E-pošta

Email marketing za neprofitne organizacije: potpuni vodič za angažman donatora

Svladajte email marketing za neprofitne organizacije uz provjerene strategije za angažman donatora, kampanje prikupljanja sredstava i zadržavanje. Uključuje predloške, savjete za automatizaciju i najbolje prakse za što veće donacije.

Ažurirano 10 min čitanja

email marketing for nonprofits

Kako neprofitne organizacije koriste email?

Email neprofitne organizacije mjeri se zadržavanjem donatora, a ne uspješnošću kampanje. Umjesto ponavljanja misije ispričajte jednu konkretnu priču, neka poziv bude jasan i jedan, i uložite u zahvaljivanje donatorima i izvještavanje o učinku jednako truda kao i u apel, jer je druga donacija ona teška.

Saznajte više
Na ovoj stranici

Email marketing ostaje najučinkovitiji digitalni kanal za neprofitne organizacije, s prosječnim povratom ulaganja od 42 USD za svaki uloženi 1 USD. Organizacijama vođenima misijom koje rade s ograničenim budžetom svladavanje email komunikacije ključno je za održiv rast i zadržavanje donatora.

Ovaj sveobuhvatni vodič pokriva sve što neprofitne organizacije trebaju znati o email marketingu, od izgradnje liste donatora i izrade uvjerljivih kampanja do automatizacije tijekova angažmana i mjerenja uspjeha.

Zašto je email marketing važan neprofitnim organizacijama

Neprofitne organizacije imaju posebne izazove: ograničene marketinške budžete, volontersko osoblje i potrebu da usklade komunikaciju o misiji s pozivima na donaciju. Email marketing izravno odgovara na te izazove.

Zašto email u neprofitnom sektoru

Ključni podaci:

  • Email donosi 28 % ukupnih prihoda neprofitnih organizacija
  • Donatori pridobiveni putem emaila imaju 3 puta veću životnu vrijednost od donatora s društvenih mreža
  • Personalizirani emailovi povećavaju iznose donacija za 25 %
  • Emailovi dobrodošlice za nove pretplatnike imaju 86 % veće stope otvaranja od običnih kampanja
  • Emailovi za redovite donatore donose 42 % online prihoda neprofitnih organizacija

Email u usporedbi s drugim kanalima

KanalTrošak po prikupljenom dolaruStopa angažmanaMogućnost praćenja
Email0,02-0,05 USD20-30 % otvaranjaIzvrsna
Izravna pošta0,20-0,40 USD4-5 % odgovoraOgraničena
Društvene mreže0,10-0,25 USD1-3 % angažmanaDobra
Plaćeni oglasi0,15-0,50 USD2-5 % CTRIzvrsna
Događanja0,25-0,75 USDPromjenjivoRučna

Email dosljedno nadmašuje druge kanale po isplativosti, uz snažan angažman i dobre mogućnosti praćenja.

Izgradnja email liste neprofitne organizacije

Kvalitetna email lista temelj je uspješnog marketinga neprofitne organizacije. Usredotočite se na strategije rasta temeljene na dopuštenju koje privlače istinski zainteresirane podupiratelje.

Učinkovite strategije za izgradnju liste

Optimizacija web stranice

  • Postavite obrasce za prijavu na svaku stranicu, ne samo na početnu
  • Koristite skočne prozore pri napuštanju stranice
  • Izradite posebne odredišne stranice za konkretne kampanje
  • Ugradite obrasce u blog članke i stranice s resursima

Prikupljanje na događanjima

  • Prikupljajte adrese na događanjima uživo i svečanim večerima
  • Ponudite digitalne resurse u zamjenu za prijavu
  • Organizirajte webinare uz obveznu registraciju
  • Pokrenite seriju virtualnih događanja sa stalnim angažmanom

Rast vođen sadržajem

  • Pripremite izvješća o učinku za preuzimanje
  • Izradite edukativne resurse i vodiče
  • Ponudite ekskluzivne novosti o rezultatima programa
  • Dijelite sadržaj iza kulisa organizacije

Najbolje prakse dvostruke potvrde prijave

Dvostruka potvrda štiti kvalitetu liste i osigurava usklađenost:

  1. Posjetitelj unosi email adresu
  2. Odmah se šalje email za potvrdu
  3. Pretplatnik klikne poveznicu za potvrdu
  4. Nakon potvrde pokreće se email dobrodošlice

Ovaj postupak smanjuje pritužbe na neželjenu poštu, poboljšava isporučivost i potvrđuje stvaran interes pretplatnika.

Segmentacija liste za neprofitne organizacije

Segmentirajte listu kako biste svakoj skupini publike slali relevantan sadržaj:

SegmentDefinicijaFokus komunikacije
Prvi donatoriJedna zabilježena donacijaZahvalnost, priče o učinku
Redoviti donatoriAktivni mjesečni donatoriNovosti iznutra, zadržavanje
Donatori koji su prestaliBez donacije 12+ mjeseciPonovni angažman, povratak
Veliki donatoriDavatelji velikih iznosaOsobne novosti, ekskluzivan pristup
VolonteriDoprinos koji nije novčaniPrilike, zahvalnost
Potencijalni donatoriPretplaćeni, bez donacijeEdukacija, njegovanje odnosa
Sudionici događanjaSudjelovali na događanjimaOsvrti na događanja, pozivi na buduća

Izrada uvjerljivog sadržaja emailova za neprofitne organizacije

Emailovi neprofitnih organizacija moraju uravnotežiti pripovijedanje, komunikaciju o učinku i jasne pozive na akciju. Svaki email treba povezati podupiratelje s vašom misijom.

