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Analytics de l’application

Stripe fournit des analytics intégrés pour les applications publiées sur la marketplace, ce qui vous donne de la visibilité sur les installations, la performance du listing et l’engagement des utilisateurs. Vous pouvez également construire vos propres analytics à l’aide des webhooks et de l’API Stripe.

Rapports disponibles

Le Dashboard Stripe fournit les analytics suivants pour votre application publiée :

Métriques d’installation

MétriqueDescription
InstallsNombre total de nouvelles installations de l’application sur la période sélectionnée
UninstallsNombre total de désinstallations de l’application sur la période sélectionnée
Cumulative Net InstallsTotal cumulé des installations moins les désinstallations dans le temps

Performance du listing

MétriqueDescription
Listing ViewsNombre total de pages vues du listing de votre application sur la marketplace
Unique ViewsVisiteurs uniques ayant consulté votre listing sur la marketplace
MoM Conversion RatePourcentage, d’un mois sur l’autre, des visiteurs du listing qui installent l’application

Métriques de croissance

MétriqueDescription
MoM Growth RateCroissance, d’un mois sur l’autre, des installations nettes
Churn RatePourcentage d’utilisateurs installés qui désinstallent chaque mois

Fraîcheur des données

Caution

Les données analytics accusent un délai de 48 heures. Les données que vous voyez dans le dashboard reflètent l’activité d’il y a environ deux jours. Planifiez vos fenêtres de reporting en conséquence.

  • Les données sont mises à jour quotidiennement, avec un délai de traitement de 48 heures
  • L’historique est disponible à partir de la date de première publication de votre application
  • Les métriques sont calculées en fuseau horaire UTC
  • Exportez les données au format CSV depuis le Dashboard Stripe pour les analyser à l’extérieur

Accéder aux analytics via l’API

Vous pouvez accéder aux analytics de l’application par programmation, à l’aide de la Reporting API de Stripe :

Données d’installation

Terminal window
# Fetch app install report
curl https://api.stripe.com/v1/reporting/report_runs \
-u sk_live_xxxxx: \
-d "report_type=app.installs.daily" \
-d "parameters[interval_start]=1709251200" \
-d "parameters[interval_end]=1711929600" \
-d "parameters[app_id]=com.tajo.brevo-integration"

Vues du listing

Terminal window
# Fetch listing views report
curl https://api.stripe.com/v1/reporting/report_runs \
-u sk_live_xxxxx: \
-d "report_type=app.listing_views.daily" \
-d "parameters[interval_start]=1709251200" \
-d "parameters[interval_end]=1711929600" \
-d "parameters[app_id]=com.tajo.brevo-integration"

Accès par programmation (Node.js)

const stripe = require('stripe')('sk_live_xxxxx');
// Create a report run for app installs
const reportRun = await stripe.reporting.reportRuns.create({
report_type: 'app.installs.daily',
parameters: {
interval_start: Math.floor(new Date('2025-03-01').getTime() / 1000),
interval_end: Math.floor(new Date('2025-03-31').getTime() / 1000),
app_id: 'com.tajo.brevo-integration',
},
});
// Poll for report completion
const checkReport = async (reportId) => {
const report = await stripe.reporting.reportRuns.retrieve(reportId);
if (report.status === 'succeeded') {
// Download the report file
const file = await stripe.files.retrieve(report.result.id);
console.log('Report URL:', file.url);
return file;
}
if (report.status === 'failed') {
throw new Error('Report generation failed');
}
// Report still processing
return null;
};

Onglet Users

L’onglet Users des analytics de votre application affiche les données au niveau de chaque compte :

ColonneDescription
Account IDLe compte Stripe qui a installé votre application
Install DateDate d’installation de l’application
StatusActif ou désinstallé
Uninstall DateDate de désinstallation de l’application, le cas échéant

Utilisez ces données pour :

  • Suivre le statut d’activation de chaque compte
  • Relancer les comptes qui ont installé l’application sans terminer l’onboarding
  • Repérer les comptes qui ont désinstallé et comprendre les causes du churn
  • Croiser les données d’installation avec les analytics de votre propre plateforme

Analytics personnalisés avec les webhooks

Pour des analytics en temps réel et une analyse plus fine, mettez en place des webhooks afin de suivre les événements de l’application :

Événements webhook

Écoutez ces événements pour construire vos propres analytics :

ÉvénementDescription
account.application.authorizedUn utilisateur a installé votre application
account.application.deauthorizedUn utilisateur a désinstallé votre application

