กลยุทธ์ การ ตลาด:

สร้างแผนการตลาดแบบ SMS อย่างสมบูรณ์ด้วยเป้าหมาย การแบ่งกลุ่มผู้ฟัง วางแผนหาเสียง อัตโนมัติ และการวัดประสิทธิภาพสําหรับปี 2026

SMS marketing strategy
กลยุทธ์ การ ตลาด:?

กลยุทธ์ของเอ็มเอสการตลาด เปลี่ยนโฆษณาข้อความเป็นช่องรายได้แบบเป็นระบบ โดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์ การรณรงค์ของ SMS จะรู้สึกสุ่มรับสมัคร นําไปสู่การเลือกออกและเสียค่าใช้จ่าย ด้วย กลยุทธ์ ทุก ข่าวสาร มี จุด มุ่ง หมาย ทุก ครั้ง ที่ ส่ง ไป ก็ มี จุด มุ่ง หมาย และ การ รณรงค์ ทุก อย่าง ก็ รวม ไป ถึง เป้า หมาย ทาง ธุรกิจ ที่ ไม่ อาจ ใช้ ได้.

มัคคุเทศก์คนนี้เดินผ่านกระบวนการที่สมบูรณ์ของการสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบเอสเอส ตั้งแต่ตั้งเป้าหมายและแยกผู้ชม

เหตุ ผล ที่ คุณ จําเป็น ต้อง มี วิธี การ ขาย เอ็ม เอส

SMS เป็นช่องทางรับสัญญาณที่สูงมาก อัตราการเปิด 98% ที่ทําให้มันมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังหมายถึงความผิดพลาด วิธี เชิง ยุทธศาสตร์ ทํา ให้ แน่ ใจ:

  • ~ความต่อเนื่อง: ~ ผู้ สมัคร งาน รู้ ว่า จะ คาด หมาย อะไร และ เมื่อ ไร
  • ~ ลิฟท์:~ มี การ ส่ง จดหมาย ไป ทาง ขวา ~ความเหมาะสม: ~การรณรงค์ถูกวางแผนไว้, ไม่ตอบสนอง -# ความร่วมมือ: ~ ข้อ เรียก ร้อง ทาง กฎหมาย ถูก สร้าง ขึ้น ใน งาน ทุก อย่าง ** เคลียร์เส้นทาง KPIS ไปสู่เป้าหมาย

สําหรับความรู้พื้นฐาน ทบทวน [การตลาด SMS ของเราสมบูรณ์] (/blog/smsing-gide/).

ขั้น ที่ 1: กําหนด เป้า หมาย การ ตลาด ของ คุณ

ทุกกลยุทธ์เริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน กําหนดสิ่งที่ตลาด SMS ควรประสบความสําเร็จสําหรับธุรกิจของคุณ

เป้าหมายการตลาดทั่วไป

○ เป้า หมาย ○ เค ไอ ○ ตัว อย่าง ของ เป้า หมาย


○ ไดรฟ์รายได้ | Revenue ต่อ SMS, รายได้ทั้งหมด SMS | $050+ ต่อข้อความ 10K/เดือน | ○ กู้ รถ เข็น ที่ ทิ้ง ไว้ ○ เพิ่ม การ ซื้อ ซ้ํา ○ สร้าง รายชื่อ ผู้ รับ สมัคร ○ ปรับ ปรุง การ ควบคุม ลูก ค้า ให้ ดี ขึ้น ○ ผู้ เข้า ร่วม การ ประชุม ผู้ เข้า ร่วม การ ประชุม ที่ มี ใจ แรง กล้า | RSSVP และ อัตรา ผู้ เข้า ร่วม ประชุม ○ 30% จาก ผู้ เข้า ร่วม ประชุม จาก SMS Access Access |

ตั้งเป้าหมาย SMTS

ทําแต่ละประตูโดยเฉพาะ, วัดได้, ปรับตัวได้, ยืดหยุ่นได้, และจับเวลา

Example:""จัดรายการสมาชิก SMS ของเราจาก 2,000 ถึง 5,000 คนภายใน 6 เดือนโดยเพิ่มจุดสัมผัสที่เหมาะสมในการตรวจสอบ, ในหน้าผลิตภัณฑ์, และผ่านทางอีเมล cross-posive ในขณะที่รักษาอัตราที่ต่ํากว่า 2% ต่อแคมเปญ”.

