Conector HubSpot

Conector HubSpot

Conecte seu HubSpot CRM ao Brevo via Tajo para sincronização bidirecional de contatos, rastreamento de negócios, dados de engajamento e automação de marketing unificada entre as duas plataformas.

Visão geral

Recursos

• Sincronização bidirecional de contatos - Mantenha contatos em sincronia entre HubSpot e Brevo em tempo real
• Rastreamento de pipeline de negócios - Sincronize estágios e valores de negócios para segmentação baseada em receita
• Sincronização de dados de empresa - Associe contatos a registros de empresa e dados firmográficos
• Integração de tickets - Acompanhe tickets de suporte para pontuação de saúde do cliente
• Rastreamento de engajamento - Sincronize aberturas de e-mail, cliques, reuniões, chamadas e notas
• Suporte a objetos personalizados - Mapeie objetos personalizados do HubSpot para atributos do Brevo
• Gatilhos de workflow - Use mudanças de estágio de ciclo de vida do HubSpot para disparar automações do Brevo
• Eventos de webhook - Notificações em tempo real para mudanças de dados no CRM

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que você tem:

1. Uma conta HubSpot (Free, Starter, Professional ou Enterprise)
2. Um app privado HubSpot ou app OAuth com os escopos necessários
3. Uma conta Brevo com acesso à API
4. Uma conta Tajo

Autenticação

Token de acesso de app privado (Recomendado)

Crie um app privado no HubSpot para acesso direto à API com controle granular de escopo.

1. Acesse HubSpot Settings > Integrations > Private Apps
2. Crie um novo app privado
3. Configure os escopos necessários
4. Copie o token de acesso

curl -X GET "https://api.hubapi.com/crm/v3/objects/contacts" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json"

OAuth 2.0

Use OAuth 2.0 para integrações multi-conta que exigem autorização do usuário.

# Authorization URL
https://app.hubspot.com/oauth/authorize?client_id={client_id}&scope=crm.objects.contacts.read&redirect_uri={redirect_uri}

Escopos necessários

crm.objects.contacts.read
crm.objects.contacts.write
crm.objects.companies.read
crm.objects.deals.read
crm.objects.deals.write
crm.objects.custom.read
crm.schemas.custom.read

Configuração

Configuração básica

connectors:
  hubspot:
    enabled: true
    access_token: "${HUBSPOT_ACCESS_TOKEN}"

    # Data sync options
    sync:
      contacts: true
      companies: true
      deals: true
      tickets: true
      engagements: true

    # Sync direction
    direction: bidirectional  # or 'hubspot_to_brevo' | 'brevo_to_hubspot'

    # List assignment in Brevo
    lists:
      all_contacts: 10
      qualified_leads: 11
      customers: 12

Mapeamento de campos

Mapeie propriedades do HubSpot para atributos de contato do Brevo:

Mapeamento de propriedades personalizadas

field_mapping:
  # Standard fields
  email: email
  firstname: FIRSTNAME
  lastname: LASTNAME
  phone: SMS

  # CRM fields
  lifecyclestage: LIFECYCLE_STAGE
  hs_lead_status: LEAD_STATUS
  company: COMPANY_NAME

  # Deal metrics
  hs_total_deal_value: DEAL_VALUE
  num_associated_deals: DEAL_COUNT

  # Custom properties
  preferred_channel: PREFERRED_CHANNEL
  customer_segment: SEGMENT

Endpoints da API

Objetos de CRM

Associações

Engajamentos

Eventos

Eventos de contato

Eventos de negócio

Eventos de empresa

Exemplos de código

Inicializar o conector

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect HubSpot
await tajo.connectors.connect('hubspot', {
  accessToken: process.env.HUBSPOT_ACCESS_TOKEN
});

Executar sincronização de contatos

// Full bidirectional sync
await tajo.connectors.sync('hubspot', {
  type: 'full',
  resources: ['contacts', 'companies', 'deals'],
  direction: 'bidirectional',
  since: '2023-01-01'
});

// Check sync status
const status = await tajo.connectors.status('hubspot');
console.log(status);
// {
//   connected: true,
//   lastSync: '2024-01-15T10:30:00Z',
//   contactsSynced: 34200,
//   companiesSynced: 5100,
//   dealsSynced: 2340
// }

Tratar eventos de webhook

// Handle HubSpot webhook notifications
app.post('/webhooks/hubspot', async (req, res) => {
  const signature = req.get('X-HubSpot-Signature-v3');

  // Verify webhook signature
  if (!verifyHubSpotSignature(req.body, signature)) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  for (const event of req.body) {
    await tajo.connectors.handleWebhook('hubspot', {
      eventType: event.subscriptionType,
      objectId: event.objectId,
      propertyName: event.propertyName,
      propertyValue: event.propertyValue
    });
  }

  res.status(200).send('OK');
});

Limites de taxa

O HubSpot aplica limites de taxa por app privado ou app OAuth:

Limites adicionais:

• API de busca: 5 requisições/segundo por app
• Operações em lote: 100 registros por requisição em lote
• Limite diário: 500.000 requisições/dia (apps OAuth)

Solução de problemas

Problemas comuns

Modo de depuração

Habilite o log detalhado:

connectors:
  hubspot:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_webhooks: true

Testar conexão

tajo connectors test hubspot
# ✓ API connection successful
# ✓ Contacts readable
# ✓ Companies readable
# ✓ Deals readable
# ✓ Webhooks registered

Melhores práticas

1. Use apps privados em vez de chaves de API - Chaves de API estão obsoletas; use apps privados para melhor segurança
2. Implemente sincronização bidirecional com cuidado - Evite loops infinitos rastreando a fonte da sincronização
3. Mapeie estágios de ciclo de vida - Use estágios de ciclo de vida do HubSpot para segmentar contatos no Brevo
4. Use requisições em lote - Use endpoints em lote para operações em massa para ficar dentro dos limites de taxa
5. Monitore a entrega de webhooks - Configure lógica de retry e tratamento de dead letter
6. Use sincronização incremental - Sincronize apenas registros alterados usando a propriedade lastmodifieddate

Segurança

• Tokens de app privado - Tokens de acesso com escopo e permissões granulares
• OAuth 2.0 - Autorização padrão de mercado com rotação de refresh token
• Assinaturas de webhook - Verificação de assinatura baseada em HMAC (v3)
• Criptografia TLS - Toda comunicação com a API é criptografada em trânsito
• Permissões com escopo - Acesso de escopo mínimo necessário por integração

Recursos relacionados

• Documentação da API do HubSpot
• Guia de autenticação do HubSpot
• Conector Salesforce
• Skill de sincronização de clientes
• API de contatos do Brevo