Brevo vs Constant Contact: เปรียบเทียบอีเมลมาร์เก็ตติ้งฉบับสมบูรณ์ 2026

กำลังเลือกระหว่าง Brevo กับ Constant Contact อยู่ใช่ไหม ทั้งสองเป็นแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่มีชื่อเสียงมานาน แต่ตอบโจทย์ความต้องการต่างกัน และมีโมเดลราคาที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง บทความนี้แจกแจงความแตกต่างสำคัญทุกข้อ เพื่อช่วยให้คุณเลือกได้ถูกต้อง

Automation Brevo Multi-Channel Brevo only CRM All plans Loyalty With Tajo

Brevo · Automation

Visual Automation Builder

ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์แบบลากและวางพร้อมทริกเกอร์หลายช่องทาง ทั้งอีเมล SMS และ WhatsApp ในโฟลว์เดียว ส่วนระบบอัตโนมัติของ Constant Contact รองรับเฉพาะอีเมล ไม่มี WhatsApp และแตกเงื่อนไขได้แบบพื้นฐานมาก

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

เปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว

ฟีเจอร์	Brevo	Constant Contact
โมเดลราคา	คิดตามจำนวนอีเมล	คิดตามจำนวนรายชื่อติดต่อ
แผนฟรี	มี (300 ฉบับ/วัน)	ไม่มี (ทดลองใช้ 60 วันเท่านั้น)
การตลาดผ่าน SMS	200+ ประเทศ	สหรัฐฯ เท่านั้น
WhatsApp	รองรับเต็มรูปแบบ	ไม่มี
ระบบอัตโนมัติ	ขั้นสูง	พื้นฐาน
เหมาะสำหรับ	ธุรกิจที่กำลังเติบโต	งานอีเมลแบบเรียบง่าย

ภาพรวมแพลตฟอร์ม

Brevo (เดิมชื่อ Sendinblue)

Brevo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดครบวงจรที่มีทั้งอีเมล SMS WhatsApp และระบบอัตโนมัติทางการตลาด ด้วยการคิดราคาตามจำนวนอีเมลและรายชื่อติดต่อไม่จำกัดในทุกแผน จึงออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตโดยคุมต้นทุนได้

จุดแข็งหลัก:

• คิดราคาตามจำนวนอีเมล (รายชื่อติดต่อไม่จำกัด)
• WhatsApp Business API เต็มรูปแบบ
• SMS ทั่วโลก (200+ ประเทศ)
• ระบบอัตโนมัติขั้นสูง
• CRM ในตัว

Constant Contact

Constant Contact เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่เก่าแก่ที่สุด ก่อตั้งในปี 1995 เน้นความเรียบง่ายและใช้งานง่าย จึงเป็นที่นิยมในธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงหากำไร

จุดแข็งหลัก:

• อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย
• ฟีเจอร์การตลาดสำหรับงานอีเวนต์
• การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• ซัพพอร์ตลูกค้าที่แข็งแกร่ง
• ระบบอัตโนมัติแบบเรียบง่าย

ฟีเจอร์อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

เครื่องมือสร้างอีเมล

Brevo:

• ตัวแก้ไขแบบลากและวางที่ทันสมัย
• บล็อกเนื้อหาแบบไดนามิก
• เนื้อหาแบบมีเงื่อนไข
• ผู้ช่วยเขียนเนื้อหาด้วย AI
• เทมเพลตที่รองรับมือถือ
• แก้ไข HTML ได้

Constant Contact:

• ตัวแก้ไขแบบลากและวางแบบคลาสสิก
• เทมเพลตหลายร้อยแบบ
• คลังภาพสต็อก
• ฟีเจอร์ชุดแบรนด์
• การปรับเนื้อหาเฉพาะบุคคลขั้นพื้นฐาน
• เข้าถึง HTML ได้จำกัด

สรุป: ทั้งคู่มีตัวแก้ไขที่ใช้งานได้ดี Brevo ปรับเนื้อหาเฉพาะบุคคลได้ล้ำกว่า ส่วน Constant Contact เน้นความเรียบง่าย

เทมเพลต

Brevo:

• เทมเพลตที่รองรับมือถือ 40+ แบบ
• เทมเพลตสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• ดีไซน์เฉพาะอุตสาหกรรม
• สร้างเทมเพลตของตัวเองได้
• ล็อกเทมเพลตสำหรับทีม

Constant Contact:

• เทมเพลต 200+ แบบ
• เทมเพลตสำหรับอีเวนต์
• ดีไซน์ตามเทศกาล
• ปรับแต่งแบบลากและวาง
• เครื่องมือสร้างเทมเพลตตามแบรนด์

