Imejl

Imejl marketing za neprofitne organizacije: kompletan vodič za angažovanje donatora

Savladajte email marketing za neprofitne organizacije sa dokazanim strategijama za angažovanje donatora, fundraising kampanje i zadržavanje. Uključuje šablone, savete za automatizaciju i dobre prakse za maksimizaciju donacija.

Ažurirano 10 min čitanja

email marketing for nonprofits

Kako neprofitne organizacije koriste email?

Imejl neprofitne organizacije meri se zadržavanjem donatora, a ne učinkom kampanje. Umesto ponavljanja misije ispričajte jednu konkretnu priču, neka poziv bude jasan i jedan, i uložite u zahvaljivanje donatorima i izveštavanje o uticaju isto toliko truda koliko i u apel, jer je druga donacija ona teška.

Saznajte više
Na ovoj stranici

Imejl marketing ostaje najdelotvorniji digitalni kanal za neprofitne organizacije, sa prosečnim ROI-jem od 42 USD za svaki uloženi 1 USD. Za organizacije vođene misijom koje rade sa ograničenim budžetom, savladavanje imejl komunikacije ključno je za održiv rast i zadržavanje donatora.

Ovaj sveobuhvatni vodič pokriva sve što neprofitne organizacije treba da znaju o imejl marketingu, od izgradnje liste donatora i izrade ubedljivih kampanja do automatizacije tokova angažovanja i merenja uspeha.

Zašto je imejl marketing važan za neprofitne organizacije

Neprofitne organizacije imaju posebne izazove: ograničene marketinške budžete, volontersko osoblje i potrebu da usklade komunikaciju o misiji sa pozivima na donaciju. Imejl marketing direktno odgovara na ove izazove.

Zašto imejl u neprofitnom sektoru

Ključni podaci:

  • Imejl donosi 28% ukupnih prihoda neprofitnih organizacija
  • Donatori pridobijeni putem imejla imaju 3 puta veću životnu vrednost od donatora sa društvenih mreža
  • Personalizovani imejlovi povećavaju iznose donacija za 25%
  • Imejlovi dobrodošlice za nove pretplatnike imaju 86% veće stope otvaranja od običnih kampanja
  • Imejlovi za redovne donatore donose 42% onlajn prihoda neprofitnih organizacija

Imejl u poređenju sa drugim kanalima

KanalTrošak po prikupljenom dolaruStopa angažovanjaMogućnost praćenja
Imejl0,02-0,05 USD20-30% otvaranjaOdlična
Direktna pošta0,20-0,40 USD4-5% odgovoraOgraničena
Društvene mreže0,10-0,25 USD1-3% angažovanjaDobra
Plaćeni oglasi0,15-0,50 USD2-5% CTROdlična
Događaji0,25-0,75 USDPromenljivoRučna

Imejl dosledno nadmašuje druge kanale po isplativosti, uz snažno angažovanje i dobre mogućnosti praćenja.

Izgradnja imejl liste neprofitne organizacije

Kvalitetna imejl lista je temelj uspešnog marketinga neprofitne organizacije. Usredsredite se na strategije rasta zasnovane na dozvoli koje privlače istinski zainteresovane podržavaoce.

Delotvorne strategije za izgradnju liste

Optimizacija sajta

  • Postavite formulare za prijavu na svaku stranicu, ne samo na početnu
  • Koristite iskačuće prozore pri napuštanju sajta
  • Napravite posebne odredišne stranice za konkretne kampanje
  • Ugradite formulare u blog tekstove i stranice sa resursima

Prikupljanje na događajima

  • Prikupljajte adrese na događajima uživo i gala večerima
  • Ponudite digitalne resurse u zamenu za prijavu
  • Organizujte vebinare uz obaveznu registraciju
  • Napravite seriju virtuelnih događaja sa stalnim angažovanjem

Rast vođen sadržajem

  • Pripremite izveštaje o uticaju za preuzimanje
  • Napravite edukativne resurse i vodiče
  • Ponudite ekskluzivne novosti o rezultatima programa
  • Delite sadržaj iza kulisa organizacije

Najbolje prakse dvostruke potvrde prijave

Dvostruka potvrda štiti kvalitet liste i obezbeđuje usklađenost:

  1. Posetilac unosi imejl adresu
  2. Odmah se šalje imejl za potvrdu
  3. Pretplatnik klikne na link za potvrdu
  4. Po potvrdi se pokreće imejl dobrodošlice

Ovaj proces smanjuje pritužbe na spam, poboljšava isporučivost i potvrđuje stvarno interesovanje pretplatnika.

Segmentacija liste za neprofitne organizacije

Segmentirajte listu da biste svakoj grupi publike slali relevantan sadržaj:

SegmentDefinicijaFokus komunikacije
Prvi donatoriJedna zabeležena donacijaZahvalnost, priče o uticaju
Redovni donatoriAktivni mesečni donatoriNovosti iznutra, zadržavanje
Donatori koji su prestaliBez donacije 12+ meseciPonovno angažovanje, vraćanje
Veliki donatoriDavaoci velikih iznosaLične novosti, ekskluzivan pristup
VolonteriDoprinos koji nije novčaniPrilike, zahvalnost
Potencijalni donatoriPretplaćeni, bez donacijeEdukacija, negovanje odnosa
Učesnici događajaUčestvovali na događajimaOsvrti na događaje, pozivi na buduće

Izrada ubedljivog sadržaja imejlova za neprofitne organizacije

Imejlovi neprofitnih organizacija moraju da uravnoteže pripovedanje, komunikaciju o uticaju i jasne pozive na akciju. Svaki imejl treba da poveže podržavaoce sa vašom misijom.

