Mailchimp vs Constant Contact: Perbandingan Email Marketing Lengkap 2026

Mailchimp dan Constant Contact adalah dua platform email marketing yang paling mapan, masing-masing melayani jutaan bisnis di seluruh dunia. Kedua platform berjanji membantu Anda membangun dan melibatkan daftar email, namun keduanya mengambil pendekatan berbeda terhadap fitur, harga, dan pengalaman pengguna.

Perbandingan komprehensif ini mengkaji setiap aspek kedua platform untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Kami juga akan mengeksplorasi mengapa bisnis yang berkembang semakin memilih Brevo dengan Tajo sebagai alternatif yang lebih kuat dan hemat biaya.

Gambaran Umum Perbandingan Cepat

Fitur	Mailchimp	Constant Contact
Harga Awal	$13/bulan (500 kontak)	$12/bulan (500 kontak)
Paket Gratis	Ya (500 kontak)	Tidak (hanya uji coba 60 hari)
Template Email	100+	200+
Otomatisasi	Canggih (paket berbayar)	Dasar
SMS Marketing	Hanya AS	Tidak
Landing Page	Ya	Ya
Fokus E-commerce	Bisnis umum	Event marketing
Terbaik Untuk	Bisnis digital	Bisnis lokal kecil

Latar Belakang Platform

Gambaran Umum Mailchimp

Didirikan pada tahun 2001, Mailchimp telah berkembang dari alat email sederhana menjadi platform marketing yang komprehensif. Diakuisisi oleh Intuit pada tahun 2021 seharga $12 miliar, Mailchimp melayani lebih dari 13 juta pengguna secara global. Platform ini dikenal dengan branding yang menyenangkan, integrasi yang ekstensif, dan alat untuk bisnis kecil hingga menengah.

Sorotan Perusahaan:

• 13+ juta pengguna aktif
• Bagian dari ekosistem Intuit (QuickBooks, TurboTax)
• API dan alat pengembang yang kuat
• Website builder sudah termasuk
• Saran konten bertenaga AI

Gambaran Umum Constant Contact

Constant Contact diluncurkan pada tahun 1995, menjadikannya salah satu platform email marketing tertua. Kini dimiliki oleh Clearlake Capital dan Siris Capital, platform ini secara tradisional berfokus pada bisnis kecil dan nirlaba. Platform ini sangat kuat dalam event marketing dan solusi bisnis lokal.

Sorotan Perusahaan:

• 600.000+ pelanggan
• Alat manajemen acara yang kuat
• Jaringan mitra yang ekstensif
• Fokus pada bisnis kecil
• Reputasi dukungan telepon yang baik

Perbandingan Harga

Memahami biaya sebenarnya dari setiap platform memerlukan pemeriksaan bagaimana harga meningkat dengan daftar kontak dan kebutuhan fitur Anda.

Struktur Harga Mailchimp

Mailchimp menggunakan model harga berjenjang berdasarkan jumlah kontak dan akses fitur.

Paket	Harga Bulanan	Kontak	Fitur Utama
Gratis	$0	500	Email dasar, 1.000 pengiriman/bulan
Essentials	$13/bulan	500	A/B testing, penjadwalan
Standard	$20/bulan	500	Otomatisasi, penargetan perilaku
Premium	$350/bulan	10.000	Analitik canggih, dukungan telepon

Harga Mailchimp Saat Skala:

Jumlah Kontak	Essentials	Standard	Premium
500	$13/bulan	$20/bulan	$350/bulan
2.500	$45/bulan	$60/bulan	$350/bulan
5.000	$69/bulan	$100/bulan	$350/bulan
10.000	$100/bulan	$135/bulan	$350/bulan
25.000	$230/bulan	$270/bulan	$430/bulan
50.000	$350/bulan	$410/bulan	$655/bulan

Struktur Harga Constant Contact

Constant Contact menawarkan tiga tingkat utama dengan harga berdasarkan jumlah kontak.