Anatomija uspješnih emailova neprofitnih organizacija

Naslov

  • Neka bude kraći od 50 znakova zbog mobilnih uređaja
  • Koristite ime donatora kad je primjereno
  • Stvorite hitnost bez manipulacije
  • Testirajte oblik pitanja i oblik izjave

Tekst za pregled

  • Produžite poruku iz naslova
  • Uključite privlačnu udicu
  • Izbjegavajte zadani tekst „Prikaži u pregledniku“
  • Neka bude kraći od 100 znakova

Početak

  • Počnite od čitatelja, ne od organizacije
  • Istaknuto koristite obraćanje s „vi“
  • Povežite se s njihovim ranijim angažmanom
  • Priznajte koliko su važni za misiju

Glavni dio

  • Jedna priča po emailu
  • Kratki odlomci (2 do 3 rečenice)
  • Konkretni pokazatelji učinka
  • Podnaslovi koji razbijaju tekst
  • Jezik koji razumije učenik osmog razreda

Poziv na akciju

  • Jedan jasan, glavni poziv na akciju
  • Tekst gumba usmjeren na radnju
  • Gumbi prilagođeni mobilnim uređajima (najmanje 44x44 px)
  • Poziv na akciju u gornjem dijelu emaila i ponovno na kraju

Okviri za pripovijedanje za neprofitne organizacije

Okvir problem-rješenje-učinak

  1. Problem: predstavite izazov kojim se vaša organizacija bavi
  2. Rješenje: objasnite kako vaši programi donose promjenu
  3. Učinak: podijelite konkretne rezultate s brojkama
  4. Poziv: povežite donaciju s daljnjim učinkom

Primjer strukture:

Marija si nije mogla priuštiti lijekove za svoju kroničnu bolest.
(Problem - dajte problemu ljudsko lice)


Vaša potpora pomogla nam je osigurati besplatne usluge klinike.
(Rješenje - pokažite odgovor organizacije)


Prošle godine pomogli smo 2.500 pacijenata poput Marije.
(Učinak - iskažite rezultate brojkama)


Vaša današnja donacija od 50 USD osigurava skrb za još tri obitelji.
(Poziv - povežite donaciju s konkretnim ishodom)

Prilagođeno putovanje junaka

Postavite donatora u ulogu junaka:

  1. Poziv: predstavite priliku da se nešto promijeni
  2. Izazov: podijelite prepreku ili potrebu
  3. Vodič: vaša organizacija pokazuje put
  4. Pobjeda: doprinos donatora donosi preobrazbu
  5. Povratak: učinak se širi kroz zajednice

Pisanje za različite segmente donatora

Prvi donatori

  • Snažno se usredotočite na zahvalnost
  • Objasnite točno kako će njihova donacija biti iskorištena
  • Predstavite misiju i vrijednosti organizacije
  • Ponudite više načina da ostanu povezani

Redoviti donatori

  • Priznajte njihovu stalnu predanost
  • Dijelite ekskluzivan sadržaj iza kulisa
  • Dajte zbirne preglede učinka
  • Ponudite posebne prilike za priznanje

Veliki donatori

  • Personalizirajte poruku uz konkretno priznanje
  • Dijelite detaljne rezultate programa
  • Pozovite ih na ekskluzivna događanja ili razgovore
  • Omogućite im izravan pristup vodstvu

Donatori koji su prestali donirati

  • Priznajte da je odnos bio prekinut
  • Podijelite nedavna postignuća
  • Podsjetite ih na raniji učinak
  • Uputite jasan, uvjerljiv poziv

Email kampanje za prikupljanje sredstava

Učinkoviti emailovi za prikupljanje sredstava donose donacije i istodobno grade dugoročne odnose. Uravnotežite hitnost i poštovanje prema pretincu donatora.

Vrste kampanja i vrijeme

Godišnji apel

  • Glavna kampanja na kraju godine (studeni-prosinac)
  • Sekvenca od više emailova tijekom 4 do 6 tjedana
  • Naglasite rok za donacije s poreznom olakšicom
  • Uključite prilike za udvostručene donacije

Dani darivanja

  • GivingTuesday (utorak nakon Dana zahvalnosti)
  • Kampanje za obljetnicu organizacije
  • Lokalni dani darivanja i događanja u zajednici
  • Akcije prikupljanja sredstava od osobe do osobe

Hitni apeli

  • Kampanje odgovora na katastrofe
  • Komunikacija o hitnim potrebama
  • Vremenski ograničene prilike za udvostručene donacije
  • Angažman potaknut krizom

Mjesečni podupiratelji

  • Promocija programa redovitog darivanja
  • Pretvaranje jednokratnih donatora u mjesečne
  • Isticanje praktičnosti i učinka
  • Obilježavanje prekretnica redovitih podupiratelja

Sekvenca emailova za prikupljanje sredstava na kraju godine

Sezona darivanja na kraju godine donosi 30 % godišnjih prihoda neprofitnih organizacija. Strateški strukturirajte kampanju:

  1. Kampanja na kraju godine

  2. Početak studenog

    1. tjedan: Zahvalnost i najava

    • Naslov: Hvala vam na nevjerojatnoj godini, [Ime]
    • Pregled postignuća, najava nadolazeće kampanje
    • Poziv na akciju: Pročitajte izvješće o učinku
  3. Sredina studenog