Anatomija uspešnih imejlova neprofitnih organizacija

Naslov

  • Neka bude kraći od 50 znakova zbog mobilnih uređaja
  • Koristite ime donatora kada je primereno
  • Stvorite hitnost bez manipulacije
  • Testirajte format pitanja i format izjave

Tekst za pregled

  • Produžite poruku iz naslova
  • Uključite privlačnu udicu
  • Izbegavajte podrazumevani tekst „Prikaži u pregledaču“
  • Neka bude kraći od 100 znakova

Početak

  • Počnite od čitaoca, ne od organizacije
  • Istaknuto koristite obraćanje sa „vi“
  • Povežite se sa njihovim ranijim angažovanjem
  • Priznajte koliko su važni za misiju

Glavni deo

  • Jedna priča po imejlu
  • Kratki pasusi (2 do 3 rečenice)
  • Konkretni pokazatelji uticaja
  • Podnaslovi koji razbijaju tekst
  • Jezik koji razume učenik osmog razreda

Poziv na akciju

  • Jedan jasan, glavni poziv na akciju
  • Tekst dugmeta usmeren na radnju
  • Dugmad pogodna za mobilne uređaje (najmanje 44x44 px)
  • Poziv na akciju u gornjem delu imejla i ponovo na kraju

Okviri za pripovedanje za neprofitne organizacije

Okvir problem-rešenje-uticaj

  1. Problem: predstavite izazov kojim se vaša organizacija bavi
  2. Rešenje: objasnite kako vaši programi donose promenu
  3. Uticaj: podelite konkretne rezultate sa brojkama
  4. Poziv: povežite donaciju sa daljim uticajem

Primer strukture:

Marija nije mogla da priušti lekove za svoju hroničnu bolest.
(Problem - dajte problemu ljudsko lice)


Vaša podrška nam je pomogla da obezbedimo besplatne usluge klinike.
(Rešenje - pokažite odgovor organizacije)


Prošle godine pomogli smo 2.500 pacijenata poput Marije.
(Uticaj - iskažite rezultate brojkama)


Vaša današnja donacija od 50 USD obezbeđuje negu za još tri porodice.
(Poziv - povežite donaciju sa konkretnim ishodom)

Prilagođeno putovanje junaka

Postavite donatora u ulogu junaka:

  1. Poziv: predstavite priliku da se nešto promeni
  2. Izazov: podelite prepreku ili potrebu
  3. Vodič: vaša organizacija pokazuje put
  4. Pobeda: doprinos donatora donosi preobražaj
  5. Povratak: uticaj se širi kroz zajednice

Pisanje za različite segmente donatora

Prvi donatori

  • Snažno se usredsredite na zahvalnost
  • Objasnite tačno kako će njihova donacija biti iskorišćena
  • Predstavite misiju i vrednosti organizacije
  • Ponudite više načina da ostanu povezani

Redovni donatori

  • Priznajte njihovu stalnu posvećenost
  • Delite ekskluzivan sadržaj iza kulisa
  • Dajte zbirne preglede uticaja
  • Ponudite posebne prilike za priznanje

Veliki donatori

  • Personalizujte poruku uz konkretno priznanje
  • Delite detaljne rezultate programa
  • Pozovite ih na ekskluzivne događaje ili razgovore
  • Obezbedite im direktan pristup rukovodstvu

Donatori koji su prestali da doniraju

  • Priznajte da je odnos bio prekinut
  • Podelite nedavna dostignuća
  • Podsetite ih na raniji uticaj
  • Uputite jasan, ubedljiv poziv

Imejl kampanje za prikupljanje sredstava

Delotvorni imejlovi za prikupljanje sredstava donose donacije i istovremeno grade dugoročne odnose. Uravnotežite hitnost i poštovanje prema prijemnom sandučetu donatora.

Vrste kampanja i vreme

Godišnji apel

  • Glavna kampanja na kraju godine (novembar-decembar)
  • Sekvenca od više imejlova tokom 4 do 6 nedelja
  • Naglasite rok za donacije sa poreskom olakšicom
  • Uključite prilike za udvostručene donacije

Dani davanja

  • GivingTuesday (utorak posle Dana zahvalnosti)
  • Kampanje za godišnjicu organizacije
  • Lokalni dani davanja i događaji u zajednici
  • Akcije prikupljanja sredstava od osobe do osobe

Hitni apeli

  • Kampanje odgovora na katastrofe
  • Komunikacija o hitnim potrebama
  • Vremenski ograničene prilike za udvostručene donacije
  • Angažovanje podstaknuto krizom

Mesečni podržavaoci

  • Promocija programa redovnog davanja
  • Pretvaranje jednokratnih donatora u mesečne
  • Isticanje praktičnosti i uticaja
  • Obeležavanje prekretnica redovnih podržavalaca

Sekvenca imejlova za prikupljanje sredstava na kraju godine

Sezona davanja na kraju godine donosi 30% godišnjih prihoda neprofitnih organizacija. Strateški strukturirajte kampanju:

  1. Kampanja na kraju godine

  2. Početak novembra

    1. nedelja: Zahvalnost i najava

    • Naslov: Hvala vam na neverovatnoj godini, [Ime]
    • Pregled postignuća, najava predstojeće kampanje
    • Poziv na akciju: Pročitajte izveštaj o uticaju
  3. Sredina novembra

