Имейл

Имейл маркетинг за зъболекари: Ръководство за задържане и растеж на пациенти [2025]

Развийте зъболекарската си практика с имейл маркетинг. Научете напомняния за прегледи, реактивиране на пациенти и стратегии за препоръки, които запълват графика ви.

Актуализирано 7 мин четене

email marketing for dentists

Как зъболекарите използват имейл маркетинг?

Използвайте имейли за напомняния за преглед, повторно активиране на пациенти и молби за препоръки.

Научете повече
На тази страница

За денталните практики задържането на пациенти е всичко. Привличането на нов пациент струва пет до седем пъти повече от задържането на съществуващ, а много практики се фокусират почти изцяло върху нови пациенти, докато съществуващата им база тихо се разпилява.

Имейл маркетингът променя това уравнение. Със среден ROI от $36 за всеки вложен $1 имейлът остава най-рентабилният начин да поддържате връзка с пациентите, да намалите неявяванията и да стимулирате препоръките. Конкретно за денталните практики автоматизираните имейл кампании могат да намалят неявяванията с 30-50% и да увеличат връщането на неактивни пациенти с 15-25%.

Това ръководство обхваща всичко, което Ви е нужно за ефективен имейл маркетинг в денталната практика: от основите на съответствието с HIPAA до готови шаблони за всяка ситуация в комуникацията с пациентите.

Защо имейл маркетингът е важен за денталните практики

Преди да преминем към тактиките, нека видим защо имейл маркетингът е особено силен за денталните практики.

Предизвикателствата пред денталната практика

Повечето дентални практики се сблъскват с предвидими предизвикателства:

ПредизвикателствоВъздействиеРешение чрез имейл
Неявявания и отмени10-15% загубени приходиАвтоматизирани напомняния
Неактивни пациенти30% от пациентите са неактивни след 18 месецаКампании за реактивиране
Малко препоръкиВисоки разходи за привличанеПоредици с молба за препоръка
Слабо приемане на лечениеПропуснати приходиОбразователни последващи имейли
Ограничено обучение на пациентитеРеактивна вместо превантивна грижаПостоянно образователно съдържание

Защо имейлът работи в денталната медицина

Отношения, основани на доверие: Пациентите вече доверяват здравето си на своя зъболекар. Имейлът продължава тези отношения между посещенията.

Предвидими цикли на посещения: Денталната грижа има естествени точки на контакт (почистване на 6 месеца, годишни прегледи), които пасват идеално на автоматизирани имейл поредици.

Висока стойност във времето: Средният дентален пациент носи $10 000-15 000 през целия период на отношенията си с практиката. Дори малки подобрения в задържането влияят значително на приходите.

Местен фокус: За разлика от електронната търговия, денталните практики обслужват местни общности. Имейл маркетингът изгражда връзка с общността и препоръки от уста на уста.

Имейл показатели за дентални практики

ПоказателДобреОтличноДействие, ако е под нивото
Процент на отваряне25%+35%+Подобрете темите на имейлите
Процент на кликване3%+5%+По-добро съдържание и призиви за действие
Процент на записване на час15%+25%+Опростете записването
Процент на отписванеПод 0,5%Под 0,3%Преразгледайте честотата и релевантността
Намаляване на неявяванията20%+35%+Коригирайте времето на напомнянията

Съответствие с HIPAA в денталния имейл маркетинг

Преди да изпратите какъвто и да е имейл на пациенти, трябва да разберете изискванията на HIPAA. Несъответствието може да доведе до глоби от $100 до $50 000 за нарушение.

Какво изисква HIPAA

Защитена здравна информация (PHI): Всяка информация, която може да идентифицира пациент и се отнася до здравето, лечението или плащанията му.

При имейл маркетинга това включва:

  • Имена на пациенти, комбинирани с информация за лечение
  • Подробности за часове с конкретни процедури
  • Препоръки за лечение
  • Информация за плащания или застраховки
  • Всякакви данни, свързани със здравето

Имейл практики, съвместими с HIPAA

1. Използвайте имейл платформа със споразумение BAA

Вашата платформа за имейл маркетинг трябва да подпише Business Associate Agreement (BAA). То я задължава юридически да защитава данните на пациентите.

Платформи, които предлагат BAA:

  • Paubox
  • LuxSci

2. Криптирайте чувствителната комуникация

За имейли, съдържащи PHI:

  • Използвайте поне TLS криптиране
  • Обмислете криптиране от край до край за подробности за лечението
  • Никога не включвайте пълни планове за лечение в стандартен имейл

3. Ограничете PHI в маркетинговите имейли

Най-безопасният подход: изобщо не включвайте PHI в маркетинговите имейли.

Безопасно (без PHI):

Тема: Време е за Вашия дентален преглед
Съдържание: Мина известно време от последното Ви посещение. Кликнете, за да запишете час.

Съдържа PHI (изисква допълнителни мерки за защита):

Тема: Контролен преглед след поставянето на коронката Ви
Съдържание: Здравейте, Иване, д-р Петров иска да провери как е коронката от миналия вторник...

4. Получете надлежно съгласие

  • Получете писмено съгласие за комуникация по имейл
  • Отделете маркетинговото съгласие от комуникацията за часове
  • Документирайте съгласието в картона на пациента
  • Осигурете лесен начин за отписване

Шаблон за документиране на съгласие

Включете във формулярите за нови пациенти:

СЪГЛАСИЕ ЗА КОМУНИКАЦИЯ ПО ИМЕЙЛ


Съгласен/съгласна съм да получавам по имейл:
[ ] Напомняния и потвърждения за часове
[ ] Инструкции за грижа след лечение
[ ] Бюлетини на практиката и съвети за денталното здраве
[ ] Специални оферти и промоции


Имейл адрес: _______________________


Подпис: _____________ Дата: _________

Какво можете и какво не можете да изпращате

КатегорияМожете да изпращатеНе можете без допълнителни мерки за защита
Напомняния за часовеДата и час, контакти на практикатаПодробности за конкретна процедура
Общи бюлетиниСъвети за денталното здраве, новини от практикатаЗдравна информация за конкретен пациент
Поздравления за рожден денОбщи пожеланияПрепратки към историята на лечението
Реактивиране„Липсвате ни“ + връзка за записванеКонкретни състояния или лечения
Молби за отзивОбщ въпрос за удовлетвореносттаПрепратки към конкретни процедури

Изграждане на имейл списъка на денталната практика

Качественият имейл списък е основата на ефективната комуникация с пациентите.

