Đăng ký quyền truy cập sớm

Nhập tên của bạn cùng email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ liên hệ và gửi thông tin truy cập Tajo.

Quản lý công ty

Companies API của Brevo CRM cho phép bạn quản lý quan hệ B2B và tài khoản doanh nghiệp phục vụ các chương trình khách hàng thân thiết cấp doanh nghiệp trong nền tảng Tajo.

Tổng quan

Quản lý công ty là yếu tố thiết yếu cho:

  • Chương trình khách hàng thân thiết doanh nghiệp với phần thưởng theo lô và quản lý hạng
  • Quan hệ khách hàng B2B với quản lý tài khoản chuyên trách
  • Theo dõi bán hàng doanh nghiệp với phân tích ở cấp công ty
  • Doanh nghiệp nhiều địa điểm với quản lý khách hàng thân thiết tập trung
  • Chương trình đối tác và đại lý với giá và phần thưởng riêng

Bắt đầu nhanh

Tạo công ty

POST https://api.brevo.com/v3/companies
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY
{
"name": "Acme Corporation",
"attributes": {
"industry": "Technology",
"company_size": "500-1000",
"website": "https://acmecorp.com",
"phone": "+1-555-0123",
"address": "123 Business Ave, Tech City, CA 90210",
"loyalty_program": "Enterprise Plus",
"loyalty_tier": "Corporate Gold",
"annual_spend": 250000,
"contract_value": 500000,
"renewal_date": "2024-12-31",
"account_manager": "Sarah Johnson",
"industry_vertical": "Software Services"
}
}

Phản hồi

{
"id": "comp_123456789",
"name": "Acme Corporation",
"created_at": "2024-01-25T14:30:00Z",
"updated_at": "2024-01-25T14:30:00Z"
}

Tích hợp khách hàng thân thiết cấp doanh nghiệp

Thiết lập tài khoản doanh nghiệp

Thiết lập tài khoản doanh nghiệp toàn diện, tích hợp sẵn chương trình khách hàng thân thiết:

class TajoEnterpriseService {
constructor() {
this.companiesApi = new CompaniesApi();
this.contactsApi = new ContactsApi();
}
async createCorporateAccount(companyData) {
// Create company with loyalty attributes
const company = {
name: companyData.name,
attributes: {
// Business Information
industry: companyData.industry,
company_size: companyData.employeeCount,
website: companyData.website,
phone: companyData.phone,
address: companyData.address,
tax_id: companyData.taxId,
// Loyalty Program Data
loyalty_program: 'Enterprise Plus',
loyalty_tier: this.determineEnterpriseTier(companyData.annualSpend),
loyalty_points: 0,
annual_spend: companyData.annualSpend || 0,
lifetime_value: companyData.lifetimeValue || 0,
// Contract Information
contract_value: companyData.contractValue,
contract_start: companyData.contractStart,
renewal_date: companyData.renewalDate,
payment_terms: companyData.paymentTerms,
// Account Management
account_manager: companyData.accountManager,
success_manager: companyData.successManager,
billing_contact: companyData.billingContact,
// Preferences
bulk_discount_eligible: true,
volume_rewards_enabled: true,
consolidated_billing: companyData.consolidatedBilling,
multi_location: companyData.hasMultipleLocations
}
};
try {
const response = await this.companiesApi.createCompany(company);
// Set up corporate loyalty tracking
await this.initializeCorporateLoyalty(response.id, companyData);
return response;
} catch (error) {
console.error('Error creating corporate account:', error);
throw error;
}
}
determineEnterpriseTier(annualSpend) {
if (annualSpend >= 1000000) return 'Enterprise Diamond';
if (annualSpend >= 500000) return 'Enterprise Platinum';
if (annualSpend >= 250000) return 'Enterprise Gold';
if (annualSpend >= 100000) return 'Enterprise Silver';
return 'Enterprise Bronze';
}
async initializeCorporateLoyalty(companyId, companyData) {
// Create corporate loyalty program entry
await loyaltyService.createCorporateProgram({
companyId: companyId,
programType: 'enterprise',
tier: this.determineEnterpriseTier(companyData.annualSpend),
volumeDiscounts: this.calculateVolumeDiscounts(companyData.annualSpend),
bulkRewards: true,
dedicatedSupport: true
});
// Set up automated tracking
await loyaltyService.setupCorporateTracking(companyId, {
trackVolumeDiscounts: true,
trackBulkOrders: true,
trackMultiLocation: companyData.hasMultipleLocations,
consolidateReporting: true
});
}
}

