Na ovoj stranici
- Kratak odgovor
- Korak 1: Definirajte zahtjeve trgovine
- Korak 2: Odaberite e-commerce platformu
- Korak 3: Postavite podatke o tvrtki, domenu i postavke trgovine
- Korak 4: Oblikujte osnovne stranice trgovine
- Korak 5: Dodajte proizvode i kolekcije
- Korak 6: Konfigurirajte plaćanja, poreze i dostavu
- Korak 7: Postavite marketing od prvog dana
- Korak 8: Ugradite SEO u strukturu trgovine
- Korak 9: Instalirajte analitiku i e-commerce događaje
- Korak 10: Napišite pravila i transakcijske e-mailove
- Korak 11: Prođite kontrolni popis za lansiranje
- Korak 12: Lansirajte i pratite prva 72 sata
- Plan rasta za prvih 90 dana
- Česte pogreške
- Preporučeni početni skup alata
- Završni put do lansiranja
- Gdje se uklapa Tajo
Izrada e-commerce web stranice danas je lakša nego prije, ali pokretanje trgovine koja zaista prodaje i dalje zahtijeva disciplinu.
Platforma preuzima hosting, proces plaćanja, teme, stranice proizvoda, plaćanja i osnovne operacije. Tvrtka i dalje mora donijeti odluke o proizvodima, pozicioniranju, cijenama, dostavi, porezima, pravilima, analitici, podacima o kupcima, marketingu i optimizaciji nakon lansiranja.
Današnje ponašanje pretraživanja pokazuje da korisnici žele praktičan kontrolni popis za postavljanje e-commerce web stranice. Uspoređuju platforme, provjeravaju cijene, planiraju plaćanja i dostavu, traže SEO korake i pokušavaju shvatiti što sve mora biti gotovo prije lansiranja.
Ovaj vodič zadržava izvornu strukturu korak po korak i proširuje je u potpuni priručnik za lansiranje e-commerce web stranice u 2026.
Kratak odgovor
Za izradu e-commerce web stranice:
- Definirajte što prodajete, tko to kupuje i što prva verzija mora podržavati.
- Odaberite platformu kao što su Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix ili Squarespace.
- Kupite ili povežite domenu.
- Postavite naziv trgovine, pravne podatke tvrtke, valutu, porez i mjerne jedinice.
- Odaberite temu i oblikujte osnovne stranice.
- Dodajte proizvode, varijante, fotografije, opise, kolekcije i pravila zaliha.
- Konfigurirajte plaćanja, dostavu, poreze, povrate i transakcijske e-mailove.
- Dodajte SEO osnove: čiste URL-ove, naslove, opise, shemu proizvoda, tekst kategorija i sitemap.
- Instalirajte analitiku i e-commerce događaje.
- Postavite prikupljanje e-mail adresa, automatizaciju dobrodošlice, povrat napuštenih košarica i tokove nakon kupnje.
- Testirajte proces plaćanja na mobitelu i računalu.
- Lansirajte, pratite pogreške i poboljšavajte trgovinu svaki tjedan.
Najbolja prva verzija nije najsloženija trgovina. To je najjednostavnija trgovina koja može primiti stvarnu narudžbu, isporučiti proizvod, zakonito prikupiti podatke o kupcima i pokazati vam što se dogodilo nakon lansiranja.
Korak 1: Definirajte zahtjeve trgovine
Učinite to prije odabira platforme.
Zapišite:
- Vrstu proizvoda.
- Broj proizvoda i varijanti.
- Zemlje u koje ćete prodavati.
- Valute koje su vam potrebne.
- Načine dostave.
- Porezne zahtjeve.
- Pravila povrata.
- Načine plaćanja.
- Izvor podataka o zalihama.
- Proces ispunjenja narudžbi.
- Marketinške kanale.
- Proces korisničke podrške.
- Potrebe za sadržajem.
- Zahtjeve za pretplate, članstva, B2B, veleprodaju ili digitalne proizvode.
Izbor platforme mijenja se ako prodajete pet fizičkih proizvoda u jednoj zemlji, 4.000 varijanti u više skladišta, datoteke za preuzimanje, pretplate, veleprodajne račune ili proizvode po mjeri.
Za malu trgovinu zahtjevi mogu biti jednostavni:
- Jedna trgovina.