Събиране на имейли от съществуващи пациенти

Формуляри за нови пациенти

  • Направете полето за имейл задължително
  • Добавете отметка за съгласие за комуникация
  • Събирайте данни при всяко посещение на нов пациент

Регистрация в портала за пациенти

  • Изисквайте имейл за достъп до портала
  • Потвърждавайте имейла при регистрацията
  • Актуализирайте го при всяко посещение

Събиране на рецепцията

  • Обучете персонала да иска или проверява имейла при пристигане
  • Актуализирайте поне веднъж годишно
  • Предложете фактуриране без хартия като стимул

Разрастване на списъка с нови пациенти

Събиране на контакти от сайта

  • Формуляр „Запишете първото си посещение“
  • Формуляр за спешни случаи
  • Изскачащ прозорец със специална оферта за нови пациенти
  • Тест или оценка на страха от зъболекар

Интеграция със социалните мрежи

  • Връзка към записването на часове
  • Оферти за безплатна консултация
  • Ръководства за денталното здраве срещу имейл

Поддържане на качеството на имейл списъка

ЗадачаЧестотаЦел
Премахване на трайно неуспешните адресиНезабавноДоставяемост
Почистване на временно неуспешните адресиСлед 3 неуспехаХигиена на списъка
Повторно потвърждение на неактивнитеВеднъж годишноСъответствие с HIPAA
Актуализиране на данните на пациентаПри всяко посещениеТочност
Премахване на нереагиращитеСлед 18+ месецаСпестяване на разходи

Основни имейл кампании за дентални практики

Кампания 1: Поредица от напомняния за часове

Най-важната автоматизация за всяка дентална практика. Правилните напомняния намаляват неявяванията с 30-50%.

Структура на потока:

  1. Записан час

  2. 7 дни преди

    Имейл 1: Потвърждение

  3. 2 дни преди

    Имейл 2: Напомняне

  4. В деня на часа, сутринта

    Имейл 3: Днешният Ви час

  5. Преминаване към потока след посещение

Имейл 1: Потвърждение (7 дни преди)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Часът Ви в [Име на практиката] е потвърден

Здравейте, [Име],

Часът Ви е потвърден:

Дата: [Дата на часа]
Час: [Час на посещението]
Място: [Адрес на практиката]
Лекар: [Име на зъболекаря]

Какво да носите:

  • Застрахователна карта (ако имате)
  • Списък с лекарствата, които приемате
  • Попълнени формуляри за нови пациенти (ако идвате за първи път)

Трябва да смените часа? Кликнете тук или се обадете на [Телефонен номер].

Очакваме Ви с нетърпение!

[Име на практиката]
[Адрес]
[Телефон]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Часът Ви в [Име на практиката] е потвърден</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Часът Ви в [Име на практиката] е потвърден -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Часът Ви е потвърден:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Дата: [Дата на часа]<br>Час: [Час на посещението]<br>Място: [Адрес на практиката]<br>Лекар: [Име на зъболекаря]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Какво да носите:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Застрахователна карта (ако имате)</li><li style="margin:0 0 6px;">Списък с лекарствата, които приемате</li><li style="margin:0 0 6px;">Попълнени формуляри за нови пациенти (ако идвате за първи път)</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Трябва да смените часа? Кликнете тук или се обадете на [Телефонен номер].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Очакваме Ви с нетърпение!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]<br>[Адрес]<br>[Телефон]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 2: Напомняне (2 дни преди)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Ще се видим след 2 дни, [Име]!

Здравейте, [Име],

Приятелско напомняне, че часът Ви наближава:

[Дата на часа] в [Час]
[Адрес на практиката]

Няколко полезни напомняния:

  • Моля, елате 10 минути по-рано
  • Не яжте 2 часа преди посещението, ако ще получите седация
  • Носете всички въпроси, които имате за денталното си здраве

Трябва да смените часа? Разбираме, че плановете се променят. Кликнете тук, за да изберете по-удобно време.

До скоро!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Ще се видим след 2 дни, [Име]!</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Ще се видим след 2 дни, [Име]! -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Приятелско напомняне, че часът Ви наближава:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Дата на часа] в [Час]<br>[Адрес на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Няколко полезни напомняния:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Моля, елате 10 минути по-рано</li><li style="margin:0 0 6px;">Не яжте 2 часа преди посещението, ако ще получите седация</li><li style="margin:0 0 6px;">Носете всички въпроси, които имате за денталното си здраве</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Трябва да смените часа? Разбираме, че плановете се променят. Кликнете тук, за да изберете по-удобно време.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">До скоро!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 3: Напомняне в деня на часа (сутринта)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Часът Ви е днес в [Час]

Добро утро, [Име]!

Часът Ви при [Име на зъболекаря] е днес в [Час].

[Име на практиката]
[Адрес]
[Връзка към Google Maps]

Закъснявате или трябва да смените часа? Обадете ни се на [Телефонен номер].

Очакваме Ви с нетърпение!

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Часът Ви е днес в [Час]</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Часът Ви е днес в [Час] -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Добро утро, [Име]!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Часът Ви при [Име на зъболекаря] е днес в [Час].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]<br>[Адрес]<br>[Връзка към Google Maps]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Закъснявате или трябва да смените часа? Обадете ни се на [Телефонен номер].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Очакваме Ви с нетърпение!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампания 2: Имейли за профилактичен преглед и реактивиране

Пациентите, които не са идвали от 6+ месеца, представляват значителни загубени приходи. Кампаниите за реактивиране ги връщат.

