Навыки email-маркетинга
Автоматические email-цепочки, которые вовлекают клиентов на всех этапах их жизненного цикла с вашим брендом.
Доступные навыки
Обзор
Навыки email-маркетинга автоматизируют самые эффективные email-кампании на основе поведения клиента и этапа его жизненного цикла:
- На основе триггеров, письма отправляются по конкретным действиям или бездействию
- Персонализированные, динамический контент на основе данных клиента
- Оптимизированное время, умное время отправки для максимальной вовлечённости
- A/B-тестирование, постоянное улучшение эффективности
Типы кампаний
| Кампания | Триггер | Цель |
|---|---|---|
| Приветственная серия | Новая регистрация | Онбординг и вовлечение |
| Брошенная корзина | Корзина оставлена | Восстановить продажу |
| После покупки | Заказ оформлен | Укрепить лояльность |
| Возврат клиентов | Период неактивности | Реактивация |
| Брошенный просмотр | Товар просмотрен | Конвертировать интерес |
| Пополнение | Срок с последней покупки | Стимулировать повтор |
Ключевые метрики
Отслеживайте успех ваших навыков email-маркетинга:
- Open Rate, процент открытых писем
- Click-Through Rate, процент кликнувших по ссылке
- Conversion Rate, процент выполнивших целевое действие
- Выручка на письмо, средняя выручка с одного письма
- Процент отписок, доля отписавшихся
С чего начать
- Настройте синхронизацию данных, чтобы отслеживать поведение клиентов
- Создайте email-шаблоны в Brevo
- Настройте триггеры и тайминг навыков
- Запустите и отслеживайте эффективность
Tip
Письма о брошенной корзине обычно возвращают 10–15% потерянных продаж, начните с них для быстрых результатов.