    2. nedelja: Pokretanje kampanje

    • Naslov: Pridružite nam se da 2026. bude naša najbolja godina
    • Predstavite cilj kampanje, najavite udvostručene donacije
    • Poziv na akciju: Pošaljite donaciju za kraj godine
  4. Kraj novembra

    3. nedelja: Priča o uticaju

    • Naslov: Upoznajte [Ime korisnika]: vaše donacije na delu
    • Jedna snažna priča sa konkretnim ishodima
    • Poziv na akciju: Donirajte da pomognete još ljudima poput [Ime]
  5. Utorak posle Dana zahvalnosti

    4. nedelja: GivingTuesday

    • Naslov: Udvostručite svoj uticaj, samo danas
    • Prilika za udvostručenje, hitnost, pokret zajednice
    • Poziv na akciju: Donirajte odmah, vaša donacija se udvostručuje
  6. Početak decembra

    5. nedelja: Izveštaj o napretku

    • Naslov: Na 67% smo od cilja (uz vašu pomoć)
    • Napredak kampanje, šta još treba postići
    • Poziv na akciju: Pomozite nam da stignemo do 100%
  7. Sredina decembra

    6. nedelja: Završni podsticaj

    • Naslov: Još nedelju dana za donaciju sa poreskom olakšicom
    • Podsetnik na rok, pregled uticaja, lični apel
    • Poziv na akciju: Završite svoje davanje za kraj godine
  8. 30-31. decembar

    7. nedelja: Poslednja prilika

    • Naslov: Još samo nekoliko sati: rok za vašu donaciju u 2026.
    • Poslednja prilika, poreski rok, emotivni apel
    • Poziv na akciju: Donirajte pre ponoći
Sedmonedeljna sekvenca imejlova za prikupljanje sredstava na kraju godine

Optimizacija stranice za donacije

Imejl donosi posete, ali stranica za donacije donosi konverziju. Obezbedite usklađenost:

  • Uskladite poruku iz imejla sa tekstom na odredišnoj stranici
  • Svedite polja formulara na neophodna
  • Ponudite predložene iznose sa opisom uticaja
  • Istaknite mogućnost redovnog davanja
  • Obezbedite dizajn prilagođen mobilnim uređajima
  • Uključite znakove poverenja (bezbednosne oznake, ocene)

Kampanje udvostručenih donacija

Udvostručene donacije dupliraju doprinos bez dodatnog troška za donatora:

Najbolje prakse

  • Obezbedite obavezu udvostručavanja pre pokretanja kampanje
  • Jasno saopštite odnos udvostručavanja i rok
  • Ažurirajte napredak tokom kampanje
  • Zahvalite se i onome ko udvostručuje i donatorima
  • Razmislite o anonimnom ili imenovanom udvostručavanju

Šablon imejla

Email template
Subject
Vaših 50 USD danas postaje 100 USD

[Ime],

Jedan velikodušni podržavalac ponudio je da ove nedelje udvostruči svaku donaciju, dolar za dolar.

To znači da vaša donacija od 50 USD postaje 100 USD.
Vaša donacija od 100 USD postaje 200 USD.

UDVOSTRUČI MOJ UTICAJ

Preostalo je još samo 15.000 USD sredstava za udvostručavanje.
Donirajte danas pre nego što ih nestane.

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="sr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Vaših 50 USD danas postaje 100 USD</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Vaših 50 USD danas postaje 100 USD -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Jedan velikodušni podržavalac ponudio je da ove nedelje udvostruči svaku donaciju, dolar za dolar.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">To znači da vaša donacija od 50 USD postaje 100 USD.<br>Vaša donacija od 100 USD postaje 200 USD.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">UDVOSTRUČI MOJ UTICAJ</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">UDVOSTRUČI MOJ UTICAJ</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Preostalo je još samo 15.000 USD sredstava za udvostručavanje.<br>Donirajte danas pre nego što ih nestane.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Šabloni imejlova za neprofitne organizacije

Koristite ove proverene šablone kao polaznu tačku za svoje kampanje.

Šablon imejla dobrodošlice

Email template
From
[Organizacija]
Subject
Dobro došli u [Organizacija], [Ime]!

Poštovani/a [Ime],

Hvala vam što ste se pridružili našoj zajednici ljudi koji menjaju svet.

Prijavom ste napravili prvi korak ka [izjava o misiji u aktivnom obliku].

Evo šta možete da očekujete:

  • Mesečne novosti o uticaju sa terena
  • Priče o promenjenim životima
  • Prilike za uključivanje
  • Prvi pristup događajima i kampanjama

U međuvremenu, evo kratkog predstavljanja našeg rada:

POGLEDAJTE: VIDEO O MISIJI OD 2 MINUTA

Mnogo nam je drago što ste ovde.

Sa zahvalnošću,
[Ime izvršnog direktora]
[Funkcija]

P.S. Imate pitanja? Samo odgovorite na ovaj imejl. Čitamo svaku poruku i odgovaramo na nju.