    2. tjedan: Pokretanje kampanje

    • Naslov: Pridružite nam se da 2026. bude naša najbolja godina
    • Predstavite cilj kampanje, najavite udvostručene donacije
    • Poziv na akciju: Pošaljite donaciju za kraj godine
  4. Kraj studenog

    3. tjedan: Priča o učinku

    • Naslov: Upoznajte [Ime korisnika]: vaše donacije na djelu
    • Jedna snažna priča s konkretnim ishodima
    • Poziv na akciju: Donirajte da pomognete još ljudima poput [Ime]
  5. Utorak nakon Dana zahvalnosti

    4. tjedan: GivingTuesday

    • Naslov: Udvostručite svoj učinak, samo danas
    • Prilika za udvostručenje, hitnost, pokret zajednice
    • Poziv na akciju: Donirajte odmah, vaša se donacija udvostručuje
  6. Početak prosinca

    5. tjedan: Izvješće o napretku

    • Naslov: Na 67 % smo od cilja (uz vašu pomoć)
    • Napredak kampanje, što još treba postići
    • Poziv na akciju: Pomozite nam doći do 100 %
  7. Sredina prosinca

    6. tjedan: Završni poticaj

    • Naslov: Još tjedan dana za donaciju s poreznom olakšicom
    • Podsjetnik na rok, pregled učinka, osobni apel
    • Poziv na akciju: Dovršite svoje darivanje za kraj godine
  8. 30.-31. prosinca

    7. tjedan: Posljednja prilika

    • Naslov: Još samo nekoliko sati: rok za vašu donaciju u 2026.
    • Posljednja prilika, porezni rok, emotivni apel
    • Poziv na akciju: Donirajte prije ponoći
Sedmotjedna sekvenca emailova za prikupljanje sredstava na kraju godine

Optimizacija stranice za donacije

Email donosi posjete, ali stranica za donacije donosi konverziju. Osigurajte usklađenost:

  • Uskladite poruku iz emaila s tekstom na odredišnoj stranici
  • Svedite polja obrasca na nužna
  • Ponudite predložene iznose s opisom učinka
  • Istaknite mogućnost redovitog darivanja
  • Osigurajte dizajn prilagođen mobilnim uređajima
  • Uključite znakove povjerenja (sigurnosne oznake, ocjene)

Kampanje udvostručenih donacija

Udvostručene donacije dupliraju doprinos bez dodatnog troška za donatora:

Najbolje prakse

  • Osigurajte obvezu udvostručavanja prije pokretanja kampanje
  • Jasno priopćite omjer udvostručavanja i rok
  • Ažurirajte napredak tijekom kampanje
  • Zahvalite i onome tko udvostručuje i donatorima
  • Razmislite o anonimnom ili imenovanom udvostručavanju

Predložak emaila

Email template
Subject
Vaših 50 USD danas postaje 100 USD

[Ime],

Jedan velikodušni podupiratelj ponudio je da ovaj tjedan udvostruči svaku donaciju, dolar za dolar.

To znači da vaša donacija od 50 USD postaje 100 USD.
Vaša donacija od 100 USD postaje 200 USD.

UDVOSTRUČI MOJ UČINAK

Preostalo je još samo 15.000 USD sredstava za udvostručavanje.
Donirajte danas prije nego što ih nestane.

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="hr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Vaših 50 USD danas postaje 100 USD</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Vaših 50 USD danas postaje 100 USD -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Jedan velikodušni podupiratelj ponudio je da ovaj tjedan udvostruči svaku donaciju, dolar za dolar.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">To znači da vaša donacija od 50 USD postaje 100 USD.<br>Vaša donacija od 100 USD postaje 200 USD.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">UDVOSTRUČI MOJ UČINAK</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">UDVOSTRUČI MOJ UČINAK</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Preostalo je još samo 15.000 USD sredstava za udvostručavanje.<br>Donirajte danas prije nego što ih nestane.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Predlošci emailova za neprofitne organizacije

Koristite ove provjerene predloške kao polazište za svoje kampanje.

Predložak emaila dobrodošlice

Email template
From
[Organizacija]
Subject
Dobro došli u [Organizacija], [Ime]!

Poštovani/a [Ime],

Hvala vam što ste se pridružili našoj zajednici ljudi koji mijenjaju svijet.

Prijavom ste napravili prvi korak prema [izjava o misiji u aktivnom obliku].

Evo što možete očekivati:

  • Mjesečne novosti o učinku s terena
  • Priče o promijenjenim životima
  • Prilike za uključivanje
  • Prvi pristup događanjima i kampanjama

U međuvremenu, evo kratkog predstavljanja našeg rada:

POGLEDAJTE: VIDEO O MISIJI OD 2 MINUTE

Jako nam je drago što ste ovdje.

Sa zahvalnošću,
[Ime izvršnog direktora]
[Funkcija]

P.S. Imate pitanja? Samo odgovorite na ovaj email. Čitamo svaku poruku i odgovaramo na nju.