Paket	Harga Bulanan	Kontak	Fitur Utama
Lite	$12/bulan	500	Email dasar, 1 pengguna
Standard	$35/bulan	500	Otomatisasi, A/B testing
Premium	$80/bulan	500	Pelaporan canggih, SEO

Harga Constant Contact Saat Skala:

Jumlah Kontak	Lite	Standard	Premium
500	$12/bulan	$35/bulan	$80/bulan
2.500	$35/bulan	$55/bulan	$110/bulan
5.000	$55/bulan	$85/bulan	$150/bulan
10.000	$80/bulan	$125/bulan	$200/bulan
25.000	$180/bulan	$260/bulan	$340/bulan
50.000	$300/bulan	$410/bulan	$575/bulan

Verdict Harga

Untuk daftar lebih kecil (kurang dari 2.500 kontak): Mailchimp menawarkan nilai lebih baik dengan tingkat gratis dan harga awal yang lebih rendah.

Untuk daftar yang berkembang (2.500-10.000 kontak): Harga sebanding, tetapi Mailchimp menyertakan lebih banyak fitur di setiap tingkat.

Untuk daftar besar (10.000+ kontak): Keduanya menjadi mahal. Pertimbangkan alternatif seperti Brevo yang membebankan biaya berdasarkan volume email daripada kontak.

Biaya Tersembunyi yang Perlu Dipertimbangkan:

Kedua platform memiliki biaya yang tidak segera terlihat:

• Mailchimp: Membebankan biaya untuk kontak yang diarsipkan dan berhenti berlangganan, kampanye yang dijeda dihitung dalam batas
• Constant Contact: Kredit SMS biaya ekstra, template premium memiliki biaya tambahan
• Keduanya: Dukungan premium, integrasi canggih, dan white-labeling biaya lebih

Perbandingan Fitur-demi-Fitur

Email Builder dan Template

Email Builder Mailchimp:

Editor drag-and-drop Mailchimp modern dan intuitif. Creative Assistant AI dapat menghasilkan desain berdasarkan warna merek dan logo Anda.

• Blok drag-and-drop
• 100+ template bawaan
• Saran konten AI
• Pratinjau mobile
• Blok kode kustom (HTML)
• Manajemen brand kit

Email Builder Constant Contact:

Constant Contact menawarkan editor yang mudah dengan lebih banyak template bawaan dibandingkan Mailchimp.

• Antarmuka drag-and-drop klasik
• 200+ template yang diorganisir berdasarkan industri
• Perpustakaan gambar stok
• Desain responsif mobile
• Alat pengeditan gambar
• Blok aksi untuk keterlibatan

Verdict Builder: Mailchimp memiliki antarmuka yang lebih modern dengan fitur AI. Constant Contact menawarkan lebih banyak template tetapi dengan editor yang kurang dipoles.

Marketing Automation

Otomatisasi Mailchimp:

Mailchimp menyebut fitur otomatisasinya “Customer Journeys.” Fitur ini kuat tetapi terutama tersedia dalam paket berbayar.

Fitur Otomatisasi	Gratis	Essentials	Standard	Premium
Email sambutan	Dasar	Ya	Ya	Ya
Customer journey	Tidak	Terbatas	Ya	Ya
Logika bercabang	Tidak	Tidak	Ya	Ya
Journey bawaan	Tidak	Dasar	Ya	Ya
Pemicu perilaku	Tidak	Tidak	Ya	Ya
A/B testing dalam alur	Tidak	Tidak	Tidak	Ya

Otomatisasi Constant Contact:

Otomatisasi Constant Contact lebih sederhana dan terbatas, bahkan dalam paket premium.

Fitur Otomatisasi	Lite	Standard	Premium
Email sambutan	Ya	Ya	Ya
Email anniversary	Tidak	Ya	Ya
Email ulang tahun	Tidak	Ya	Ya
Kirim ulang ke non-pembuka	Tidak	Ya	Ya
Otomatisasi kustom	Tidak	Terbatas	Ya
Logika bercabang	Tidak	Tidak	Terbatas

Verdict Otomatisasi: Mailchimp jauh lebih kuat untuk otomatisasi. Constant Contact menangani pemicu dasar tetapi kekurangan alur kerja yang sophisticated.