ขั้น ที่ 2: เข้าใจ ผู้ ฟัง ของ คุณ

สร้างโพรไฟล์ของผู้ชม

ก่อนที่จะส่ง SMS ใด ๆ เข้าใจที่สมาชิกของคุณและสิ่งที่พวกเขา มูลค่า

~Data point to รวบรวม: ~

| หมวดหมู่ข้อมูล | Attribute Attribute แหล่ง ข้อมูล | |-------------------------------------------- | เดโมกราฟฟิก ○ อายุ, ตําแหน่ง, ภาษา | ข้อมูล บัญชี, การ สํารวจ | | พฤติกรรม | AOV, ความถี่, ประเภท | E-commerceแพลตฟอร์ม | | appendment | mail open, SMS คลิ๊ก, เว็บไซต์ visits การเข้าชมการตลาดชานชาลา | ○ การ สื่อ ความ | ไลฟ์ซีเคิลสเตชัน | ใหม่, กระฉับกระเฉง, มีความเสี่ยง, พลาด, RFM วิเคราะห์ |

ในการปรับเทียบข้อมูล e-commerce ของคุณกับ Brevo คุณสมบัติเหล่านี้จะสามารถใช้โดยอัตโนมัติ สําหรับการจําแนกประเภทโดยไม่มีการส่งออกข้อมูลด้วยตนเอง

สร้าง SMS Secrets

○ การ ป้องกัน ตัว
Offed in 14 วัน
ผู้ซื้อผู้ซื้อรายย่อย **** อีก 30 วัน ครอส-เซลล์, รางวัลความซื่อสัตย์
~ลูกค้า WIP ~
Kart Mosers”. สืบค้นเมื่อ 28 January.
""ที่มีความเสี่ยง”
~ไม่มีการซื้อขายใน 90+ วัน
Offers=“Friginer”.
สืบค้นเมื่อ SMS CTR ในคลิกความถี่ต่าง ๆ

สําหรับวิธีการแบ่งส่วน ดูคําแนะนํา [ส่วนย่อย] ของเรา (/blog/tiper-segation-guide/).

ขั้น ที่ 3: วาง แผน ปฏิทิน ของ คุณ

ชนิดของการรณรงค์และความถี่

ปรับสมดุลการรณรงค์โปรโมชั่นด้วยเนื้อหาค่าขับเคลื่อนเพื่อป้องกันความเหนื่อยล้าของผู้รับสมัคร

○ ประเภท ○ ความ คล่อง ตัว
สืบค้นเมื่อ 2-4 ต่อเดือน การขาย ลด จํานวน ผู้มาใหม่
~ informational ~ ~ 12-2 ต่อเดือน
ปฏิบัติการ เมื่อกดปุ่ม ○ สั่งซื้อ ปรับปรุง, ส่ง
) รับเชิญ ชนะคะแนน
~Seasonal ~ ~ ~ ~

สมุดที่อยู่

| สัปดาห์ | | | | Seg | ประเภท |-------------------------------------- | ○ สัปดาห์ ที่ 1 ○ ประกาศ การ มา ถึง ใหม่ | ผู้ รับ บัพ ติ สมา ทุก คน ○ ผู้ รับ บัพ ติ สมา | พ.ศ. ○ สัปดาห์ ที่ 1 ○ รับ เอา ชุด บทความ ชุด (ต่อ ๆ ไป) | สมาชิก ใหม่ | อัตโนมัติ | ○ สัปดาห์ ที่ 2 ○ มี ผู้ เข้า ชม วี ดิ โอ ระยะ แรก ๆ ○ สัปดาห์ ที่ 2 ○ การ ฟื้น ตัว ของ คาร์ต (ต่อ ๆ ไป) ○ คาร์ต ละทิ้ง ผู้ รับ ใช้ ที่ รับ การ แต่ง ตั้ง | ○ สัปดาห์ ที่ 3 ○ เนื้อหา ด้าน การ ศึกษา/ ข้อ ควร ปฏิบัติ | สัปดาห์ที่ 3 | Win-back เสนอ | at-dailed parts | re-appinment | | สัปดาห์ที่ 4 | ขายสิ้นเดือน | ผู้สมัครสมาชิกทั้งหมด | Propulal |

