Erken erişim talep edin

Adınızı ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı paylaşın. Tajo erişim ayrıntıları için sizinle iletişime geçeceğiz.

Tajo-Brevo entegrasyon rehberi

Bu kapsamlı rehber, güçlü ve otomatik müşteri etkileşimi kampanyaları oluşturmak üzere Tajo sadakat platformunuzu Brevo ile entegre etme adımlarında size yol gösterir.

Genel bakış

Tajo-Brevo entegrasyonu şunları yapmanızı sağlar:

  • Müşteri verilerini senkronize edin: platformlar arasında gerçek zamanlı olarak
  • Sadakat kampanyalarını otomatikleştirin: müşteri davranışına dayalı olarak
  • Etkileşimi takip edin: e-posta, SMS ve WhatsApp genelinde
  • Müşterileri segmentlere ayırın: sadakat seviyesine ve satın alma davranışına göre
  • Kişiselleştirilmiş mesajları tetikleyin: önemli sadakat olayları için

Ön koşullar

Entegrasyona başlamadan önce şunlara sahip olduğunuzdan emin olun:

  • Tajo hesabı: sadakat programı yapılandırılmış olarak
  • Brevo hesabı: API erişimi ile
  • Geçerli API anahtarları: her iki platform için
  • Webhook uç noktaları: gerçek zamanlı senkronizasyon için kurulmuş
  • SSL sertifikası: güvenli veri aktarımı için

Adım 1: Kimlik doğrulama ayarları

Brevo API anahtarı oluşturma

  1. Brevo hesabınıza giriş yapın
  2. Account & Plan > API Keys bölümüne gidin
  3. Generate a new API key seçeneğine tıklayın
  4. Anahtara “Tajo Integration” adını verin
  5. Anahtarı kopyalayın ve güvenli bir yerde saklayın
Terminal window
# Store in environment variables
export BREVO_API_KEY="xkeysib-your-api-key-here"
export TAJO_WEBHOOK_SECRET="your-webhook-secret"

Tajo entegrasyonunu yapılandırma

Tajo yönetim panelinizde:

  1. Settings > Integrations bölümüne gidin
  2. Listeden Brevo seçeneğini seçin
  3. Brevo API anahtarınızı girin
  4. Senkronizasyon ayarlarını yapılandırın
{
"brevo_api_key": "xkeysib-your-api-key-here",
"sync_frequency": "real-time",
"sync_contacts": true,
"sync_orders": true,
"sync_events": true,
"loyalty_attributes": [
"LOYALTY_POINTS",
"LOYALTY_TIER",
"TOTAL_SPENT",
"LAST_PURCHASE"
]
}

Adım 2: Müşteri verisi senkronizasyonu

Kişi senkronizasyon yapılandırması

Müşteri verilerini güncel tutmak için otomatik kişi senkronizasyonunu kurun:

// Sync customer on registration
async function syncCustomerToBrevo(customer) {
const brevoData = {
email: customer.email,
attributes: {
FIRSTNAME: customer.firstName,
LASTNAME: customer.lastName,
PHONE: customer.phone,
LOYALTY_ID: customer.loyaltyId,
LOYALTY_POINTS: customer.points,
LOYALTY_TIER: customer.tier,
SIGNUP_DATE: customer.createdAt,
TOTAL_SPENT: customer.totalSpent,
PREFERRED_CATEGORIES: customer.categories,
BIRTHDAY: customer.birthday
},
listIds: [getListForTier(customer.tier)]
};
const response = await fetch('https://api.brevo.com/v3/contacts', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
'api-key': process.env.BREVO_API_KEY
},
body: JSON.stringify(brevoData)
});
return response.json();
}

Satın alma olayı senkronizasyonu

Sadakat kampanyalarını tetiklemek için satın alımları otomatik olarak senkronize edin:

// Sync order completion
async function syncOrderToBrevo(order, customer) {
// Create order in Brevo
const orderData = {
id: order.id,
email: customer.email,
products: order.items.map(item => ({
id: item.productId,
name: item.name,
quantity: item.quantity,
price: item.price,
category: item.category
})),
revenue: order.total,
date: order.createdAt
};
await fetch('https://api.brevo.com/v3/ecommerce/orders', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
'api-key': process.env.BREVO_API_KEY
},
body: JSON.stringify(orderData)
});
// Create loyalty event
const eventData = {
email: customer.email,
event: 'Purchase Completed',
properties: {
order_id: order.id,
amount: order.total,
points_earned: order.pointsEarned,
loyalty_tier: customer.tier,
tier_upgraded: order.tierUpgraded,
products: order.items.map(i => i.name).join(', ')
}
};
await fetch('https://api.brevo.com/v3/events', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
'api-key': process.env.BREVO_API_KEY
},
body: JSON.stringify(eventData)
});
}

