Текстово съобщение маркетинг доставя това, което имейл не може: почти мигновено, почти гарантирано читателство. С 98% от текстовете се чете (повечето в рамките на 3 минути), SMS е най-директният маркетинг канал на разположение.

Това ръководство обхваща всичко, което трябва да стартирате текстовото съобщение маркетинг за вашия бизнес.

Защо текст съобщение маркетинг работи

• Метрик, имейл.
• Не. Отворена ставка * 98% * 20% * ********* 45% * 6% * Прочети в рамките на 3 минути ** ** [%] …*** $8.11/msg ******** 19% * * * 2.5% * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ** * ** *

Видове маркетинг на текстовото съобщение

§ § Promotional SMS

• Flash продажби и ограничено време оферти
• Нови продукти стартира
• Сезонни промоции
• Изключителни абонатни сделки

Превод и субтитри:

• Потвърждения за поръчка
• Нотификации за доставка
• напомняне за назначение
• Сигнали за сметка

Разговорен SMS

• Обслужване на клиенти
• Двупосочна комуникация.
• Събиране на обратна връзка
• График за назначаване

Започване с текстов маркетинг

Стъпка 1: Изберете вашата платформа

[Brevo](/blog/ what-is-brevo/) комбинира SMS + email + WhatsApp в една платформа:

• Без месечни SMS минимуми
• Глобално покритие (200+ страни)
• Автоматизация работни потоци
• Контактна сегментация

Вижте нашите най-добри SMS маркетингови платформи сравнение.

§ § Стъпка 2: Изграждане на вашия SMS списък

• Добавяне на SMS включване към процеса на напускане

• Включване в формите за подписване

• Предлага SMS-ексклузивни стимули

• Използвайте ключови думи кампании (текст DEALS до 12345)

• Добавяне към програмата за лоялност

• Изискване за писмен избор (ТСПА съответствие)

• Ясно разкриване на честотата на съобщенията

• Лесен механизъм за изключване (повторно спиране)

• Връзка на политиката за поверителност

• Пази си документите.

Стъпка 4: Създаване на първата си кампания **Най-добри практики за SMS копие: **

• Дръж под 160 символа
• Олово със стойност/предложение
• Включване на ясно CTA
• Добавете спешност, когато е приложимо
• Винаги включвам отказ

**Пример: ** Разпродажба! 30% отстъпка за следващите 24 часа. Магазин сега: [връзка]. Отговор Stop да се откажете.

SMS Маркетинг Автоматизация

Създаване на автоматизирани текстове с Брево:

• ** Добре дошли текст ** Потвърдете абонамента, код за отстъпка
• ** Изоставена количка ** ** гонитба 2 часа след изоставянето
• **Shiping updates *** год.

• ---

• ***Бързи ден *** Специална оферта в деня им
• **Вин-обратно *** Рестартиране след 60+ дни неактивно

SMS + електронна поща: По-добре заедно

Не избирайте между SMS и имейл .

• ** Имейл** за подробно съдържание, бюлетини, грижа
• **SMS *** за чувствителни към времето оферти, напомняния, потвърждения
• **Combined ** за мулти-тъч кампании с по-висока преобразуване

Brevo ви позволява да изградите работни потоци, смесване на електронна поща, SMS и WhatsApp в единична автоматизация.

Контролен списък за съответствие

• Писмено съгласие, получено преди изпращане Чисто идентифициране на подателя
• [] Изходен механизъм във всяко съобщение
• Честота на съобщение, разкрита при включване
• Политика за поверителност Записите за съгласие са запазени.
• Изпращане само в подходящи часове (8AM-9PM)
• TCPA/GDPR/CASL съвместим

Маркетингови шаблони на текстово съобщение

§ § Flash Sale

[Brand] по 48-HR продажба: Спестете 40% място в целия свят! Използвайте код FLASH40. Магазин: [link] Отговор Stop да се откаже

§ Cart Recovery

Здравейте, оставили сте неща в количката си! Попълнете поръчката си и да получите безплатна доставка: [link] Отговор Stop да се отписване

§ § Доставка Update Вашата поръчка #1234 е доставена! Проследи го тук: [връзка]

Искане за преглед Как мина последната ви покупка? Оставете бърз преглед: [връзка] Благодаря! Отговор Stop да се откажете

Започване

1. Подпишете за Brevo (SMS са включени безплатно)
2. Добавете SMS вариант към формулярите за регистрация
3. Създаване на първата SMS кампания
4. Създаване на автоматизирани текстови съобщения
5. Комбинирайте с имейл за многоканални кампании

За повече подробности вижте нашето SMS маркетингово пълно ръководство и SMS за малкия бизнес.