สรุป: Constant Contact มีเทมเพลตมากกว่า ส่วนเทมเพลตของ Brevo ทันสมัยกว่าและเน้นอีคอมเมิร์ซ

อัตราการส่งถึง

Brevo:

• อัตราการส่งถึง 99%+
• มี IP เฉพาะให้เลือก
• รองรับ SPF, DKIM, DMARC
• ตรวจสอบบัญชีดำแบบเรียลไทม์
• ที่ปรึกษาด้านอัตราการส่งถึง (Enterprise)

Constant Contact:

• ชื่อเสียงด้านการส่งถึงดี
• โครงสร้าง IP แบบใช้ร่วมกัน
• รองรับการยืนยันตัวตนผู้ส่ง
• เครื่องมือทดสอบสแปม
• คำแนะนำด้านการปฏิบัติตามกฎ

สรุป: ทั้งคู่มีอัตราการส่งถึงที่มั่นคง Brevo มี IP เฉพาะสำหรับผู้ส่งปริมาณมาก

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ระบบอัตโนมัติของ Brevo

• เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพ ไม่จำกัดจำนวนขั้นตอน
• ระบบอัตโนมัติหลายช่องทาง (อีเมล + SMS + WhatsApp)
• ทริกเกอร์ตามพฤติกรรม (การเข้าชมหน้าเว็บ การคลิก การซื้อ)
• การทดสอบ A/B ภายในเวิร์กโฟลว์
• การให้คะแนนลีด
• ทริกเกอร์ตามเหตุการณ์
• การแตกเงื่อนไข

ระบบอัตโนมัติของ Constant Contact

• เส้นทางอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน
• ซีรีส์อีเมลต้อนรับ
• อีเมลวันเกิดและวันครบรอบ
• ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง (เชื่อมต่อกับ Shopify)
• ส่งซ้ำให้ผู้ที่ยังไม่เปิด
• ตัวเลือกการแตกเงื่อนไขจำกัด

สรุป: Brevo ชนะชัดเจนด้านระบบอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติของ Constant Contact ถือว่าพื้นฐานเมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม

การตลาดหลายช่องทาง

การตลาดผ่าน SMS

Brevo:

• ใช้ได้ใน 200+ ประเทศ
• สนทนาผ่าน SMS ได้สองทาง
• เวิร์กโฟลว์ SMS อัตโนมัติ
• รองรับ MMS
• ประสาน SMS กับอีเมล
• ราคาแข่งขันได้ทั่วโลก

Constant Contact:

• สหรัฐฯ เท่านั้น (เพิ่มเข้ามาในปี 2022)
• แคมเปญ SMS ขั้นพื้นฐาน
• ระบบอัตโนมัติจำกัด
• ราคาต่อข้อความสูงกว่า
• เป็นส่วนเสริมที่คิดค่าบริการแยก

สรุป: Brevo มีความสามารถด้าน SMS เหนือกว่ามาก โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ทำตลาดต่างประเทศ

การตลาดผ่าน WhatsApp

Brevo:

• WhatsApp Business API เต็มรูปแบบ
• เวิร์กโฟลว์ WhatsApp อัตโนมัติ
• ข้อความแบบอินเทอร์แอกทีฟ
• รองรับสื่อหลากหลาย
• ข้อความตามเทมเพลต
• สนทนาได้สองทาง

Constant Contact:

• ไม่รองรับ WhatsApp
• ยังไม่มีแผนประกาศ
• ต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม

สรุป: Brevo ชนะขาด WhatsApp สำคัญขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

โซเชียลมีเดีย

Brevo:

• เชื่อมต่อกับ Facebook Ads
• ซิงค์รายชื่อติดต่อจากโซเชียลมีเดีย
• ฟีเจอร์การโพสต์จำกัด

Constant Contact:

• มีการโพสต์บนโซเชียลรวมอยู่แล้ว
• Facebook, Instagram, LinkedIn
• กล่องข้อความโซเชียลรวม
• ตั้งเวลาโพสต์ได้

สรุป: Constant Contact มีฟีเจอร์ด้านโซเชียลมีเดียที่ดีกว่า

การเชื่อมต่อกับอีคอมเมิร์ซ

การเชื่อมต่อกับ Shopify

การเชื่อมต่อในตัวของ Brevo:

• ซิงค์รายชื่อติดต่อ
• ข้อมูลการซื้อขั้นพื้นฐาน
• ทริกเกอร์อัตโนมัติแบบง่าย
• ข้อมูลสินค้าจำกัด

Constant Contact:

• แอป Shopify โดยตรง
• ซิงค์สินค้า
• อีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง
• ข้อมูลการซื้อ
• การแนะนำสินค้า

สรุป: Constant Contact มีการเชื่อมต่อในตัวที่ใช้ได้ดี

แพลตฟอร์มอื่น ๆ

Brevo:

• WooCommerce
• Magento
• PrestaShop
• BigCommerce
• API แบบกำหนดเอง

Constant Contact:

• WooCommerce
• Etsy
• eBay
• Shopify
• BigCommerce

สรุป: รองรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใกล้เคียงกัน

เปรียบเทียบราคา

ราคาของ Brevo

แผน	ราคา	อีเมล
Free	$0	300/วัน
Starter	$9/เดือน	5,000/เดือน
Business	$18/เดือน	5,000/เดือน
Business	$65/เดือน	40,000/เดือน
Business	$129/เดือน	100,000/เดือน

โมเดล: คิดตามจำนวนอีเมล รายชื่อติดต่อไม่จำกัด

ราคาของ Constant Contact

แผน	ราคา	รายชื่อติดต่อ
Lite	$12/เดือน	500
Standard	$35/เดือน	500
Premium	$80/เดือน	500
2,500 รายชื่อ	+$25-45/เดือน	-
10,000 รายชื่อ	+$80-120/เดือน	-

โมเดล: คิดตามจำนวนรายชื่อติดต่อ ฟีเจอร์แบ่งตามระดับ

ตัวอย่างการเปรียบเทียบต้นทุน

สถานการณ์: รายชื่อติดต่อ 10,000 ราย อีเมล 50,000 ฉบับต่อเดือน

แพลตฟอร์ม	ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
Brevo Business	~$65
Constant Contact Standard	~$110

ประหยัดได้ต่อปีเมื่อใช้ Brevo: ~$540

ต้นทุนเมื่อขยายขนาด

รายชื่อติดต่อ 25,000 ราย อีเมล 100,000 ฉบับต่อเดือน:

แพลตฟอร์ม	ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
Brevo Business	~$129
Constant Contact	~$260

ประหยัดได้ต่อปีเมื่อใช้ Brevo: ~$1,572

ฟีเจอร์ CRM

CRM ของ Brevo

• CRM ในตัว (ทุกแผน)
• จัดการไปป์ไลน์ดีล
• ติดตามกิจกรรมของรายชื่อติดต่อ
• จัดการงาน
• นัดหมายการประชุม
• ระบบอัตโนมัติด้านการขาย

CRM ของ Constant Contact

• จัดการรายชื่อติดต่อขั้นพื้นฐาน
• ไม่มีไปป์ไลน์ดีล
• ฟีเจอร์ด้านการขายจำกัด
• บันทึกโน้ตของรายชื่อติดต่อ
• แท็กและการแบ่งกลุ่ม

สรุป: Brevo มี CRM เต็มรูปแบบ ส่วน Constant Contact มีเพียงการจัดการรายชื่อติดต่อขั้นพื้นฐาน

ซัพพอร์ตและความง่ายในการใช้งาน

ซัพพอร์ตของ Brevo

• ซัพพอร์ตทางอีเมล (ทุกแผน)
• ซัพพอร์ตทางโทรศัพท์ (Business ขึ้นไป)
• แชตสด (Business ขึ้นไป)
• ฐานความรู้
• วิดีโอสอนการใช้งาน
• เอกสาร API

ซัพพอร์ตของ Constant Contact

• ซัพพอร์ตทางโทรศัพท์ (ทุกแผนแบบชำระเงิน)
• แชตสด
• ซัพพอร์ตทางอีเมล
• ฐานความรู้
• ฟอรัมชุมชน
• ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งาน

สรุป: Constant Contact ให้ซัพพอร์ตที่ดีกว่าในแผนระดับล่าง ส่วน Brevo จำกัดโทรศัพท์และแชตไว้สำหรับแผน Business

ความง่ายในการใช้งาน

Brevo:

• อินเทอร์เฟซทันสมัย
• ต้องเรียนรู้พอสมควร
• ทรงพลังแต่ซับซ้อน
• เอกสารประกอบดี

Constant Contact:

• ใช้งานง่ายมาก
• แทบไม่ต้องเรียนรู้
• เรียบง่ายและเข้าใจได้ทันที
• มีขั้นตอนตั้งค่าแบบแนะนำ

สรุป: Constant Contact ง่ายกว่าสำหรับมือใหม่ ส่วน Brevo ต้องใช้เวลาเรียนรู้ช่วงแรกมากกว่า แต่ให้ความสามารถมากกว่า

