15 работни потока за автоматизация на имейл маркетинг за електронна търговия (с шаблони)

Автоматизацията на имейл е разликата между имейл маркетинг, който работи, докато спите, и имейл маркетинг, който изисква постоянно внимание. За електронната търговия автоматизираните работни потоци генерират 30-50% от приходите от имейл, като изискват минимално постоянно усилие.

Това ръководство предоставя 15 готови за внедряване работни потока за автоматизация с точни тригери, време и стратегии за съдържание.

Какво е автоматизация на имейл маркетинг?

Автоматизацията на имейл изпраща правилното съобщение в точното време въз основа на поведението на клиента - без ръчно усилие.

Ръчни кампании срещу автоматизации

Защо автоматизацията има значение за електронната търговия

Статистики, които имат значение:

• Автоматизираните имейли генерират 320% повече приходи от неавтоматизираните
• Имейлите за добре дошли имат 4x по-високи проценти на отваряне от промоционалните
• Имейлите за изоставена количка възстановяват 5-15% от загубените продажби
• Автоматизираните имейли осигуряват 21% от приходите от имейл маркетинг (само от няколко работни потока)

7-те основни автоматизации за електронна търговия

Преди да разгледаме всички 15 работни потока, ето 7-те, които трябва да имате:

Работен поток 1: Поредица за добре дошли

Тригер: Записване за имейл (все още без покупка)

Цел: Конвертиране на абонати в купувачи за първи път

Структура на потока

Записване
  ↓
Имейл 1: Добре дошли (Незабавно)
  ↓ Изчакване 2 дни
Имейл 2: История на бранда (Ден 2)
  ↓ Изчакване 2 дни
Имейл 3: Социално доказателство (Ден 4)
  ↓ Изчакване 2 дни
Имейл 4: Оферта за добре дошли (Ден 6)
  ↓ Изчакване 2 дни
Имейл 5: Последен шанс (Ден 8)
  ↓
Изход (купил или завършил поредицата)

Детайли на имейлите

Имейл 1: Добре дошли

• Тема: “Добре дошли в [Бранд]”
• Съдържание: Благодарност, какво да очаквате, представяне на бранда
• CTA: Разгледайте най-продаваните

Имейл 2: История на бранда

• Тема: “Историята зад [Бранд]”
• Съдържание: История на произхода, мисия, ценности
• CTA: Научете повече / Пазарувайте

Имейл 3: Социално доказателство

• Тема: “Защо клиентите обичат [Бранд]”
• Съдържание: Отзиви, препоръки, UGC
• CTA: Вижте какво купуват другите

Имейл 4: Оферта за добре дошли

• Тема: “Вашата ексклузивна 15% отстъпка за добре дошли”
• Съдържание: Код за отстъпка, изтичане, популярни продукти
• CTA: Използвайте отстъпката си

Имейл 5: Последен шанс

• Тема: “Отстъпката ви изтича утре”
• Съдържание: Спешност, напомняне за отстъпка, избрани продукти
• CTA: Използвайте преди да изтече

Условия за изход

• Абонатът прави покупка → Преместване в поток след покупка
• Завършва поредицата → Преместване към редовен бюлетин

Ключови метрики

• Процент на конверсия на поредицата за добре дошли: Цел 5-10%
• Проценти на отваряне: Цел 50%+ за Имейл 1, естествено намаляващи
• Използване на отстъпка: Цел 10-15%

Работен поток 2: Възстановяване на изоставена количка

Тригер: Количка изоставена (продукти добавени, плащане незавършено)

Цел: Възстановяване на изоставени колички и генериране на незабавни приходи

Структура на потока

Количка изоставена
  ↓ Изчакване 1 час
Имейл 1: Напомняне (1 час)
  ↓ Изчакване 23 часа (Ден 1)
Имейл 2: Социално доказателство (Ден 1)
  ↓ Изчакване 24 часа (Ден 2)
Имейл 3: Стимул (Ден 2)
  ↓ Изчакване 24 часа (Ден 3)
Имейл 4: Крайна спешност (Ден 3)
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Просто напомняне

• Тема: “Оставихте нещо”
• Съдържание: Съдържание на количката с изображения, просто напомняне
• CTA: Завършете поръчката си
• Все още без отстъпка

Имейл 2: Социално доказателство

• Тема: “Ето какво казват другите за [Продукт]”
• Съдържание: Отзиви за продукта, рейтинг със звезди, съобщение “страхотен избор”
• CTA: Върнете се към количката

Имейл 3: Стимул (По избор)