แผนรณรงค์ฤดูกาล

วางแผนหาเสียงที่สําคัญ เกี่ยวกับวันที่สําคัญ

| Proup | Profile | Times ชั้นนํา | |------------------------------------- | มกราคม | ปีใหม่ กําหนดเป้าหมาย | 2 สัปดาห์ | | กุมภาพันธ์ | วันวาเลนไทน์ | 3 สัปดาห์ | | March-April | Spring เปิดตัว September | 3 สัปดาห์ | | May | วันแม่ | 3 สัปดาห์ | | June | วันพ่อฤดูร้อน | 3 สัปดาห์ | | กรกฎาคม | ขายกลางปี | 2 สัปดาห์ | สืบค้นเมื่อ 4 สัปดาห์ พ.ศ. ○ October สืบค้นเมื่อ 4 สัปดาห์ | November | Black Friday, ไซเบอร์วันจันทร์ | 6 สัปดาห์ | | ธันวาคม | ฤดูฮอลิเดย์, ปลายปี | 6 สัปดาห์ |

ขั้น ที่ 4: สร้าง กรอบ การ ออก แบบ

อัตโนมัติทํางานอย่างต่อเนื่องในด้านหลัง การส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมตามพฤติกรรมของลูกค้า

การปรับอัตโนมัติ

*. ยินดีต้อนรับ อนุกรม

○ ขั้น ตอน ○ ทิม ส์


| SMS 1 | IMPedte | “ยินดีต้อนรับสู่ [ Brand]! นี่คือ 15% จากลําดับแรกของคุณ: [ลิงก์] ”| | SMS 2 | วันที่ 3 | “ตรวจสอบผู้ขายที่ดีที่สุดของเรา [ชื่อ] : [ลิงก์]” |

2. ที่ละทิ้งคาร์ทการบูรณะ

○ ขั้น ตอน ○ ทิม ส์


| SMS 1 | 2 ชั่วโมง | เตือน ใจ อย่าง สุภาพ ด้วย รถเข็น เชื่อม | | SMS 2 | 24 ชั่วโมง เตือนความจําด้วยแรงจูงใจ 10% |

… . .

○ ขั้น ตอน ○ ทิม ส์


| SMS 1 | วันที่ 3 | สืบค้นข้อมูลล่าสุด หรือเคล็ดลับผลิตภัณฑ์ | | SMS 2 | วันที่ 10 | รีวิวขอ | SMS 3 | วันที่ 30 | ครอส-เซลล์-หรือเติมเชื้อเพลิง |

#4 ชนะคะแนน #

○ ขั้น ตอน ○ ทิม ส์


| SMS 1 | วัน 60 | “เราคิดถึงคุณ” กับผู้มาใหม่ | | SMS 2 | วันที่ 75 | ส่วนลดของวิน-แบ็ก เสนอ |

สําหรับการตั้งค่าอัตโนมัติ ดูคําแนะนํา [การจําหน่ายสินค้าอัตโนมัติ] [/ blog/ตลาด- automation-volution/]

ขั้น ที่ 5: ประสาน กับ อีเมล และ ช่อง อื่น ๆ

SMS ไม่ควรทํางานแบบแยกเดี่ยว พิกัดข้ามช่อง สําหรับผลกระทบสูงสุด

กฎหลายข้อ

| ส เต นริโอ | อีเมล แอ็คชั่น | SMS Action | Timing | |-------------------------------------- |----- | New November | ส่งอนุกรมต้อนรับ | ส่ง ยินดีต้อนรับ SMS | SMS ก่อน, อีเมลต่อไปนี้ | | คาร์ต โมร็อกโก (Cart Mono | 3 email secure section | 1-2 SMS points | SMS ที่ 2h, ส่งอีเมลที่ 1h และ 24h | | flash sells | to full list | ส่ง ไป ยัง SMS University | SMS 2 ชั่วโมง หลังอีเมล | ○ สั่งซื้อส่งอีเมลติดตามที่แสดงรายละเอียด | SMS แจ้งเตือน | SMS ทันที, ส่งอีเมลภายใน 1h (h) ○ ชนะ แพ้ แพ้ แพ้ แพ้ แพ้ แพ้ 3 ครั้ง

เลือกช่อง

○ ใช้ SMS เมื่อ ○ ใช้ อีเมล เมื่อ ○
○ ความไวต่อเวลา (ขายสด, ข้อเสนอพิเศษ) ○ เนื้อหารายละเอียด (ข่าว)
○ สั้น ๆ, เขียน ข้อ ความ ที่ ใช้ การ ได้ จริง ○ ภาพ เนื้อหา (ภาพ ที่ เกิด ขึ้น)
○ แจ้งเตือนระดับสูง (หุ้นต่ํา, ราคาลดลง)
○ การ ส่ง เสริม การ ส่ง เสริม (การ ส่ง เสริม, การ ส่ง)
○ จุด สัมผัส ส่วน ตัว (เกิด วัน เกิด, ความ ภักดี) ○ กําหนด เวลา ติด ต่อ สื่อ ความ

ด้วยบริโว คุณสามารถสร้างการไหลของงาน ที่เลือกช่องที่เหมาะที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยอิงตามความต้องการของลูกค้า และชนิดของข้อความ

ขั้น ที่ 6: จง สร้าง กรอบ ของ คุณ ขึ้น

จง สร้าง ความ เชื่อ มั่น ใน กลยุทธ์ ของ คุณ ตั้ง แต่ วัน หนึ่ง เป็น ต้น มา ไม่ ใช่ หลัง จาก ที่ คิด.

