Что такое Brevo? Полное руководство по платформе email-маркетинга Brevo

Brevo (ранее Sendinblue) — это комплексная маркетинговая платформа, которая помогает бизнесу связываться с клиентами через email, SMS, WhatsApp и маркетинговую автоматизацию. С более чем 500 000 клиентов по всему миру Brevo стала одной из самых популярных альтернатив дорогим платформам, таким как Mailchimp и Klaviyo.

Обзор Brevo

Ключевые факты	Детали
Основана	2012 (как Sendinblue)
Ребрендинг	Май 2023 (в Brevo)
Штаб-квартира	Париж, Франция
Клиенты	500 000+ по всему миру
Модель ценообразования	За письмо (не за контакт)
Бесплатный план	Да (300 писем/день)

Что делает Brevo?

Brevo — это комплексная маркетинговая платформа, предлагающая:

Email-маркетинг

• Создание кампаний с drag-and-drop редактором
• Адаптивные шаблоны для любых устройств
• Динамический контент для персонализации
• A/B тестирование для оптимизации результатов
• Оптимизация времени отправки с помощью ИИ
• Отслеживание доставляемости и аналитика

SMS-маркетинг

• Глобальное покрытие в 200+ странах
• Двусторонние разговоры с клиентами
• Автоматизированные SMS на основе триггеров
• Поддержка MMS для мультимедиа
• Оркестрация SMS/email в рабочих процессах

WhatsApp-маркетинг

• Интеграция WhatsApp Business API
• Автоматизированные рабочие процессы с WhatsApp
• Интерактивные сообщения с кнопками и списками
• Шаблонные сообщения для уведомлений
• Двусторонние разговоры с клиентами

Маркетинговая автоматизация

• Визуальный конструктор рабочих процессов для сложных последовательностей
• Многоканальная автоматизация (Email + SMS + WhatsApp)
• Поведенческие триггеры на основе действий
• Скоринг лидов для приоритизации потенциальных клиентов
• A/B тестирование в автоматизациях

CRM

• Управление контактами с полной историей
• Pipeline сделок для отслеживания продаж
• Управление задачами для команд
• Отслеживание активности по каналам
• Автоматизация продаж рабочие процессы

Транзакционный email

• Опции API и SMTP
• Отправка в реальном времени для подтверждений заказов
• Управление шаблонами для разработчиков
• Webhook-уведомления
• Опции выделенного IP

Почему Brevo? Ключевые преимущества

1. Ценообразование за письмо

В отличие от конкурентов, которые взимают плату за контакт, Brevo взимает плату за отправленное письмо. Это означает:

• Неограниченные контакты на всех планах
• Без штрафа за рост списка
• Платите за ценность доставленную
• Значительная экономия в масштабе

Пример экономии: 25 000 контактов будут стоить ~400$/месяц в Klaviyo, но только ~65$/месяц в Brevo.

2. Настоящий многоканальный маркетинг

Большинство платформ предлагают только email. Brevo предоставляет:

• Email-маркетинг
• SMS-маркетинг (200+ стран)
• WhatsApp Business API
• Живой чат (Разговоры)
• Push-уведомления

Всё интегрировано в одной платформе с единой автоматизацией.

3. Щедрый бесплатный план

Бесплатный план Brevo включает:

• 300 писем в день (9 000/месяц)
• Неограниченные контакты
• Базовая автоматизация
• Доступ к CRM
• Email-поддержка

Кредитная карта не требуется. Многие компании работают полностью на бесплатном плане.

4. Глобальное SMS-покрытие

В то время как конкуренты ограничивают SMS США/Великобританией, Brevo поддерживает 200+ стран с конкурентными ценами за сообщение.

5. Встроенная CRM

CRM включена во все планы — даже бесплатный. Отслеживайте сделки, управляйте контактами и автоматизируйте продажи без дополнительных инструментов.

Цены Brevo

План	Стоимость	Писем/месяц	Ключевые функции
Бесплатный	$0	300/день	Неограниченные контакты, базовые функции
Starter	От $9	5 000+	Без дневного лимита, базовые отчёты
Business	От $18	5 000+	Полная автоматизация, A/B тестирование
Enterprise	Индивидуально	Неограниченно	Выделенная поддержка, кастомные функции

SMS и WhatsApp оплачиваются за сообщение, отдельно от email-планов.

Кто использует Brevo?

E-commerce магазины

• Восстановление брошенных корзин
• Уведомления о заказах
• Рекомендации товаров
• Кампании по возврату клиентов
• Многоканальный маркетинг

Малый бизнес

• Создание рассылок
• Коммуникация с клиентами
• Nurturing лидов
• Follow-up продаж
• Приглашения на мероприятия

Маркетинговые агентства

• Управление кампаниями клиентов
• Работа с несколькими аккаунтами
• White-label опции
• API-интеграции
• Отчётность и аналитика

SaaS-компании

• Транзакционные email
• Onboarding пользователей
• Обновления продукта
• Уведомления об использовании
• Успех клиентов

Некоммерческие организации

• Коммуникация с донорами
• Продвижение мероприятий
• Обновления рассылок
• Фандрайзинговые кампании
• Координация волонтёров