• Тема: “10% отстъпка за завършване на поръчката”
• Съдържание: Код за отстъпка, съдържание на количката, ограничено време
• CTA: Използвайте отстъпката + завършете поръчката

Имейл 4: Крайна спешност

• Тема: “Количката ви скоро изтича”
• Съдържание: Оскъдност (ниска наличност, ако е вярно), крайно напомняне
• CTA: Завършете преди да свърши

Сплит тест: С и без отстъпка

Някои брандове виждат по-добри резултати без отстъпки:

• Тествайте поток с отстъпка (Имейл 3) срещу без
• Ако без отстъпка се представя подобно, спестете маржа
• Запазете отстъпките за колички с висока стойност

Условия за изход

• Покупка завършена → Преместване в поток след покупка
• Количка изчистена → Изход

Ключови метрики

• Процент на възстановяване: Цел 5-15%
• Приходи на имейл: Проследявайте внимателно
• Използване на отстъпка: Наблюдавайте, ако предлагате

Работен поток 3: След покупка (Купувач за първи път)

Тригер: Първа поръчка направена

Цел: Изграждане на лоялност, генериране на повторна покупка, събиране на отзиви

Структура на потока

Първа покупка
  ↓ Незабавно
Имейл 1: Потвърждение на поръчка (Незабавно)
  ↓ При изпращане
Имейл 2: Известие за изпращане
  ↓ След доставка + 3 дни
Имейл 3: Ръководство за употреба
  ↓ Изчакване 4 дни
Имейл 4: Заявка за отзив
  ↓ Изчакване 7 дни
Имейл 5: Кръстосана продажба
  ↓ Изчакване 7 дни
Имейл 6: Покана за лоялност
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Потвърждение на поръчка

• Тема: “Поръчката потвърдена! Ето какво следва”
• Съдържание: Детайли за поръчката, времева рамка, препоръки “завършете визията”
• Възможност: Включете споменаване на програма за препоръки

Имейл 2: Известие за изпращане

• Тема: “Поръчката ви е на път!”
• Съдържание: Информация за проследяване, очаквана доставка, какво да очаквате

Имейл 3: Ръководство за употреба

• Тема: “Извлечете максимума от [Продукт]”
• Съдържание: Съвети за употреба, инструкции за грижа, видео ако е приложимо
• Време: След доставка, време да отворят

Имейл 4: Заявка за отзив

• Тема: “Как се справихме? (1-минутна обратна връзка)”
• Съдържание: Рейтинг със звезди, опционален текстов отзив, стимул (точки/отстъпка)
• Време: След като са имали време да използват продукта

Имейл 5: Кръстосана продажба

• Тема: “Клиентите, които купиха X, обичат и…”
• Съдържание: Препоръки за допълващи продукти
• Персонализация: Базирано на закупената категория

Имейл 6: Покана за програма за лоялност

• Тема: “Спечелихте [X] точки - вижте наградите си”
• Съдържание: Баланс на точки, как работи програмата, ползи от следващото ниво
• CTA: Присъединете се към програмата за лоялност / Вижте наградите

Условия за изход

• Завършена поредица → Преместване в сегмент на повторен клиент
• Прави втора покупка → Задействане на поток за повторен купувач

Работен поток 4: Изоставено разглеждане

Тригер: Продукт разгледан, но не добавен в количка (в рамките на сесия)

Цел: Повторно ангажиране на заинтересовани посетители, които не са предприели действие

Структура на потока

Продукт разгледан (Без добавяне в количка)
  ↓ Изчакване 2 часа
Имейл 1: Напомняне за разглеждане (2 часа)
  ↓ Изчакване 24 часа
Имейл 2: Подобни продукти (Ден 1)
  ↓ Изчакване 48 часа
Имейл 3: Акцент върху категорията (Ден 3)
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Напомняне за разглеждане

• Тема: “Все още мислите за [Продукт]?”
• Съдържание: Продуктът, който са разглеждали, ключови характеристики, отзиви
• CTA: Погледнете отново

Имейл 2: Подобни продукти

• Тема: “Още [Категория] избори за вас”
• Съдържание: Разгледан продукт + 3-4 подобни опции
• CTA: Пазарувайте [Категория]

Имейл 3: Акцент върху категорията

• Тема: “Най-продавани в [Категория]”
• Съдържание: Популярни артикули в разглежданата от тях категория
• CTA: Пазарувайте сега

Важни съображения

• Не бъдете страшни: Поддържайте разумно време
• Ограничение на честотата: Не задействайте множество имейли за разглеждане в един ден
• Изход при покупка: Спрете незабавно, ако купят

Ключови метрики

• Процент от разглеждане към количка: Цел 3-5%
• Процент от разглеждане към покупка: Цел 1-2%

