Brevo vs Klaviyo: какая платформа маркетинга для электронной коммерции подходит вам?

Выбор правильной платформы маркетинговой автоматизации критически важен для успеха в электронной коммерции. И Brevo (ранее Sendinblue), и Klaviyo помогают продавцам Shopify увеличивать выручку через email, SMS и автоматизацию, но они используют разные подходы и имеют разные модели ценообразования.

Automation Brevo Multi-Channel Brevo only CRM All plans Loyalty With Tajo

Brevo · Automation

Visual Automation Builder

Drag-and-drop workflow editor with multi-channel triggers — email, SMS, and WhatsApp in a single flow. Brevo is the only platform with native WhatsApp automation built in.

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

Быстрое сравнение

Функция	Brevo	Klaviyo
Email-маркетинг	✓ Полнофункциональный	✓ Полнофункциональный
SMS-маркетинг	✓ Глобальный (200+ стран)	✓ Ограниченные регионы
WhatsApp-маркетинг	✓ Полная поддержка	Ограничено
Модель ценообразования	За письмо	За профиль
Лучше всего для	Экономных, мультиканальных	Устоявшейся e-commerce

Обзор платформ

Brevo (ранее Sendinblue)

Brevo, комплексная маркетинговая платформа, предлагающая email, SMS, WhatsApp и маркетинговую автоматизацию. С более чем 500 000 клиентов по всему миру она известна отличной доставляемостью, конкурентными ценами и сильными мультиканальными возможностями.

Ключевые сильные стороны:

• Ценообразование за письмо (не за контакт)
• Полный WhatsApp Business API
• Глобальное SMS-покрытие (200+ стран)
• Обработка транзакционных писем
• Доступность для растущего бизнеса

Klaviyo

Klaviyo, платформа маркетинговой автоматизации, созданная специально для электронной коммерции. Известна мощной сегментацией, предиктивной аналитикой и глубокой интеграцией с Shopify.

Ключевые сильные стороны:

• Создана специально для e-commerce
• Продвинутая предиктивная аналитика
• Высокая доставляемость email
• Обширная библиотека шаблонов
• Крупная партнёрская экосистема

Сравнение функций

Email-маркетинг

Brevo:

• Drag-and-drop конструктор писем
• Адаптивные шаблоны
• Динамические блоки контента
• A/B-тестирование
• Оптимизация времени отправки
• 99%+ доставляемость
• Неограниченное количество контактов на всех тарифах

Klaviyo:

• Продвинутый конструктор писем
• Большая библиотека шаблонов
• Динамические рекомендации товаров
• Предиктивная аналитика
• Продвинутое A/B-тестирование
• Отраслевой лидер по доставляемости

Вердикт: обе платформы предлагают надёжный email-маркетинг. У Klaviyo больше функций, специфичных для e-commerce; Brevo предлагает лучшее соотношение цены и возможностей с неограниченными контактами.

SMS-маркетинг

Brevo:

• Доступен в 200+ странах
• Двусторонние SMS-разговоры
• Автоматизированные SMS-воркфлоу
• Поддержка MMS
• Транзакционные SMS
• Конкурентные цены за сообщение

Klaviyo:

• Фокус на США, Канаду, Великобританию, Австралию
• Преимущественно односторонние кампании
• Оркестрация SMS/email
• Поддержка MMS (ограниченные регионы)
• Более высокая цена за сообщение

Вердикт: Brevo предлагает значительно лучшее глобальное SMS-покрытие и двусторонние возможности, что делает её идеальной для международной e-commerce.

WhatsApp-маркетинг

Brevo:

• Полный WhatsApp Business API
• Автоматизированные WhatsApp-воркфлоу
• Сообщения с мультимедиа
• Интерактивные кнопки и списки
• Шаблоны разговоров
• Двусторонние разговоры
• Уведомления о заказах через WhatsApp

Klaviyo:

• Ограниченная поддержка WhatsApp
• Преимущественно через сторонние интеграции
• Не является основной функцией

Вердикт: Brevo безоговорочно выигрывает в возможностях WhatsApp. Это становится всё важнее для e-commerce брендов, обслуживающих европейские, азиатские и латиноамериканские рынки.