Поток за 6-месечен профилактичен преглед:

  1. 6 месеца от последното посещение (без предстоящ час)

  2. Имейл 1: Време е за преглед

  3. 2 седмици

    Няма действие? Продължете

    Имейл 2: Приятелско напомняне

  4. 2 седмици

    Няма действие? Продължете

    Имейл 3: Имаме свободни часове

  5. Изход или преминаване към 12-месечния поток

Имейл 1: Време е за преглед

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
[Име], време е за Вашия дентален преглед

Здравейте, [Име],

Минаха около 6 месеца от последното Ви посещение, което означава, че е време за рутинното почистване и преглед.

Редовните посещения при зъболекаря помагат да:

  • Предотвратите кариеси и заболявания на венците
  • Откриете малките проблеми, преди да станат големи (и скъпи)
  • Запазите усмивката си ярка и здрава

Запишете час още днес:

ЗАПИШЕТЕ ЧАС

Или ни се обадете на [Телефонен номер]

Поздрави,
Екипът на [Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>[Име], време е за Вашия дентален преглед</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): [Име], време е за Вашия дентален преглед -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Минаха около 6 месеца от последното Ви посещение, което означава, че е време за рутинното почистване и преглед.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Редовните посещения при зъболекаря помагат да:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Предотвратите кариеси и заболявания на венците</li><li style="margin:0 0 6px;">Откриете малките проблеми, преди да станат големи (и скъпи)</li><li style="margin:0 0 6px;">Запазите усмивката си ярка и здрава</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Запишете час още днес:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Или ни се обадете на [Телефонен номер]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Поздрави,<br>Екипът на [Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 2: Приятелско напомняне (14 дни по-късно)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Не забравяйте денталния си преглед

Здравейте, [Име],

Пишем Ви отново във връзка със записването на рутинното Ви посещение.

Знаете ли, че пропускането на редовното почистване може да доведе до:

  • Натрупване на плака и образуване на зъбен камък
  • Ранен стадий на заболяване на венците
  • Кариеси, които е можело да бъдат предотвратени

Записването е лесно, изберете удобно за Вас време:

ЗАПИШЕТЕ ЧАС

Ако имате притеснения или въпроси за посещението, с радост ще Ви отговорим. Просто отговорете на този имейл или се обадете на [Телефонен номер].

Вашата усмивка си заслужава!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Не забравяйте денталния си преглед</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Не забравяйте денталния си преглед -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Пишем Ви отново във връзка със записването на рутинното Ви посещение.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Знаете ли, че пропускането на редовното почистване може да доведе до:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Натрупване на плака и образуване на зъбен камък</li><li style="margin:0 0 6px;">Ранен стадий на заболяване на венците</li><li style="margin:0 0 6px;">Кариеси, които е можело да бъдат предотвратени</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Записването е лесно, изберете удобно за Вас време:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ако имате притеснения или въпроси за посещението, с радост ще Ви отговорим. Просто отговорете на този имейл или се обадете на [Телефонен номер].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Вашата усмивка си заслужава!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 3: Имаме свободни часове (14 дни по-късно)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Свободни часове тази седмица

Здравейте, [Име],

Тази седмица имаме няколко свободни часа и искахме Вие да изберете първи:

[Посочете 3-4 конкретни часа]

Записването отнема само 30 секунди:

ЗАПИШЕТЕ ЧАС

Напомняме, че редовните прегледи са най-добрият начин да запазите здравето на устната си кухина и да избегнете скъпи лечения по-нататък.

Надяваме се да се видим скоро!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Свободни часове тази седмица</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Свободни часове тази седмица -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Тази седмица имаме няколко свободни часа и искахме Вие да изберете първи:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Посочете 3-4 конкретни часа]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Записването отнема само 30 секунди:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Напомняме, че редовните прегледи са най-добрият начин да запазите здравето на устната си кухина и да избегнете скъпи лечения по-нататък.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Надяваме се да се видим скоро!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампания 3: Реактивиране на пациенти (12+ месеца)

За пациенти, които не са идвали повече от година, е нужен по-убедителен подход.

Поток за реактивиране след 12+ месеца:

  1. 12 месеца от последното посещение

  2. Имейл 1: Липсвате ни

  3. 10 дни

    Няма действие? Продължете

    Имейл 2: Специална оферта

  4. 10 дни

    Няма действие? Продължете

    Имейл 3: Последен опит

  5. Изход (етикет: неактивен)

Имейл 1: Липсвате ни

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Липсвате ни, [Име]

Здравейте, [Име],

Забелязахме, че е минала повече от година от последното Ви посещение в [Име на практиката], и решихме да Ви пишем.

Животът е натоварен и денталните посещения лесно се отлагат. Но здравето на устната кухина е тясно свързано с общото здраве и искаме да Ви помогнем да останете здрави.

Независимо дали отдавна Ви е време за почистване, или отлагате лечение, ние сме тук да помогнем, без да съдим.

Готови ли сте да се върнете в правилния ритъм?

ЗАПИШЕТЕ ПОСЕЩЕНИЕ

Ако нещо Ви спира, било то графикът, страхът или разходите, моля, кажете ни. Тук сме, за да намерим решение.

С топли пожелания,
[Име на зъболекаря] и екипът на [Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Липсвате ни, [Име]</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Липсвате ни, [Име] -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Забелязахме, че е минала повече от година от последното Ви посещение в [Име на практиката], и решихме да Ви пишем.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Животът е натоварен и денталните посещения лесно се отлагат. Но здравето на устната кухина е тясно свързано с общото здраве и искаме да Ви помогнем да останете здрави.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Независимо дали отдавна Ви е време за почистване, или отлагате лечение, ние сме тук да помогнем, без да съдим.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Готови ли сте да се върнете в правилния ритъм?</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ПОСЕЩЕНИЕ</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ПОСЕЩЕНИЕ</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ако нещо Ви спира, било то графикът, страхът или разходите, моля, кажете ни. Тук сме, за да намерим решение.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">С топли пожелания,<br>[Име на зъболекаря] и екипът на [Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 2: Специална оферта (10 дни по-късно)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Специална оферта за завръщащи се пациенти

Здравейте, [Име],

Ще се радваме да Ви посрещнем отново в [Име на практиката]. Като благодарност, че сте част от нашето семейство от пациенти, предлагаме:

[ОФЕРТА: напр. „$50 отстъпка от следващото почистване“ или „Безплатен преглед с почистване“]

Офертата е валидна през следващите 30 дни.

