邮件营销 Skills
贯穿客户与您品牌整个生命周期的自动化邮件序列。
可用 Skills
概览
邮件营销 Skills 根据客户行为和生命周期阶段,自动化最有效的邮件活动:
- 触发驱动 - 根据特定行为或非行为发送邮件
- 个性化 - 基于客户数据的动态内容
- 最优时机 - 智能发送时间以最大化互动率
- A/B 测试 - 持续提升活动效果
活动类型
| 活动 | 触发条件 | 目标 |
|---|---|---|
| 欢迎系列 | 新用户注册 | 引导与激活 |
| 购物车挽回 | 购物车放弃 | 挽回销售 |
| 购后跟进 | 订单完成 | 建立忠诚度 |
| 赢回活动 | 用户沉睡 | 重新激活 |
| 浏览放弃 | 浏览商品后离开 | 转化意向 |
| 复购提醒 | 上次购买后一定时间 | 促进复购 |
核心指标
追踪邮件营销 Skills 的效果:
- 打开率 - 邮件打开比例
- 点击率 - 点击链接的比例
- 转化率 - 完成目标的比例
- 每封邮件收入 - 平均产生的收入
- 退订率 - 退订比例
快速开始
- 设置数据同步以追踪客户行为
- 在 Brevo 中创建邮件模板
- 配置 Skill 的触发器和发送时机
- 启动并监控活动效果
Tip
购物车挽回邮件通常能挽回 10-15% 的流失销售——从这里开始,效果立竿见影。