Brevo vs Конкуренты

Brevo vs Mailchimp

Функция	Brevo	Mailchimp
Цены	За письмо	За контакт
Бесплатный план	300/день неограниченно	500 контактов
SMS	Глобально	Только США
WhatsApp	Да	Нет
CRM	Включена	Базовая

Brevo vs Klaviyo

Функция	Brevo	Klaviyo
Цены	За письмо	За профиль
10K контактов	~$35/мес	~$150/мес
SMS	200+ стран	Ограничено
WhatsApp	Да	Ограничено
Бесплатный план	Да	Очень ограничен

Brevo vs ActiveCampaign

Функция	Brevo	ActiveCampaign
Цены	За письмо	За контакт
Бесплатный план	Да	Нет
WhatsApp	Да	Нет
SMS	Глобально	Ограничено
Автоматизация	Продвинутая	Лидер отрасли

Ребрендинг из Sendinblue в Brevo

В мае 2023 года Sendinblue был переименован в Brevo. Вот что изменилось:

Что изменилось

• Название компании и логотип
• Веб-сайт (sendinblue.com → brevo.com)
• Наименование продуктов

Что осталось прежним

• Все функции и функциональность
• Структура цен
• Аккаунты клиентов
• Интеграции и API

Ребрендинг отразил эволюцию компании от “email в синем” к комплексной маркетинговой платформе.

Начало работы с Brevo

Шаг 1: Создайте аккаунт

1. Посетите brevo.com
2. Зарегистрируйтесь с email
3. Подтвердите аккаунт
4. Заполните настройки профиля

Кредитная карта не требуется для бесплатного плана.

Шаг 2: Импортируйте контакты

• Загрузите CSV-файл
• Подключитесь из интеграций
• Добавьте формы подписки на сайт
• Импортируйте с других платформ

Шаг 3: Создайте первую кампанию

1. Выберите тип кампании (email, SMS, WhatsApp)
2. Выберите шаблон или начните с нуля
3. Создайте контент
4. Выберите получателей
5. Запланируйте или отправьте сразу

Шаг 4: Настройте автоматизацию

1. Перейдите в раздел Автоматизация
2. Выберите готовый шаблон или создайте свой
3. Определите триггеры и действия
4. Активируйте рабочий процесс

Brevo + Tajo для Shopify

Хотя Brevo мощная платформа, её нативная интеграция с Shopify имеет ограничения. Tajo восполняет этот пробел:

Что добавляет Tajo

• Глубокая синхронизация Shopify - Данные о клиентах и заказах в реальном времени
• Встроенные программы лояльности - Баллы, награды, уровни
• Продвинутые e-commerce триггеры - Брошенный просмотр, вехи
• Единое представление клиента - Полная история покупок в Brevo

Почему это важно

Для магазинов Shopify Brevo + Tajo обеспечивает:

• Многоканальный маркетинг (Email + SMS + WhatsApp)
• Программы лояльности без дополнительных инструментов
• Экономически эффективные цены в масштабе
• Полную автоматизацию e-commerce

Часто задаваемые вопросы

Brevo бесплатный?

Да. Бесплатный план включает 300 писем/день с неограниченными контактами. Кредитная карта не требуется.

Brevo — это то же самое, что Sendinblue?

Да. Sendinblue был переименован в Brevo в мае 2023. Та же компания, те же функции, новое название.

Почему Brevo такой дешёвый по сравнению с конкурентами?

Brevo использует ценообразование за письмо вместо за контакт. Это отражает фактическое использование, а не размер базы данных, что приводит к более низким затратам для большинства пользователей.

Brevo хорош для e-commerce?

Да, особенно с Tajo. Brevo предлагает email, SMS, WhatsApp и автоматизацию. Tajo добавляет глубокую интеграцию Shopify и программы лояльности.

Есть ли у Brevo CRM?

Да. CRM включена во все планы, включая бесплатный. Включает управление контактами, pipeline сделок и автоматизацию продаж.

Как сравнивается доставляемость Brevo?

Brevo имеет 99%+ показатели доставляемости с опциями выделенного IP для отправителей больших объёмов. На уровне лидеров отрасли.

Можно ли отправлять транзакционные email с Brevo?

Да. Brevo обрабатывает как маркетинговые, так и транзакционные email через API или SMTP.

Есть ли лимит на контакты?

Нет. Все планы Brevo включают неограниченные контакты. Вы платите только за отправленные письма.

Заключение

Brevo — это комплексная маркетинговая платформа, предлагающая:

• Email, SMS и WhatsApp в одном месте
• Ценообразование за письмо, которое экономит деньги по мере роста
• Мощная автоматизация с многоканальной поддержкой
• Встроенная CRM на всех планах
• Щедрый бесплатный план для старта

Для компаний, ищущих доступную альтернативу дорогим платформам, таким как Mailchimp, Klaviyo или HubSpot, Brevo предоставляет сопоставимые функции за долю цены.

Для магазинов Shopify сочетание Brevo с Tajo раскрывает полный потенциал платформы: глубокую интеграцию e-commerce, многоканальный маркетинг И встроенные программы лояльности.

Готовы начать? Попробуйте Brevo с Tajo и испытайте современную маркетинговую автоматизацию.