ВЗЕМЕТЕ ОФЕРТАТА

Защо да запишете посещение сега?

  • Откривате проблемите рано, преди да изискват сериозно лечение
  • Професионалното почистване премахва натрупванията, до които четката не достига
  • Започвате на чисто грижата за устната си кухина

Очакваме Ви с нетърпение!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Специална оферта за завръщащи се пациенти</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Специална оферта за завръщащи се пациенти -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ще се радваме да Ви посрещнем отново в [Име на практиката]. Като благодарност, че сте част от нашето семейство от пациенти, предлагаме:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[ОФЕРТА: напр. „$50 отстъпка от следващото почистване“ или „Безплатен преглед с почистване“]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Офертата е валидна през следващите 30 дни.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ВЗЕМЕТЕ ОФЕРТАТА</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ВЗЕМЕТЕ ОФЕРТАТА</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Защо да запишете посещение сега?</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Откривате проблемите рано, преди да изискват сериозно лечение</li><li style="margin:0 0 6px;">Професионалното почистване премахва натрупванията, до които четката не достига</li><li style="margin:0 0 6px;">Започвате на чисто грижата за устната си кухина</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Очакваме Ви с нетърпение!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 3: Последен опит (10 дни по-късно)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Сбогуваме ли се, [Име]?

Здравейте, [Име],

Опитахме се няколко пъти да се свържем с Вас и разбираме, ако животът Ви е отвел в друга посока.

Ако вече не желаете да получавате имейли от нас, напълно разбираме, просто кликнете върху връзката за отписване по-долу.

Но ако все още искате да поддържате денталното си здраве при нас, това е едно нежно последно напомняне, че ще се радваме да Ви видим.

ЗАПИШЕТЕ ЧАС

Каквото и да решите, благодарим Ви, че сте част от семейството на [Име на практиката].

Пазете се,
Екипът на [Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Сбогуваме ли се, [Име]?</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Сбогуваме ли се, [Име]? -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Опитахме се няколко пъти да се свържем с Вас и разбираме, ако животът Ви е отвел в друга посока.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ако вече не желаете да получавате имейли от нас, напълно разбираме, просто кликнете върху връзката за отписване по-долу.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Но ако все още искате да поддържате денталното си здраве при нас, това е едно нежно последно напомняне, че ще се радваме да Ви видим.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Каквото и да решите, благодарим Ви, че сте част от семейството на [Име на практиката].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Пазете се,<br>Екипът на [Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампания 4: Проследяване след посещение

Имейлите след посещение повишават удовлетвореността на пациентите и разкриват проблемите, преди да се задълбочат.

Поток след посещение:

  1. Завършено посещение

  2. Същия ден, вечерта

    Имейл 1: Благодарност + инструкции за грижа

  3. 3 дни по-късно

    Имейл 2: Как се чувствате?

  4. 7 дни по-късно

    Имейл 3: Молба за отзив

  5. Изход

Имейл 1: Благодарност + инструкции за грижа

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Благодарим Ви за днешното посещение в [Име на практиката]

Здравейте, [Име],

Благодарим Ви, че дойдохте днес! Надяваме се посещението да е било приятно и да сте доволни от денталното си здраве.

Като напомняне, ето няколко общи съвета след посещението:

  • Изчакайте поне 30 минути, преди да ядете или пиете, ако сте имали флуоридна процедура
  • Ако усетите необичайна чувствителност, тя би трябвало да отшуми до няколко дни
  • Продължете обичайното си миене на зъбите и почистване с конец

Въпроси или притеснения? Не се колебайте да се свържете с нас:
Телефон: [Телефонен номер]
Имейл: [Имейл на практиката]

Благодарим Ви, че ни доверявате грижата за себе си.

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Благодарим Ви за днешното посещение в [Име на практиката]</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Благодарим Ви за днешното посещение в [Име на практиката] -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Благодарим Ви, че дойдохте днес! Надяваме се посещението да е било приятно и да сте доволни от денталното си здраве.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Като напомняне, ето няколко общи съвета след посещението:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Изчакайте поне 30 минути, преди да ядете или пиете, ако сте имали флуоридна процедура</li><li style="margin:0 0 6px;">Ако усетите необичайна чувствителност, тя би трябвало да отшуми до няколко дни</li><li style="margin:0 0 6px;">Продължете обичайното си миене на зъбите и почистване с конец</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Въпроси или притеснения? Не се колебайте да се свържете с нас:<br>Телефон: [Телефонен номер]<br>Имейл: [Имейл на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Благодарим Ви, че ни доверявате грижата за себе си.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 2: Как се чувствате? (3 дни по-късно)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Кратка проверка: как се чувствате?

Здравейте, [Име],

Искахме да проверим как сте след скорошното си посещение.

Ако имате въпроси или притеснения относно лечението, ние сме тук да помогнем. Просто отговорете на този имейл или ни се обадете на [Телефонен номер].

Вашият комфорт и удовлетвореност са наш основен приоритет.

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Кратка проверка: как се чувствате?</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Кратка проверка: как се чувствате? -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Искахме да проверим как сте след скорошното си посещение.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ако имате въпроси или притеснения относно лечението, ние сме тук да помогнем. Просто отговорете на този имейл или ни се обадете на [Телефонен номер].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Вашият комфорт и удовлетвореност са наш основен приоритет.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 3: Молба за отзив (7 дни по-късно)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Малка услуга, [Име]?