- Jedna valuta.
- Standardne stranice proizvoda.
- Plaćanje karticama i digitalnim novčanicima.
- Osnovne cijene dostave.
- Prikupljanje e-mail adresa.
- Povrat košarica.
- Recenzije proizvoda.
- Praćenje e-commercea u GA4.
Za složeniju trgovinu zahtjevi mogu uključivati:
- Zalihe na više lokacija.
- Lokalizirane trgovine.
- B2B cijene.
- Grupe kupaca.
- Integraciju s ERP-om.
- Pakete proizvoda.
- Naplatu pretplata.
- Napredno upravljanje porezima.
- Prilagođena pravila procesa plaćanja.
- Headless frontend.
Ne preskačite ovaj korak. Platforma može izgledati jeftino sve dok vam ne zatrebaju aplikacije, prilagođeni razvoj, migracija ili integracije za zahtjeve koje niste definirali.
Korak 2: Odaberite e-commerce platformu
Većina novih trgovina trebala bi odabrati hostiranu e-commerce platformu, osim ako već nemaju tehnički razlog za drugačiji izbor.
| Platforma | Najbolje odgovara | Na što paziti |
|---|---|---|
| Shopify | Većini tvrtki s proizvodima koje žele integriranu hostiranu trgovinu, proces plaćanja, teme, aplikacije i operacije | Troškovi aplikacija, ograničenja prilagodbe procesa plaćanja ovisno o paketu i odluke o tijekovima rada vezane uz platformu |
| WooCommerce | WordPress timovima koji žele kontrolu nad hostingom, dodacima, sadržajem i kodom | Hosting, sigurnost, održavanje dodataka, brzina te postavljanje plaćanja i dostave vaša su odgovornost |
| BigCommerce | Rastućim trgovinama, B2B slučajevima ili timovima kojima treba veća fleksibilnost platforme | Cijene i prikladnost implementacije treba provjeriti prema trenutnim zahtjevima |
| Wix | Jednostavnim trgovinama kojima su prioritet brzo postavljanje i vizualno uređivanje | Može biti ograničavajući za složene kataloge, operacije ili prilagođene tijekove rada |
| Squarespace | Trgovinama usmjerenima na dizajn s jednostavnijim katalogom i potrebama za sadržajem | Može biti ograničavajući za složene e-commerce operacije |
| Prilagođeno ili headless | Brendovima s posebnim ograničenjima u UX-u, sadržaju, performansama ili integracijama | Viši troškovi izrade i održavanja; obično nije pravi izbor za prvu trgovinu |
Cijene se mijenjaju, promocije se razlikuju po zemljama i svaka platforma naplaćuje drugačije. Prije kupnje provjerite službene stranice s cijenama. Hostirane platforme obično uključuju hosting i osnovne funkcije trgovine. Sam WooCommerce je otvorenog koda, ali trgovini i dalje trebaju hosting, domena, tema, usluge plaćanja, sigurnost i sva plaćena proširenja.
Preporučeni izbor
Odaberite Shopify ako želite najbrži praktičan put do trgovine koja radi i nemate jak razlog za izradu na WordPressu ili prilagođenom sustavu.
Odaberite WooCommerce ako:
- Vaša je stranica već prvenstveno na WordPressu.
- Imate tehničku pomoć.
- Želite više kontrole nad hostingom i dodacima.
- Vaš sustav sadržaja jednako je važan kao i trgovina.
Odaberite Wix ili Squarespace ako:
- Katalog je jednostavan.
- Tijek rada na dizajnu važniji vam je od složenosti e-commercea.
- Ne očekujete uskoro napredne operacije.
Odaberite BigCommerce ili fleksibilniju commerce platformu ako:
- Imate B2B, višekanalne ili složene potrebe kataloga.
- Treba vam veća fleksibilnost na razini platforme.
- Imate resurse za implementaciju.
Na kojoj platformi nova trgovina treba početi?
-
Nema jakog razloga za izradu negdje drugdje
Shopify
Najbrži praktičan put do trgovine koja radi.
-
Stranica prvenstveno na WordPressu, dostupna tehnička pomoć
WooCommerce
Više kontrole nad hostingom i dodacima; sadržaj je jednako važan kao i trgovina.