การตรวจสอบความซับซ้อน

○ การ ขาด ความ สมดุล
○ ยินยอมแบบ Off-in
○ เก็บ บันทึก เวลา, แหล่ง ข้อมูล, และ ภาษา สําหรับ ทุก ส่วน ที่ เลือก ได้ ใน ○
○ การประมวลผล Opt-out
○ ระบุ ข้อ ความ
○ ความ ถี่ ของ รัฐ ใน ช่วง ที่ เหมาะ สม ที่ สุด
○ ส่งชั่วโมง ○ นับถือ 9 อม-9 มม. ในพื้นที่เวลาผู้รับ
○ เนื้อหาที่ตรงกับ
10DLC ลงทะเบียน
GNUR ตามคําสั่ง

สําหรับคําแนะนําอย่างละเอียด ดูวิธีการของเรา [SMS การตลาดที่ดีที่สุด] (/blog/smusting-test-createres/).

ขั้น ที่ 7: วัด และ มอง ใน แง่ ดี

ตัวชี้วัดกุญแจ

ตามรอยเมตริกเหล่านี้ทุกสัปดาห์ และทบทวนแนวโน้มรายเดือน:

| Metric | สูตร | Benchmark | แอ็คชั่น ด้านล่าง | |----------------------------- |--------- ○ เรียก เก็บ อัตรา การ เจริญ เติบโต | (New - Ot-outs) / รายชื่อรวม ( 5 5-10% รายเดือน | Offect-in patchpoints) ○ ส่ง อัตรา ○ ส่ง / ส่ง ออก / ส่ง แล้ว ○ 95%+ ○ รายการ ที่ สะอาด, เช็ค ความ รับ ผิด ชอบ | | คลิก-ผ่านอัตรา | คลิก / ส่ง | 15-25% Chuckle CTA, เสนอเวลา | ○ เปลี่ยน แปลง อัตรา ○ อัตรา Out-out (Opt-outs) / ส่ง | ด้านล่าง 3% ○ ความถี่, ปรับปรุงความเกี่ยวข้อง | ○ รับ หน้า ที่ รับ ผิด ชอบ | SMS RORI | (ค่าใช้จ่ายรวม) / ราคารวม (5-20x | ทบทวนกลยุทธ์โดยรวม |

เฟรมเวิร์ค

ในที่สุด

  • การรณรงค์ทบทวนกับตราตํารวจ
  • วิเคราะห์แนวโน้มออกโดยชนิดของแคมเปญและภาค
  • ตรวจสอบสุขภาพและวิถีการเจริญเติบโต

♪ หม่อมเจ้า: ~

  • ทดสอบรูปแบบข้อความ, CTA และเวลา
  • การทบทวนและการปรับปรุงผู้ฟัง ปรับปรุงเนื้อหาอัตโนมัติและลําดับ
  • ผลงานและค่าใช้จ่าย

~ในที่สุด: ~

  • กลยุทธ์แบบ SMS แบบเต็มยศ กับเป้าหมายทางธุรกิจ
  • ทบทวนตามกฏเกณฑ์ในปัจจุบัน
  • ช่วยจัดแพลตฟอร์มใหม่และความสามารถ
  • แผนรณรงค์ฤดูกาลปีหน้า

a/B testest prories

การ ตรวจ สอบ ธาตุ เหล่า นี้ ตาม ลําดับ ของ ผล กระทบ:

○ ความ สําคัญ ของ ธาตุ
○ 1 ○ นําเสนอประเภท (% ปิด vs. $ off vs. การจัดส่งฟรี) 15-30% เปลี่ยน
○ ส่ง เวลา (Marning vs. ช่วงบ่าย) 10-20% CTR เปลี่ยน
3 ○ ความยาวจดหมาย (สั้น vs. Stander)
4
○ 5 ○ ความ ลึก เป็น ส่วน ตัว
○ 6

สําหรับการทดสอบวิธีการ ดู [คู่มือการทดสอบ A/B] ของเรา (/blog/ab-esting-guide/)