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="hr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Dobro došli u [Organizacija], [Ime]!</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Dobro došli u [Organizacija], [Ime]! -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Hvala vam što ste se pridružili našoj zajednici ljudi koji mijenjaju svijet.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Prijavom ste napravili prvi korak prema [izjava o misiji u aktivnom obliku].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Evo što možete očekivati:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Mjesečne novosti o učinku s terena</li><li style="margin:0 0 6px;">Priče o promijenjenim životima</li><li style="margin:0 0 6px;">Prilike za uključivanje</li><li style="margin:0 0 6px;">Prvi pristup događanjima i kampanjama</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">U međuvremenu, evo kratkog predstavljanja našeg rada:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">POGLEDAJTE: VIDEO O MISIJI OD 2 MINUTE</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">POGLEDAJTE: VIDEO O MISIJI OD 2 MINUTE</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Jako nam je drago što ste ovdje.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Sa zahvalnošću,<br>[Ime izvršnog direktora]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">P.S. Imate pitanja? Samo odgovorite na ovaj email. Čitamo svaku poruku i odgovaramo na nju.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Predložak emaila zahvale (nakon donacije)

Email template
Subject
[Ime], upravo ste promijenili nečiji život

Poštovani/a [Ime],

Vaša donacija od [Iznos] USD je stigla i nismo mogli dočekati da vam zahvalimo.

Zahvaljujući vašoj velikodušnosti:
[Konkretna izjava o učinku prema iznosu donacije]

Vi niste samo donator. Vi ste partner u našoj misiji da [svrha organizacije].

Evo što slijedi:

  1. Vaša se donacija sigurno obrađuje
  2. Poreznu potvrdu poslat ćemo vam u roku od 24 sata
  3. Primat ćete novosti o tome kako vaša donacija djeluje

Hvala vam što vjerujete u naš rad.

S dubokom zahvalnošću,
[Ime]
[Funkcija]

P.S. Poznajete nekoga tko dijeli vaše vrijednosti?
[PROSLIJEDITE OVAJ EMAIL] i pozovite ga da se pridruži našoj zajednici.

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="hr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>[Ime], upravo ste promijenili nečiji život</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): [Ime], upravo ste promijenili nečiji život -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Vaša donacija od [Iznos] USD je stigla i nismo mogli dočekati da vam zahvalimo.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Zahvaljujući vašoj velikodušnosti:<br>[Konkretna izjava o učinku prema iznosu donacije]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Vi niste samo donator. Vi ste partner u našoj misiji da [svrha organizacije].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Evo što slijedi:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ol style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Vaša se donacija sigurno obrađuje</li><li style="margin:0 0 6px;">Poreznu potvrdu poslat ćemo vam u roku od 24 sata</li><li style="margin:0 0 6px;">Primat ćete novosti o tome kako vaša donacija djeluje</li></ol></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Hvala vam što vjerujete u naš rad.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">S dubokom zahvalnošću,<br>[Ime]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">P.S. Poznajete nekoga tko dijeli vaše vrijednosti?<br>[PROSLIJEDITE OVAJ EMAIL] i pozovite ga da se pridruži našoj zajednici.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Predložak mjesečnih novosti

Email template
Subject
Vaše izvješće o učinku za ožujak

Poštovani/a [Ime],

Svaki mjesec dijelimo kako točno podupiratelji poput vas mijenjaju stvari. Evo novosti za ožujak:

BROJKE OVOG MJESECA:

  • [X] obitelji kojima smo pomogli
  • [X] osiguranih obroka
  • [X] sati provedenih programa
  • [X] angažiranih volontera

PRIČA O UČINKU:

[Priča od 2 do 3 odlomka o konkretnom korisniku]

USKORO:

[Kratka najava nadolazećeg programa ili događanja]

Hvala vam što omogućujete ovaj rad.

POGLEDAJTE JOŠ PRIČA

Sa zahvalnošću,
[Ime]
[Funkcija]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="hr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Vaše izvješće o učinku za ožujak</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Vaše izvješće o učinku za ožujak -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Svaki mjesec dijelimo kako točno podupiratelji poput vas mijenjaju stvari. Evo novosti za ožujak:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">BROJKE OVOG MJESECA:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">[X] obitelji kojima smo pomogli</li><li style="margin:0 0 6px;">[X] osiguranih obroka</li><li style="margin:0 0 6px;">[X] sati provedenih programa</li><li style="margin:0 0 6px;">[X] angažiranih volontera</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">PRIČA O UČINKU:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Priča od 2 do 3 odlomka o konkretnom korisniku]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">USKORO:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Kratka najava nadolazećeg programa ili događanja]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Hvala vam što omogućujete ovaj rad.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">POGLEDAJTE JOŠ PRIČA</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">POGLEDAJTE JOŠ PRIČA</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Sa zahvalnošću,<br>[Ime]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Predložak za pronalaženje volontera

Email template
Subject
Trebamo vašu pomoć, [Ime]

Poštovani/a [Ime],

Našem programu [Naziv programa] ovog proljeća trebaju volonteri i odmah smo pomislili na vas.

PRILIKA:

[Kratak opis volonterske uloge]

POTREBNO VRIJEME:

[Konkretni sati i raspored]

ŠTO ĆETE RADITI:

  • [Zadatak 1]
  • [Zadatak 2]
  • [Zadatak 3]

ŠTO ĆETE DOBITI:

  • Izravnu povezanost s našom misijom
  • Zajednicu ljudi sličnih stavova
  • Razvoj vještina u području [relevantno područje]
  • Zadovoljstvo što stvari mijenjate nabolje

Zainteresirani ste? Prijavite se za našu orijentaciju za volontere:

PRIJAVITE SE ODMAH

Broj mjesta je ograničen. Rezervirajte svoje mjesto već danas.