เมื่อไหร่ควรเลือกแพลตฟอร์มไหน

เลือก Constant Contact หาก:

1. ความเรียบง่ายมาก่อน: เรียนรู้ได้ง่ายที่สุด
2. คุณจัดอีเวนต์: มีฟีเจอร์การตลาดสำหรับอีเวนต์รวมอยู่
3. การโพสต์บนโซเชียลมีเดียสำคัญ: มีฟีเจอร์โซเชียลในตัว
4. รายชื่อของคุณยังน้อย: ที่ปริมาณต่ำ ค่าใช้จ่ายใกล้เคียงกัน
5. ซัพพอร์ตทางโทรศัพท์จำเป็น: มีในทุกแผนแบบชำระเงิน
6. คุณเน้นตลาดสหรัฐฯ: SMS ใช้ได้เฉพาะในสหรัฐฯ

Brevo ยังถูกเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัวกับ ActiveCampaign, Klaviyo, MailerLite และ Omnisend หากตัวเลือกอีกตัวของคุณคือ Mailchimp ดูMailchimp กับ Constant Contact

สรุปเปรียบเทียบฟีเจอร์

ฟีเจอร์	Brevo	Constant Contact
แผนฟรี	มี	ไม่มี
รายชื่อติดต่อไม่จำกัด	มี	ไม่มี
คิดราคาตามจำนวนอีเมล	มี	ไม่มี
SMS (ทั่วโลก)	มี	ไม่มี (สหรัฐฯ เท่านั้น)
WhatsApp	มี	ไม่มี
ระบบอัตโนมัติขั้นสูง	มี	จำกัด
CRM ในตัว	มี	พื้นฐาน
การตลาดสำหรับอีเวนต์	จำกัด	มี
การโพสต์บนโซเชียล	จำกัด	มี

คู่มือการย้ายแพลตฟอร์ม

ย้ายจาก Constant Contact มายัง Brevo

1. ส่งออกรายชื่อติดต่อ จาก Constant Contact
2. ดาวน์โหลดเทมเพลต ที่ต้องการเก็บไว้
3. สร้างบัญชี Brevo (เริ่มจากแผนฟรี)
4. นำเข้ารายชื่อติดต่อ พร้อมแท็กและกลุ่ม
5. สร้างระบบอัตโนมัติหลักขึ้นใหม่
6. ทดสอบอย่างละเอียด ก่อนเปลี่ยน
7. ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มคู่ขนานกัน ในช่วงแรก

1. เลิกใช้ Constant Contact

2. ส่งออกรายชื่อติดต่อและดาวน์โหลดเทมเพลต

3. สร้างบัญชี Brevo

   • เริ่มจากแผนฟรี

4. นำเข้ารายชื่อติดต่อ

   • พร้อมแท็กและกลุ่ม

5. สร้างระบบอัตโนมัติหลักขึ้นใหม่

6. ทดสอบอย่างละเอียด

7. ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มคู่ขนานกัน แล้วจึงเปลี่ยน

สิ่งที่คุณจะได้

• ประหยัดต้นทุนได้มากเมื่อขยายขนาด
• ความสามารถด้านการตลาดผ่าน WhatsApp
• เข้าถึง SMS ได้ทั่วโลก
• ระบบอัตโนมัติขั้นสูง
• CRM ในตัว

สิ่งที่คุณจะขาดไป

• การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• ฟีเจอร์การตลาดสำหรับอีเวนต์
• อินเทอร์เฟซที่ง่ายกว่าเล็กน้อย

บทสรุป

Brevo และ Constant Contact ตอบโจทย์ความต้องการที่ต่างกัน:

Constant Contact โดดเด่นด้านความเรียบง่าย เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการงานอีเมลขั้นพื้นฐาน การตลาดสำหรับอีเวนต์ และการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

Brevo ให้ความคุ้มค่ามากกว่า มีฟีเจอร์มากกว่า และทำงานได้หลายช่องทาง สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต ร้านค้าออนไลน์ และบริษัทที่ต้องการระบบอัตโนมัติ Brevo คือตัวเลือกที่แข็งแกร่งกว่า

พร้อมยกระดับการตลาดของคุณแล้วหรือยัง

Tajo เหมาะกับส่วนไหน

Tajo คือเครื่องมือสร้างการเชื่อมต่อที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ ใช้ผู้ให้บริการเดิมของคุณต่อไป เอเจนต์เชื่อมทุกอย่างที่เหลือ และคุณอนุมัติการซิงค์ทุกรายการ Tajo อยู่ในช่วงทดลองใช้ก่อนเปิดตัว ขอสิทธิ์ใช้งานก่อน