Здравейте, [Име],

Надяваме се, че сте имали отлично преживяване в [Име на практиката]. Ако е така, бихте ли отделили минута, за да споделите мнението си?

Вашият отзив помага на други пациенти да намерят качествена дентална грижа и помага на нас да продължим да се подобряваме.

ОСТАВЕТЕ ОТЗИВ В GOOGLE

Ако има нещо, което сме могли да направим по-добре, кажете ни, като отговорите на този имейл. Ценим честното Ви мнение.

Благодарим Ви, че сте наш ценен пациент!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Малка услуга, [Име]?</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Малка услуга, [Име]? -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Надяваме се, че сте имали отлично преживяване в [Име на практиката]. Ако е така, бихте ли отделили минута, за да споделите мнението си?</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Вашият отзив помага на други пациенти да намерят качествена дентална грижа и помага на нас да продължим да се подобряваме.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ОСТАВЕТЕ ОТЗИВ В GOOGLE</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ОСТАВЕТЕ ОТЗИВ В GOOGLE</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ако има нещо, което сме могли да направим по-добре, кажете ни, като отговорите на този имейл. Ценим честното Ви мнение.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Благодарим Ви, че сте наш ценен пациент!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампания 5: Поредица за добре дошли за нови пациенти

Първото впечатление е важно. Силната поредица за добре дошли задава тона на цялата връзка с пациента.

Поток за добре дошли за нови пациенти:

  1. Пациентът е завършил първото си посещение

  2. Същия ден

    Имейл 1: Добре дошли в практиката

  3. 3 дни по-късно

    Имейл 2: Запознайте се с нас

  4. 7 дни по-късно

    Имейл 3: Съвети за денталното здраве

  5. 14 дни по-късно

    Имейл 4: Представяне на програмата за препоръки

  6. Преминаване към редовния бюлетин

Имейл 1: Добре дошли в практиката

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Добре дошли в семейството на [Име на практиката]!

Здравейте, [Име],

Радваме се да Ви приветстваме в [Име на практиката]! Благодарим Ви, че ни избрахте за своя дентален лекар.

Ето какво можете да очаквате от нас:

  • Персонализирана, внимателна грижа, насочена към Вашия комфорт
  • Ясна комуникация за възможностите за лечение
  • Гъвкаво записване, съобразено с натоварения Ви живот
  • Ангажимент към дългосрочното здраве на устната Ви кухина

Бързи връзки:

  • Портал за пациенти: [Връзка]
  • Работно време: [Часове]
  • Спешен контакт: [Телефон]

За нас е чест да бъдем част от Вашия здравен екип.

С топли пожелания,
Д-р [Име] и екипът на [Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Добре дошли в семейството на [Име на практиката]!</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Добре дошли в семейството на [Име на практиката]! -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Радваме се да Ви приветстваме в [Име на практиката]! Благодарим Ви, че ни избрахте за своя дентален лекар.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ето какво можете да очаквате от нас:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Персонализирана, внимателна грижа, насочена към Вашия комфорт</li><li style="margin:0 0 6px;">Ясна комуникация за възможностите за лечение</li><li style="margin:0 0 6px;">Гъвкаво записване, съобразено с натоварения Ви живот</li><li style="margin:0 0 6px;">Ангажимент към дългосрочното здраве на устната Ви кухина</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Бързи връзки:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Портал за пациенти: [Връзка]</li><li style="margin:0 0 6px;">Работно време: [Часове]</li><li style="margin:0 0 6px;">Спешен контакт: [Телефон]</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">За нас е чест да бъдем част от Вашия здравен екип.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">С топли пожелания,<br>Д-р [Име] и екипът на [Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл 2: Запознайте се с нас (3 дни по-късно)

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Запознайте се с денталния си екип

Здравейте, [Име],

Бихме искали да опознаете екипа, който ще се грижи за усмивката Ви.

[Включете кратки биографии и снимки на:

  • Водещия зъболекар (или зъболекари)
  • Денталните хигиенисти
  • Управителя на практиката и рецепцията]

Нашата философия:
В [Име на практиката] вярваме в [философията на практиката, превантивна грижа, обучение на пациентите, среда без страх и т.н.].

Имате въпроси? Винаги сме на разположение:
[Телефонен номер] | [Имейл]

Очакваме следващото Ви посещение!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Запознайте се с денталния си екип</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Запознайте се с денталния си екип -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Бихме искали да опознаете екипа, който ще се грижи за усмивката Ви.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Включете кратки биографии и снимки на:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Водещия зъболекар (или зъболекари)</li><li style="margin:0 0 6px;">Денталните хигиенисти</li><li style="margin:0 0 6px;">Управителя на практиката и рецепцията]</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Нашата философия:<br>В [Име на практиката] вярваме в [философията на практиката, превантивна грижа, обучение на пациентите, среда без страх и т.н.].</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Имате въпроси? Винаги сме на разположение:<br>[Телефонен номер] | [Имейл]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Очакваме следващото Ви посещение!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампания 6: Образователна поредица за пациенти

Образователното съдържание позиционира практиката Ви като надежден авторитет и поддържа ангажираността на пациентите между посещенията.

Месечни образователни теми:

МесецТемаПовод
ЯнуариНовогодишни решения за здравето на устната кухинаНагласа за ново начало
ФевруариВръзката между сърдечното и денталното здравеАмериканският месец на сърцето
МартПролетно почистване за усмивкатаСезонна връзка
АприлОсведоменост за рака на устната кухинаМесец на осведомеността за рака на устната кухина
МайДенталното здраве на децатаКраят на учебната година
ЮниСъвети за лятна усмивкаСезон на ваканциите
ЮлиХидратация и дентално здравеГорещо време
АвгустПрегледи преди училищеНачалото на учебната година
СептемвриОсведоменост за заболяванията на венцитеМесец на грижата за венците
ОктомвриБонбоните за Хелоуин и зъбитеПразнична връзка
НоемвриДиабет и дентално здравеМесец на осведомеността за диабета
ДекемвриПразнични съвети за зъбитеКраят на годината

Примерен образователен имейл:

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
5 начина да предпазите зъбите си по празниците

Здравейте, [Име],

Празничният сезон е пълен с вкусни лакомства и празнични напитки, но може да е труден за зъбите. Ето пет лесни начина да се насладите на сезона и да предпазите усмивката си:

  1. Пийте вода между лакомствата

Водата отмива захарите и киселините, които могат да увредят емайла.