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="sr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Dobro došli u [Organizacija], [Ime]!</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Dobro došli u [Organizacija], [Ime]! -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Hvala vam što ste se pridružili našoj zajednici ljudi koji menjaju svet.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Prijavom ste napravili prvi korak ka [izjava o misiji u aktivnom obliku].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Evo šta možete da očekujete:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Mesečne novosti o uticaju sa terena</li><li style="margin:0 0 6px;">Priče o promenjenim životima</li><li style="margin:0 0 6px;">Prilike za uključivanje</li><li style="margin:0 0 6px;">Prvi pristup događajima i kampanjama</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">U međuvremenu, evo kratkog predstavljanja našeg rada:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">POGLEDAJTE: VIDEO O MISIJI OD 2 MINUTA</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">POGLEDAJTE: VIDEO O MISIJI OD 2 MINUTA</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Mnogo nam je drago što ste ovde.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Sa zahvalnošću,<br>[Ime izvršnog direktora]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">P.S. Imate pitanja? Samo odgovorite na ovaj imejl. Čitamo svaku poruku i odgovaramo na nju.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Šablon imejla zahvalnosti (posle donacije)

Email template
Subject
[Ime], upravo ste promenili nečiji život

Poštovani/a [Ime],

Vaša donacija od [Iznos] USD je stigla i nismo mogli da dočekamo da vam se zahvalimo.

Zahvaljujući vašoj velikodušnosti:
[Konkretna izjava o uticaju prema iznosu donacije]

Vi niste samo donator. Vi ste partner u našoj misiji da [svrha organizacije].

Evo šta sledi:

  1. Vaša donacija se bezbedno obrađuje
  2. Poresku potvrdu poslaćemo vam u roku od 24 sata
  3. Dobijaćete novosti o tome kako vaša donacija deluje

Hvala vam što verujete u naš rad.

Sa dubokom zahvalnošću,
[Ime]
[Funkcija]

P.S. Poznajete nekoga ko deli vaše vrednosti?
[PROSLEDITE OVAJ IMEJL] i pozovite ga da se pridruži našoj zajednici.

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="sr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>[Ime], upravo ste promenili nečiji život</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): [Ime], upravo ste promenili nečiji život -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Vaša donacija od [Iznos] USD je stigla i nismo mogli da dočekamo da vam se zahvalimo.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Zahvaljujući vašoj velikodušnosti:<br>[Konkretna izjava o uticaju prema iznosu donacije]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Vi niste samo donator. Vi ste partner u našoj misiji da [svrha organizacije].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Evo šta sledi:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ol style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Vaša donacija se bezbedno obrađuje</li><li style="margin:0 0 6px;">Poresku potvrdu poslaćemo vam u roku od 24 sata</li><li style="margin:0 0 6px;">Dobijaćete novosti o tome kako vaša donacija deluje</li></ol></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Hvala vam što verujete u naš rad.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Sa dubokom zahvalnošću,<br>[Ime]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">P.S. Poznajete nekoga ko deli vaše vrednosti?<br>[PROSLEDITE OVAJ IMEJL] i pozovite ga da se pridruži našoj zajednici.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Šablon mesečnih novosti

Email template
Subject
Vaš izveštaj o uticaju za mart

Poštovani/a [Ime],

Svakog meseca delimo kako tačno podržavaoci poput vas menjaju stvari. Evo novosti za mart:

BROJKE OVOG MESECA:

  • [X] porodica kojima smo pomogli
  • [X] obezbeđenih obroka
  • [X] sati sprovedenih programa
  • [X] angažovanih volontera

PRIČA O UTICAJU:

[Priča od 2 do 3 pasusa o konkretnom korisniku]

USKORO:

[Kratka najava predstojećeg programa ili događaja]

Hvala vam što omogućavate ovaj rad.

POGLEDAJTE JOŠ PRIČA

Sa zahvalnošću,
[Ime]
[Funkcija]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="sr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Vaš izveštaj o uticaju za mart</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Vaš izveštaj o uticaju za mart -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Svakog meseca delimo kako tačno podržavaoci poput vas menjaju stvari. Evo novosti za mart:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">BROJKE OVOG MESECA:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">[X] porodica kojima smo pomogli</li><li style="margin:0 0 6px;">[X] obezbeđenih obroka</li><li style="margin:0 0 6px;">[X] sati sprovedenih programa</li><li style="margin:0 0 6px;">[X] angažovanih volontera</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">PRIČA O UTICAJU:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Priča od 2 do 3 pasusa o konkretnom korisniku]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">USKORO:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Kratka najava predstojećeg programa ili događaja]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Hvala vam što omogućavate ovaj rad.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">POGLEDAJTE JOŠ PRIČA</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">POGLEDAJTE JOŠ PRIČA</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Sa zahvalnošću,<br>[Ime]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Šablon za pronalaženje volontera

Email template
Subject
Potrebna nam je vaša pomoć, [Ime]

Poštovani/a [Ime],

Našem programu [Naziv programa] ovog proleća potrebni su volonteri i odmah smo pomislili na vas.

PRILIKA:

[Kratak opis volonterske uloge]

POTREBNO VREME:

[Konkretni sati i raspored]

ŠTA ĆETE RADITI:

  • [Zadatak 1]
  • [Zadatak 2]
  • [Zadatak 3]

ŠTA ĆETE DOBITI:

  • Direktnu povezanost sa našom misijom
  • Zajednicu ljudi sličnih stavova
  • Razvoj veština u oblasti [relevantna oblast]
  • Zadovoljstvo što menjate stvari na bolje

Zainteresovani ste? Prijavite se za našu orijentaciju za volontere:

PRIJAVITE SE ODMAH

Broj mesta je ograničen. Rezervišite svoje mesto već danas.