-
Jednostavan katalog, dizajn na prvom mjestu
Wix ili Squarespace
Napredne operacije se uskoro ne očekuju.
-
B2B, višekanalno ili složen katalog
BigCommerce ili fleksibilnija platforma
Potrebna je fleksibilnost na razini platforme i resursi za implementaciju.
Korak 3: Postavite podatke o tvrtki, domenu i postavke trgovine
Vašoj e-commerce web stranici potrebna je poslovna konfiguracija prije dizajna.
Postavite:
- Naziv trgovine.
- Pravni naziv tvrtke.
- Adresu tvrtke.
- Vremensku zonu.
- Zadanu valutu.
- Jedinice za težinu i mjere.
- Kontaktni e-mail.
- E-mail korisničke podrške.
- E-mail pošiljatelja za obavijesti.
- Domenu.
- Zaštitu lozinkom tijekom izrade.
Shopifyjeva dokumentacija za postavljanje ističe upravo takve poslovne postavke jer utječu na e-mailove kupcima, porez, dostavu, valutu i ponašanje procesa plaćanja.
Za domenu:
- Koristite kratku domenu brenda ako je moguće.
- Izbjegavajte zbunjujuće crtice ili pravopis.
- Povežite HTTPS.
- Preusmjerite alternativne domene na glavnu domenu.
- Postavite profesionalnu e-mail adresu za korisničku podršku.
- Dokumentirajte pristup DNS-u.
Ne lansirajte s privremenom poddomenom platforme, osim ako radite samo privatno testiranje.
Korak 4: Oblikujte osnovne stranice trgovine
Prvoj verziji treba manje stranica nego što većina timova misli.
Najprije izradite ove stranice:
- Početnu stranicu.
- Stranice kolekcija ili kategorija.
- Stranice proizvoda.
- Košaricu.
- Proces plaćanja.
- Stranicu O nama.
- Kontaktnu stranicu.
- Česta pitanja.
- Pravila dostave.
- Pravila povrata i refundacije.
- Pravila privatnosti.
- Uvjete korištenja.
Cilj je povjerenje i jasnoća.
Vaša početna stranica treba odgovoriti:
- Što prodajete?
- Kome je namijenjeno?
- Zašto bi vam kupac trebao vjerovati?
- Na što bi trebao najprije kliknuti?
- Koja je ponuda ili kategorija proizvoda najvažnija?
Vaša stranica proizvoda treba odgovoriti:
- Što je proizvod?
- Tko bi ga trebao kupiti?
- Koji problem rješava?
- Što je uključeno?
- Koje varijante postoje?
- Kako funkcioniraju veličine, kompatibilnost ili korištenje?
- Koliko košta dostava?
- Kakva su pravila povrata?
- Koji su dokazi dostupni?
- Što se događa nakon kupnje?
Koristite čistu temu prije nego što platite prilagođeni dizajn. Uredna jednostavna tema bolja je od prilagođenog izgleda koji usporava proces plaćanja ili skriva proizvod.
Korak 5: Dodajte proizvode i kolekcije
Podaci o proizvodima središte su trgovine.
Za svaki proizvod dodajte:
- Naziv proizvoda.
- Jasan opis proizvoda.
- Cijenu.
- SKU.
- Vrstu proizvoda.
- Dobavljača ili brend.
- Slike.
- Video ako je koristan.
- Varijante.
- Količinu zaliha.
- Težinu.
- Profil dostave.
- Porezni status.
- Naslov za pretraživanje i meta opis.
- URL oznaku.
- Kategoriju proizvoda.
- Oznake ili atribute.
Za fotografije proizvoda:
- Jasno prikažite proizvod.
- Uključite više kutova.
- Pokažite veličinu.
- Pokažite varijante.
- Pokažite pakiranje ako je relevantno.
- Pokažite korištenje ili kontekst.
- Optimizirajte veličine slika radi brzine.
Za opise proizvoda:
- Počnite od cilja kupca.
- Objasnite ključne prednosti.
- Navedite specifikacije.
- Pokrijte veličine, materijal, kompatibilnost ili sastojke.
- Objasnite upute za njegu ako su relevantne.
- Gdje je prikladno, jasno navedite dostavu i povrat.
- Izbjegavajte nepotkrijepljene tvrdnje.