Работен поток 5: Win-back кампания

Тригер: Без покупка в X дни (зависи от вашия цикъл на покупки)

Цел: Реактивиране на неактивни клиенти преди да се загубят

Структура на потока

Без покупка за 60 дни
  ↓
Имейл 1: Липсвате ни (Ден 60)
  ↓ Изчакване 15 дни
Имейл 2: Какво ново (Ден 75)
  ↓ Изчакване 15 дни
Имейл 3: Win-back оферта (Ден 90)
  ↓ Изчакване 15 дни
Имейл 4: Последен шанс (Ден 105)
  ↓
Изход (или потискане)

Детайли на имейлите

Имейл 1: Липсвате ни

• Тема: “Мина известно време, [Име]”
• Съдържание: “Забелязахме, че не сте посещавали наскоро”, какво е ново, популярни продукти
• CTA: Елате да видите какво е ново
• Все още без отстъпка

Имейл 2: Какво ново

• Тема: “Нещата се промениха от последното ви посещение”
• Съдържание: Нови пристигания, подобрения, любими на клиентите
• CTA: Разгледайте новите пристигания

Имейл 3: Win-back оферта

• Тема: “Върнете се за 20% отстъпка”
• Съдържание: Ексклузивна отстъпка, популярни артикули, ограничено време
• CTA: Използвайте офертата си

Имейл 4: Последен шанс

• Тема: “Последна оферта преди да се сбогуваме”
• Съдържание: Последно напомняне за отстъпка, “изчистваме списъка си”
• CTA: Използвайте отстъпката / Кликнете да останете абонирани

След win-back

• Повторно ангажирани: Преместване обратно в потоци за активни клиенти
• Без ангажираност: Потискане или премахване от списъка (подобрява доставяемостта)

Съображения за времето

Коригирайте времето на тригера въз основа на вашия бизнес:

• Консумативи (месечни): Започнете на 45 дни
• Мода (сезонна): Започнете на 90 дни
• Артикули с висока стойност: Започнете на 120+ дни

Работен поток 6: Заявка за отзив

Тригер: Поръчка доставена + X дни

Цел: Генериране на отзиви и съдържание, генерирано от потребители

Структура на потока

Поръчка доставена
  ↓ Изчакване 7 дни
Имейл 1: Заявка за отзив (Ден 7)
  ↓ Ако няма отзив след 7 дни
Имейл 2: Напомняне (Ден 14)
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Заявка за отзив

• Тема: “Как ви харесва [Продукт]?”
• Съдържание: 1-кликов рейтинг със звезди, опционален подробен отзив, стимул
• Дизайн: Направете оценяването възможно най-лесно (в имейла, ако се поддържа)
• Стимул: Точки за лоялност, отстъпка, участие в томбола

Имейл 2: Нежно напомняне

• Тема: “Бързо напомняне: Споделете мислите си за [Продукт]”
• Съдържание: Защо отзивите имат значение, опростена заявка
• CTA: Оставете отзив

Най-добри практики

• Времето има значение: Изчакайте, докато използват продукта (7-14 дни след доставка)
• Направете го лесно: 1-кликови рейтинги, без изискване за вход, ако е възможно
• Стимулирайте: Точки за лоялност, малка отстъпка или участие в томбола
• Специфично за продукта: Заявете отзив за конкретен продукт, не за “вашата поръчка”

Ключови метрики

• Процент на изпращане на отзив: Цел 5-10%
• Среден рейтинг: Наблюдавайте качеството
• Процент отзиви със снимки/видео: Проследявайте UGC

Работен поток 7: Напомняне за попълване

Тригер: X дни след покупка (базирано на цикъла на консумация на продукта)

Цел: Генериране на повторни покупки в точното време

Структура на потока

Покупка (Консумативен продукт)
  ↓ Изчакване (цикъл на консумация - 7 дни)
Имейл 1: Напомняне за почти свършване
  ↓ Изчакване 7 дни (ако не е закупил)
Имейл 2: Подкана за повторна поръчка
  ↓ Изчакване 7 дни (ако не е закупил)
Имейл 3: Оферта за абонамент
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Напомняне за почти свършване

• Тема: “Време ли е да презаредите [Продукт]?”
• Съдържание: Базирано на последната поръчка, изображение на продукта, лесна повторна поръчка
• CTA: Поръчайте отново сега

Имейл 2: Подкана за повторна поръчка

• Тема: “Не оставайте без [Продукт]”
• Съдържание: По-силно напомняне, може би добавете малка отстъпка
• CTA: Поръчайте отново преди да свърши