Adım 3: Otomatik kampanya kurulumu

Yeni müşteriler için karşılama kampanyası

Yeni sadakat üyeleri için otomatik bir karşılama serisi oluşturun:

{
"campaign_name": "Tajo Loyalty Welcome Series",
"trigger": {
"event": "Contact Created",
"conditions": {
"LOYALTY_ID": "exists",
"SIGNUP_DATE": "today"
}
},
"emails": [
{
"delay": "immediate",
"template_id": 101,
"subject": "Welcome to Tajo Loyalty! Here's your {{params.welcome_bonus}} points bonus",
"params": {
"welcome_bonus": "500",
"loyalty_tier": "Bronze",
"next_tier_points": "1000"
}
},
{
"delay": "3 days",
"template_id": 102,
"subject": "Don't forget to use your {{params.welcome_bonus}} bonus points!"
},
{
"delay": "1 week",
"template_id": 103,
"subject": "Here's how to earn points faster with Tajo"
}
]
}

Seviye yükseltme kampanyası

Seviye yükseltmelerini otomatik olarak kutlayın:

// Webhook handler for tier upgrades
app.post('/webhook/tier-upgrade', (req, res) => {
const { customer, previousTier, newTier } = req.body;
const campaignData = {
email: customer.email,
template_id: getTierUpgradeTemplate(newTier),
params: {
customer_name: customer.firstName,
new_tier: newTier,
previous_tier: previousTier,
new_benefits: getTierBenefits(newTier),
points_balance: customer.points
}
};
// Send congratulations email
sendBrevoEmail(campaignData);
// Add to tier-specific list
addToBrevoList(customer.email, getTierListId(newTier));
res.status(200).json({ success: true });
});

Adım 4: Sadakat olayı takibi

Takip edilecek temel olaylar

Şu temel sadakat olayları için takibi kurun:

const loyaltyEvents = {
// Account Events
'Account Created': {
properties: ['signup_source', 'referral_code', 'welcome_bonus']
},
'Profile Updated': {
properties: ['updated_fields', 'marketing_consent']
},
// Purchase Events
'Purchase Completed': {
properties: ['order_total', 'points_earned', 'loyalty_tier', 'products']
},
'Product Returned': {
properties: ['return_reason', 'points_deducted', 'refund_amount']
},
// Loyalty Events
'Points Earned': {
properties: ['points_amount', 'earning_reason', 'total_balance']
},
'Points Redeemed': {
properties: ['points_used', 'reward_type', 'remaining_balance']
},
'Tier Upgraded': {
properties: ['previous_tier', 'new_tier', 'upgrade_benefits']
},
// Engagement Events
'Email Opened': {
properties: ['campaign_type', 'subject_line', 'device']
},
'Reward Browsed': {
properties: ['reward_category', 'reward_name', 'points_required']
},
'Referral Made': {
properties: ['referral_method', 'referee_email', 'referral_bonus']
}
};

Olay takibinin uygulanması

class TajoBrevoEventTracker {
constructor(apiKey) {
this.apiKey = apiKey;
this.baseUrl = 'https://api.brevo.com/v3';
}
async trackEvent(customerEmail, eventName, properties = {}) {
const eventData = {
email: customerEmail,
event: eventName,
properties: {
timestamp: new Date().toISOString(),
source: 'tajo_platform',
...properties
}
};
try {
const response = await fetch(`${this.baseUrl}/events`, {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
'api-key': this.apiKey
},
body: JSON.stringify(eventData)
});
if (!response.ok) {
throw new Error(`Event tracking failed: ${response.statusText}`);
}
return await response.json();
} catch (error) {
console.error('Brevo event tracking error:', error);
throw error;
}
}
// Convenience methods for common events
async trackPurchase(customer, order) {
return this.trackEvent(customer.email, 'Purchase Completed', {
order_id: order.id,
order_total: order.total,
currency: order.currency,
points_earned: order.pointsEarned,
loyalty_tier: customer.tier,
items_count: order.items.length,
first_purchase: customer.orderCount === 1
});
}
async trackTierUpgrade(customer, previousTier) {
return this.trackEvent(customer.email, 'Tier Upgraded', {
previous_tier: previousTier,
new_tier: customer.tier,
points_balance: customer.points,
benefits_unlocked: getTierBenefits(customer.tier),
upgrade_date: new Date().toISOString()
});
}
}