Uz zahvalnost,

Ime koordinatora volontera

[Funkcija]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="sr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Potrebna nam je vaša pomoć, [Ime]</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Potrebna nam je vaša pomoć, [Ime] -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Našem programu [Naziv programa] ovog proleća potrebni su volonteri i odmah smo pomislili na vas.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">PRILIKA:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Kratak opis volonterske uloge]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">POTREBNO VREME:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Konkretni sati i raspored]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">ŠTA ĆETE RADITI:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">[Zadatak 1]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Zadatak 2]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Zadatak 3]</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">ŠTA ĆETE DOBITI:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Direktnu povezanost sa našom misijom</li><li style="margin:0 0 6px;">Zajednicu ljudi sličnih stavova</li><li style="margin:0 0 6px;">Razvoj veština u oblasti [relevantna oblast]</li><li style="margin:0 0 6px;">Zadovoljstvo što menjate stvari na bolje</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Zainteresovani ste? Prijavite se za našu orijentaciju za volontere:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">PRIJAVITE SE ODMAH</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">PRIJAVITE SE ODMAH</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Broj mesta je ograničen. Rezervišite svoje mesto već danas.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Uz zahvalnost,</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">Ime koordinatora volontera</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">Ime koordinatora volontera</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Šablon za ponovno angažovanje (donator koji je prestao da donira)

Email template
Subject
[Ime], nedostajete nam

Poštovani/a [Ime],

Dugo se nismo čuli i želeli smo da vam se javimo.

Mnogo toga se dogodilo od vaše poslednje donacije u [mesec, godina]:

  • [Postignuće 1]
  • [Postignuće 2]
  • [Postignuće 3]

Vaša podrška pomogla je da se ova postignuća ostvare. Hvala vam.

Voleli bismo da nam se ponovo pridružite kao partner u našem radu. Ako ste u mogućnosti, današnja donacija pomogla bi nam da [konkretna potreba].

PONOVO SE PRIDRUŽITE MISIJI

Ako su se vaše okolnosti promenile ili želite drugačiju komunikaciju, razumemo. Samo odgovorite i javite nam.

U svakom slučaju, hvala vam što verujete u naš rad.

Srdačno,
[Ime]
[Funkcija]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="sr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>[Ime], nedostajete nam</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): [Ime], nedostajete nam -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Dugo se nismo čuli i želeli smo da vam se javimo.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Mnogo toga se dogodilo od vaše poslednje donacije u [mesec, godina]:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">[Postignuće 1]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Postignuće 2]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Postignuće 3]</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Vaša podrška pomogla je da se ova postignuća ostvare. Hvala vam.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Voleli bismo da nam se ponovo pridružite kao partner u našem radu. Ako ste u mogućnosti, današnja donacija pomogla bi nam da [konkretna potreba].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">PONOVO SE PRIDRUŽITE MISIJI</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">PONOVO SE PRIDRUŽITE MISIJI</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ako su se vaše okolnosti promenile ili želite drugačiju komunikaciju, razumemo. Samo odgovorite i javite nam.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">U svakom slučaju, hvala vam što verujete u naš rad.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Srdačno,<br>[Ime]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Automatizacija imejla za neprofitne organizacije

Automatizacija obezbeđuje doslednu komunikaciju i smanjuje opterećenje osoblja. Ovi tokovi rade automatski na osnovu radnji podržavalaca.

Ključni automatizovani tokovi

Serija dobrodošlice za nove pretplatnike

  1. Prijava

  2. Odmah

    Imejl 1: Dobrodošlica

    • Zahvalnost na prijavi
    • Predstavljanje misije
    • Šta da očekuju

  3. Sačekaj 3 dana

    3. dan

    Imejl 2: Priča o uticaju

    • Snažna priča o korisniku
    • Pokažite donacije na delu

  4. Sačekaj 4 dana

    7. dan

    Imejl 3: Načini uključivanja

    • Volonterske prilike
    • Kalendar događaja
    • Poziv na društvene mreže

  5. Sačekaj 7 dana

    14. dan

    Imejl 4: Prvi poziv

    • Blag apel za donaciju
    • Konkretna prilika za davanje

  6. Prelazak na redovni bilten

Serija dobrodošlice za nove pretplatnike

Serija zahvalnica za nove donatore

  1. Prva donacija

  2. Odmah

    Imejl 1: Trenutna zahvalnica

    • Iskrena zahvalnost
    • Potvrda donacije
    • Najava uticaja

  3. Sačekaj 24 sata

    1. dan

    Imejl 2: Potvrda i uticaj

    • Zvanična poreska potvrda
    • Konkretna namena sredstava
    • Predstavljanje programa

  4. Sačekaj 7 dana

    7. dan

    Imejl 3: Dobrodošlica u zajednicu

    • Pregled pogodnosti za donatore
    • Prilike za angažovanje
    • Načini da ostanu povezani

  5. Sačekaj 14 dana

    21. dan

    Imejl 4: Novosti o uticaju

    • Kako je njihova donacija iskorišćena
    • Priča ili fotografija iz programa
    • Poziv na dublje uključivanje

  6. Prelazak u segment donatora

Serija zahvalnica za nove donatore

Negovanje odnosa sa redovnim donatorima

  1. Obrađena mesečna donacija

  2. Svakog meseca

    Imejl 1: Mesečna zahvalnica

    • Priznanje doslednosti
    • Kratak podatak o uticaju
    • Poruka zahvalnosti
  3. Tromesečno

    Imejl 2: Tromesečni izveštaj o uticaju

    • Ukupan iznos donacija
    • Detaljni ishodi
    • Ekskluzivne novosti
  4. Godišnje

    Imejl 3: Proslava godišnjice

    • Prekretnica od godinu dana davanja
    • Pregled ukupnog uticaja
    • Posebno priznanje

