ما هو Brevo؟ دليل شامل لمنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني Brevo

Brevo (المعروفة سابقًا باسم Sendinblue) هي منصة تسويق شاملة تساعد الشركات على التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وواتساب وأتمتة التسويق. مع أكثر من 500,000 عميل حول العالم، أصبحت Brevo واحدة من أشهر البدائل للمنصات باهظة الثمن مثل Mailchimp و Klaviyo.

نظرة عامة على Brevo

الحقائق الرئيسية	التفاصيل
تأسست	2012 (باسم Sendinblue)
إعادة التسمية	مايو 2023 (إلى Brevo)
المقر الرئيسي	باريس، فرنسا
العملاء	أكثر من 500,000 حول العالم
نموذج التسعير	لكل بريد إلكتروني (وليس لكل جهة اتصال)
خطة مجانية	نعم (300 بريد إلكتروني/يوم)

ماذا يفعل Brevo؟

Brevo هي منصة تسويق شاملة تقدم:

التسويق عبر البريد الإلكتروني

• إنشاء الحملات باستخدام أداة السحب والإفلات
• قوالب متجاوبة لأي جهاز
• محتوى ديناميكي للتخصيص
• اختبار A/B لتحسين الأداء
• تحسين وقت الإرسال باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تتبع إمكانية التسليم والتحليلات

التسويق عبر الرسائل القصيرة

• تغطية عالمية في أكثر من 200 دولة
• محادثات ثنائية الاتجاه مع العملاء
• رسائل قصيرة آلية بناءً على المحفزات
• دعم رسائل الوسائط للوسائط الغنية
• تنسيق الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني في سير العمل

التسويق عبر واتساب

• تكامل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال
• سير عمل آلي مع واتساب
• رسائل تفاعلية مع أزرار وقوائم
• رسائل نموذجية للإشعارات
• محادثات ثنائية الاتجاه مع العملاء

أتمتة التسويق

• منشئ سير عمل مرئي للتسلسلات المعقدة
• أتمتة متعددة القنوات (البريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة + واتساب)
• محفزات سلوكية بناءً على الإجراءات
• تسجيل العملاء المحتملين لتحديد الأولويات
• اختبار A/B ضمن الأتمتة

إدارة علاقات العملاء

• إدارة جهات الاتصال مع السجل الكامل
• مسارات الصفقات لتتبع المبيعات
• إدارة المهام للفرق
• تتبع النشاط عبر القنوات
• أتمتة المبيعات سير العمل

البريد الإلكتروني للمعاملات

• خيارات API و SMTP
• إرسال في الوقت الفعلي لتأكيدات الطلبات
• إدارة القوالب للمطورين
• إشعارات Webhook
• خيارات IP مخصص

لماذا Brevo؟ المزايا الرئيسية

1. التسعير لكل بريد إلكتروني

على عكس المنافسين الذين يفرضون رسومًا لكل جهة اتصال، تفرض Brevo رسومًا لكل بريد إلكتروني مرسل. هذا يعني:

• جهات اتصال غير محدودة في جميع الخطط
• لا عقوبة لنمو القائمة
• ادفع مقابل القيمة المقدمة
• توفير كبير على نطاق واسع

مثال على التوفير: 25,000 جهة اتصال ستكلف حوالي 400 دولار/شهر على Klaviyo ولكن حوالي 65 دولار/شهر فقط على Brevo.

2. تسويق حقيقي متعدد القنوات

معظم المنصات تقدم البريد الإلكتروني فقط. Brevo توفر:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التسويق عبر الرسائل القصيرة (أكثر من 200 دولة)
• واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال
• الدردشة المباشرة (المحادثات)
• الإشعارات الفورية

كل ذلك متكامل في منصة واحدة مع أتمتة موحدة.

3. خطة مجانية سخية

تتضمن الخطة المجانية من Brevo:

• 300 بريد إلكتروني يوميًا (9,000/شهر)
• جهات اتصال غير محدودة
• أتمتة أساسية
• الوصول إلى CRM
• دعم عبر البريد الإلكتروني

لا يلزم بطاقة ائتمان. العديد من الشركات تعمل بالكامل على الخطة المجانية.

