什么是Brevo？Brevo电子邮件营销平台完整指南
了解什么是Brevo，它的功能、定价以及为什么它是电子邮件、短信和WhatsApp营销的首选。前身为Sendinblue。
Brevo（前身为Sendinblue）是一个综合性营销平台，帮助企业通过电子邮件、短信、WhatsApp和营销自动化与客户建立联系。Brevo在全球拥有超过50万客户，已成为Mailchimp和Klaviyo等昂贵平台最受欢迎的替代方案之一。
Brevo概览
| 关键信息 | 详情 |
|---|---|
| 成立 | 2012年（以Sendinblue名义） |
| 更名 | 2023年5月（更名为Brevo） |
| 总部 | 法国巴黎 |
| 客户 | 全球50万+ |
| 定价模式 | 按邮件计费（非按联系人） |
| 免费计划 | 有（每天300封邮件） |
Brevo能做什么？
Brevo是一个一体化营销平台，提供：
电子邮件营销
- 使用拖放构建器创建活动
- 适用于任何设备的响应式模板
- 用于个性化的动态内容
- 优化性能的A/B测试
- 使用AI的发送时间优化
- 送达率追踪和分析
短信营销
- 覆盖200多个国家的全球覆盖
- 与客户的双向对话
- 基于触发器的自动短信
- 支持富媒体的彩信
- 工作流中的短信/邮件编排
WhatsApp营销
- WhatsApp Business API集成
- 使用WhatsApp的自动化工作流
- 带按钮和列表的交互式消息
- 用于通知的模板消息
- 双向客户对话
营销自动化
- 用于复杂序列的可视化工作流构建器
- 多渠道自动化（邮件 + 短信 + WhatsApp）
- 基于行动的行为触发器
- 用于优先处理潜在客户的线索评分
- 自动化中的A/B测试
CRM
- 带完整历史的联系人管理
- 用于销售跟踪的交易管道
- 团队任务管理
- 跨渠道活动追踪
- 销售自动化工作流
事务性邮件
- API和SMTP选项
- 用于订单确认的实时发送
- 开发者模板管理
- Webhook通知
- 专用IP选项
为什么选择Brevo？主要优势
1. 按邮件定价
与按联系人收费的竞争对手不同，Brevo按发送的邮件收费。这意味着：
- 所有计划中无限联系人
- 列表增长无惩罚
- 为价值付费
- 大规模显著节省
节省示例： 25,000个联系人在Klaviyo上每月约400美元，但在Brevo上仅约65美元。
2. 真正的多渠道营销
大多数平台只提供电子邮件。Brevo提供：
- 电子邮件营销
- 短信营销（200多个国家）
- WhatsApp Business API
- 实时聊天（对话）
- 推送通知
全部集成在一个平台中，具有统一的自动化。
3. 慷慨的免费计划
Brevo的免费计划包括：
- 每天300封邮件（每月9,000封）
- 无限联系人
- 基础自动化
- CRM访问
- 邮件支持
无需信用卡。许多企业完全在免费计划上运营。
4. 全球短信覆盖
当竞争对手将短信限制在美国/英国时，Brevo以具有竞争力的每条消息价格支持200多个国家。
5. 内置CRM
CRM包含在所有计划中——包括免费计划。无需额外工具即可跟踪交易、管理联系人和自动化销售。
Brevo定价
| 计划 | 费用 | 邮件/月 | 主要功能 |
|---|---|---|---|
| 免费 | $0 | 300/天 | 无限联系人，基础功能 |
| 入门 | 从$9起 | 5,000+ | 无每日限制，基础报告 |
| 商业 | 从$18起 | 5,000+ | 完整自动化，A/B测试 |
| 企业 | 定制 | 无限 | 专属支持，定制功能 |
短信和WhatsApp按消息计费，与邮件计划分开。
谁在使用Brevo？
电商商店
- 购物车挽回
- 订单通知
- 产品推荐
- 客户召回活动
- 多渠道营销
小型企业
- 创建新闻通讯
- 客户沟通
- 潜在客户培育
- 销售跟进
- 活动邀请
营销机构
- 客户活动管理
- 多账户处理
- 白标选项
- API集成
- 报告和分析
SaaS公司
- 事务性邮件
- 用户引导
- 产品更新
- 使用通知
- 客户成功
非营利组织
- 捐赠者沟通
- 活动推广
- 新闻通讯更新
- 筹款活动
- 志愿者协调
Brevo vs 竞争对手
Brevo vs Mailchimp