Quản lý hạng doanh nghiệp

Triển khai quản lý hạng nâng cao cho các tài khoản B2B:

class CorporateTierManager {
constructor() {
this.tierThresholds = {
'Enterprise Bronze': { minSpend: 0, benefits: ['basic_support', 'standard_shipping'] },
'Enterprise Silver': { minSpend: 100000, benefits: ['priority_support', 'free_shipping', '5%_discount'] },
'Enterprise Gold': { minSpend: 250000, benefits: ['dedicated_manager', 'expedited_shipping', '10%_discount'] },
'Enterprise Platinum': { minSpend: 500000, benefits: ['premium_support', 'custom_integration', '15%_discount'] },
'Enterprise Diamond': { minSpend: 1000000, benefits: ['white_glove_service', 'unlimited_integration', '20%_discount'] }
};
}
async evaluateTierUpgrade(companyId, currentSpend) {
const company = await this.companiesApi.getCompany(companyId);
const currentTier = company.attributes.loyalty_tier;
const newTier = this.calculateTier(currentSpend);
if (newTier !== currentTier && this.isUpgrade(currentTier, newTier)) {
await this.processTierUpgrade(companyId, currentTier, newTier, currentSpend);
}
return newTier;
}
async processTierUpgrade(companyId, oldTier, newTier, currentSpend) {
// Update company tier
await this.companiesApi.updateCompany(companyId, {
attributes: {
loyalty_tier: newTier,
tier_upgrade_date: new Date().toISOString(),
previous_tier: oldTier,
annual_spend: currentSpend
}
});
// Notify account team
const company = await this.companiesApi.getCompany(companyId);
await this.notifyAccountTeam(company, {
upgradeType: 'tier_upgrade',
oldTier: oldTier,
newTier: newTier,
newBenefits: this.tierThresholds[newTier].benefits
});
// Send congratulations to company contacts
await this.sendTierUpgradeNotifications(companyId, {
companyName: company.name,
newTier: newTier,
benefits: this.tierThresholds[newTier].benefits
});
// Apply new tier benefits
await this.applyTierBenefits(companyId, newTier);
}
calculateTier(annualSpend) {
const tiers = Object.entries(this.tierThresholds)
.sort(([,a], [,b]) => b.minSpend - a.minSpend);
for (const [tier, threshold] of tiers) {
if (annualSpend >= threshold.minSpend) {
return tier;
}
}
return 'Enterprise Bronze';
}
}

Quản lý nhiều địa điểm

Cấu trúc phân cấp địa điểm

Quản lý cấu trúc doanh nghiệp nhiều địa điểm phức tạp:

class MultiLocationManager {
async createLocationHierarchy(parentCompanyId, locations) {
const locationCompanies = [];
for (const location of locations) {
const locationCompany = {
name: `${location.companyName} - ${location.locationName}`,
attributes: {
parent_company_id: parentCompanyId,
location_type: location.type, // 'headquarters', 'branch', 'franchise'
location_name: location.locationName,
address: location.address,
phone: location.phone,
manager: location.manager,
employee_count: location.employeeCount,
// Loyalty Program Inheritance
loyalty_program: 'Enterprise Plus',
inherit_parent_tier: true,
location_budget: location.budget,
location_spending_limit: location.spendingLimit,
// Performance Tracking
location_performance_target: location.target,
location_rewards_pool: location.rewardsPool
}
};
const createdLocation = await this.companiesApi.createCompany(locationCompany);
locationCompanies.push(createdLocation);
// Link employees to location
await this.linkEmployeesToLocation(createdLocation.id, location.employees);
}
// Set up consolidated reporting
await this.setupConsolidatedReporting(parentCompanyId, locationCompanies);
return locationCompanies;
}
async linkEmployeesToLocation(locationCompanyId, employees) {
for (const employee of employees) {
await this.contactsApi.updateContact(employee.email, {
attributes: {
company_id: locationCompanyId,
employee_level: employee.level,
department: employee.department,
location_rewards_eligible: true
}
});
}
}
async consolidateLocationSpending(parentCompanyId) {
const locations = await this.getCompanyLocations(parentCompanyId);
let totalSpending = 0;
let totalRewards = 0;
for (const location of locations) {
const locationSpend = location.attributes.annual_spend || 0;
const locationRewards = location.attributes.loyalty_points || 0;
totalSpending += locationSpend;
totalRewards += locationRewards;
}
// Update parent company totals
await this.companiesApi.updateCompany(parentCompanyId, {
attributes: {
consolidated_annual_spend: totalSpending,
consolidated_loyalty_points: totalRewards,
last_consolidation_date: new Date().toISOString()
}
});
// Check for corporate tier upgrades based on consolidated spending
await this.tierManager.evaluateTierUpgrade(parentCompanyId, totalSpending);
return {
totalSpending,
totalRewards,
locationCount: locations.length
};
}
}