Manajemen Daftar dan Segmentasi

Segmentasi Mailchimp:

Mailchimp menawarkan segmentasi canggih dengan data perilaku.

• Segmen bawaan
• Segmen kustom dengan berbagai kondisi
• Penargetan perilaku (kunjungan situs, pembelian)
• Demografi yang diprediksi
• Tag dan grup
• Hingga 5 kondisi per segmen (lebih pada Premium)

Segmentasi Constant Contact:

Constant Contact menyediakan segmentasi dasar yang bekerja untuk kebutuhan sederhana.

• Tag kontak
• Segmentasi daftar dasar
• Filter berbasis keterlibatan
• Segmentasi klik
• Logika bersyarat terbatas
• Tidak ada pelacakan perilaku

Verdict Segmentasi: Mailchimp menyediakan segmentasi yang jauh lebih sophisticated. Constant Contact bekerja untuk kebutuhan dasar tetapi kekurangan kedalaman.

Pelaporan dan Analitik

Analitik Mailchimp:

Mailchimp menawarkan pelaporan komprehensif dengan tolok ukur komparatif.

• Tingkat buka dan klik
• Pelacakan pendapatan
• Data geografis
• Statistik media sosial
• Laporan komparatif
• Tolok ukur industri
• Peta klik
• Aktivitas pelanggan

Analitik Constant Contact:

Constant Contact menyediakan pelaporan dasar yang solid dengan beberapa fitur unik.

• Metrik email standar
• Pelacakan klik
• Rincian mobile versus desktop
• Tren pertumbuhan kontak
• Heat map
• Statistik berbagi sosial

Verdict Analitik: Mailchimp menyediakan lebih banyak kedalaman dan pembandingan. Constant Contact mencakup dasar dengan baik tetapi kekurangan wawasan canggih.

Integrasi dan API

Integrasi Mailchimp:

Mailchimp memiliki salah satu ekosistem integrasi terbesar dalam email marketing.

• 300+ integrasi native
• Shopify, WooCommerce, BigCommerce
• Salesforce, HubSpot
• Google Analytics
• Iklan Facebook, Instagram
• Koneksi Zapier
• API yang kuat untuk pengembang

Integrasi Constant Contact:

Constant Contact menawarkan lebih sedikit integrasi tetapi mencakup platform utama.

• 200+ integrasi
• Shopify, WooCommerce
• Eventbrite (integrasi yang kuat)
• QuickBooks
• Facebook, Instagram
• Zapier tersedia
• Akses API dasar

Verdict Integrasi: Mailchimp memiliki lebih banyak integrasi dan API yang lebih terdokumentasi dengan baik. Constant Contact kuat dengan platform acara.

SMS Marketing

SMS Mailchimp:

Mailchimp menawarkan SMS tetapi dengan keterbatasan signifikan.

• Hanya tersedia di AS
• Biaya kredit tambahan
• Otomatisasi dasar
• Terbatas pada paket Standard+
• Struktur harga terpisah

SMS Constant Contact:

Constant Contact tidak menawarkan SMS marketing native.

• Tidak ada SMS bawaan
• Integrasi pihak ketiga diperlukan
• Biaya tambahan
• Tidak ada manajemen kampanye terpadu

Verdict SMS: Tidak ada platform yang unggul dalam SMS. Mailchimp memiliki cakupan AS dasar, Constant Contact tidak memiliki apa pun. Untuk SMS dan WhatsApp global, pertimbangkan Brevo.

Fitur E-commerce

E-commerce Mailchimp:

Mailchimp menyertakan alat e-commerce yang solid untuk penjual online.

• Rekomendasi produk
• Email cart abandonment
• Notifikasi pesanan
• Pelacakan pembelian
• Laporan pendapatan
• Kode promo
• Nilai seumur hidup pelanggan

E-commerce Constant Contact:

Fitur e-commerce Constant Contact lebih terbatas.

• Sinkronisasi Shopify/WooCommerce dasar
• Listing produk dalam email
• Cart abandonment (terbatas)
• Landing page yang dapat berbelanja
• Data pembelian dasar

Verdict E-commerce: Mailchimp lebih kuat untuk e-commerce. Constant Contact bekerja untuk penjualan online dasar tetapi kekurangan kedalaman.