  1. Изчакайте 30 минути, преди да миете зъбите си след кисели храни

Миенето веднага след кисели храни или напитки всъщност може да увреди омекнатия емайл.

  1. Изберете шоколад вместо лепкави бонбони

Шоколадът се разтваря бързо, а лепкавите бонбони полепват по зъбите и хранят бактериите по-дълго.

  1. Не използвайте зъбите си като инструмент

Чупенето на ядки или отварянето на опаковки със зъби може да причини отчупвания и пукнатини.

  1. Запишете следпразничния си преглед още сега

Започнете новата година на чисто, запишете януарското си почистване още днес.

ЗАПИШЕТЕ ЧАС

Весели празници от всички нас в [Име на практиката]!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>5 начина да предпазите зъбите си по празниците</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): 5 начина да предпазите зъбите си по празниците -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Празничният сезон е пълен с вкусни лакомства и празнични напитки, но може да е труден за зъбите. Ето пет лесни начина да се насладите на сезона и да предпазите усмивката си:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ol style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Пийте вода между лакомствата</li></ol></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Водата отмива захарите и киселините, които могат да увредят емайла.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ol style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Изчакайте 30 минути, преди да миете зъбите си след кисели храни</li></ol></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Миенето веднага след кисели храни или напитки всъщност може да увреди омекнатия емайл.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ol style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Изберете шоколад вместо лепкави бонбони</li></ol></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Шоколадът се разтваря бързо, а лепкавите бонбони полепват по зъбите и хранят бактериите по-дълго.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ol style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Не използвайте зъбите си като инструмент</li></ol></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Чупенето на ядки или отварянето на опаковки със зъби може да причини отчупвания и пукнатини.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ol style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Запишете следпразничния си преглед още сега</li></ol></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Започнете новата година на чисто, запишете януарското си почистване още днес.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Весели празници от всички нас в [Име на практиката]!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампания 7: Проследяване и приемане на лечение

Много пациенти получават препоръка за лечение, но не записват час. Последващите имейли повишават процента на приемане на лечението.

Проследяване на препоръчано лечение:

  1. Препоръчано лечение (без записан час)

  2. 7 дни по-късно

    Имейл 1: Относно плана Ви за лечение

  3. 14 дни по-късно

    Имейл 2: Въпроси за лечението?

  4. 30 дни по-късно

    Имейл 3: Налични варианти за финансиране

  5. Изход (етикет за ръчно проследяване)

Имейл 1: Относно плана Ви за лечение

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Относно скорошното Ви посещение

Здравейте, [Име],

При скорошното Ви посещение д-р [Име] обсъди с Вас някои препоръки за денталната грижа. Искахме да проверим дали имате въпроси.

Разбираме, че решенията за дентално лечение изискват време. Ако искате да:

  • Обсъдите лечението по-подробно
  • Разберете възможностите си
  • Проучите вариантите за финансиране

Тук сме, за да помогнем. Обадете ни се на [Телефонен номер] или отговорете на този имейл.

Когато сте готови да запишете час:

ЗАПИШЕТЕ ЛЕЧЕНИЕ

Здравето на устната Ви кухина е наш приоритет.

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Относно скорошното Ви посещение</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Относно скорошното Ви посещение -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">При скорошното Ви посещение д-р [Име] обсъди с Вас някои препоръки за денталната грижа. Искахме да проверим дали имате въпроси.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Разбираме, че решенията за дентално лечение изискват време. Ако искате да:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><ul style="margin:0;padding:0 0 0 24px;"><li style="margin:0 0 6px;">Обсъдите лечението по-подробно</li><li style="margin:0 0 6px;">Разберете възможностите си</li><li style="margin:0 0 6px;">Проучите вариантите за финансиране</li></ul></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Тук сме, за да помогнем. Обадете ни се на [Телефонен номер] или отговорете на този имейл.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Когато сте готови да запишете час:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ЛЕЧЕНИЕ</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ЛЕЧЕНИЕ</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравето на устната Ви кухина е наш приоритет.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампании с молба за препоръки

Препоръките от уста на уста са най-рентабилният начин за разрастване на дентална практика. Структурираните кампании за препоръки увеличават препоръките с 30-50%.

Кога да молите за препоръки

Най-доброто време да помолите за препоръка е, когато пациентът е най-доволен:

  • След положителен отзив или обратна връзка
  • След успешно завършено сериозно лечение
  • Когато изрази устно задоволството си
  • След като е Ваш пациент повече от година

Шаблон за имейл с молба за препоръка

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Познавате ли някого, на когото му трябва страхотен зъболекар?

Здравейте, [Име],

Благодарим Ви, че сте наш ценен пациент в [Име на практиката]. Радваме се, че сте част от нашето дентално семейство!

Ако познавате някого, който търси зъболекар, ще бъде чест за нас да ни препоръчате. Като благодарност предлагаме:

За Вас: [Стимул, напр. кредит от $25 за бъдещо лечение]
За тях: [Стимул, напр. безплатно избелване при първото посещение]

Просто споделете тази връзка с приятели и семейство:
[ВРЪЗКА ЗА ПРЕПОРЪКА]

Или те могат да споменат името Ви при записване.

Благодарим Ви за доверието и подкрепата!

[Име на практиката]

P.S. В момента приемаме нови пациенти и имаме свободни часове в рамките на седмицата.