Organizirajte proizvode u kolekcije ili kategorije koje odgovaraju načinu na koji ljudi kupuju:
- Vrsta proizvoda.
- Namjena.
- Publika.
- Veličina.
- Materijal.
- Cjenovni raspon.
- Najprodavaniji.
- Novi proizvodi.
- Paketi.
Kolekcije nisu samo navigacijske stranice. Mogu se rangirati u pretraživanju i pomoći da plaćeni promet stigne na fokusiran skup proizvoda.
Korak 6: Konfigurirajte plaćanja, poreze i dostavu
U procesu plaćanja propadaju mnogi e-commerce projekti.
Plaćanja
Uobičajene opcije plaćanja uključuju:
- Kreditne i debitne kartice.
- Digitalne novčanike kao što su Apple Pay ili Google Pay, gdje su podržani.
- PayPal.
- Pružatelje usluge „kupi sada, plati kasnije“ gdje je prikladno.
- Lokalne načine plaćanja na određenim tržištima.
Prije financijskih pretpostavki provjerite službene cijene platforme i pružatelja plaćanja. Naknade za plaćanje, povrati sredstava, prekogranične naknade, konverzija valuta i vrijeme isplate utječu na maržu.
Prije lansiranja:
- Uključite testni način rada gdje je dostupan.
- Napravite testne narudžbe.
- Potvrdite uspješno plaćanje.
- Potvrdite ponašanje kod neuspjelog plaćanja.
- Provjerite e-mailove s potvrdom.
- Potvrdite refundacije.
- Provjerite postavke isplate.
Porezi
Porezna pravila ovise o zemlji, saveznoj državi, vrsti proizvoda te obvezama poslovne prisutnosti ili registracije.
Kao minimum:
- Postavite adresu tvrtke.
- Konfigurirajte regije prodaje.
- Pregledajte porezne postavke platforme.
- Zatražite stručni savjet gdje je potrebno.
- Ne pretpostavljajte da platforma automatski preuzima svaku pravnu odgovornost.
Dostava
Postavite pravila dostave prije lansiranja:
- Zone dostave.
- Opcije prijevoznika.
- Pragove za besplatnu dostavu.
- Fiksne cijene.
- Osobno preuzimanje ako je relevantno.
- Vrijeme obrade.
- Procjene isporuke.
- Težine paketa.
- Pravila dostave za povrate.
Jasnoća dostave utječe na konverziju. Neočekivani troškovi dostave ili nejasni datumi isporuke mogu dovesti do napuštanja košarice.
Korak 7: Postavite marketing od prvog dana
Ne čekajte lansiranje da biste postavili prikupljanje e-mail adresa i automatizaciju životnog ciklusa.
Počnite s:
- Obrascem za prijavu.
- E-mailom dobrodošlice.
- E-mailom za napuštenu košaricu.
- E-mailom nakon kupnje.
- Zahtjevom za recenziju.
- Putem do korisničke podrške.
- Osnovnim predloškom newslettera.
Zatim proširite na:
- Napušteno pregledavanje.
- Podsjetnike za ponovnu nabavu.
- E-mailove za povratak kupaca.
- VIP kampanje.
- SMS, gdje privola to dopušta.
- WhatsApp, gdje je dopušten i prikladan.
- Kampanje s preporukama proizvoda.
Brevo je koristan za e-mail, SMS, WhatsApp, CRM, chat i automatizaciju.
To je važno jer marketing postaje jači kada može koristiti:
- Datum prve kupnje.
- Datum posljednje kupnje.
- Broj narudžbi.
- Kupljene proizvode.
- Kupljene kategorije.
- Vrijednost kupca.
- Događaje u košarici.
- Stanje privole.
- Fazu životnog ciklusa.
Ručni izvozi mogu privremeno poslužiti, ali s rastom trgovine stvaraju zastarjele podatke i pogreške.
Korak 8: Ugradite SEO u strukturu trgovine
SEO treba započeti tijekom postavljanja, a ne nakon lansiranja.
Koristite Googleovu dokumentaciju za e-commerce u pretraživanju kao kontrolni popis za način na koji tražilice otkrivaju, razumiju i prikazuju e-commerce sadržaj.
Važni poslovi pri postavljanju:
- Čisti URL-ovi proizvoda.