| 功能 | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| 定价 | 按邮件 | 按联系人 |
| 免费计划 | 300/天 无限 | 500联系人 |
| 短信 | 全球 | 仅美国 |
| 是 | 否 | |
| CRM | 包含 | 基础 |
Brevo vs Klaviyo
| 功能 | Brevo | Klaviyo |
|---|---|---|
| 定价 | 按邮件 | 按档案 |
| 1万联系人 | ~$35/月 | ~$150/月 |
| 短信 | 200+国家 | 有限 |
| 是 | 有限 | |
| 免费计划 | 是 | 非常有限 |
Brevo vs ActiveCampaign
| 功能 | Brevo | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| 定价 | 按邮件 | 按联系人 |
| 免费计划 | 是 | 否 |
| 是 | 否 | |
| 短信 | 全球 | 有限 |
| 自动化 | 高级 | 行业领先 |
Sendinblue到Brevo的品牌重塑
2023年5月，Sendinblue更名为Brevo。以下是变化：
改变了什么
- 公司名称和标志
- 网站（sendinblue.com → brevo.com）
- 产品命名
保持不变
- 所有功能和功能性
- 价格结构
- 客户账户
- 集成和API
品牌重塑反映了公司从”蓝色邮件”到综合营销平台的演变。
开始使用Brevo
步骤1：创建账户
- 访问brevo.com
- 用邮箱注册
- 验证账户
- 完成个人资料设置
免费计划无需信用卡。
步骤2：导入联系人
- 上传CSV文件
- 从集成连接
- 添加注册表单到网站
- 从其他平台导入
步骤3：创建第一个活动
- 选择活动类型（邮件、短信、WhatsApp）
- 选择模板或从头开始
- 设计内容
- 选择收件人
- 安排或立即发送
步骤4：设置自动化
- 进入自动化部分
- 选择预建模板或创建自定义
- 定义触发器和操作
- 激活工作流
Brevo + Tajo for Shopify
虽然Brevo很强大，但其原生Shopify集成有限制。Tajo填补了这一空白：
Tajo增加了什么
- 深度Shopify同步 - 实时客户和订单数据
- 内置忠诚度计划 - 积分、奖励、等级
- 高级电商触发器 - 浏览放弃、里程碑
- 统一客户视图 - Brevo中的完整购买历史
为什么重要
对于Shopify商店，Brevo + Tajo提供：
- 多渠道营销（邮件 + 短信 + WhatsApp）
- 无需额外工具的忠诚度计划
- 大规模下具有成本效益的定价
- 完整的电商自动化
常见问题
Brevo免费吗？
是的。免费计划包括每天300封邮件和无限联系人。无需信用卡。
Brevo和Sendinblue一样吗？
是的。Sendinblue于2023年5月更名为Brevo。同一家公司，同样的功能，新名字。
为什么Brevo比竞争对手便宜这么多？
Brevo使用按邮件定价而非按联系人。这反映的是实际使用量而非数据库大小，从而为大多数用户带来更低的成本。
Brevo适合电商吗？
是的，特别是配合Tajo。Brevo提供邮件、短信、WhatsApp和自动化。Tajo添加深度Shopify集成和忠诚度计划。
Brevo有CRM吗？
是的。CRM包含在所有计划中，包括免费。包括联系人管理、交易管道和销售自动化。
Brevo的送达率如何？
Brevo的送达率超过99%，为大量发送者提供专用IP选项。与行业领导者持平。
我可以用Brevo发送事务性邮件吗？
是的。Brevo通过API或SMTP处理营销和事务性邮件。
联系人有限制吗？
没有。所有Brevo计划都包括无限联系人。您只根据发送的邮件付费。
结论
Brevo是一个综合营销平台，提供：
- 邮件、短信和WhatsApp集于一处
- 按邮件定价随增长节省资金
- 多渠道支持的强大自动化
- 所有计划中内置CRM
- 用于入门的慷慨免费计划
对于寻找Mailchimp、Klaviyo或HubSpot等昂贵平台的实惠替代方案的企业，Brevo以极低的成本提供可比功能。
对于Shopify商店，将Brevo与Tajo结合可释放平台的全部潜力：深度电商集成、多渠道营销以及内置忠诚度计划。
准备好开始了吗？试用Brevo与Tajo体验现代营销自动化。