Adım 5: Segmentasyon stratejisi

Müşteri segmentleri

Kişiselleştirilmiş kampanyalar için Brevo’da hedefli segmentler oluşturun:

const loyaltySegments = [
// Tier-based segments
{
name: "Bronze Members",
conditions: { LOYALTY_TIER: "Bronze" },
campaigns: ["tier_upgrade_promotion", "engagement_boost"]
},
{
name: "Silver Members",
conditions: { LOYALTY_TIER: "Silver" },
campaigns: ["premium_offers", "early_access"]
},
{
name: "Gold Members",
conditions: { LOYALTY_TIER: "Gold" },
campaigns: ["vip_treatment", "exclusive_rewards"]
},
{
name: "Platinum Members",
conditions: { LOYALTY_TIER: "Platinum" },
campaigns: ["luxury_experiences", "personal_offers"]
},
// Behavior-based segments
{
name: "High Spenders",
conditions: { TOTAL_SPENT: ">1000" },
campaigns: ["luxury_catalog", "big_spender_rewards"]
},
{
name: "Frequent Shoppers",
conditions: { PURCHASE_FREQUENCY: "weekly" },
campaigns: ["convenience_offers", "bulk_discounts"]
},
{
name: "At-Risk Customers",
conditions: { LAST_PURCHASE: ">90 days" },
campaigns: ["win_back", "special_incentives"]
},
{
name: "Birthday Month",
conditions: { BIRTHDAY: "this_month" },
campaigns: ["birthday_specials", "bonus_points"]
}
];

Adım 6: Test etme ve izleme

Entegrasyon test kontrol listesi

  • Kişi senkronizasyonu: Yeni müşteriler Brevo’da görünüyor
  • Sipariş senkronizasyonu: Satın alımlar olayları doğru tetikliyor
  • Olay takibi: Tüm sadakat olayları kaydediliyor
  • Kampanya tetikleyicileri: Otomatik e-postalar düzgün gönderiliyor
  • Segmentasyon: Müşteriler listeler arasında doğru şekilde taşınıyor
  • Webhook teslimatı: Gerçek zamanlı senkronizasyon güvenilir çalışıyor

İzleme kurulumu

// Health check endpoint
app.get('/integration/health', async (req, res) => {
const checks = {
brevo_api: await checkBrevoConnection(),
webhook_delivery: await checkWebhookDelivery(),
event_tracking: await checkEventTracking(),
campaign_triggers: await checkCampaignTriggers()
};
const allHealthy = Object.values(checks).every(check => check.status === 'ok');
res.status(allHealthy ? 200 : 503).json({
status: allHealthy ? 'healthy' : 'degraded',
checks,
timestamp: new Date().toISOString()
});
});

Sık karşılaşılan sorunların giderilmesi

API hız limitleri

Brevo’nun hız limitleri vardır, yeniden deneme mantığı uygulayın:

async function makeBrevoRequest(url, options, retries = 3) {
try {
const response = await fetch(url, options);
if (response.status === 429) {
const retryAfter = response.headers.get('Retry-After') || 60;
await new Promise(resolve => setTimeout(resolve, retryAfter * 1000));
return makeBrevoRequest(url, options, retries - 1);
}
return response;
} catch (error) {
if (retries > 0) {
await new Promise(resolve => setTimeout(resolve, 5000));
return makeBrevoRequest(url, options, retries - 1);
}
throw error;
}
}

Veri senkronizasyon sorunları

Senkronizasyon çakışmalarını izleyin ve çözün:

// Sync conflict resolution
async function resolveSyncConflict(tajoData, brevoData) {
// Use most recent timestamp as source of truth
const tajoUpdated = new Date(tajoData.updatedAt);
const brevoUpdated = new Date(brevoData.modifiedAt);
if (tajoUpdated > brevoUpdated) {
// Update Brevo with Tajo data
await updateBrevoContact(brevoData.id, tajoData);
} else {
// Update Tajo with Brevo data
await updateTajoCustomer(tajoData.id, brevoData);
}
}

Sonraki adımlar

  1. Gerçek zamanlı senkronizasyon için webhook’ları kurun
  2. Sadakat kampanyaları için e-posta şablonları oluşturun
  3. Acil bildirimler için SMS otomasyonunu yapılandırın
  4. Performansı takip etmek için analitiği kurun

Destek ve kaynaklar

Erken erişim talep edin

Adınızı ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı paylaşın. Tajo erişim ayrıntıları için sizinle iletişime geçeceğiz.

otomatik algılama
AI Asistan

Merhaba! Belgeler hakkında her şeyi sorabilirsiniz.