  5. Nastavak ciklusa

Ciklus negovanja odnosa sa redovnim donatorima

Ponovno angažovanje donatora koji su prestali da doniraju

  1. Bez donacije 11 meseci

  2. 11. mesec

    Imejl 1: Nedostajete nam

    • Nežno priznajte prekid
    • Podelite nedavna dostignuća
    • Blag poziv da se ponovo povežu

  3. Sačekaj 14 dana

    11,5. mesec

    Imejl 2: Podsetnik na uticaj

    • Podsetite na raniji uticaj
    • Nove prilike za davanje
    • Novosti iz zajednice

  4. Sačekaj 14 dana

    12. mesec

    Imejl 3: Direktan apel

    • Jasan poziv uz konkretnu potrebu
    • Prilika za udvostručenje, ako postoji
    • Jednostavan put do donacije

  5. Sačekaj 30 dana

    13. mesec

    Imejl 4: Poslednji kontakt

    • Poslednji pokušaj ponovnog angažovanja
    • Ponuda za ažuriranje podešavanja
    • Izraz trajne zahvalnosti

  6. Prelazak u neaktivne ili uklanjanje

Serija za ponovno angažovanje donatora koji su prestali da doniraju

Okidači za automatizaciju

OkidačAutomatizacijaCilj
Prijava na imejlSerija dobrodošliceNegovanje do prve donacije
Prva donacijaSerija zahvalnicaPretvaranje u ponovnog donatora
Prijava na redovno davanjeDobrodošlica za redovne podržavaoceManji odliv
Registracija za događajSerija pre i posle događajaAngažovanje i praćenje
Prijava za volontiranjeSerija uvođenjaAktivno učešće
11 meseci od donacijeSerija za vraćanjeSprečavanje prekida
RođendanRođendanska porukaLična povezanost
Godišnjica donacijeZahvalnica za godišnjicuProslava i zadržavanje

Najbolje prakse za angažovanje donatora

Izgradnja trajnih odnosa zahteva dosledno i promišljeno angažovanje koje prevazilazi pozive na donaciju.

Pravilo 3:1 u komunikaciji neprofitnih organizacija

Za svaki imejl za prikupljanje sredstava pošaljite najmanje tri imejla za negovanje odnosa:

Ideje za sadržaj koji neguje odnos

  • Izveštaji o uticaju i novosti iz programa
  • Priče i utisci korisnika
  • Sadržaj iza kulisa organizacije
  • Predstavljanje zaposlenih i volontera
  • Edukativni sadržaj povezan sa vašim ciljem
  • Pozivi na događaje i osvrti na njih
  • Novosti o propisima koji utiču na vašu misiju

Personalizacija koja ide dalje od imena

Personalizacija prema segmentima

  • Pomenite istoriju i iznose donacija
  • Priznajte volonterski rad
  • Pomenite prisustvo događajima
  • Prilagodite sadržaj interesovanjima

Personalizacija prema ponašanju

  • Nastavite temu sadržaja na koji su kliknuli
  • Šaljite povezane priče o temama koje ih zanimaju
  • Prilagodite učestalost angažovanju
  • Uskladite vreme slanja sa navikama pojedinca

Dinamički blokovi sadržaja

  • Prikažite različite pozive prema mogućnostima
  • Prikažite relevantne programe prema interesovanjima
  • Prilagodite podatke o uticaju segmentu
  • Prilagodite poziv na akciju za donatora ili potencijalnog donatora

Kako se delotvorno zahvaliti donatorima

Strategija zahvalnosti u 7 koraka

  1. Odmah: automatski imejl zahvalnosti (u roku od nekoliko minuta)
  2. 1. dan: zvanična potvrda sa izjavom o uticaju
  3. 1. nedelja: lična zahvalnica nekog od zaposlenih ili člana upravnog odbora
  4. 1. mesec: novosti o tome kako se donacija koristi
  5. 1. tromesečje: izveštaj o uticaju sa ishodima
  6. Sredina godine: novosti o napretku finansiranih programa
  7. Kraj godine: godišnja zahvalnica i pregled uticaja

Uključivanje anketa i povratnih informacija

Redovne povratne informacije poboljšavaju zadržavanje i angažovanje:

Teme godišnje ankete za donatore

  • Željeni način komunikacije
  • Oblasti interesovanja u okviru vaše misije
  • Motivi za davanje
  • Zadovoljstvo načinom na koji brinete o donatorima
  • Ideje za poboljšanje
  • Spremnost da povećaju donacije

Kratka anketa posle donacije

  • Zašto ste danas donirali?
  • Kako ste čuli za nas?
  • Koji vas programi najviše zanimaju?
  • Da li biste razmislili o redovnom davanju?

Merenje uspeha imejl marketinga

Pratite ove metrike da biste optimizovali imejl strategiju neprofitne organizacije.

