Conector de HubSpot

Conector de HubSpot

Conecta tu CRM de HubSpot con Brevo a través de Tajo para sincronizar contactos de forma bidireccional, hacer seguimiento de negocios, compartir datos de interacción y automatizar el marketing de forma unificada entre ambas plataformas.

Resumen

Funcionalidades

• Sincronización bidireccional de contactos - Mantén los contactos sincronizados entre HubSpot y Brevo en tiempo real
• Seguimiento del pipeline de ventas - Sincroniza etapas de negocios y valores para segmentar por ingresos
• Sincronización de datos de empresas - Asocia contactos con registros de empresas y datos firmográficos
• Integración de tickets - Haz seguimiento de tickets de soporte para evaluar la salud del cliente
• Seguimiento de interacciones - Sincroniza aperturas de email, clics, reuniones, llamadas y notas
• Soporte de objetos personalizados - Asocia objetos personalizados de HubSpot con atributos de Brevo
• Activadores de workflows - Usa los cambios de etapa del ciclo de vida en HubSpot para disparar automatizaciones en Brevo
• Eventos de webhook - Notificaciones en tiempo real sobre cambios en los datos del CRM

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de tener:

1. Una cuenta de HubSpot (Free, Starter, Professional o Enterprise)
2. Una app privada o app OAuth de HubSpot con los scopes necesarios
3. Una cuenta de Brevo con acceso a la API
4. Una cuenta de Tajo

Autenticación

Token de acceso de app privada (recomendado)

Crea una app privada en HubSpot para acceso directo a la API con control granular de scopes.

1. Ve a Configuración de HubSpot > Integraciones > Apps privadas
2. Crea una nueva app privada
3. Configura los scopes necesarios
4. Copia el token de acceso

curl -X GET "https://api.hubapi.com/crm/v3/objects/contacts" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json"

OAuth 2.0

Usa OAuth 2.0 para integraciones multicuenta que requieran autorización del usuario.

# Authorization URL
https://app.hubspot.com/oauth/authorize?client_id={client_id}&scope=crm.objects.contacts.read&redirect_uri={redirect_uri}

Scopes necesarios

crm.objects.contacts.read
crm.objects.contacts.write
crm.objects.companies.read
crm.objects.deals.read
crm.objects.deals.write
crm.objects.custom.read
crm.schemas.custom.read

Configuración

Configuración básica

connectors:
  hubspot:
    enabled: true
    access_token: "${HUBSPOT_ACCESS_TOKEN}"

    # Data sync options
    sync:
      contacts: true
      companies: true
      deals: true
      tickets: true
      engagements: true

    # Sync direction
    direction: bidirectional  # or 'hubspot_to_brevo' | 'brevo_to_hubspot'

    # List assignment in Brevo
    lists:
      all_contacts: 10
      qualified_leads: 11
      customers: 12

Asignación de campos

Asocia las propiedades de HubSpot con los atributos de contacto de Brevo:

Asignación de propiedades personalizadas

field_mapping:
  # Standard fields
  email: email
  firstname: FIRSTNAME
  lastname: LASTNAME
  phone: SMS

  # CRM fields
  lifecyclestage: LIFECYCLE_STAGE
  hs_lead_status: LEAD_STATUS
  company: COMPANY_NAME

  # Deal metrics
  hs_total_deal_value: DEAL_VALUE
  num_associated_deals: DEAL_COUNT

  # Custom properties
  preferred_channel: PREFERRED_CHANNEL
  customer_segment: SEGMENT

Endpoints de la API

Objetos del CRM

Asociaciones

Interacciones

Eventos

Eventos de contactos

Eventos de negocios

Eventos de empresas

Ejemplos de código

Inicializar el conector

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect HubSpot
await tajo.connectors.connect('hubspot', {
  accessToken: process.env.HUBSPOT_ACCESS_TOKEN
});

Ejecutar la sincronización de contactos

// Full bidirectional sync
await tajo.connectors.sync('hubspot', {
  type: 'full',
  resources: ['contacts', 'companies', 'deals'],
  direction: 'bidirectional',
  since: '2023-01-01'
});

// Check sync status
const status = await tajo.connectors.status('hubspot');
console.log(status);
// {
//   connected: true,
//   lastSync: '2024-01-15T10:30:00Z',
//   contactsSynced: 34200,
//   companiesSynced: 5100,
//   dealsSynced: 2340
// }

Gestionar eventos de webhook

// Handle HubSpot webhook notifications
app.post('/webhooks/hubspot', async (req, res) => {
  const signature = req.get('X-HubSpot-Signature-v3');

  // Verify webhook signature
  if (!verifyHubSpotSignature(req.body, signature)) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  for (const event of req.body) {
    await tajo.connectors.handleWebhook('hubspot', {
      eventType: event.subscriptionType,
      objectId: event.objectId,
      propertyName: event.propertyName,
      propertyValue: event.propertyValue
    });
  }

  res.status(200).send('OK');
});

Límites de velocidad

HubSpot aplica límites de velocidad por app privada o app OAuth:

Límites adicionales:

• API de búsqueda: 5 peticiones/segundo por app
• Operaciones en lote: 100 registros por petición
• Límite diario: 500.000 peticiones/día (apps OAuth)

Resolución de problemas

Problemas habituales

Modo depuración

Activa el registro detallado:

connectors:
  hubspot:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_webhooks: true

Probar la conexión

tajo connectors test hubspot
# ✓ API connection successful
# ✓ Contacts readable
# ✓ Companies readable
# ✓ Deals readable
# ✓ Webhooks registered

Buenas prácticas

1. Usa apps privadas en lugar de claves de API - Las claves de API están obsoletas; usa apps privadas para mayor seguridad
2. Implementa la sincronización bidireccional con cuidado - Evita bucles infinitos rastreando el origen de la sincronización
3. Asocia las etapas del ciclo de vida - Usa las etapas del ciclo de vida de HubSpot para segmentar contactos en Brevo
4. Agrupa las peticiones a la API - Usa los endpoints de lote para operaciones masivas y respetar los límites
5. Supervisa la entrega de webhooks - Configura lógica de reintentos y gestión de dead letters
6. Usa sincronización incremental - Sincroniza solo los registros modificados usando la propiedad lastmodifieddate

Seguridad

• Tokens de apps privadas - Tokens de acceso con permisos granulares
• OAuth 2.0 - Autorización estándar del sector con rotación de refresh tokens
• Firmas de webhooks - Verificación de firma basada en HMAC (v3)
• Cifrado TLS - Toda la comunicación con la API está cifrada en tránsito
• Permisos con scope - Acceso con los scopes mínimos necesarios por integración

Recursos relacionados

• Documentación de la API de HubSpot
• Guía de autenticación de HubSpot
• Conector de Salesforce
• Skill de sincronización de clientes
• API de contactos de Brevo