Gestionnaire de webhook

const express = require('express');
const stripe = require('stripe')('sk_live_xxxxx');
const app = express();
app.post('/webhooks/stripe-app', express.raw({ type: 'application/json' }), async (req, res) => {
const sig = req.headers['stripe-signature'];
const webhookSecret = process.env.STRIPE_APP_WEBHOOK_SECRET;
let event;
try {
event = stripe.webhooks.constructEvent(req.body, sig, webhookSecret);
} catch (err) {
console.error('Webhook signature verification failed:', err.message);
return res.status(400).send('Webhook signature verification failed');
}
switch (event.type) {
case 'account.application.authorized': {
const account = event.data.object;
console.log('App installed by:', account.id);
// Track in your analytics system
await trackEvent('app_installed', {
account_id: account.id,
timestamp: new Date(event.created * 1000),
});
// Trigger onboarding email
await sendOnboardingEmail(account.id);
break;
}
case 'account.application.deauthorized': {
const account = event.data.object;
console.log('App uninstalled by:', account.id);
// Track churn
await trackEvent('app_uninstalled', {
account_id: account.id,
timestamp: new Date(event.created * 1000),
});
// Clean up account data
await cleanupAccountData(account.id);
break;
}
default:
console.log('Unhandled event type:', event.type);
}
res.json({ received: true });
});

API Connect List

Pour les plateformes Connect, utilisez la Connect List API afin d’obtenir des informations sur les comptes où votre application est installée :

const stripe = require('stripe')('sk_live_xxxxx');
// List all connected accounts with your app installed
const getInstalledAccounts = async () => {
const accounts = [];
let hasMore = true;
let startingAfter = null;
while (hasMore) {
const params = { limit: 100 };
if (startingAfter) {
params.starting_after = startingAfter;
}
const response = await stripe.accounts.list(params);
for (const account of response.data) {
// Check if your app is installed on this account
if (account.settings?.apps?.includes('com.tajo.brevo-integration')) {
accounts.push({
id: account.id,
email: account.email,
created: account.created,
});
}
}
hasMore = response.has_more;
if (response.data.length > 0) {
startingAfter = response.data[response.data.length - 1].id;
}
}
return accounts;
};

Créer un tableau de bord analytics personnalisé

Combinez les analytics de Stripe avec vos propres données pour obtenir une vue complète :

// Aggregate analytics for reporting
const getAppAnalytics = async (startDate, endDate) => {
const [stripeInstalls, brevoSyncStats, activationData] = await Promise.all([
// Stripe install data
getStripeInstallReport(startDate, endDate),
// Brevo sync metrics from Tajo
getBrevoSyncMetrics(startDate, endDate),
// Activation funnel from your database
getActivationFunnel(startDate, endDate),
]);
return {
// Acquisition
totalInstalls: stripeInstalls.installs,
totalUninstalls: stripeInstalls.uninstalls,
netInstalls: stripeInstalls.installs - stripeInstalls.uninstalls,
listingConversionRate: stripeInstalls.conversionRate,
// Activation
onboardingCompleted: activationData.completedOnboarding,
brevoConnected: activationData.connectedBrevo,
firstSyncCompleted: activationData.firstSyncCompleted,
activationRate: activationData.completedOnboarding / stripeInstalls.installs,
// Engagement
totalCustomersSynced: brevoSyncStats.totalCustomers,
totalEventsSynced: brevoSyncStats.totalEvents,
averageSyncFrequency: brevoSyncStats.avgSyncPerDay,
// Retention
churnRate: stripeInstalls.uninstalls / stripeInstalls.totalActive,
monthlyGrowthRate: stripeInstalls.momGrowth,
};
};

Métriques clés à suivre

Pour l’intégration Tajo Brevo, concentrez-vous sur ces métriques :

MétriqueObjectifPourquoi c’est important
Taux installation vers activation> 70%Pourcentage d’installateurs qui terminent la configuration Brevo
Délai avant la première synchronisation< 5 minutesRapidité avec laquelle les utilisateurs perçoivent la valeur après l’installation
Rétention à 30 jours> 80%Pourcentage d’utilisateurs encore actifs après 30 jours
Taux de churn mensuel< 5%Maintenez les désinstallations à un niveau bas grâce à une intégration utile
Taux de conversion du listing> 15%Pourcentage de visiteurs du listing qui installent l’application
Clients synchronisés par compte> 100Indique la profondeur d’usage de l’intégration

Tip

Mettez en place des alertes automatiques sur les variations significatives de vos métriques. Un pic soudain de désinstallations ou une chute du taux d’activation peut signaler un bug ou un problème d’UX qui demande une attention immédiate.

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