การ ใช้ ระบบ ประสาท ของ คุณ ใน ภาค ปฏิบัติ

#90-Day planguage #

วันที่ 1-14: มูลนิธิ

  • เลือกแพลตฟอร์ม SMS ของคุณ (Bradio แนะนําสําหรับความสามารถทั้งหมดในหนึ่ง)
  • ลงทะเบียนครบ 10DLC (US)
  • ตั้งรูปแบบและการใช้คําค้น
  • เชื่อมต่ออีคอมเมอเซ่ของเธอผ่านทางทาโก้

วันที่ 15-30: สร้างและทดสอบ

  • สร้างระบบทํางานอัตโนมัติหลัก (WIB)
  • ออกแบบต้นแบบจดหมายสําหรับแต่ละประเภท
  • เปิดตัวรายการอาคารทุกช่อง
  • ส่งการรณรงค์ทดสอบไปยังทีมภายใน

วันที่ 31-60: เปิดตัวและเรียนรู้

  • เปิดใช้งานอัตโนมัติ
  • ส่งแคมเปญโปรโมชั่น 2-4 อันดับแรก
  • ดูทุกเมตริกอย่างใกล้ชิด
  • สะสมข้อมูลการแสดงเริ่มต้น

61-90 วัน: โอปติเมกซ์และสเกล#

  • การตรวจสอบ 60 วันของข้อมูลต่อต้านม้านั่ง
  • ทําการทดสอบ A/B ก่อน
  • เพิ่มระบบอัตโนมัติ (Post-Purchase, ชนะกลับ)
  • แบ่งส่วนตามรูปแบบการหมั้น

บรรทัด ล่าง

กลยุทธ์ทางการตลาดของ SMS เป็นเอกสารที่มีชีวิต ที่พัฒนามาพร้อมกับธุรกิจ ผู้ชม และภูมิทัศน์ของ SMS โครง สร้าง ใน คู่มือ นี้ ให้ โครง สร้าง แต่ ควร ปรับ ให้ เข้า กับ บริบท ทาง ธุรกิจ, พฤติกรรม ของ ลูก ค้า, และ เป้า หมาย ใน การ เจริญ เติบโต ของ คุณ.

เริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน สร้างมูลนิธิ ประสานงานกับช่องทางการตลาดอื่น ๆ ของคุณ ด้วยเบรโวเป็นแพลตฟอร์มของคุณและทาโก้ เชื่อมต่อข้อมูลอีคอมเมอร์เซสของคุณ คุณมีโครงสร้างพื้นฐาน

สําหรับปฏิบัติการด้านยุทธวิธี, การสํารวจ [การตลาดของเอสเอ็มเอ็ม] (/blog/sms-scoreing-scorecults/) [ตัวอย่างการตลาด MS] (/blogs/smusing-scarking example//) และ[คู่มือการตลาด] (/blog/blook-smarking-guide/).

Frequently Asked Questions

กลยุทธ์ การ ตลาด แบบ เอ็ม เอส ควร รวม ถึง อะไร?
กลยุทธ์ทางการตลาดของ SMS ที่สมบูรณ์ รวมถึงการกําหนดเป้าหมาย, การแบ่งกลุ่มผู้ชม, ปฏิทินหาเสียง, ประเภทข้อความและต้นแบบ, การทํางานแบบอัตโนมัติ, โครงข่ายตามมาตรฐาน, การประสานงานแบบหลายระบบ และการวัดประสิทธิภาพกับ KPIs
ฉันจะวัดความสําเร็จทางการตลาดของเอ็มเอสยังไง
อัตราการส่งแทร็ก (เริ่ม 95%+), คลิกที่อัตรา (15-25%), อัตราการแปลง (8-14%), เรตท์ออก (คงต่ํากว่า 3%), รายรับต่อข้อความ, และทั่วไป MRI. เทียบกับอีเมลและช่องอื่น ๆ
การตลาดของ SMS ควรแยกออกจากการตลาดทางอีเมลหรือไม่
ไม่ SMS และอีเมลควรจะประสานงานในกลยุทธ์ร่วมกัน ใช้อีเมลสําหรับรายละเอียดเนื้อหาและ SMS สําหรับแจ้งเตือนการใช้เวลา แพลตฟอร์มอย่างเบรโวจัดการทั้ง 2 ช่อง ช่วยให้คุณสามารถสร้างกระแสการทํางานข้ามคลื่นเสียง จากหน้าปัดเดียว

Subscribe to updates

blog-updates

Drop your email or phone number — we'll send you what matters next.

เริ่มต้นฟรีกับ Brevo