tajo pro e-shop

I když jsou HubSpot a Mailchimp silné platformy, žádná z nich není ideální pro e-shopové podniky, které hledají multi-kanálový marketing s integrovanými loajalityními programy. Brevo (dříve Sendinblue) v kombinaci s Tajo nabízí přesvědčivou alternativu.

Proč zvážit Brevo + Tajo

Multi-kanálový marketing: Brevo poskytuje nativní e-mail, SMS (v více než 200 zemích) a WhatsApp marketing na jedné platformě. Žádné integrace nejsou potřeba, žádná americká omezení.

Cena za e-mail: Na rozdíl od modelu Mailchimp, který účtuje za kontakt, Brevo účtuje na základě objemu e-mailů s neomezeným počtem kontaktů. To šetří peníze, jak váš seznam roste.

Hluboká integrace se Shopify pomocí Tajo: Tajo vylepšuje integraci Brevo se Shopify následujícím:

• Kompletní synchronizace dat zákazníků
• Celý historii objednávek v Brevo
• Synchronizace katalogu produktů v reálném čase
• Pokročilní segmentace na základě chování při nákupu
• Automatizované spouštěče pro e-shopové události

Vstrojené loajalityní programy: Tajo zahrnuje funkčnost loajalityního programu bez dodatečných nákladů:

• Systémy bodů a odměn
• Programy pro zákazníky založené na úrovních
• Segmenty VIP zákazníků
• Automatizace spuštěné loajalitou

Porovnání: Brevo + Tajo vs HubSpot vs Mailchimp

Funkce	Brevo + Tajo	HubSpot	Mailchimp
E-mail marketing	Plně vybavený	Plně vybavený	Plně vybavený
SMS marketing	Globální (200+ zemí)	Skrze integraci	Pouze USA
WhatsApp marketing	Nativní podpora	Skrze integraci	Žádná
CRM	Základní	Pokročilý	Základní
Shopify integrace	Hluboká (skrze Tajo)	Standardní	Standardní
Loajalityní programy	Vstrojené	Skrze integraci	Skrze integraci
Model cenotvorby	Za e-mail	Za kontakt	Za kontakt
Neomezený počet kontaktů	Ano	Placené plány	Ne
Nejlepší pro	E-shop	B2B/Rostoucí společnosti	E-mail pro malé podniky

Kdy má smysl Brevo + Tajo

1. Vlastníci Shopify obchodů: Hluboká integrace a funkce specifické pro e-shop
2. Mezinárodní podniky: Globální možnosti SMS a WhatsApp
3. Rostoucí seznamy kontaktů: Cena za e-mail šetří peníze při škálování
4. Značky zaměřené na loajalitu: Vstrojené programy bez dodatečních nástrojů
5. Multi-kanáloví marketéři: E-mail, SMS, WhatsApp na jedné platformě
6. Týmy s omezeným rozpočtem: Nižší celkové náklady než HubSpot

Jak učinit svůj výběr

Vyberte HubSpot, pokud:

• Potřebujete komplexní CRM pro prodej a marketing
• Vaše firma je B2B a má delší cykly prodeje
• Více týmů potřebuje spolupracovat na jednotné platformě
• Můžete investovat do úrovně Professional nebo vyšší
• Inbound marketing je v centru vaší strategie
• Ceníte si rozsáhlých vzdělávacích zdrojů a certifikací

Vyberte Mailchimp, pokud:

• E-mailový marketing je vaše hlavní potřeba
• Chcete co nejjednodušší křivku učení
• Omezení rozpočtu omezují výdaje
• Spravujete malou firmu nebo startup
• Váš marketing funguje nezávisle od prodeje
• Stačí vám SMS z USA

Vyberte Brevo + Tajo, pokud:

• Spravujete e-shop na Shopify nebo e-commerce obchod
• Je důležitý multi-kanálový marketing (e-mail, SMS, WhatsApp)
• Chcete programy loajality bez dodatečních nástrojů
• Marketingujete pro mezinárodní publikum
• Vaše kontaktní databáze je velká nebo rychle roste
• Chcete funkce specifické pro e-commerce za dostupnou cenu

Důvěryhodné aspekty migrace

Přesun z Mailchimp

Jak HubSpot, tak Brevo nabízejí nástroje pro migraci z Mailchimp:

1. Export kontaktů a seznamů
2. Uložení e-mailových šablon
3. Dokumentace automatizačních pracovních postupů
4. Import do nové platformy
5. Rekreace klíčových automatizací
6. Spuštění paralelních kampaní během přechodu

Přesun z HubSpotu

Pokud migrujete z HubSpotu na specializovanější platformu:

1. Export kontaktů z CRM
2. Dokumentace pracovních postupů a sekvencí
3. Uložení e-mailových šablon
4. Export dat reportingu
5. Plánování strategie nahrazení CRM
6. Zvažte, jakou funkcionalitu HubSpotu skutečně používáte

Často kladené otázky

Která platforma je lepší pro začátečníky?