4. تغطية عالمية للرسائل القصيرة

بينما يحد المنافسون الرسائل القصيرة على الولايات المتحدة/المملكة المتحدة، تدعم Brevo أكثر من 200 دولة بأسعار تنافسية لكل رسالة.

5. CRM مدمج

CRM مضمن في جميع الخطط—حتى المجانية. تتبع الصفقات، وإدارة جهات الاتصال، وأتمتة المبيعات دون أدوات إضافية.

أسعار Brevo

الخطة	التكلفة	الرسائل/الشهر	الميزات الرئيسية
مجاني	0 دولار	300/يوم	جهات اتصال غير محدودة، ميزات أساسية
المبتدئ	من 9 دولارات	5,000+	لا حد يومي، تقارير أساسية
الأعمال	من 18 دولارًا	5,000+	أتمتة كاملة، اختبار A/B
المؤسسات	مخصص	غير محدود	دعم مخصص، ميزات مخصصة

يتم تسعير الرسائل القصيرة وواتساب لكل رسالة، منفصلة عن خطط البريد الإلكتروني.

من يستخدم Brevo؟

متاجر التجارة الإلكترونية

• استرداد عربات التسوق المهجورة
• إشعارات الطلبات
• توصيات المنتجات
• حملات استعادة العملاء
• التسويق متعدد القنوات

الشركات الصغيرة

• إنشاء النشرات الإخبارية
• التواصل مع العملاء
• رعاية العملاء المحتملين
• متابعات المبيعات
• دعوات الأحداث

وكالات التسويق

• إدارة حملات العملاء
• التعامل مع حسابات متعددة
• خيارات العلامة البيضاء
• تكاملات API
• التقارير والتحليلات

شركات SaaS

• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
• إعداد المستخدمين
• تحديثات المنتج
• إشعارات الاستخدام
• نجاح العملاء

المنظمات غير الربحية

• التواصل مع المتبرعين
• الترويج للأحداث
• تحديثات النشرات الإخبارية
• حملات جمع التبرعات
• تنسيق المتطوعين

Brevo مقابل المنافسين

Brevo مقابل Mailchimp

الميزة	Brevo	Mailchimp
التسعير	لكل بريد إلكتروني	لكل جهة اتصال
الخطة المجانية	300/يوم غير محدود	500 جهة اتصال
الرسائل القصيرة	عالمية	الولايات المتحدة فقط
واتساب	نعم	لا
CRM	مضمن	أساسي

Brevo مقابل Klaviyo

الميزة	Brevo	Klaviyo
التسعير	لكل بريد إلكتروني	لكل ملف تعريف
10 آلاف جهة اتصال	~35 دولار/شهر	~150 دولار/شهر
الرسائل القصيرة	أكثر من 200 دولة	محدودة
واتساب	نعم	محدودة
الخطة المجانية	نعم	محدودة جدًا

Brevo مقابل ActiveCampaign

الميزة	Brevo	ActiveCampaign
التسعير	لكل بريد إلكتروني	لكل جهة اتصال
الخطة المجانية	نعم	لا
واتساب	نعم	لا
الرسائل القصيرة	عالمية	محدودة
الأتمتة	متقدمة	رائدة في الصناعة

إعادة تسمية Sendinblue إلى Brevo

في مايو 2023، أعادت Sendinblue تسمية نفسها إلى Brevo. إليك ما تغير:

ما تغير

• اسم الشركة والشعار
• الموقع الإلكتروني (sendinblue.com → brevo.com)
• تسمية المنتج

ما بقي كما هو

• جميع الميزات والوظائف
• هيكل التسعير
• حسابات العملاء
• التكاملات و API

عكست إعادة التسمية تطور الشركة من “البريد الإلكتروني بالأزرق” إلى منصة تسويق شاملة.

البدء مع Brevo

الخطوة 1: إنشاء حسابك

1. قم بزيارة brevo.com
2. سجل باستخدام البريد الإلكتروني
3. تحقق من حسابك
4. أكمل إعداد الملف الشخصي

لا يلزم بطاقة ائتمان للخطة المجانية.