- Jasni URL-ovi kolekcija.
- Jedinstveni nazivi proizvoda.
- Korisni meta opisi.
- Shema proizvoda gdje je platforma podržava.
- Slike proizvoda s opisnim alternativnim tekstom.
- Interne poveznice s kolekcija na proizvode.
- XML sitemap.
- Pregled datoteke robots.txt.
- Kanonske oznake gdje varijante ili filtri stvaraju duplikate.
- Brze mobilne stranice.
- Koristan tekst kategorija.
- Indeksirane stranice s pravilima i podrškom.
Pišite najprije za kupce. Tražilicama trebaju strukturirani podaci o proizvodima koje mogu indeksirati, ali stranica i dalje mora odgovoriti na ljudska pitanja o kupnji.
Za SEO proizvoda:
- Koristite stvarni naziv proizvoda.
- Uključite važne atribute.
- Izbjegavajte duplicirane opise dobavljača.
- Dodajte česta pitanja gdje kupci ponavljaju pitanja.
- Dodajte usporedbe ili savjete o odabiru.
- Jasno prikažite ponašanje kada proizvoda nema na zalihi.
Za SEO kolekcija:
- Objasnite što kolekcija sadrži.
- Dodajte filtre koji pomažu kupcima.
- Izbjegavajte prazne stranice kategorija.
- Povežite srodne kolekcije.
- Kolekcije visoke vrijednosti neka budu lako dostupne iz navigacije.
Korak 9: Instalirajte analitiku i e-commerce događaje
Analitika vam govori što se događa nakon lansiranja.
Postavite:
- Analitiku platforme.
- Google Analytics 4.
- Google Search Console.
- Izvješća e-mail platforme.
- Oglasne piksele ako koristite oglase.
- Kontrole privole gdje su potrebne.
E-commerce događaji u GA4 mogu pratiti radnje kao što su pregled proizvoda, dodavanje u košaricu, početak procesa plaćanja, kupnja i refundacije, ako su ispravno implementirani.
Prije lansiranja provjerite:
- Bilježe li se pregledi stranica.
- Bilježe li se pregledi proizvoda.
- Bilježe li se događaji dodavanja u košaricu.
- Bilježe li se događaji procesa plaćanja gdje su podržani.
- Bilježi li se događaj kupnje samo jednom.
- Jesu li ID-ovi transakcija jedinstveni.
- Je li valuta ispravna.
- Da prihod nije dupliciran.
- Je li interni promet isključen gdje je to praktično.
- Jesu li UTM-ovi dosljedni.
Ne vjerujte nadzornim pločama dok ih ne testirate sa stvarnim ili testnim narudžbama.
Korak 10: Napišite pravila i transakcijske e-mailove
Stranice s pravilima čuvaju povjerenje kupaca i smanjuju broj upita podršci.
Napišite:
- Pravila dostave.
- Pravila povrata i refundacije.
- Pravila privatnosti.
- Uvjete korištenja.
- Kontaktnu stranicu.
- Česta pitanja.
Transakcijski e-mailovi trebaju biti jasni:
- Potvrda narudžbe.
- Potvrda slanja.
- Obavijest o isporuci gdje je dostupna.
- Potvrda refundacije.
- E-mailovi o računu.
- Ponovno postavljanje lozinke.
Pregledajte svaki predložak:
- Naziv brenda.
- E-mail podrške.
- Detalje narudžbe.
- Detalje dostave.
- Upute za povrat.
- Jednostavan jezik.
- Čitljivost na mobitelu.
Ovi e-mailovi dio su korisničkog iskustva. Tretirajte ih kao stranice proizvoda, a ne kao ostatke sustava.
Korak 11: Prođite kontrolni popis za lansiranje
Prije lansiranja testirajte trgovinu kao kupac.
Provjera trgovine
- Početna stranica učitava se na mobitelu i računalu.
- Navigacija radi.
- Pretraživanje radi.
- Slike proizvoda se učitavaju.
- Varijante proizvoda rade.
- Filtri kolekcija rade.
- Dodavanje u košaricu radi.
- Uređivanje košarice radi.
- Popusti rade.
- Stranice s pravilima su objavljene.
- Kontaktni obrazac radi.
- Poveznice u podnožju rade.