Uz zahvalu,

Ime koordinatora volontera

[Funkcija]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="hr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Trebamo vašu pomoć, [Ime]</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Trebamo vašu pomoć, [Ime] -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Našem programu [Naziv programa] ovog proljeća trebaju volonteri i odmah smo pomislili na vas.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">PRILIKA:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Kratak opis volonterske uloge]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">POTREBNO VRIJEME:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Konkretni sati i raspored]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">ŠTO ĆETE RADITI:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">[Zadatak 1]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Zadatak 2]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Zadatak 3]</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 12px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><h2 style="margin:0;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#18181b;">ŠTO ĆETE DOBITI:</h2></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Izravnu povezanost s našom misijom</li><li style="margin:0 0 6px;">Zajednicu ljudi sličnih stavova</li><li style="margin:0 0 6px;">Razvoj vještina u području [relevantno područje]</li><li style="margin:0 0 6px;">Zadovoljstvo što stvari mijenjate nabolje</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Zainteresirani ste? Prijavite se za našu orijentaciju za volontere:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">PRIJAVITE SE ODMAH</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">PRIJAVITE SE ODMAH</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Broj mjesta je ograničen. Rezervirajte svoje mjesto već danas.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Uz zahvalu,</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">Ime koordinatora volontera</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">Ime koordinatora volontera</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Predložak za ponovni angažman (donator koji je prestao donirati)

Email template
Subject
[Ime], nedostajete nam

Poštovani/a [Ime],

Dugo se nismo čuli i željeli smo vam se javiti.

Mnogo se toga dogodilo od vaše posljednje donacije u [mjesec, godina]:

  • [Postignuće 1]
  • [Postignuće 2]
  • [Postignuće 3]

Vaša potpora pomogla je da se ta postignuća ostvare. Hvala vam.

Voljeli bismo da nam se ponovno pridružite kao partner u našem radu. Ako ste u mogućnosti, današnja donacija pomogla bi nam da [konkretna potreba].

PONOVNO SE PRIDRUŽITE MISIJI

Ako su se vaše okolnosti promijenile ili želite drukčiju komunikaciju, razumijemo. Samo odgovorite i javite nam.

U svakom slučaju, hvala vam što vjerujete u naš rad.

Srdačno,
[Ime]
[Funkcija]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="hr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>[Ime], nedostajete nam</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): [Ime], nedostajete nam -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Poštovani/a [Ime],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Dugo se nismo čuli i željeli smo vam se javiti.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Mnogo se toga dogodilo od vaše posljednje donacije u [mjesec, godina]:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">[Postignuće 1]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Postignuće 2]</li><li style="margin:0 0 6px;">[Postignuće 3]</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Vaša potpora pomogla je da se ta postignuća ostvare. Hvala vam.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Voljeli bismo da nam se ponovno pridružite kao partner u našem radu. Ako ste u mogućnosti, današnja donacija pomogla bi nam da [konkretna potreba].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">PONOVNO SE PRIDRUŽITE MISIJI</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">PONOVNO SE PRIDRUŽITE MISIJI</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ako su se vaše okolnosti promijenile ili želite drukčiju komunikaciju, razumijemo. Samo odgovorite i javite nam.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">U svakom slučaju, hvala vam što vjerujete u naš rad.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Srdačno,<br>[Ime]<br>[Funkcija]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Automatizacija emaila za neprofitne organizacije

Automatizacija osigurava dosljednu komunikaciju i smanjuje opterećenje osoblja. Ovi tijekovi rade automatski na temelju radnji podupiratelja.

Ključni automatizirani tijekovi

Serija dobrodošlice za nove pretplatnike

  1. Prijava

  2. Odmah

    Email 1: Dobrodošlica

    • Zahvala na prijavi
    • Predstavljanje misije
    • Što očekivati

  3. Pričekaj 3 dana

    3. dan

    Email 2: Priča o učinku

    • Snažna priča o korisniku
    • Pokažite donacije na djelu

  4. Pričekaj 4 dana

    7. dan

    Email 3: Načini uključivanja

    • Volonterske prilike
    • Kalendar događanja
    • Poziv na društvene mreže

  5. Pričekaj 7 dana

    14. dan

    Email 4: Prvi poziv

    • Blag apel za donaciju
    • Konkretna prilika za darivanje

  6. Prelazak na redoviti newsletter

Serija dobrodošlice za nove pretplatnike

Serija zahvala za nove donatore

  1. Prva donacija

  2. Odmah

    Email 1: Trenutna zahvala

    • Iskrena zahvalnost
    • Potvrda donacije
    • Najava učinka

  3. Pričekaj 24 sata

    1. dan

    Email 2: Potvrda i učinak

    • Službena porezna potvrda
    • Konkretna namjena sredstava
    • Predstavljanje programa

  4. Pričekaj 7 dana

    7. dan

    Email 3: Dobrodošlica u zajednicu

    • Pregled pogodnosti za donatore
    • Prilike za angažman
    • Načini da ostanu povezani

  5. Pričekaj 14 dana

    21. dan

    Email 4: Novosti o učinku

    • Kako je njihova donacija iskorištena
    • Priča ili fotografija iz programa
    • Poziv na dublje uključivanje

  6. Prelazak u segment donatora

Serija zahvala za nove donatore

Njegovanje odnosa s redovitim donatorima

  1. Obrađena mjesečna donacija

  2. Svaki mjesec

    Email 1: Mjesečna zahvala

    • Priznanje dosljednosti
    • Kratak podatak o učinku
    • Poruka zahvalnosti
  3. Tromjesečno

    Email 2: Tromjesečno izvješće o učinku

    • Ukupan iznos donacija
    • Detaljni ishodi
    • Ekskluzivne novosti
  4. Godišnje

    Email 3: Proslava obljetnice

    • Prekretnica od godinu dana darivanja
    • Pregled ukupnog učinka
    • Posebno priznanje