الخطوة 2: استيراد جهات الاتصال

• تحميل ملف CSV
• الاتصال من التكاملات
• إضافة نماذج الاشتراك إلى الموقع
• الاستيراد من منصات أخرى

الخطوة 3: إنشاء حملتك الأولى

1. اختر نوع الحملة (بريد إلكتروني، رسائل قصيرة، واتساب)
2. اختر قالبًا أو ابدأ من الصفر
3. صمم محتواك
4. اختر المستلمين
5. جدول أو أرسل فورًا

الخطوة 4: إعداد الأتمتة

1. اذهب إلى قسم الأتمتة
2. اختر قالبًا جاهزًا أو أنشئ مخصصًا
3. حدد المحفزات والإجراءات
4. فعّل سير العمل

Brevo + Tajo لـ Shopify

بينما Brevo قوية، فإن تكاملها الأصلي مع Shopify له قيود. Tajo يسد هذه الفجوة:

ما يضيفه Tajo

• مزامنة Shopify العميقة - بيانات العملاء والطلبات في الوقت الفعلي
• برامج ولاء مدمجة - نقاط، مكافآت، مستويات
• محفزات التجارة الإلكترونية المتقدمة - التصفح المهجور، المعالم
• عرض عميل موحد - سجل الشراء الكامل في Brevo

لماذا هذا مهم

لمتاجر Shopify، يوفر Brevo + Tajo:

• تسويق متعدد القنوات (البريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة + واتساب)
• برامج ولاء بدون أدوات إضافية
• تسعير فعال من حيث التكلفة على نطاق واسع
• أتمتة التجارة الإلكترونية الكاملة

الأسئلة الشائعة

هل Brevo مجاني؟

نعم. تتضمن الخطة المجانية 300 بريد إلكتروني/يوم مع جهات اتصال غير محدودة. لا يلزم بطاقة ائتمان.

هل Brevo هو نفسه Sendinblue؟

نعم. أعادت Sendinblue تسمية نفسها إلى Brevo في مايو 2023. نفس الشركة، نفس الميزات، اسم جديد.

لماذا Brevo رخيص جدًا مقارنة بالمنافسين؟

تستخدم Brevo التسعير لكل بريد إلكتروني بدلاً من لكل جهة اتصال. هذا يعكس الاستخدام الفعلي بدلاً من حجم قاعدة البيانات، مما يؤدي إلى تكاليف أقل لمعظم المستخدمين.

هل Brevo جيد للتجارة الإلكترونية؟

نعم، خاصة مع Tajo. تقدم Brevo البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وواتساب والأتمتة. يضيف Tajo تكامل Shopify العميق وبرامج الولاء.

هل لدى Brevo CRM؟

نعم. CRM مضمن في جميع الخطط، بما في ذلك المجانية. يتضمن إدارة جهات الاتصال ومسارات الصفقات وأتمتة المبيعات.

كيف تقارن إمكانية تسليم Brevo؟

تتمتع Brevo بمعدلات تسليم تزيد عن 99% مع خيارات IP مخصصة للمرسلين بكميات كبيرة. إنها على قدم المساواة مع قادة الصناعة.

هل يمكنني إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات مع Brevo؟

نعم. تتعامل Brevo مع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والمعاملات عبر API أو SMTP.

هل هناك حد لجهات الاتصال؟

لا. جميع خطط Brevo تتضمن جهات اتصال غير محدودة. أنت تدفع فقط بناءً على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

الخلاصة

Brevo هي منصة تسويق شاملة تقدم:

• البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وواتساب في مكان واحد
• التسعير لكل بريد إلكتروني الذي يوفر المال مع نموك
• أتمتة قوية مع دعم متعدد القنوات
• CRM مدمج في جميع الخطط
• خطة مجانية سخية للبدء

للشركات التي تبحث عن بديل ميسور التكلفة للمنصات باهظة الثمن مثل Mailchimp أو Klaviyo أو HubSpot، تقدم Brevo ميزات مماثلة بجزء من التكلفة.

لمتاجر Shopify، يؤدي الجمع بين Brevo و Tajo إلى إطلاق الإمكانات الكاملة للمنصة: تكامل التجارة الإلكترونية العميق، والتسويق متعدد القنوات، وبرامج الولاء المدمجة.

هل أنت مستعد للبدء؟ جرب Brevo مع Tajo واختبر أتمتة التسويق الحديثة.