Mailchimp je obecně pro začátečníky jednodušší díky svému intuitivnímu rozhraní a zaměřené sadě funkcí. HubSpot má strmější křivku učení, ale nabízí rozsáhlé bezplatné vzdělávací zdroje skrze HubSpot Academy. Pro e-commerce začátečníky nabízí Brevo + Tajo střední cestu s pokročilými pokyny specifickými pro e-commerce.

Mohu použít HubSpot a Mailchimp společně?

Technicky ano, skrze integraci, ale nedoporučuje se. Spuštění dvou marketingových platforem vytváří datové silo, komplikuje reportování a zvyšuje náklady. Vyberte si jednu primární platformu pro marketingovou automatizaci.

Jak se srovnávají bezplatné plány?

Bezplatný plán HubSpot je hojnější ohledně funkcionality CRM s neomezeným počtem kontaktů a uživatelů. Bezplatný plán Mailchimp omezuje na 500 kontaktů a 1 000 e-mailů měsíčně. Oba bezplatné plány zahrnují značení a mají omezení funkcí.

Který má lepší doručitelnost e-mailů?

Jak HubSpot, tak Mailchimp udržují vysoké míry doručitelnosti e-mailů (95%+). Doručitelnost závisí spíše na vašich praktikách odesílání, čistotě seznamu a obsahu než na samotné platformě. Všechny hlavní platformy poskytují monitorování a pokyny pro doručitelnost.

Jsou vyšší ceny HubSpotu oprávněné?

To závisí na vašich potřebách. Pokud využíváte plné CRM, nástroje pro prodej a pokročilé marketingové funkce, HubSpot může konsolidovat více nástrojů a zlepšit efektivitu týmu. Pokud potřebujete primárně e-mailový marketing, vyšší cena nemusí být ospravedlnitelná.

Může Mailchimp nahradit CRM?

Pro základní správu kontaktů a e-mailový marketing stačí Mailchimp. Pro skutečné řízení obchodních kanálů, sledování dealů a správu vztahů s klienty potřebujete vyhrazené CRM. Správa kontaktů v Mailchimp je navržena pro marketing, ne pro prodej.

Jak se srovnávají možnosti SMS?

HubSpot vyžaduje integrace třetích stran pro SMS. Mailchimp nabízí vestavěné SMS, ale pouze v USA. Pro globální SMS marketing je Brevo lepší s podporou pro více než 200 zeměmi a integrací do pracovních postupů marketingové automatizace.

Který je nejlepší pro Shopify obchody?

Pro potřeby specifické pro Shopify nabízí Brevo + Tajo nejhlubší integraci se vestavěnými programy loajality. Mailchimp poskytuje solidní e-commerce integraci za dostupnou cenu. HubSpot funguje, ale vyžaduje vyšší úrovně plánů pro plnou e-commerce funkcionalitu a nemá vestavěné funkce loajality.

Nabízí buď platformy marketing přes WhatsApp?

Ani HubSpot, ani Mailchimp neposkytují vestavěný marketing přes WhatsApp. Toto je významné omezení pro podniky, které obsluhují trhy, kde je WhatsApp primárním komunikačním kanálem. Brevo poskytuje plnou integraci s WhatsApp Business API.

Co je s podporou zákazníků?

HubSpot nabízí podporu e-mailem a chatem na placených plánech, s podporou telefonem pro Professional a Enterprise. Mailchimp poskytuje podporu e-mailem na placených plánech, s podporou telefonem omezenou na Premium. Bezplatné plány mají omezené možnosti podpory na obou platformách.

Závěr

HubSpot a Mailchimp slouží různým primárním potřebám. HubSpot je komplexní obchodní platforma zaměřená na CRM, ideální pro rostoucí B2B společnosti, které jsou ochotny investovat do řešení vše v jednom. Mailchimp je dostupná platforma pro e-mail marketing, která je perfektní pro malé podniky zaměřené na e-mailové kampaně a newslettery.

Pro e-commerce podniky, zejména pro obchody na Shopify, mají obě platformy omezení. Žádná z nich neposkytuje globální SMS, WhatsApp marketing ani vestavěné programy loajality. Brevo ve spojení s Tajo tyto mezery vyplňuje díky možnostem multi-kanálového marketingu, hluboké integraci s e-commerce a funkcionalitě loajality za konkurenceschopní ceny.

Vaše volba by měla odpovídat vašim konkrétním potřebám:

• Komplexní prodejní procesy a potřeby CRM: HubSpot
• Jednoduchý e-mail marketing s omezeným rozpočtem: Mailchimp
• E-commerce s multi-kanálovým marketingem: Brevo + Tajo

Vyhodnoťte své požadavky, vyzkoušejte bezplatné plány a vyberte si platformu, která nejlépe podporuje vaši strategii růstu. Správná volba závisí nejen na funkcích, ale také na tom, jak dobře platforma zapadá do pracovních postupů vašeho týmu a obchodních cílů.

Jste připraveni prozkoumat lepší řešení pro váš e-commerce marketing? Začněte bezplatnou zkušební verzi s Tajo a zažijte sílu integrace Brevo s vestavěnými programy loajality.