HubSpot विकल्प

हबस्पॉट एक व्यापक मंच है। यह अपील और समस्या है। कुछ टीमों को इसे एक CRM के रूप में उपयोग किया जाता है, कुछ एक ईमेल विपणन मंच के रूप में, कुछ एक बिक्री पाइपलाइन के रूप में, कुछ एक समर्थन डेस्क के रूप में, और कुछ एक पूर्ण ग्राहक मंच के रूप में।

सबसे अच्छा हबस्पॉट विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा काम हबस्पॉट आपके लिए कर रहा है। एक बिक्री-पहली टीम को एक ई-कॉमर्स टीम के समान प्रतिस्थापन का चयन नहीं करना चाहिए, जिसे ज्यादातर ईमेल स्वचालन की आवश्यकता होती है।

क्यों हबस्पॉट विकल्प की तुलना?

सामान्य कारण:

• संपर्क, सीट, हब और उन्नत सुविधाओं के रूप में मूल्य निर्धारण बढ़ता है।
• टीमें बंडल क्षमताओं के लिए भुगतान करती हैं जो वे उपयोग नहीं करते हैं।
• सेटअप और शासन एक छोटी टीम के लिए भारी महसूस करते हैं।
• बिक्री, विपणन और सेवा टीमों को टूलींग की विभिन्न गहराईयों की आवश्यकता होती है।
• ईकॉमर्स डेटा को जीवन चक्र विपणन के लिए बेहतर कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
• व्यापार एक पूर्ण उद्यम स्टैक के बिना बहुचैनल अभियान चाहता है।
• रिपोर्टिंग की जरूरत हबस्पॉट के पूर्ण मॉडल की तुलना में सरल है।

स्विच करने से पहले, वर्तमान में उन वास्तविक हबस्पॉट नौकरियों को लिखने के लिए। गलत विकल्प आमतौर पर तब चुना जाता है जब कोई टीम वर्कफ़्लो के बजाय ब्रांड नामों की तुलना करती है।

हबस्पॉट वैकल्पिक शॉर्टलिस्ट

1. ब्रेवो

सर्वश्रेष्ठ के लिए: टीमों को ईमेल विपणन की आवश्यकता है, CRM-शैली संपर्क प्रबंधन, स्वचालन, एसएमएस, WhatsApp, लेनदेन संदेश, और एक पूर्ण हबस्पॉट सूट चलाने के बिना ई-कॉमर्स / ग्राहक सगाई वर्कफ़्लो।

ताकतें:

• ईमेल अभियान और स्वचालन।
• संपर्क सूची, विशेषताओं, विभाजन और CRM उपयोग मामलों।
• एसएमएस और व्हाट्सएप विकल्प जहां समर्थन किया गया।
• व्यापक मंच में लेनदेन करने वाले ईमेल और विपणन।
• जब ताजो ग्राहक और ऑर्डर डेटा सिंक के साथ मिलकर ई-कॉमर्स के लिए उपयोगी है।

अच्छा प्रतिस्थापन परिदृश्य:

• हबस्पॉट का उपयोग ज्यादातर ईमेल मार्केटिंग और संपर्क स्वचालन के लिए किया जाता है।
• बिक्री प्रक्रिया हल्के CRM जरूरतों के लिए काफी सरल है।
• Shopify या ई-कॉमर्स डेटा को विपणन कार्यप्रवाह को ट्रिगर करने की आवश्यकता है।
• टीम कम परिचालन बोझ के साथ मल्टीचैनल मार्केटिंग चाहता है।

ध्यान रखें:

• यदि आप हबस्पॉट के उन्नत बिक्री हब, सर्विस हब, कस्टम ऑब्जेक्ट्स, या राजस्व संचालन कार्यप्रवाह पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, तो उन आवश्यकताओं को ध्यान से मैप करें।
• माइग्रेशन से पहले रूपों, सूचियों, जीवन चक्र चरणों का पुनर्निर्माण और रिपोर्टिंग का पुनर्निर्माण करना।

2. एक्टिवकैप्टीव

के लिए सबसे अच्छा: व्यवसायों कि विपणन स्वचालन और ग्राहक यात्रा के बारे में परवाह है।

ताकतें:

• उन्नत स्वचालन निर्माता।
• CRM और बिक्री स्वचालन विकल्प।
• सशक्त विभाजन और शाखा तर्क।
• B2B nurture, ई-कॉमर्स फॉलो-अप और लीड स्कोरिंग के लिए उपयोगी।

अच्छा प्रतिस्थापन परिदृश्य:

• हबस्पॉट स्वचालन के लिए बहुत महंगा लगता है।
• टीम गहरी यात्रा तर्क चाहता है लेकिन पूर्ण हबस्पॉट सूट नहीं है।
• CRM की जरूरत मध्यम है और विपणन स्वचालन केंद्र है।

ध्यान रखें:

• परिसर स्वचालन अभी भी शासन की जरूरत है।
• संपर्क बिलिंग और सुविधा tiers अपने वास्तविक सूची आकार के साथ मॉडलिंग किया जाना चाहिए।
• बिक्री टीमों को आगे बढ़ने से पहले पाइपलाइन उपयोगिता को मान्य करना चाहिए।

3. पाइपड्राइव

के लिए सबसे अच्छा: बिक्री टीमों कि मुख्य रूप से पाइपलाइन दृश्यता, सौदा चरणों, कार्यों और प्रतिनिधि गोद लेने की जरूरत है।

ताकतें:

• विजुअल पाइपलाइन प्रबंधन।
• मजबूत सौदा और गतिविधि कार्यप्रवाह।
• व्यापक विपणन सूट की तुलना में कई बिक्री टीमों के लिए आसान।
• ऐड-ऑन और एकीकरण के लिए उपयोगी बाज़ार।

अच्छा प्रतिस्थापन परिदृश्य:

• हबस्पॉट का उपयोग ज्यादातर बिक्री सीआरएम के रूप में किया जाता है।
• विपणन स्वचालन कहीं और संभाला जाता है।
• टीम चाहता है कि एक सरल सीआरएम जो बिक्री प्रतिनिधि वास्तव में अपडेट होंगे।

ध्यान रखें:

• ईमेल विपणन और जीवनचक्र स्वचालन के लिए एक अन्य मंच की आवश्यकता हो सकती है।
• बिक्री रिपोर्टिंग गहराई प्रवास से पहले की जाँच की जानी चाहिए।
• यदि विपणन और सीआरएम अलग से रहते हैं तो एकीकरण को मैप किया जाना चाहिए।

4. झोवो CRM

के लिए सबसे अच्छा: व्यवसायों कि केंद्र में CRM के साथ एक व्यापक व्यापार सॉफ्टवेयर सूट चाहते हैं।

ताकतें:

• CRM प्लस संबंधित ऐप्स बिक्री, विपणन, समर्थन, वित्त और संचालन में।
• लचीले विन्यास
• टीमों के लिए पहले से ही Zoho उत्पादों का उपयोग करने के लिए उपयोगी है।

अच्छा प्रतिस्थापन परिदृश्य:

• व्यापार एक उपयुक्त दृष्टिकोण चाहता है लेकिन हबस्पॉट नहीं।
• CRM वर्कफ़्लोज़ को अनुकूलन की आवश्यकता होती है।
• बजट और चौड़ाई एक ही बेस्ट-इन-क्लास मार्केटिंग टूल से अधिक है।

ध्यान रखें:

• सूट चौड़ाई अपनी जटिलता बना सकती है।
• क्रॉस-ऐप सेटअप और समर्थन उम्मीदों की समीक्षा की जानी चाहिए।
• विपणन कार्यप्रवाह को चिड़ियाघर अभियान या किसी अन्य जुड़े उपकरण की आवश्यकता हो सकती है।

5. सेल्सफोर्स

के लिए सर्वश्रेष्ठ: एंटरप्राइज़ सीआरएम, जटिल बिक्री संचालन, कस्टम डेटा मॉडल, भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र और बड़ी टीमों।

ताकतें:

• अत्यधिक अनुकूलन सीआरएम।
• बड़े पारिस्थितिकी तंत्र और उद्यम अपनाने।
• जटिल खाता, अवसर और राजस्व प्रक्रियाओं के लिए मजबूत।

अच्छा प्रतिस्थापन परिदृश्य:

• हबस्पॉट उद्यम सीआरएम जरूरतों के लिए पर्याप्त लचीला नहीं है।
• कंपनी के पास प्रशासन और कार्यान्वयन संसाधन हैं।
• बिक्री संचालन जटिलता मंच को सही ठहराती है।

ध्यान रखें:

• Salesforce एक सरलीकरण चाल नहीं है।
• विपणन, सेवा और विश्लेषण अक्सर अतिरिक्त उत्पादों या एकीकरण की आवश्यकता होती है।
• कुल लागत में कार्यान्वयन, प्रशासन और प्रशासन शामिल हैं।

उपयोग के मामले द्वारा चुनना

मूल्य निर्धारण मॉडल चेकलिस्ट

हबस्पॉट वैकल्पिक तुलना गन्दा हो जाती है क्योंकि प्लेटफॉर्म अलग-अलग बिल होते हैं।

तुलना करें:

• संपर्क या विपणन संपर्क।
• सीट और अनुमतियां।
• ईमेल भेजने की सीमा
• स्वचालन पहुँच।
• CRM पाइपलाइनों और कस्टम क्षेत्रों।
• बिक्री अनुक्रम।
• डैशबोर्ड की रिपोर्ट करना।
• एसएमएस या WhatsApp लागत।
• लेन-देन ईमेल
• समर्थन और ऑनबोर्डिंग।
• आवश्यक ऐड-ऑन या अलग हब।