  5. Nastavak ciklusa

Ciklus njegovanja odnosa s redovitim donatorima

Ponovni angažman donatora koji su prestali donirati

  1. Bez donacije 11 mjeseci

  2. 11. mjesec

    Email 1: Nedostajete nam

    • Nježno priznajte prekid
    • Podijelite nedavna postignuća
    • Blag poziv da se ponovno povežu

  3. Pričekaj 14 dana

    11,5. mjesec

    Email 2: Podsjetnik na učinak

    • Podsjetite na raniji učinak
    • Nove prilike za darivanje
    • Novosti iz zajednice

  4. Pričekaj 14 dana

    12. mjesec

    Email 3: Izravan apel

    • Jasan poziv uz konkretnu potrebu
    • Prilika za udvostručenje, ako postoji
    • Jednostavan put do donacije

  5. Pričekaj 30 dana

    13. mjesec

    Email 4: Posljednji kontakt

    • Posljednji pokušaj ponovnog angažmana
    • Ponuda za ažuriranje postavki
    • Izraz trajne zahvalnosti

  6. Prelazak u neaktivne ili uklanjanje

Serija za ponovni angažman donatora koji su prestali donirati

Okidači za automatizaciju

OkidačAutomatizacijaCilj
Prijava na emailSerija dobrodošliceNjegovanje do prve donacije
Prva donacijaSerija zahvalaPretvaranje u ponovnog donatora
Prijava na redovito darivanjeDobrodošlica za redovite podupirateljeManji odljev
Registracija za događanjeSerija prije i nakon događanjaAngažman i praćenje
Prijava za volontiranjeSerija uvođenjaAktivno sudjelovanje
11 mjeseci od donacijeSerija za povratakSprječavanje prekida
RođendanRođendanska porukaOsobna povezanost
Obljetnica donacijeZahvala za obljetnicuProslava i zadržavanje

Najbolje prakse za angažman donatora

Izgradnja trajnih odnosa zahtijeva dosljedan i promišljen angažman koji nadilazi pozive na donaciju.

Pravilo 3:1 u komunikaciji neprofitnih organizacija

Za svaki email za prikupljanje sredstava pošaljite najmanje tri emaila za njegovanje odnosa:

Ideje za sadržaj koji njeguje odnos

  • Izvješća o učinku i novosti iz programa
  • Priče i iskustva korisnika
  • Sadržaj iza kulisa organizacije
  • Predstavljanje zaposlenika i volontera
  • Edukativni sadržaj povezan s vašim ciljem
  • Pozivi na događanja i osvrti na njih
  • Novosti o propisima koji utječu na vašu misiju

Personalizacija koja ide dalje od imena

Personalizacija prema segmentima

  • Spomenite povijest i iznose donacija
  • Priznajte volonterski rad
  • Spomenite sudjelovanje na događanjima
  • Prilagodite sadržaj interesima

Personalizacija prema ponašanju

  • Nastavite temu sadržaja na koji su kliknuli
  • Šaljite povezane priče o temama koje ih zanimaju
  • Prilagodite učestalost angažmanu
  • Uskladite vrijeme slanja s navikama pojedinca

Dinamički blokovi sadržaja

  • Prikažite različite pozive prema mogućnostima
  • Prikažite relevantne programe prema interesima
  • Prilagodite podatke o učinku segmentu
  • Prilagodite poziv na akciju za donatora ili potencijalnog donatora

Kako učinkovito zahvaliti donatorima

Strategija zahvale u 7 koraka

  1. Odmah: automatski email zahvale (u roku od nekoliko minuta)
  2. 1. dan: službena potvrda s izjavom o učinku
  3. 1. tjedan: osobna zahvala nekog od zaposlenika ili člana upravnog odbora
  4. 1. mjesec: novosti o tome kako se donacija koristi
  5. 1. tromjesečje: izvješće o učinku s ishodima
  6. Sredina godine: novosti o napretku financiranih programa
  7. Kraj godine: godišnja zahvala i pregled učinka

Uključivanje anketa i povratnih informacija

Redovite povratne informacije poboljšavaju zadržavanje i angažman:

Teme godišnje ankete za donatore

  • Željeni način komunikacije
  • Područja interesa unutar vaše misije
  • Motivi za darivanje
  • Zadovoljstvo načinom na koji brinete o donatorima
  • Ideje za poboljšanje
  • Spremnost na povećanje donacija

Kratka anketa nakon donacije

  • Zašto ste danas donirali?
  • Kako ste čuli za nas?
  • Koji vas programi najviše zanimaju?
  • Biste li razmislili o redovitom darivanju?

Mjerenje uspjeha email marketinga

Pratite ove metrike kako biste optimizirali email strategiju neprofitne organizacije.