Имейл 3: Абонирайте се и спестете

• Тема: “Никога не оставайте без: Абонирайте се и спестете 10%”
• Съдържание: Опция за абонамент, спестявания, удобство
• CTA: Започнете абонамент

Категории продукти, за които работи

• Грижа за кожата и красота
• Добавки и витамини
• Храна и консумативи за домашни любимци
• Кафе и напитки
• Почистващи препарати
• Продукти за лична хигиена

Примери за цикъл на консумация

Работен поток 8: VIP / Етап на лоялност

Тригер: Клиентът достига праг на разходи или ниво на лоялност

Цел: Признание и награждаване на най-добрите клиенти

Структура на потока

Достигнато ниво на лоялност (напр. VIP)
  ↓ Незабавно
Имейл 1: Поздравления (Незабавно)
  ↓ Изчакване 3 дни
Имейл 2: Ексклузивни ползи (Ден 3)
  ↓ Изчакване 7 дни
Имейл 3: Само за VIP оферта (Ден 10)
  ↓
Изход (Преместване в VIP сегмент)

Детайли на имейлите

Имейл 1: Поздравления

• Тема: “Успяхте! Добре дошли в [VIP ниво]”
• Съдържание: Празнуване, нов статус, преглед на ползите
• Тон: Накарайте ги да се чувстват специални

Имейл 2: Ексклузивни ползи

• Тема: “Вашите [VIP] предимства ви очакват”
• Съдържание: Подробно разбиване на ползите, как да ги използвате
• Включете: Ранен достъп, ексклузивни отстъпки, приоритетна поддръжка

Имейл 3: Само за VIP оферта

• Тема: “VIP ексклузив: 25% отстъпка (само за вас)”
• Съдържание: Само за VIP отстъпка или продукт, подчертайте ексклузивността
• CTA: Пазарувайте вашата ексклузивна оферта

Етапи за празнуване

• Първа покупка (добре дошли в програмата за лоялност)
• Надграждания на ниво на лоялност (Сребърно → Златно → VIP)
• Етапи на разходи (2000 лв., 5000 лв. и т.н.)
• Годишнина (1 година като клиент)
• Рожден ден

Работен поток 9: Отново на склад

Тригер: Продуктът е отново на склад, който клиентът е разглеждал/искал

Цел: Улавяне на натрупаното търсене

Структура на потока

Продукт отново на склад
  ↓ Филтър: Клиенти, които са разглеждали/чакали
Имейл 1: Отново на склад (Незабавно)
  ↓ Изчакване 24 часа (ако не е закупил)
Имейл 2: Напомняне за ограничен запас
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Отново на склад

• Тема: “Върна се! [Продукт] е на склад”
• Съдържание: Изображение на продукта, кратко описание, статус на наличност
• Спешност: “Отново на склад (продава се бързо)”
• CTA: Вземете го преди да свърши

Имейл 2: Напомняне за ограничен запас

• Тема: “Последен шанс: [Продукт] няма да издържи”
• Съдържание: Предупреждение за ниска наличност, крайно напомняне
• CTA: Не пропускайте

Изисквания за внедряване

• Проследяване на преглеждания на продукти (за “заинтересовани” клиенти)
• Опция за списък за чакане отново на склад на страниците на продукти
• Синхронизация на инвентара с имейл платформата

Ключови метрики

• Конверсия отново на склад: Цел 15-25%
• Скорост на покупка: Повечето купуват в рамките на часове

Работен поток 10: Известие за намаление на цена

Тригер: Цена намалена на продукт, който клиентът е разглеждал/слагал в количката

Цел: Конвертиране на чувствителни към цената купувачи

Структура на потока

Цена на продукта намалена
  ↓ Филтър: Клиенти, които са разглеждали/слагали в количката
Имейл 1: Известие за намаление на цена (Незабавно)
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Известие за намаление на цена

• Тема: “Намаление на цена! [Продукт] сега е X лв.”
• Съдържание: Оригинална цена (зачеркната), нова цена, сума на спестяванията
• Спешност: “Промоционална цена за ограничено време”
• CTA: Вземете го на новата цена

Най-добри практики

• Известявайте само при значителни намаления (10%+)
• Включете срок, ако е приложимо
• Не прекалявайте (научава клиентите да чакат)

Работен поток 11: Рожден ден / Годишнина

Тригер: Рожден ден на клиента или годишнина от записването

Цел: Изграждане на емоционална връзка, генериране на празнична покупка

Структура на потока

Рожден ден/Годишнина - 3 дни преди
  ↓
Имейл 1: Идва рожденият ден (3 дни преди)
  ↓ На датата
Имейл 2: Честит рожден ден! (В деня)
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Идва рожденият ден