Данные о клиентах и сегментация

Brevo:

• Поведенческая сегментация
• Интеграция истории покупок
• Пользовательские атрибуты
• Сегменты в реальном времени
• Возможности RFM-анализа

Klaviyo:

• Продвинутая предиктивная аналитика
• Прогнозы пожизненной ценности клиента
• Оценка риска оттока
• Сегменты на основе ИИ
• Глубокое отслеживание поведения

Вердикт: у Klaviyo более продвинутые предиктивные функции. Brevo обеспечивает надёжную сегментацию по более доступной цене.

Автоматизация и воркфлоу

Brevo:

• Визуальный конструктор воркфлоу
• Мультиканальные автоматизации (Email + SMS + WhatsApp)
• Воркфлоу по триггерам событий
• A/B-тестирование в потоках
• Условное ветвление

Klaviyo:

• Обширная библиотека потоков
• Визуальный конструктор потоков
• Предиктивные триггеры
• Умная отправка
• Продвинутое ветвление

Вердикт: обе предлагают сильную автоматизацию. Brevo обеспечивает настоящую мультиканальную автоматизацию, включая WhatsApp; у Klaviyo больше готовых шаблонов.

Сравнение цен

Ценообразование Brevo

Brevo использует модель ценообразования за письмо:

• Бесплатный тариф: до 300 писем/день, неограниченное количество контактов
• Starter: от $9/месяц за 5 000 писем
• Business: от $18/месяц за 5 000 писем + продвинутые функции
• Enterprise: индивидуальные цены

Ключевое преимущество: цена масштабируется по объёму писем, а не по размеру списка контактов. Храните всю базу данных без дополнительных затрат.

Ценообразование Klaviyo

Klaviyo использует модель ценообразования за профиль:

• Бесплатный тариф: до 250 контактов, 500 писем/месяц
• Только email: от $20/месяц за 251–500 контактов
• Email + SMS: от $35/месяц за 251–500 контактов
• Быстро растёт: 10 000 контактов = ~$150/месяц

Ключевое соображение: цена значительно увеличивается по мере роста списка, независимо от вовлечённости.

Пример анализа стоимости

Сценарий: 10 000 контактов, 50 000 писем/месяц

Платформа	Месячная стоимость
Brevo	~$35/месяц
Klaviyo	~$150/месяц

Годовая экономия с Brevo: ~$1 380

Примечание: реальные цены варьируются в зависимости от конкретных функций и паттернов использования.

Задача интеграции с Shopify

Хотя Brevo мощен, его нативная интеграция с Shopify имеет ограничения.

Когда выбрать каждую платформу

Выберите Klaviyo, если:

1. Вам нужна продвинутая предиктивная аналитика

   • Прогнозы клиентов на основе ИИ
   • Сложные функции data science

2. Вы предпочитаете простоту “всё в одном”

   • Отношения с одним вендором
   • Без настройки интеграции

3. У вас сложные потребности в сегментации

   • Продвинутый поведенческий таргетинг
   • Расширенная условная логика

4. Вы сфокусированы преимущественно на США/Великобритании

   • Оптимизирован для этих рынков
   • Сильное SMS-покрытие в поддерживаемых регионах

5. Бюджет не является главным соображением

   • Готовы платить премиум за функции
   • Большой маркетинговый бюджет

Аспекты миграции

Преимущества перехода

• Немедленная экономия затрат (часто 50–70%)
• Получение возможностей WhatsApp
• Встроенные программы лояльности
• Глобальный охват SMS

Заключение

И Brevo, и Klaviyo, способные платформы для автоматизации маркетинга электронной коммерции. Правильный выбор зависит от ваших конкретных потребностей:

Выберите Klaviyo, если вам нужна продвинутая предиктивная аналитика, вы предпочитаете экосистему “всё в одном” и сфокусированы на рынках США/Великобритании с достаточным бюджетом.

Запросить доступ и оцените разницу, которую даёт бесшовная интеграция Shopify-Brevo.

Где пригодится Tajo

Tajo является конструктором интеграций. Создавайте интеграции. Подключайте к ним агентов. Пусть они ведут вовлечение клиентов. Tajo доступен в раннем доступе. Запросить доступ