Ključni pokazatelji uspješnosti

MetrikaReferentna vrijednost za neprofitneCilj
Stopa otvaranja25-30 %35 %+
Stopa klikova3-5 %6 %+
Stopa konverzije0,5-1 %1,5 %+
Stopa odjaveIspod 0,3 %Ispod 0,2 %
Stopa odbijanjaIspod 2 %Ispod 1 %
Stopa rasta liste2-5 % mjesečno5 %+ mjesečno
Prihod po emailuPromjenjivoRastući trend

Pripisivanje prihoda

Pratite donacije koje dolaze putem emaila:

  • Izravno pripisivanje od klika u emailu do donacije
  • Potpomognuto pripisivanje iz više dodirnih točaka
  • Praćenje po kampanjama uz UTM parametre
  • Usporedba iz godine u godinu po vrsti kampanje

A/B testiranje za neprofitne organizacije

Područja testiranja velikog učinka

ElementVarijante za testOčekivani učinak
NaslovPitanje ili izjava10-20 % razlike u otvaranju
Vrijeme slanjaJutro ili večer5-15 % razlike u angažmanu
Traženi iznosKonkretan ili otvoren10-25 % razlike u prihodu
Tekst pozivaDonirajte, Darujte ili Pomozite5-10 % razlike u klikovima
Duljina pričeKratka ili detaljnaOvisi o segmentu
Ime pošiljateljaOrganizacija ili osoba10-15 % razlike u otvaranju

Osnove nadzorne ploče za izvještavanje

Mjesečni pregled

  • Uspješnost kampanja po vrsti
  • Trendovi angažmana po segmentima
  • Zdravlje i rast liste
  • Pripisivanje prihoda
  • Sadržaj s najboljim rezultatima

Tromjesečna analiza

  • Napredovanje donatora kroz putovanje
  • Uspješnost automatizacija
  • Razvoj segmenata
  • Usporedbe iz godine u godinu

Usklađenost i isporučivost

Održavajte reputaciju pošiljatelja i zakonsku usklađenost radi dugoročnog uspjeha.

Zahtjevi CAN-SPAM i GDPR

Usklađenost s CAN-SPAM-om (SAD)

  • Navedite fizičku poštansku adresu
  • Osigurajte jasan način odjave
  • Ispunite zahtjeve za odjavu u roku od 10 dana
  • Točni podaci o pošiljatelju
  • Istiniti naslovi

Pitanja GDPR-a (donatori iz EU-a)

  • Izričita privola za marketing
  • Jasno objašnjenje upotrebe podataka
  • Jednostavan pristup podacima i njihovo brisanje
  • Evidencija privola

Najbolje prakse isporučivosti

Tehničko postavljanje

  • Uvedite SPF, DKIM i DMARC
  • Koristite pouzdanog pružatelja email usluga
  • Održavajte dosljednu domenu za slanje
  • Pratite jeste li na crnim listama

Održavanje liste

  • Odmah uklonite trajno odbijene adrese
  • Ponovno angažirajte ili uklonite neaktivne pretplatnike
  • Koristite dvostruku potvrdu za nove prijave
  • Čistite listu svaka tri mjeseca

Prakse za sadržaj

  • Izbjegavajte riječi koje aktiviraju filtre neželjene pošte
  • Održavajte zdrav omjer teksta i slika
  • Uključite verziju u običnom tekstu
  • Koristite prepoznatljivo ime pošiljatelja

Povezivanje emaila s vašim tehnološkim alatima

Povežite email marketing sa sustavima za upravljanje donatorima i komunikaciju.

Integracija s CRM-om

Sinkronizirajte podatke o donatorima između sustava:

  • Povijest i iznosi donacija
  • Željeni način komunikacije
  • Ocjene angažmana
  • Sudjelovanje na događanjima
  • Volonterski sati

Usklađivanje više kanala

Email + izravna pošta

  • Emailom najavite pošiljke
  • Nakon pošiljke pošaljite email podsjetnik
  • Uskladite vrijeme da ne zamarate primatelje
  • Pratite pripisivanje između kanala

Email + društvene mreže

  • Dijelite sadržaj emailova na društvenim mrežama
  • Koristite društvene mreže za rast email liste
  • Uskladite poruke kampanja
  • Međusobno promovirajte angažman

Email + SMS

  • SMS koristite za hitne novosti
  • Uskladite velike valove kampanja
  • Poštujte željene kanale
  • Pratite zajednički angažman

Zaključak

Email marketing neprofitnim organizacijama nudi nenadmašnu kombinaciju isplativosti, personalizacije i mjerljivosti. Uspjeh zahtijeva predanost kvalitetnom sadržaju, strateškoj segmentaciji i stalnoj optimizaciji.

Počnite od osnova:

  1. Izgradite listu temeljenu na dopuštenju uz pravilnu segmentaciju
  2. Izrađujte uvjerljiv sadržaj koji povezuje donatore s učinkom
  3. Automatizirajte ključne kontakte na putovanju donatora
  4. Testirajte i optimizirajte na temelju podataka o uspješnosti
  5. Održavajte zdravlje liste i isporučivost

Organizacije koje se ističu u email marketingu svaku poruku vide kao priliku da prodube odnos, a ne samo da zatraže donaciju. Kad se podupiratelji osjećaju cijenjeno i povezano s vašom misijom, darivanje postaje prirodan izraz tog odnosa.

Spremni ste preobraziti email marketing svoje neprofitne organizacije?

Gdje se uklapa Tajo

Tajo je agentski alat za izradu integracija. Zadržite svoje pružatelje usluga. Agenti povezuju sve ostalo, a vi odobravate svaku sinkronizaciju. Tajo je u ranom pristupu. Zatražite rani pristup

Često postavljana pitanja

Što je email marketing za neprofitne organizacije?

Svladajte email marketing za neprofitne organizacije uz provjerene strategije za angažman donatora, kampanje prikupljanja sredstava i zadržavanje. Uključuje predloške, savjete za automatizaciju i najbolje prakse za što veće donacije.

Kako započeti s email marketingom za neprofitnu organizaciju?

Počnite od osnova: razumite ključne pojmove, odaberite prave alate i uvodite ih korak po korak. Ovaj vodič obuhvaća sve, od početne do napredne razine.