Ključni pokazatelji učinka

MetrikaReferentna vrednost za neprofitneCilj
Stopa otvaranja25-30%35%+
Stopa klikova3-5%6%+
Stopa konverzije0,5-1%1,5%+
Stopa odjavljivanjaIspod 0,3%Ispod 0,2%
Stopa odbijanjaIspod 2%Ispod 1%
Stopa rasta liste2-5% mesečno5%+ mesečno
Prihod po imejluPromenljivoRastući trend

Pripisivanje prihoda

Pratite donacije koje dolaze preko imejla:

  • Direktno pripisivanje od klika u imejlu do donacije
  • Potpomognuto pripisivanje iz više tačaka kontakta
  • Praćenje po kampanjama uz UTM parametre
  • Poređenje iz godine u godinu po vrsti kampanje

A/B testiranje za neprofitne organizacije

Oblasti testiranja velikog učinka

ElementVarijante za testOčekivani uticaj
NaslovPitanje ili izjava10-20% razlike u otvaranju
Vreme slanjaJutro ili veče5-15% razlike u angažovanju
Traženi iznosKonkretan ili otvoren10-25% razlike u prihodu
Tekst pozivaDonirajte, Darujte ili Pomozite5-10% razlike u klikovima
Dužina pričeKratka ili detaljnaZavisi od segmenta
Ime pošiljaocaOrganizacija ili osoba10-15% razlike u otvaranju

Osnove komandne table za izveštavanje

Mesečni pregled

  • Učinak kampanja po vrsti
  • Trendovi angažovanja po segmentima
  • Zdravlje i rast liste
  • Pripisivanje prihoda
  • Sadržaj sa najboljim rezultatima

Tromesečna analiza

  • Napredovanje donatora kroz putovanje
  • Učinak automatizacija
  • Razvoj segmenata
  • Poređenja iz godine u godinu

Usklađenost i isporučivost

Održavajte reputaciju pošiljaoca i zakonsku usklađenost radi dugoročnog uspeha.

Zahtevi CAN-SPAM i GDPR

Usklađenost sa CAN-SPAM (SAD)

  • Navedite fizičku poštansku adresu
  • Obezbedite jasan način za odjavu
  • Ispunite zahteve za odjavu u roku od 10 dana
  • Tačni podaci o pošiljaocu
  • Istiniti naslovi

Pitanja GDPR-a (donatori iz EU)

  • Izričita saglasnost za marketing
  • Jasno objašnjenje upotrebe podataka
  • Lak pristup podacima i njihovo brisanje
  • Evidencija saglasnosti

Najbolje prakse isporučivosti

Tehničko podešavanje

  • Uvedite SPF, DKIM i DMARC
  • Koristite pouzdanog dobavljača imejl usluga
  • Održavajte dosledan domen za slanje
  • Pratite da li ste na crnim listama

Održavanje liste

  • Odmah uklonite trajno odbijene adrese
  • Ponovo angažujte ili uklonite neaktivne pretplatnike
  • Koristite dvostruku potvrdu za nove prijave
  • Čistite listu svaka tri meseca

Prakse za sadržaj

  • Izbegavajte reči koje aktiviraju spam filtere
  • Održavajte zdrav odnos teksta i slika
  • Uključite verziju u običnom tekstu
  • Koristite prepoznatljivo ime pošiljaoca

Povezivanje imejla sa vašim tehnološkim alatima

Povežite imejl marketing sa sistemima za upravljanje donatorima i komunikaciju.

Integracija sa CRM-om

Sinhronizujte podatke o donatorima između sistema:

  • Istorija i iznosi donacija
  • Željeni način komunikacije
  • Ocene angažovanja
  • Prisustvo događajima
  • Volonterski sati

Usklađivanje više kanala

Imejl + direktna pošta

  • Imejlom najavite pošiljke
  • Posle pošiljke pošaljite imejl podsetnik
  • Uskladite vreme da ne zamorite primaoce
  • Pratite pripisivanje između kanala

Imejl + društvene mreže

  • Delite sadržaj imejlova na društvenim mrežama
  • Koristite društvene mreže za rast imejl liste
  • Uskladite poruke kampanja
  • Međusobno promovišite angažovanje

Imejl + SMS

  • SMS koristite za hitne novosti
  • Uskladite velike talase kampanja
  • Poštujte željene kanale
  • Pratite zajedničko angažovanje

Zaključak

Imejl marketing neprofitnim organizacijama nudi nenadmašnu kombinaciju isplativosti, personalizacije i merljivosti. Uspeh zahteva posvećenost kvalitetnom sadržaju, strateškoj segmentaciji i stalnoj optimizaciji.

Počnite od osnova:

  1. Izgradite listu zasnovanu na dozvoli uz pravilnu segmentaciju
  2. Pravite ubedljiv sadržaj koji povezuje donatore sa uticajem
  3. Automatizujte ključne kontakte na putovanju donatora
  4. Testirajte i optimizujte na osnovu podataka o učinku
  5. Održavajte zdravlje liste i isporučivost

Organizacije koje se ističu u imejl marketingu svaku poruku vide kao priliku da prodube odnos, a ne samo da zatraže donaciju. Kada se podržavaoci osećaju cenjeno i povezano sa vašom misijom, davanje postaje prirodan izraz tog odnosa.

Spremni ste da preobrazite imejl marketing svoje neprofitne organizacije?

Gde se uklapa Tajo

Tajo je agentni alat za izradu integracija. Zadržite svoje provajdere. Agenti povezuju sve ostalo, a vi odobravate svaku sinhronizaciju. Tajo je u ranom pristupu. Zatražite rani pristup

Često Postavljana Pitanja

Šta je imejl marketing za neprofitne organizacije?

Savladajte imejl marketing za neprofitne organizacije uz proverene strategije za angažovanje donatora, kampanje prikupljanja sredstava i zadržavanje. Uključuje šablone, savete za automatizaciju i najbolje prakse za što veće donacije.

Kako da počnem sa imejl marketingom za neprofitnu organizaciju?

Počnite od osnova: razumite ključne pojmove, izaberite prave alate i uvodite ih korak po korak. Ovaj vodič obuhvata sve, od početnog do naprednog nivoa.