- Stranica 404 je prihvatljiva.
Provjera procesa plaćanja
- Testna narudžba uspijeva.
- Put kod neuspjelog plaćanja je jasan.
- Porezi se prikazuju ispravno.
- Cijene dostave prikazuju se ispravno.
- Kodovi za popust rade.
- Stranica potvrde je jasna.
- E-mail s potvrdom narudžbe se šalje.
- Refundacija radi u testnom načinu ili testnom okruženju.
- Proces plaćanja na mobitelu je upotrebljiv.
Provjera marketinga
- Obrazac za prijavu radi.
- E-mail dobrodošlice se šalje.
- Okidač za napuštenu košaricu radi.
- E-mail nakon kupnje se šalje.
- Poveznica za odjavu radi.
- Privola za SMS je izričita ako ga koristite.
- Usmjeravanje korisničke podrške radi.
Provjera analitike
- GA4 prima događaje.
- Search Console je povezan.
- Događaj kupnje nije dupliciran.
- Prihod se prikazuje u analitici platforme.
- Testna UTM poveznica ispravno se pripisuje.
- Klikovi iz e-mail kampanja su označeni.
- Interni promet je razumljiv.
Lansirajte tek kada su proces plaćanja, plaćanja, e-mailovi i putovi podrške testirani.
Korak 12: Lansirajte i pratite prva 72 sata
Prva 72 sata posvećena su stabilnosti.
Pratite:
- Pogreške u procesu plaćanja.
- Neuspjela plaćanja.
- Pritužbe na dostavu.
- Zabunu na stranicama proizvoda.
- Upite podršci.
- Isporučivost e-mailova.
- Prijave putem obrasca.
- Kvalitetu izvora prometa.
- Analitičke događaje.
- Upotrebljivost na mobitelu.
Ne radite pet velikih promjena odjednom. Najprije uklonite blokade:
- Neispravan proces plaćanja.
- Nedostajuće cijene dostave.
- Pogrešne podatke o proizvodima.
- Zbunjujuća pravila povrata.
- Dvostruko brojanje u analitici.
- Pogreške u automatizaciji e-mailova.
Zatim poboljšajte konverziju i prezentaciju proizvoda.
Plan rasta za prvih 90 dana
1. mjesec: temelji
Usredotočite se na povjerenje i mjerenje.
- Pošaljite prvi newsletter.
- Poboljšajte najvažnije stranice proizvoda.
- Zamolite prve kupce za recenzije.
- Provjeravajte analitiku svaki tjedan.
- Uklonite prepreke u procesu plaćanja.
- Poboljšajte jasnoću dostave i povrata.
- Izradite ili poboljšajte povrat napuštenih košarica.
- Pratite pitanja korisničke podrške.
2. mjesec: optimizacija
Počnite poboljšavati na temelju podataka.
- Segmentirajte kupce prema prvoj kupnji.
- Izradite edukaciju nakon kupnje.
- Poboljšajte stranice kolekcija.
- Testirajte jednu ponudu.
- Dodajte recenzije ili UGC na stranice proizvoda.
- Započnite jednostavan SEO sadržaj.
- Pregledajte rezultate e-mailova.
- Usporedite konverziju na mobitelu i računalu.
3. mjesec: zadržavanje i skaliranje
Dodajte dubinu životnom ciklusu.
- Pokrenite kampanju za ponovnu nabavu ili ponovnu narudžbu ako ponašanje proizvoda to podržava.
- Izradite VIP segment.
- Izradite tok za povratak kupaca.
- Testirajte SMS samo uz jasnu privolu.
- Dodajte test programa vjernosti ili preporuka ako podaci o zadržavanju to podržavaju.
- Poboljšajte nadzorne ploče za prihod, AOV, ponovljene kupnje i rezultate kanala.
- Odlučite jesu li plaćeni oglasi spremni za skaliranje.
-
Trgovina lansirana
- 1. mjesec
Temelji
- Prvi newsletter, zahtjevi za recenzije, tjedne provjere analitike
- Uklonite prepreke u procesu plaćanja, izradite povrat košarica
- 2. mjesec
Optimizacija
- Segmentacija prema prvoj kupnji, edukacija nakon kupnje
- Testirajte jednu ponudu, započnite jednostavan SEO sadržaj
- 3. mjesec
Zadržavanje i skaliranje
- Ponovna nabava, VIP segment, tok za povratak kupaca
- SMS samo uz jasnu privolu; odluka o plaćenim oglasima
Česte pogreške
Izbjegavajte ove:
- Odabir platforme prije definiranja zahtjeva.
