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title: "कॉन्टैक्ट बनाएं"
description: "लॉयल्टी प्रोग्राम डेटा और ग्राहक एट्रिब्यूट्स के साथ नए कॉन्टैक्ट बनाएं"
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अर्ली एक्सेस का अनुरोध करें

अपना पहला नाम और कार्यस्थल का ईमेल पता दर्ज करें। Tajo एक्सेस अनुरोध की पुष्टि के लिए हम आपको एक लिंक ईमेल करेंगे।

# कॉन्टैक्ट बनाएं

अपने Brevo कॉन्टैक्ट डेटाबेस में नए ग्राहक जोड़ें, साथ में लॉयल्टी प्रोग्राम की जानकारी और कस्टम एट्रिब्यूट्स भी, ताकि आप हर ग्राहक से पर्सनलाइज़्ड तरीके से जुड़ सकें.

## क्विक स्टार्ट

### बेसिक कॉन्टैक्ट बनाना

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### रिस्पॉन्स

```json
{
  "id": 123456
}
```

## लॉयल्टी प्रोग्राम इंटीग्रेशन

### लॉयल्टी एट्रिब्यूट्स के साथ नया ग्राहक

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### मौजूदा ग्राहक को अपडेट करना

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## Tajo के अपने एट्रिब्यूट्स

### ग्राहक लॉयल्टी डेटा

| एट्रिब्यूट का नाम | टाइप | विवरण |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | String | लॉयल्टी प्रोग्राम की यूनीक ID |
| `LOYALTY_POINTS` | Number | मौजूदा पॉइंट बैलेंस |
| `LOYALTY_TIER` | String | मौजूदा टियर (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Number | इस साल कमाए गए पॉइंट |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Number | इस साल भुनाए गए पॉइंट |
| `TIER_PROGRESS` | Number | अगले टियर तक की प्रगति (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Number | अगले टियर के लिए ज़रूरी पॉइंट |

### खरीदारी का व्यवहार

| एट्रिब्यूट का नाम | टाइप | विवरण |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Number | लाइफ़टाइम वैल्यू |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Number | औसत खरीदारी राशि |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | String | ग्राहक कितनी बार खरीदता है |
| `LAST_PURCHASE` | Date | आख़िरी खरीदारी की तारीख़ |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | पसंदीदा प्रोडक्ट कैटेगरी |
| `SEASONAL_BUYER` | Boolean | मौसम के हिसाब से खरीदारी करता है |

### एंगेजमेंट मेट्रिक्स

| एट्रिब्यूट का नाम | टाइप | विवरण |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Number | 1-10 की एंगेजमेंट रेटिंग |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Number | व्यक्तिगत ओपन रेट % |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Number | व्यक्तिगत CTR % |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Date | आख़िरी ईमेल इंटरैक्शन |
| `PREFERRED_CHANNEL` | String | Email, SMS, WhatsApp |

## एक साथ कई कॉन्टैक्ट बनाना

एक ही बार में कई कॉन्टैक्ट बनाएं:

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## एरर हैंडलिंग

आम एरर और उनके समाधान:

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## Tajo के लिए बेस्ट प्रैक्टिस

1. **मुख्य लॉयल्टी फ़ील्ड हमेशा शामिल करें**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **अपडेट इनेबल रखें**: मौजूदा कॉन्टैक्ट को अपडेट होने दें
3. **सेगमेंटेशन लिस्ट इस्तेमाल करें**: टियर, व्यवहार और पसंद के हिसाब से व्यवस्थित करें
4. **एंगेजमेंट ट्रैक करें**: ईमेल/SMS इंटरैक्शन रेट पर नज़र रखें
5. **डेटा नियमित रूप से सिंक करें**: लॉयल्टी डेटा को अपने सिस्टम के साथ अपडेट रखें

## आगे क्या करें

- कॉन्टैक्ट एट्रिब्यूट्स अपडेट करें
- कॉन्टैक्ट लिस्ट मैनेज करें
- कस्टम एट्रिब्यूट्स सेट अप करें
- बल्क कॉन्टैक्ट इम्पोर्ट करें