Landing Page dan Formulir

Landing Page Mailchimp:

Mailchimp menyertakan website builder bersama landing page.

• Landing page tidak terbatas
• Website builder
• Formulir dan pop-up
• Domain kustom
• Halaman marketing
• Dioptimalkan untuk mobile

Landing Page Constant Contact:

Constant Contact menawarkan landing page yang berfokus pada lead generation.

• Halaman lead generation
• Formulir dan pendaftaran
• Registrasi acara
• Formulir pop-up
• A/B testing (Premium)
• Responsif mobile

Verdict Landing Page: Mailchimp menawarkan lebih banyak fleksibilitas dengan website builder. Constant Contact menangani capture prospek dengan baik.

Ringkasan Kelebihan dan Kekurangan

Kelebihan Mailchimp

1. Tingkat gratis tersedia - Mulai tanpa pembayaran
2. Antarmuka modern - Intuitif dan dirancang dengan baik
3. Fitur bertenaga AI - Bantuan konten dan desain
4. Perpustakaan integrasi besar - 300+ koneksi
5. Otomatisasi canggih - Customer journey yang sophisticated
6. Ramah pengembang - API dan dokumentasi yang kuat
7. Website builder - Nilai tambahan termasuk

Kekurangan Mailchimp

1. Harga meningkat cepat - Mahal pada skala besar
2. Membebankan biaya untuk kontak tidak aktif - Termasuk yang berhenti berlangganan
3. SMS terbatas - Hanya AS, biaya ekstra
4. Tidak ada dukungan telepon - Kecuali paket Premium ($350+/bulan)
5. Batas otomatisasi - Banyak fitur terkunci ke Standard+
6. Harga kompleks - Sulit memprediksi biaya
7. Tidak ada WhatsApp - Kehilangan saluran utama

Kelebihan Constant Contact

1. Dukungan telepon tersedia - Bantuan saat dibutuhkan
2. Alat event marketing - Kuat untuk acara
3. Perpustakaan template besar - 200+ pilihan
4. Reputasi yang mapan - 25+ tahun dalam bisnis
5. Diskon nirlaba - 30% off untuk organisasi yang memenuhi syarat
6. Mudah dipelajari - Antarmuka yang mudah
7. Manajemen acara - Alat acara bawaan

Kekurangan Constant Contact

1. Tidak ada paket gratis - Hanya uji coba 60 hari
2. Otomatisasi terbatas - Dasar dibandingkan pesaing
3. Tidak ada SMS marketing - Tidak ada sama sekali
4. Antarmuka kuno - Kurang modern dari pesaing
5. Segmentasi dasar - Opsi penargetan terbatas
6. Harga lebih tinggi - Lebih mahal pada jumlah kontak yang sama
7. Lebih sedikit integrasi - Ekosistem yang lebih kecil

Rekomendasi Kasus Penggunaan

Pilih Mailchimp Jika:

Anda adalah bisnis yang mengutamakan digital:

• Kreator konten online
• Toko e-commerce
• Perusahaan SaaS
• Agensi digital marketing

Anda memerlukan otomatisasi:

• Customer journey multi-langkah
• Pemicu perilaku
• A/B testing dalam alur kerja
• Segmentasi kompleks

Anda menghargai integrasi:

• Banyak alat pihak ketiga
• Sumber daya pengembang diperlukan
• Implementasi kustom

Anda sadar anggaran awalnya:

• Paket gratis untuk memulai
• Titik harga awal lebih rendah
• Bisa berkembang ke paket berbayar

Pilih Constant Contact Jika:

Anda menjalankan acara lokal:

• Kebutuhan registrasi acara
• Penjualan tiket
• RSVP dan pelacakan kehadiran
• Pengingat acara

Anda lebih suka dukungan telepon:

• Kurang melek teknologi
• Ingin berbicara dengan seseorang
• Perlu pendampingan

Anda adalah nirlaba:

• Diskon 30% tersedia
• Alat donasi
• Template nirlaba

Anda memiliki kebutuhan sederhana:

• Newsletter dasar
• Promosi sesekali
• Tidak ada otomatisasi kompleks
• Manajemen daftar sederhana

Pilih Keduanya Tidak Jika:

Anda memerlukan multi-channel marketing:

• SMS marketing (terutama internasional)
• WhatsApp Business
• Tampilan pelanggan terpadu

Anda memiliki daftar besar:

• 10.000+ kontak
• Harga menjadi mahal
• Bayar per kontak menjadi mahal

Anda menjalankan toko e-commerce:

• Memerlukan integrasi platform yang mendalam
• Menginginkan program loyalitas
• Memerlukan segmentasi canggih

Mengapa Brevo + Tajo adalah Alternatif yang Lebih Baik

Mailchimp dan Constant Contact memiliki keterbatasan yang pada akhirnya dilampaui oleh bisnis yang berkembang. Berikut alasan mengapa Brevo dikombinasikan dengan Tajo menawarkan solusi yang lebih unggul:

Keunggulan Harga

Brevo membebankan biaya berdasarkan volume email, bukan jumlah kontak. Ini mengubah segalanya bagi bisnis yang berkembang.

Jumlah Kontak	Mailchimp Standard	Constant Contact Standard	Brevo Business
5.000	$100/bulan	$85/bulan	~$18/bulan
10.000	$135/bulan	$125/bulan	~$25/bulan
25.000	$270/bulan	$260/bulan	~$39/bulan
50.000	$410/bulan	$410/bulan	~$59/bulan

Penghematan Tahunan dengan Brevo:

• Pada 10.000 kontak: Hemat $1.200-1.320/tahun
• Pada 25.000 kontak: Hemat $2.652-2.772/tahun
• Pada 50.000 kontak: Hemat $4.212/tahun

Kemampuan Multi-Saluran

Baik Mailchimp maupun Constant Contact tidak menawarkan multi-channel marketing yang sesungguhnya.

Saluran	Mailchimp	Constant Contact	Brevo
Email	Ya	Ya	Ya
SMS (AS)	Ya (berbayar)	Tidak	Ya
SMS (Global)	Tidak	Tidak	Ya (200+ negara)
WhatsApp	Tidak	Tidak	Ya
Web Chat	Terbatas	Tidak	Ya
Email Transaksional	Produk terpisah	Tidak	Termasuk

Otomatisasi yang Lebih Unggul

Brevo menyediakan otomatisasi canggih yang dapat diakses dalam paket harga yang lebih rendah.

Fitur	Mailchimp	Constant Contact	Brevo
Pembuat alur visual	Standard+	Hanya Premium	Semua paket berbayar
Alur multi-saluran	Tidak	Tidak	Ya
A/B testing dalam otomatisasi	Hanya Premium	Tidak	Paket Business
Otomatisasi tidak terbatas	Hanya Premium	Tidak	Paket Business
Pemicu perilaku	Standard+	Terbatas	Paket Business

Keunggulan E-commerce dengan Tajo

Untuk pedagang Shopify, Tajo mengubah Brevo menjadi platform marketing e-commerce yang lengkap.

Tajo menyediakan:

1. Integrasi Shopify yang Mendalam

   • Sinkronisasi pelanggan real-time
   • Riwayat pesanan lengkap
   • Integrasi katalog produk
   • Data penelusuran dan keranjang

2. Program Loyalitas Bawaan

   • Sistem poin dan hadiah
   • Program VIP berbasis tingkat
   • Komunikasi loyalitas otomatis
   • Tidak perlu langganan tambahan

3. Pemicu Otomatisasi E-commerce

   • Pemulihan cart abandonment
   • Abandonment penelusuran
   • Tonggak pembelian
   • Kampanye win-back
   • Alur siklus hidup pelanggan

4. Profil Pelanggan Terpadu

   • Semua data Shopify di Brevo
   • Opsi segmentasi yang ditingkatkan
   • Penargetan berbasis pembelian
   • Wawasan perilaku

Perbandingan Biaya dengan Fitur Lengkap

Pertimbangkan apa yang Anda dapatkan untuk bisnis e-commerce tipikal dengan 10.000 kontak:

Fitur	Mailchimp + Add-ons	Constant Contact + Add-ons	Brevo + Tajo
Email marketing	$135/bulan	$125/bulan	~$25/bulan
SMS marketing	+$25/bulan	Pihak ketiga	Termasuk
WhatsApp	Tidak tersedia	Tidak tersedia	Termasuk
Program loyalitas	+$50-100/bulan	+$50-100/bulan	Termasuk dengan Tajo
Email transaksional	+$20/bulan	Pihak ketiga	Termasuk
Total Bulanan	$230-280/bulan	$225-275/bulan	~$50/bulan
Biaya Tahunan	$2.760-3.360	$2.700-3.300	~$600
Penghematan Tahunan	-	-	$2.100-2.760

Panduan Migrasi

Bermigrasi dari Mailchimp ke Brevo + Tajo

Langkah 1: Ekspor Data Mailchimp

• Unduh semua kontak dengan tag dan segmen
• Ekspor alur kerja otomatisasi (dokumentasikan logika)
• Simpan desain template yang ingin Anda pertahankan
• Ekspor daftar integrasi

Langkah 2: Siapkan Brevo

• Buat akun Brevo
• Impor kontak dengan tag yang tepat
• Verifikasi domain dan autentikasi pengirim
• Konfigurasi pengaturan awal

Langkah 3: Hubungkan Tajo (untuk Shopify)

• Pasang aplikasi Tajo dari Shopify
• Hubungkan ke akun Brevo
• Konfigurasi pengaturan sinkronisasi data
• Aktifkan pelacakan pelanggan

Langkah 4: Bangun Ulang Elemen Inti

• Buat ulang template email utama
• Siapkan alur kerja otomatisasi
• Konfigurasi segmen
• Uji pengiriman email

Langkah 5: Luncurkan Program Loyalitas

• Tentukan struktur poin dan hadiah
• Buat tingkat pelanggan
• Siapkan otomatisasi email loyalitas
• Uji pengalaman pelanggan

Langkah 6: Transisi

• Jalankan paralel selama 2-4 minggu
• Migrasikan kampanye secara bertahap
• Perbarui formulir pendaftaran
• Hentikan Mailchimp

Bermigrasi dari Constant Contact ke Brevo + Tajo

Langkah 1: Ekspor Data Constant Contact

• Unduh daftar kontak
• Ekspor registrasi acara
• Dokumentasikan urutan otomatisasi
• Simpan contoh template

Langkah 2: Ikuti langkah 2-6 di atas

Migrasi biasanya memakan waktu 1-2 minggu dengan perencanaan yang tepat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Mailchimp lebih baik dari Constant Contact?

Untuk sebagian besar bisnis, ya. Mailchimp menawarkan tingkat gratis, otomatisasi yang lebih canggih, fitur e-commerce yang lebih baik, dan antarmuka yang lebih modern. Constant Contact lebih baik hanya jika Anda memerlukan dukungan telepon atau alat event marketing yang kuat.

Mana yang lebih murah, Mailchimp atau Constant Contact?

Pada jumlah kontak rendah, Mailchimp lebih murah karena tingkat gratisnya. Pada volume lebih tinggi (10.000+ kontak), harga serupa. Keduanya menjadi mahal pada skala besar, membuat alternatif seperti Brevo lebih hemat biaya.

Bisakah saya menggunakan Mailchimp untuk e-commerce?

Ya, Mailchimp bekerja untuk e-commerce dengan integrasi Shopify, WooCommerce, dan BigCommerce. Namun, untuk email marketing e-commerce yang serius dengan program loyalitas dan kampanye multi-saluran, Brevo dengan Tajo memberikan nilai yang lebih baik.

Apakah Constant Contact memiliki SMS marketing?

Tidak, Constant Contact tidak menawarkan SMS marketing native. Anda perlu menggunakan alat pihak ketiga dan membayar biaya tambahan. Mailchimp menawarkan SMS tetapi hanya di AS.

Mana yang memiliki deliverability lebih baik?

Kedua platform mempertahankan tingkat deliverability yang baik (95%+) saat mengikuti praktik terbaik. Tidak ada yang memiliki keunggulan signifikan dibandingkan yang lain dalam deliverability email.