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Познавате ли някого, на когото му трябва страхотен зъболекар?</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Познавате ли някого, на когото му трябва страхотен зъболекар? -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Благодарим Ви, че сте наш ценен пациент в [Име на практиката]. Радваме се, че сте част от нашето дентално семейство!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Ако познавате някого, който търси зъболекар, ще бъде чест за нас да ни препоръчате. Като благодарност предлагаме:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">За Вас: [Стимул, напр. кредит от $25 за бъдещо лечение]<br>За тях: [Стимул, напр. безплатно избелване при първото посещение]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Просто споделете тази връзка с приятели и семейство:<br>[ВРЪЗКА ЗА ПРЕПОРЪКА]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Или те могат да споменат името Ви при записване.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Благодарим Ви за доверието и подкрепата!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">P.S. В момента приемаме нови пациенти и имаме свободни часове в рамките на седмицата.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Кампании за рождени дни и специални поводи

Личното отношение изгражда лоялност и отличава практиката Ви.

Имейл за рожден ден

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Честит рожден ден, [Име]! Подарък от денталния Ви екип

Здравейте, [Име],

Честит рожден ден! Всички в [Име на практиката] Ви пожелават прекрасен ден, изпълнен с радост (и може би малко торта, само не забравяйте да измиете зъбите си след това!).

Като подарък за рождения Ви ден:
[ОФЕРТА: напр. „15% отстъпка от всяка естетична услуга“ или „Безплатна флуоридна процедура при следващото почистване“]

Офертата е валидна 30 дни.

ЗАПИШЕТЕ ЧАС

Желаем Ви страхотен рожден ден!

С топли пожелания,
Екипът на [Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Честит рожден ден, [Име]! Подарък от денталния Ви екип</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Честит рожден ден, [Име]! Подарък от денталния Ви екип -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Честит рожден ден! Всички в [Име на практиката] Ви пожелават прекрасен ден, изпълнен с радост (и може би малко торта, само не забравяйте да измиете зъбите си след това!).</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Като подарък за рождения Ви ден:<br>[ОФЕРТА: напр. „15% отстъпка от всяка естетична услуга“ или „Безплатна флуоридна процедура при следващото почистване“]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Офертата е валидна 30 дни.</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ЗАПИШЕТЕ ЧАС</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Желаем Ви страхотен рожден ден!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">С топли пожелания,<br>Екипът на [Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Имейл за годишнина на пациента

Email template
From
[Име на практиката]
Subject
Празнуваме [X] години заедно, [Име]!

Здравейте, [Име],

Можете ли да повярвате, че са минали [X] години от първото Ви посещение в [Име на практиката]? Времето лети!

Благодарим Ви, че през всички тези години ни доверявате денталната си грижа. За да отпразнуваме, искаме да Ви предложим:

[ОФЕРТА: напр. „20% отстъпка от следващото посещение“ или „Безплатен комплект за домашно избелване“]

ВЗЕМЕТЕ ПОДАРЪКА

За още много години здрави усмивки!

[Име на практиката]

Unsubscribe

View the Brevo-ready HTML 
<!DOCTYPE html>
<html lang="bg" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
<meta name="x-apple-disable-message-reformatting">
<meta name="color-scheme" content="light">
<meta name="supported-color-schemes" content="light">
<title>Празнуваме [X] години заедно, [Име]!</title>
<!--[if mso]><noscript><xml><o:OfficeDocumentSettings><o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch></o:OfficeDocumentSettings></xml></noscript><![endif]-->
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background-color:#f4f4f5;">
<!-- Preheader: put the inbox preview text in this span, or use Brevo's preview text field. -->
<span style="display:none;font-size:1px;color:#f4f4f5;line-height:1px;max-height:0;max-width:0;opacity:0;overflow:hidden;mso-hide:all;"></span>
<!-- Subject line (paste into Brevo's subject field): Празнуваме [X] години заедно, [Име]! -->
<!-- Links point to https://example.com; replace them with your own before sending. -->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background-color:#f4f4f5;">
<tr><td align="center" style="padding:24px 12px;">
<!--[if mso]><table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td><![endif]-->
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="max-width:600px;background-color:#ffffff;border:1px solid #e4e4e7;border-radius:8px;">
<tr><td style="height:40px;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Здравейте, [Име],</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Можете ли да повярвате, че са минали [X] години от първото Ви посещение в [Име на практиката]? Времето лети!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">Благодарим Ви, че през всички тези години ни доверявате денталната си грижа. За да отпразнуваме, искаме да Ви предложим:</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[ОФЕРТА: напр. „20% отстъпка от следващото посещение“ или „Безплатен комплект за домашно избелване“]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:8px 40px 24px;">
<table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td align="center" bgcolor="#18181b" style="border-radius:6px;background-color:#18181b;">
<!--[if mso]><v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" href="https://example.com" style="height:48px;v-text-anchor:middle;width:280px;" arcsize="12%" stroke="f" fillcolor="#18181b"><w:anchorlock/><center style="color:#ffffff;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:bold;">ВЗЕМЕТЕ ПОДАРЪКА</center></v:roundrect><![endif]-->
<!--[if !mso]><!--><a href="https://example.com" target="_blank" style="display:inline-block;padding:14px 28px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:600;line-height:20px;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:6px;background-color:#18181b;mso-hide:all;">ВЗЕМЕТЕ ПОДАРЪКА</a><!--<![endif]-->
</td></tr></table>
</td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">За още много години здрави усмивки!</p></td></tr>
<tr><td style="padding:0 40px 16px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.6;color:#18181b;"><p style="margin:0;">[Име на практиката]</p></td></tr>
<tr><td style="padding:24px 40px 32px;border-top:1px solid #e4e4e7;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:1.6;color:#52525b;"><a href="{{ unsubscribe }}" target="_blank" style="color:#52525b;text-decoration:underline;">Unsubscribe</a></td></tr>
</table>
<!--[if mso]></td></tr></table><![endif]-->
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
Example email, rendered. Copy HTML pastes into Brevo's HTML editor with personalization and unsubscribe tags in place.