Thương vụ và hợp đồng doanh nghiệp

Quản lý thương vụ

Theo dõi và quản lý thương vụ doanh nghiệp cùng tác động tới chương trình khách hàng thân thiết:

class CorporateDealManager {
async createCorporateDeal(dealData) {
const deal = {
name: dealData.dealName,
company_id: dealData.companyId,
attributes: {
deal_value: dealData.value,
deal_stage: dealData.stage,
close_date: dealData.expectedCloseDate,
probability: dealData.probability,
deal_type: dealData.type, // 'new_business', 'renewal', 'upsell', 'expansion'
// Loyalty Program Impact
loyalty_points_included: dealData.loyaltyPointsBonus,
tier_upgrade_eligible: dealData.tierUpgradeEligible,
volume_discount_rate: dealData.volumeDiscountRate,
// Contract Terms
contract_length: dealData.contractLength,
renewal_terms: dealData.renewalTerms,
early_termination_clause: dealData.earlyTermination,
// Team Assignment
sales_rep: dealData.salesRep,
solution_engineer: dealData.solutionEngineer,
success_manager: dealData.successManager
}
};
const createdDeal = await this.dealsApi.createDeal(deal);
// Set up deal-specific loyalty tracking
if (dealData.loyaltyPointsBonus > 0) {
await this.setupDealLoyaltyTracking(createdDeal.id, dealData);
}
return createdDeal;
}
async setupDealLoyaltyTracking(dealId, dealData) {
// Create loyalty milestone based on deal closure
await loyaltyService.createMilestone({
companyId: dealData.companyId,
dealId: dealId,
type: 'deal_closure',
pointsReward: dealData.loyaltyPointsBonus,
tierBonus: dealData.tierUpgradeEligible,
triggerCondition: 'deal_won'
});
// Set up volume discount tracking
if (dealData.volumeDiscountRate > 0) {
await loyaltyService.setupVolumeTracking({
companyId: dealData.companyId,
dealId: dealId,
discountRate: dealData.volumeDiscountRate,
thresholds: this.calculateVolumeThresholds(dealData.value)
});
}
}
async processDealClosure(dealId, status) {
const deal = await this.dealsApi.getDeal(dealId);
if (status === 'won') {
// Award loyalty points for successful deal
if (deal.attributes.loyalty_points_included > 0) {
await loyaltyService.awardCorporatePoints(
deal.company_id,
deal.attributes.loyalty_points_included,
{
reason: 'Deal closure bonus',
dealId: dealId,
dealValue: deal.attributes.deal_value
}
);
}
// Trigger tier evaluation
if (deal.attributes.tier_upgrade_eligible) {
const company = await this.companiesApi.getCompany(deal.company_id);
const newSpendTotal = (company.attributes.annual_spend || 0) + deal.attributes.deal_value;
await this.tierManager.evaluateTierUpgrade(deal.company_id, newSpendTotal);
}
// Set up renewal tracking
await this.setupRenewalTracking(deal);
}
// Update deal status
await this.dealsApi.updateDeal(dealId, {
attributes: {
deal_stage: status,
close_date: new Date().toISOString(),
actual_value: deal.attributes.deal_value
}
});
}
}

Phân tích và báo cáo doanh nghiệp

Bảng điều khiển doanh nghiệp

Tạo báo cáo phân tích toàn diện cho các tài khoản doanh nghiệp:

class CorporateAnalytics {
async generateCorporateReport(companyId, timeframe) {
const company = await this.companiesApi.getCompany(companyId);
const locations = await this.getCompanyLocations(companyId);
const deals = await this.getCompanyDeals(companyId, timeframe);
const contacts = await this.getCompanyContacts(companyId);
const report = {
company: {
name: company.name,
tier: company.attributes.loyalty_tier,
totalSpending: company.attributes.annual_spend,
totalPoints: company.attributes.loyalty_points,
locations: locations.length
},
performance: {
spendingGrowth: await this.calculateSpendingGrowth(companyId, timeframe),
tierProgress: await this.calculateTierProgress(companyId),
loyaltyEngagement: await this.calculateLoyaltyEngagement(companyId),
volumeDiscountsSaved: await this.calculateVolumeDiscounts(companyId, timeframe)
},
deals: {
totalDeals: deals.length,
totalValue: deals.reduce((sum, deal) => sum + (deal.attributes.deal_value || 0), 0),
averageDealSize: deals.length > 0 ? deals.reduce((sum, deal) => sum + (deal.attributes.deal_value || 0), 0) / deals.length : 0,
winRate: deals.filter(d => d.attributes.deal_stage === 'won').length / deals.length * 100
},
engagement: {
activeContacts: contacts.filter(c => c.attributes.last_activity > this.getDateDaysAgo(30)).length,
totalContacts: contacts.length,
emailEngagement: await this.calculateEmailEngagement(contacts),
rewardRedemptions: await this.getRewardRedemptions(companyId, timeframe)
},
recommendations: await this.generateRecommendations(companyId, {
spending: company.attributes.annual_spend,
tier: company.attributes.loyalty_tier,
engagement: await this.calculateLoyaltyEngagement(companyId)
})
};
return report;
}
async generateRecommendations(companyId, metrics) {
const recommendations = [];
const company = await this.companiesApi.getCompany(companyId);
// Tier upgrade opportunities
const nextTier = this.getNextTier(metrics.tier);
if (nextTier) {
const spendingNeeded = this.getSpendingForTier(nextTier) - metrics.spending;
if (spendingNeeded > 0 && spendingNeeded < metrics.spending * 0.5) {
recommendations.push({
type: 'tier_upgrade_opportunity',
title: `${nextTier} tier within reach`,
description: `Increase annual spending by $${spendingNeeded.toLocaleString()} to unlock ${nextTier} benefits`,
priority: 'high',
potentialValue: this.calculateTierUpgradeValue(nextTier)
});
}
}
// Volume discount opportunities
if (metrics.spending > 100000 && !company.attributes.volume_discount_enrolled) {
recommendations.push({
type: 'volume_discount',
title: 'Volume discount eligible',
description: 'Enroll in volume discount program to save up to 15% on bulk orders',
priority: 'medium',
potentialSavings: metrics.spending * 0.15
});
}
// Engagement improvement
if (metrics.engagement < 0.5) {
recommendations.push({
type: 'engagement_improvement',
title: 'Boost employee engagement',
description: 'Consider employee loyalty workshops or gamification features',
priority: 'medium',
expectedImpact: 'Increase program utilization by 30%'
});
}
return recommendations;
}
}

Tham chiếu phương thức API

Thao tác CRUD với công ty

// Get company details
const company = await companiesApi.getCompany('comp_123456789');
// Update company attributes
await companiesApi.updateCompany('comp_123456789', {
attributes: {
annual_spend: 750000,
loyalty_tier: 'Enterprise Platinum',
last_tier_review: new Date().toISOString()
}
});
// Delete company (removes all associated data)
await companiesApi.deleteCompany('comp_123456789');
// Get all companies with filtering
const companies = await companiesApi.getCompanies({
filters: {
'attributes.loyalty_tier': 'Enterprise Gold',
'attributes.annual_spend': '>500000'
},
sort: 'attributes.annual_spend:desc',
limit: 50
});

Truy vấn nâng cao

// Find companies by industry and tier
const techGoldCompanies = await companiesApi.getCompanies({
filters: {
'attributes.industry': 'Technology',
'attributes.loyalty_tier': 'Enterprise Gold',
'attributes.contract_value': '>250000'
}
});
// Get companies due for renewal
const renewalDueCompanies = await companiesApi.getCompanies({
filters: {
'attributes.renewal_date': `<${new Date(Date.now() + 90 * 24 * 60 * 60 * 1000).toISOString()}`
}
});
// Find high-value inactive companies
const inactiveHighValueCompanies = await companiesApi.getCompanies({
filters: {
'attributes.annual_spend': '>500000',
'attributes.last_activity': `<${new Date(Date.now() - 60 * 24 * 60 * 60 * 1000).toISOString()}`
}
});

Thực hành tốt nhất

  1. Cấu trúc phân cấp: Dùng quan hệ cha con cho công ty nhiều địa điểm
  2. Báo cáo hợp nhất: Tổng hợp chi tiêu và phần thưởng trên tất cả địa điểm
  3. Quản lý hạng: Đánh giá hạng định kỳ dựa trên chi tiêu hợp nhất
  4. Kết nối đội ngũ tài khoản: Luôn thông báo cho quản lý tài khoản về thay đổi của chương trình khách hàng thân thiết
  5. Thuộc tính tùy chỉnh: Dùng bộ thuộc tính đầy đủ cho dữ liệu đặc thù ngành
  6. Quy trình tự động: Thiết lập kích hoạt cho nâng hạng và gia hạn hợp đồng

Xử lý lỗi

try {
const company = await companiesApi.createCompany(companyData);
console.log('Company created:', company.id);
} catch (error) {
if (error.status === 409) {
console.error('Company already exists with this name');
} else if (error.status === 400) {
console.error('Invalid company data:', error.message);
} else {
console.error('Unexpected error:', error);
}
}

Bước tiếp theo

Đăng ký quyền truy cập sớm

Nhập tên của bạn cùng email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ liên hệ và gửi thông tin truy cập Tajo.

tự động nhận diện
Trợ lý AI

Xin chào! Hãy hỏi tôi về tài liệu.