Koji su najbolji alati za imejl marketing za neprofitne organizacije?

Najbolji alati zavise od vašeg budžeta i potreba. Brevo nudi obiman besplatan plan koji obuhvata imejl, SMS, CRM i automatizaciju. U ovom vodiču pronaći ćete detaljne preporuke.

Koliko često neprofitne organizacije treba da šalju imejlove?

Većina neprofitnih organizacija postiže dobre rezultate sa 2 do 4 imejla mesečno. Tokom kampanja učestalost može da se poveća. Važnija od učestalosti je relevantnost: dobro segmentiran, vredan sadržaj daje bolje rezultate od opštih masovnih poruka, bez obzira na učestalost. Pratite stope odjavljivanja i, ako naglo porastu, smanjite učestalost ili poboljšajte kvalitet sadržaja.

Kolika je dobra stopa otvaranja imejlova za neprofitne organizacije?

Referentne stope otvaranja za neprofitne organizacije kreću se od 25 do 30%, a najbolji dostižu 35 do 45%. Na stope otvaranja utiču kvalitet naslova, prepoznatljivost imena pošiljaoca, kvalitet liste i vreme slanja. Usredsredite se na bolje angažovanje kroz bolju segmentaciju i sadržaj, umesto da opsesivno pratite referentne vrednosti industrije.

Da li neprofitne organizacije treba da koriste emodžije u naslovima?

Testovi daju mešovite rezultate. Neka publika pozitivno reaguje na relevantne emodžije koji se koriste umereno, dok druga više voli tradicionalne naslove. Uradite A/B test na svojoj publici. Uopšteno, jedan relevantan emodži može da poveća stopu otvaranja za 2 do 5%, ali preterana ili neprikladna upotreba može da smanji poverenje.

Kako da napišem imejl za prikupljanje sredstava koji funkcioniše?

Delotvorni imejlovi za prikupljanje sredstava prate jasnu strukturu: privucite čitaoca emotivnim početkom, ispričajte konkretnu priču, iskažite uticaj donacije brojkama, jasno zatražite konkretan iznos i stvorite primerenu hitnost. Neka pasusi budu kratki, koristite jedan glavni poziv na akciju i uvek povežite donaciju sa opipljivim ishodima.

Koji je najbolji dan za slanje imejlova neprofitne organizacije?

Utorkom i četvrtkom ujutru imejlovi neprofitnih organizacija obično imaju najbolje rezultate, ali to zavisi od publike. Testirajte različite dane i vreme na svojoj listi. Važnija od dana je doslednost: pretplatnici koji očekuju vaše imejlove u određeno vreme skloniji su da reaguju.

Kako da imejlom ponovo angažujem donatore koji su prestali da doniraju?

Počnite iskrenim priznanjem da je prošlo neko vreme, podelite nedavna dostignuća koja su propustili, podsetite ih na uticaj njihovih ranijih donacija i uputite jasan, ali nenametljiv poziv. Dodajte jednostavan način da ažuriraju podešavanja ako im se situacija promenila. Najbolje obično funkcioniše serija od 3 do 4 imejla tokom 6 do 8 nedelja.

Da li potvrdu o donaciji treba slati odvojeno od imejla zahvalnosti?

Najbolja praksa je da pošaljete oba: odmah imejl zahvalnosti (u roku od nekoliko minuta) koji izražava iskrenu zahvalnost, a zatim u roku od 24 do 48 sati zvaničnu potvrdu sa poreskim informacijama. Zahvalnica treba da deluje lično i toplo, dok je potvrda više transakciona i praktična.

Kako male neprofitne organizacije sa ograničenim resursima mogu delotvorno da koriste imejl marketing?

Usredsredite se na osnove: izgradite urednu listu, pišite ubedljiv sadržaj i automatizujte ključne kontakte. Koristite besplatne ili jeftine alate namenjene neprofitnim organizacijama. Počnite sa tri ključne automatizacije (serija dobrodošlice, serija zahvalnica, kontakt sa donatorima koji su prestali da doniraju) pre nego što se proširite. Kvalitet je ispred količine: jedan odličan mesečni imejl nadmašuje četiri osrednja nedeljna.

Šta treba da sadrži serija imejlova dobrodošlice neprofitne organizacije?

Delotvorna serija dobrodošlice obuhvata: trenutnu dobrodošlicu i predstavljanje misije (imejl 1), priču o uticaju koja pokazuje donacije na delu (imejl 2, 3. dan), načine uključivanja osim doniranja (imejl 3, 7. dan) i blag prvi poziv na donaciju (imejl 4, 14. dan). Ova sekvenca gradi odnos pre nego što zatražite finansijsku podršku.

Kako da proširim imejl listu neprofitne organizacije?

Delotvorne strategije uključuju: optimizaciju sajta sa više formulara za prijavu, nuđenje vrednog sadržaja u zamenu za imejl adresu (izveštaji o uticaju, vodiči), prikupljanje adresa na događajima, prijavu tokom procesa doniranja i programe preporuka u kojima postojeći podržavaoci pozivaju druge. Kvalitet je ispred količine: angažovani pretplatnici vredniji su od velikih neaktivnih lista.

Podeli ovaj članak:
Nazad na sve članke

Zatražite rani pristup

Unesite ime i adresu e-pošte. Poslaćemo vam vezu za potvrdu zahteva za pristup Taju.

Preuzmite Brevo

Ova stranica kao Markdown: email-marketing-nonprofits.md

Učitavanje Markdowna…
Otvori u Claude Otvori u ChatGPT