Заключение

Имейл маркетингът е един от най-ефективните инструменти на денталните практики за по-добро задържане на пациентите, по-малко неявявания и растеж на практиката. Ключът е в систематичните, автоматизирани кампании, които изпращат правилното послание в правилното време.

Започнете с автоматизациите с най-голямо въздействие, напомнянията за часове и кампаниите за профилактични прегледи, след което разширете с поредици за добре дошли, образователно съдържание и програми за препоръки. При последователно изпълнение имейл маркетингът може да преобрази комуникацията с пациентите и значително да повлияе на резултатите Ви.

Основни изводи:

  • Съответствието с HIPAA не подлежи на компромис: Използвайте платформи със споразумение BAA и ограничавайте PHI в маркетинговите имейли
  • Напомнянията за часове намаляват неявяванията с 30-50%: Въведете поредици от няколко напомняния
  • Кампаниите за реактивиране връщат неактивните пациенти: Систематичният контакт връща пациентите
  • Обучението на пациентите изгражда доверие: Месечното съдържание Ви позиционира като надежден авторитет
  • Кампаниите за препоръки разрастват практиката: Доволните пациенти препоръчват, когато бъдат помолени правилно
  • Автоматизацията е задължителна: Ръчните кампании не са устойчиви; автоматизирайте заради последователността

Готови ли сте да преобразите комуникацията с пациентите си?

Къде се вписва Tajo

Tajo е агентният конструктор на интеграции. Запазете доставчиците си. Агенти свързват всичко останало, а вие одобрявате всяка синхронизация. Tajo е в ранен достъп. Заявете ранен достъп

Често Задавани Въпроси

Какво е имейл маркетинг за зъболекари?

Развийте денталната си практика с имейл маркетинг. Научете как напомнянията за часове, реактивирането на пациенти и стратегиите за препоръки запълват графика Ви.

Как да започна с имейл маркетинг за зъболекари?

Започнете с основите: разберете ключовите понятия, изберете правилните инструменти и внедрявайте стъпка по стъпка. Това ръководство обхваща всичко от начално до напреднало ниво.

Кои са най-добрите инструменти за имейл маркетинг за зъболекари?

Най-добрите инструменти зависят от бюджета и нуждите Ви. Brevo предлага пълен безплатен план с имейл, SMS, CRM и автоматизация. Вижте това ръководство за подробни препоръки.

Съвместим ли е имейл маркетингът с HIPAA?

Да, имейл маркетингът може да е съвместим с HIPAA, ако се прави правилно. Трябва да използвате имейл платформа с подписано споразумение BAA, да ограничите PHI в маркетинговите имейли, да получите надлежно съгласие и да поддържате подходящи мерки за сигурност. Общите напомняния за часове без подробности за процедурите обикновено се смятат за безопасни. При съмнение се консултирайте със специалист по съответствие с HIPAA.

Колко често да изпращам имейли на пациентите си?

За повечето дентални практики подходящата честота е: напомняния за часове според графика, месечен бюлетин веднъж месечно, реактивиране при неактивност на пациента и имейли след посещение след всеки преглед. Не изпращайте повече от един маркетингов имейл седмично на един пациент. Транзакционните имейли (напомняния за часове, разписки) са отделна категория и могат да са по-чести.

Какъв е добрият процент на отваряне за денталните имейли?

Имейлите на денталните практики обикновено имат по-висок процент на отваряне от общия маркетинг, защото пациентите вече имат отношения с Вас. Целете се в 25%+, като 35%+ е отличен резултат. Напомнянията за часове често достигат 50-70% отваряне.

Как да намаля неявяванията с имейли?

Въведете поредица от няколко напомняния: потвърждение при записване, напомняне 2 дни преди часа и напомняне в деня на посещението. Във всеки имейл включете лесен начин за смяна на часа. Помислете за SMS напомняния за пациентите, които предпочитат текстови съобщения. Този подход обикновено намалява неявяванията с 30-50%.

Да предлагам ли отстъпки в имейлите за реактивиране?

Отстъпките могат да са ефективни за връщане на неактивни пациенти, но ги използвайте стратегически. За пациенти, неактивни 12+ месеца, оферта може да е нужна, за да преодолее инерцията. За 6-месечните профилактични прегледи обикновено стига напомняне без отстъпка. Винаги се уверявайте, че отстъпката не обезценява услугите Ви.

Как да постъпвам с пациентите, които се отписват?

Зачитайте отписванията незабавно, това е законово изискване. Имайте предвид обаче, че отписването от маркетингови имейли не означава отказ от напомняния за часове (транзакционни имейли). Поддържайте отделно съгласие за всяка категория и уважавайте предпочитанията на пациентите.

Кое е най-доброто време за изпращане на дентални маркетингови имейли?

Тестовете показват, че денталните имейли се представят най-добре във вторник, сряда и четвъртък, между 10:00 и 12:00 или между 19:00 и 21:00. Избягвайте понеделниците (претоварени входящи кутии) и уикендите. Винаги обаче тествайте със собствената си база пациенти, защото оптималното време зависи от демографията и местоположението.

Как да измеря ROI на имейл маркетинга за практиката си?

Следете тези показатели, за да изчислите ROI: часове, записани чрез връзки в имейлите, приходи от реактивирани пациенти, намаляване на неявяванията (изчислете възстановените приходи) и нови пациенти от кампании за препоръки. Повечето практики постигат ROI от $30-50 за всеки $1, вложен в имейл маркетинг, когато той е внедрен правилно.

Споделете тази статия:
Обратно към всички статии

Заявете ранен достъп

Въведете собственото си име и имейл адрес. Ще ви изпратим връзка за потвърждение на заявката за достъп до Tajo.

Вземете Brevo

Тази страница като Markdown: email-marketing-dentists-guide.md

Зареждане на Markdown…
Отвори в Claude Отвори в ChatGPT