Bisakah saya beralih dari Mailchimp ke Constant Contact?

Ya, tetapi pertimbangkan apakah salah satu platform memenuhi kebutuhan Anda. Keduanya memiliki keterbatasan dalam SMS, WhatsApp, dan kedalaman e-commerce. Evaluasi alternatif seperti Brevo sebelum membuat perpindahan lateral.

Apakah ada alternatif gratis untuk keduanya?

Brevo menawarkan paket gratis dengan 300 email per hari dan kontak tidak terbatas. Ini lebih murah hati dibandingkan tingkat gratis Mailchimp yang terbatas dan lebih baik dari pendekatan hanya-uji-coba Constant Contact.

Mana yang lebih mudah digunakan?

Kedua platform ramah pengguna. Mailchimp memiliki antarmuka yang lebih modern dengan bantuan AI. Constant Contact mudah tetapi kurang dipoles. Tidak ada yang memiliki kurva pembelajaran yang curam.

Apakah keduanya mendukung WhatsApp marketing?

Tidak. Baik Mailchimp maupun Constant Contact tidak mendukung WhatsApp Business marketing. Brevo menawarkan integrasi WhatsApp Business API penuh untuk bisnis yang memerlukan saluran ini.

Bagaimana dengan kepatuhan GDPR?

Kedua platform menawarkan alat kepatuhan GDPR termasuk manajemen persetujuan, ekspor data, dan kemampuan penghapusan. Pastikan Anda mengkonfigurasi fitur-fitur ini dengan benar terlepas dari platform yang Anda pilih.

Mana yang memiliki dukungan pelanggan lebih baik?

Constant Contact dikenal dengan ketersediaan dukungan telepon. Mailchimp menyimpan dukungan telepon untuk paket Premium ($350+/bulan). Untuk sebagian besar pengguna, keduanya menawarkan dukungan email dan chat dengan waktu respons yang wajar.

Bisakah saya mengelola beberapa merek?

Kedua platform memungkinkan beberapa audiens/daftar, tetapi mengelola merek terpisah lebih mudah dengan paket tingkat lebih tinggi. Mailchimp Premium dan Constant Contact Premium menawarkan manajemen multi-merek yang lebih baik.

Kesimpulan

Mailchimp dan Constant Contact keduanya merupakan platform email marketing yang mampu, tetapi mereka melayani kebutuhan yang berbeda:

Pilih Mailchimp jika Anda menginginkan platform modern dengan otomatisasi yang baik, nyaman dengan dukungan mandiri, dan memulai dengan daftar yang lebih kecil.

Pilih Constant Contact jika Anda memerlukan dukungan telepon, menjalankan acara yang sering, atau lebih suka pendekatan email marketing yang lebih sederhana.

Pilih Brevo + Tajo jika Anda ingin menghemat uang secara signifikan, memerlukan multi-channel marketing (SMS, WhatsApp), menjalankan toko e-commerce, atau menginginkan program loyalitas bawaan tanpa langganan tambahan.

Untuk bisnis e-commerce yang berkembang, baik Mailchimp maupun Constant Contact tidak memberikan nilai terbaik. Harga berbasis kontak mereka menjadi mahal, tidak ada yang menawarkan SMS atau WhatsApp yang kuat, dan keduanya kekurangan fitur program loyalitas native.

Brevo dengan Tajo menghadirkan kemampuan marketing modern dengan biaya sebagian kecil, dengan integrasi Shopify yang mendalam dan fitur yang dirancang khusus untuk kesuksesan e-commerce.

Siap meningkatkan email marketing Anda? Mulai uji coba gratis dengan Tajo dan rasakan perbedaan fitur dan penghematan.

Artikel Terkait

• Email Marketing Campaigns: The Complete Guide to Planning, Executing, and Optimizing
• Email Marketing Strategy: Complete Planning & Execution Guide [2025]
• Email Marketing for Small Business: The Complete Guide (2026)
• Email Marketing ROI: How to Calculate, Track & Improve Returns [2025]
• Email Marketing for Beginners: The Complete Getting Started Guide (2026)