- Lansiranje bez testiranja procesa plaćanja.
- Kopiranje opisa proizvoda od dobavljača.
- Skrivanje troškova dostave do kraja procesa plaćanja.
- Nejasna pravila povrata.
- Instaliranje previše aplikacija odmah.
- Zanemarivanje mobilnog UX-a.
- Lansiranje bez analitike.
- Predugo čekanje s prikupljanjem e-mail adresa.
- Slanje SMS-a bez odgovarajuće privole.
- Tretiranje SEO-a kao zadatka nakon lansiranja.
- Nepotkrijepljene tvrdnje u tekstovima o proizvodima.
- Nepovezivanje podataka o kupcima s marketingom.
Preporučeni početni skup alata
Za mnoge male e-commerce timove:
| Potreba | Početna opcija |
|---|---|
| Trgovina i proces plaćanja | Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace ili BigCommerce, ovisno o zahtjevima |
| Domena | Alat za domene na platformi ili registrar domena |
| Plaćanja | Plaćanja platforme, Stripe, PayPal ili lokalni pružatelji |
| E-mail/SMS/CRM | Brevo |
| Analitika | Analitika platforme, GA4, Search Console |
| Dizajn | Uređivač teme i lagani alati za dizajn |
| Podrška | Kontaktni obrazac, pretinac za pomoć ili alat za podršku |
Počnite s najmanjim skupom alata koji podržava stvarne narudžbe i stvarnu komunikaciju s kupcima. Dodajte alate kada se pojavi konkretno usko grlo.
Završni put do lansiranja
Ako gradite ovaj tjedan, slijedite ovaj redoslijed:
- Odaberite katalog proizvoda i prvu publiku.
- Odaberite platformu.
- Dodajte poslovne postavke i domenu.
- Odaberite temu.
- Izradite početnu stranicu, stranice proizvoda, kolekcija, pravila i kontakta.
- Dodajte proizvode i kolekcije.
- Konfigurirajte plaćanja, poreze i dostavu.
- Postavite prikupljanje e-mail adresa i automatizaciju dobrodošlice.
- Dodajte e-mailove za napuštenu košaricu i nakon kupnje.
- Instalirajte analitiku i Search Console.
- Testirajte proces plaćanja na mobitelu i računalu.
- Lansirajte privatno, napravite testne narudžbe, otklonite probleme, a zatim lansirajte javno.
E-commerce web stranica nije gotova na dan lansiranja. Dan lansiranja je trenutak kada trgovina počinje stvarati podatke koji su vam potrebni za poboljšanje stranica proizvoda, procesa plaćanja, marketinga, zadržavanja kupaca i korisničke podrške.
Gdje se uklapa Tajo
Tajo je agentski alat za izradu integracija. Zadržite svoje pružatelje usluga. Agenti povezuju sve ostalo, a vi odobravate svaku sinkronizaciju. Tajo je u ranom pristupu. Zatražite rani pristup
Često postavljana pitanja
Koliko košta izrada e-commerce web stranice?
Možete započeti s 29-79 USD mjesečno uz Shopify ili WooCommerce. Dodajte domenu (12 USD godišnje), temu (0-200 USD) i osnovne aplikacije (0-50 USD mjesečno). Ukupan trošak prve godine: 350-1500 USD za većinu malih tvrtki.
Koja je najbolja platforma za e-commerce web stranicu?
Shopify je najbolji za većinu tvrtki: jednostavan za korištenje, pouzdan i s opsežnim ekosustavom aplikacija. WooCommerce (WordPress) najbolji je za one koji žele potpunu kontrolu. Obje se integriraju s Brevom putem Taja za marketing.
Koliko traje izrada e-commerce web stranice?
Osnovna Shopify trgovina može se lansirati za 1-3 dana. Prilagođena trgovina s punim katalogom proizvoda traje 2-4 tjedna. Složena, potpuno prilagođena trgovina traje 2-6 mjeseci.