वास्तविक परिदृश्य का उपयोग करें:

• संपर्कों की संख्या
• सक्रिय विपणन संपर्कों की संख्या।
• मासिक भेजता है।
• बिक्री उपयोगकर्ताओं की संख्या।
• पाइपलाइनों की संख्या।
• आवश्यक स्वचालन।
• आवश्यक एकीकरण।
• आवश्यक समर्थन स्तर।

यह दर्शाता है कि क्या एक विकल्प वास्तव में सस्ता है या केवल होमपेज पर सस्ता है।

प्रवासन योजना

हबस्पॉट छोड़ने से पहले:

1. इन्वेंटरी सूची, रूप, वर्कफ़्लोज़, ईमेल, लैंडिंग पृष्ठ, पाइपलाइनों, गुणों और रिपोर्ट।
2. यह पहचानें कि कौन से ऑब्जेक्ट्स को स्थानांतरित करना चाहिए: संपर्क, कंपनियां, सौदे, टिकट, उत्पाद, गतिविधियां और सहमति।
3. निर्यात दमन और सदस्यता रद्द करने वाले राज्य।
4. मानचित्र जीवनचक्र चरणों और लीड स्थितियां।
5. पहले महत्वपूर्ण रूपों और स्वचालन का पुनर्निर्माण।
6. वेबसाइट ट्रैकिंग, ई-कॉमर्स, विज्ञापन और CRM एकीकरण को फिर से कनेक्ट करें।
7. टेस्ट एट्रिब्यूशन और सोर्स फील्ड।
8. यदि आवश्यक हो तो दोनों प्रणालियों को नियंत्रित संक्रमण में चलाएं।
9. नए स्रोत-ऑफ-ट्रुथ नियमों पर ट्रेन टीम।
10. ऐतिहासिक तुलना के लिए हबस्पॉट रिपोर्ट की आवश्यकता है।

सबसे बड़ा प्रवास जोखिम संपर्क निर्यात नहीं है। यह जीवन चक्र का अर्थ खो रहा है: किसी को एक खंड में क्यों था, वे क्या सहमति देते थे, और कौन से स्वचालन अगले होने चाहिए।

जब हबस्पॉट के साथ रहने के लिए

अगर रहें:

• एकाधिक टीम सक्रिय रूप से जुड़े हब का उपयोग करती है।
• राजस्व रिपोर्टिंग हबस्पॉट के ऑब्जेक्ट मॉडल पर निर्भर करती है।
• बिक्री और विपणन संरेखण काम कर रहा है।
• लागत को पाइपलाइन, अवधारण या परिचालन दक्षता द्वारा उचित ठहराया जाता है।
• माइग्रेशन टीम को अधिक से अधिक बचाएगी।

जब वैकल्पिक माइग्रेशन लागत के बाद अर्थशास्त्र, प्रयोज्यता या वर्कफ़्लो स्पष्टता में सुधार करता है तब ही स्विच करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

निकटतम हबस्पॉट विकल्प क्या है?

व्यापक CRM और विपणन के लिए, जोहो, सेल्सफोर्स, फ्रेशवर्क्स और ActiveCampaign उसी क्षेत्र के कुछ हिस्सों को कवर कर सकते हैं। ईमेल, CRM संपर्क, स्वचालन और मल्टीचैनल विपणन के लिए, ब्रेवो कई एसएमबी के लिए एक व्यावहारिक विकल्प है।

क्या हबस्पॉट को छोटे व्यवसाय के लिए इसका मूल्य है?

यह हो सकता है, खासकर अगर मुफ्त या स्टार्टर उपकरण वर्कफ़्लो से मेल खाते हैं। जब टीम उन्नत हब या संपर्क स्तरों के लिए भुगतान करती है तो यह सही साबित करने के लिए कठिन हो जाता है जिसका उपयोग नहीं किया जाता है।

क्या मैं हबस्पॉट को अलग-अलग टूलों के साथ बदल सकता हूं?

हाँ, लेकिन एकीकरण मुख्य कार्य बन जाता है। यदि CRM, ईमेल, फ़ॉर्म, चैट और रिपोर्टिंग विभिन्न उपकरणों में लाइव है, तो स्विच करने से पहले स्रोत-ऑफ-ट्रिथ नियमों को परिभाषित करें।

मुझे क्या करना चाहिए?

माइग्रेट संपर्क, सहमति, प्रपत्र, महत्वपूर्ण स्वचालन, जीवन चक्र चरणों और सक्रिय पाइपलाइन डेटा पहले। ऐतिहासिक रिपोर्टिंग का पालन कर सकते हैं जब कोर वर्कफ़्लो स्थिर होते हैं।

संबंधित गाइड

• CRM छोटे व्यवसाय गाइड
• CRM मार्केटिंग स्वचालन गाइड
• ब्रेवो CRM गाइड
• मार्केटिंग स्वचालन प्लेटफॉर्म गाइड
• ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म की तुलना