Koji su najbolji alati za email marketing za neprofitne organizacije?

Najbolji alati ovise o vašem budžetu i potrebama. Brevo nudi opsežan besplatan plan koji obuhvaća email, SMS, CRM i automatizaciju. U ovom vodiču pronaći ćete detaljne preporuke.

Koliko često neprofitne organizacije trebaju slati emailove?

Većina neprofitnih organizacija postiže dobre rezultate s 2 do 4 emaila mjesečno. Tijekom kampanja učestalost se može povećati. Važnija od učestalosti je relevantnost: dobro segmentiran, vrijedan sadržaj daje bolje rezultate od općih masovnih poruka, bez obzira na učestalost. Pratite stope odjave i, ako naglo porastu, smanjite učestalost ili poboljšajte kvalitetu sadržaja.

Kolika je dobra stopa otvaranja emailova za neprofitne organizacije?

Referentne stope otvaranja za neprofitne organizacije kreću se od 25 do 30 %, a najbolji dosežu 35 do 45 %. Na stope otvaranja utječu kvaliteta naslova, prepoznatljivost imena pošiljatelja, kvaliteta liste i vrijeme slanja. Usredotočite se na bolji angažman kroz bolju segmentaciju i sadržaj, umjesto da opsesivno pratite referentne vrijednosti industrije.

Trebaju li neprofitne organizacije koristiti emojije u naslovima?

Testovi daju mješovite rezultate. Neka publika pozitivno reagira na relevantne emojije koji se koriste umjereno, dok druga više voli tradicionalne naslove. Napravite A/B test na svojoj publici. Općenito, jedan relevantan emoji može povećati stopu otvaranja za 2 do 5 %, ali pretjerana ili neprimjerena upotreba može smanjiti povjerenje.

Kako napisati email za prikupljanje sredstava koji djeluje?

Učinkoviti emailovi za prikupljanje sredstava prate jasnu strukturu: privucite čitatelja emotivnim početkom, ispričajte konkretnu priču, iskažite učinak donacije brojkama, jasno zatražite konkretan iznos i stvorite primjerenu hitnost. Neka odlomci budu kratki, koristite jedan glavni poziv na akciju i uvijek povežite donaciju s opipljivim ishodima.

Koji je najbolji dan za slanje emailova neprofitne organizacije?

Utorkom i četvrtkom ujutro emailovi neprofitnih organizacija obično imaju najbolje rezultate, ali to ovisi o publici. Testirajte različite dane i vrijeme na svojoj listi. Važnija od dana je dosljednost: pretplatnici koji očekuju vaše emailove u određeno vrijeme skloniji su reagirati.

Kako emailom ponovno angažirati donatore koji su prestali donirati?

Počnite iskrenim priznanjem da je prošlo neko vrijeme, podijelite nedavna postignuća koja su propustili, podsjetite ih na učinak njihovih ranijih donacija i uputite jasan, ali nenametljiv poziv. Dodajte jednostavan način da ažuriraju postavke ako im se situacija promijenila. Najbolje obično djeluje serija od 3 do 4 emaila tijekom 6 do 8 tjedana.

Treba li potvrdu o donaciji slati odvojeno od emaila zahvale?

Najbolja praksa je poslati oboje: odmah email zahvale (u roku od nekoliko minuta) koji izražava iskrenu zahvalnost, a zatim u roku od 24 do 48 sati službenu potvrdu s poreznim informacijama. Zahvala treba djelovati osobno i toplo, dok je potvrda više transakcijska i praktična.

Kako male neprofitne organizacije s ograničenim resursima mogu učinkovito koristiti email marketing?

Usredotočite se na osnove: izgradite urednu listu, pišite uvjerljiv sadržaj i automatizirajte ključne kontakte. Koristite besplatne ili jeftine alate namijenjene neprofitnim organizacijama. Počnite s tri ključne automatizacije (serija dobrodošlice, serija zahvala, kontakt s donatorima koji su prestali donirati) prije nego što se proširite. Kvaliteta je ispred količine: jedan izvrstan mjesečni email nadmašuje četiri osrednja tjedna.

Što treba sadržavati serija emailova dobrodošlice neprofitne organizacije?

Učinkovita serija dobrodošlice obuhvaća: trenutnu dobrodošlicu i predstavljanje misije (email 1), priču o učinku koja pokazuje donacije na djelu (email 2, 3. dan), načine uključivanja osim doniranja (email 3, 7. dan) i blag prvi poziv na donaciju (email 4, 14. dan). Ova sekvenca gradi odnos prije nego što zatražite financijsku potporu.

Kako proširiti email listu neprofitne organizacije?

Učinkovite strategije uključuju: optimizaciju web stranice s više obrazaca za prijavu, nuđenje vrijednog sadržaja u zamjenu za email adresu (izvješća o učinku, vodiči), prikupljanje adresa na događanjima, prijavu tijekom procesa doniranja i programe preporuka u kojima postojeći podupiratelji pozivaju druge. Kvaliteta je ispred količine: angažirani pretplatnici vrjedniji su od velikih neaktivnih lista.

Podijelite ovaj članak:
Natrag na sve članke

Zatražite rani pristup

Unesite ime i adresu e-pošte. Poslat ćemo vam poveznicu za potvrdu zahtjeva za pristup Taju.

Nabavi Brevo

Ova stranica kao Markdown: email-marketing-nonprofits.md

Učitavanje Markdowna…
Otvori u Claude Otvori u ChatGPT