• Тема: “Рожденият ви подарък ви очаква”
• Съдържание: Преглед на рождената оферта, изграждане на вълнение
• CTA: Вижте подаръка си

Имейл 2: Честит рожден ден

• Тема: “Честит рожден ден, [Име]!”
• Съдържание: Рождено съобщение, специална оферта (отстъпка, безплатен подарък, точки)
• Бъдете щедри: Това трябва да се чувства специално
• CTA: Използвайте рождения си подарък

Изисквания за данни

• Събиране на рожден ден (при записване или в акаунта)
• Или годишнина от записване (всеки има такава)

Работен поток 12: Програма за препоръки

Тригер: Клиентът завършва покупка (или оставя положителен отзив)

Цел: Генериране на препоръки от уста на уста чрез стимулирани препоръки

Структура на потока

Покупка завършена
  ↓ Изчакване 14 дни (след доставка, време да формират мнение)
Имейл 1: Покана за препоръка
  ↓ Изчакване 30 дни (ако няма препоръки)
Имейл 2: Напомняне за препоръка
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Покана за препоръка

• Тема: “Дайте 30 лв., вземете 30 лв.: Споделете [Бранд]”
• Съдържание: Как работи, уникален линк за препоръка, ползи и за двете страни
• CTA: Споделете с приятели

Имейл 2: Напомняне за препоръка

• Тема: “Линкът ви за препоръка е готов (не забравяйте!)”
• Съдържание: Напомняне за ползите, колко са използвали препоръки
• CTA: Споделете сега

Структура на програма за препоръки

Работен поток 13: Връщане на количка/Продукт (Повторно ангажиране)

Тригер: Количка създадена, но сайтът затворен, след това клиентът се връща

Цел: Продължаване от там, където са спрели

Структура на потока

Клиентът се връща на сайта (Количката съществува)
  ↓ Незабавно
Имейл 1: Потвърждение, че количката е запазена
  ↓
Изход (или продължаване към изоставена количка, ако напуснат отново)

Детайли на имейлите

Имейл 1: Количка запазена

• Тема: “Добре дошли отново! Количката ви чака”
• Съдържание: “Запазихме количката ви”, съдържание на количката, продължете пазаруването
• Време: Изпратете в рамките на минути от връщането
• CTA: Продължете пазаруването

Кога помага това

• Клиентът е разглеждал на мобилен, иска да купи на десктоп
• Прекъсната сесия за пазаруване
• Сравнително пазаруване (върнал се след проверка на конкуренти)

Работен поток 14: Управление на абонамент

Тригер: Събитие с абонамент (подновяване, неуспешно плащане, анулиране)

Цел: Задържане на абонати, намаляване на отпадането

Структура на потока

Успешно плащане:

Абонамент подновен
  ↓ Незабавно
Имейл: Потвърждение за подновяване
  ↓
Изход

Неуспешно плащане:

Плащане неуспешно
  ↓ Незабавно
Имейл 1: Проблем с плащането (Незабавно)
  ↓ Изчакване 3 дни
Имейл 2: Необходима актуализация (Ден 3)
  ↓ Изчакване 4 дни
Имейл 3: Крайно предупреждение (Ден 7)
  ↓
Абонамент анулиран

Анулиране:

Абонамент анулиран
  ↓ Незабавно
Имейл 1: Съжаляваме, че си тръгвате
  ↓ Изчакване 7 дни
Имейл 2: Win-back оферта
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Проблем с плащането:

• Тема: “Необходимо действие: Актуализирайте метода си на плащане”
• Съдържание: Какво се е случило, как да поправите, линк за актуализация
• Тон: Полезен, не тревожен

Отговор при анулиране:

• Тема: “Съжаляваме, че си тръгвате”
• Съдържание: Потвърждение, заявка за обратна връзка, win-back оферта
• Включете: Лесен начин за повторен абонамент

Работен поток 15: Анкета / Събиране на обратна връзка

Тригер: След покупка или на редовни интервали

Цел: Събиране на прозрения за подобряване на продукти и опит

Структура на потока

30 дни след последната анкета (или след покупка)
  ↓
Имейл 1: Заявка за анкета
  ↓ Изчакване 7 дни (ако не е завършена)
Имейл 2: Напомняне за анкета
  ↓
Изход

Детайли на имейлите

Имейл 1: Заявка за анкета

• Тема: “Бърз въпрос (1 минута)”
• Съдържание: NPS въпрос, опционално последващо
• Стимул: Отстъпка или точки за завършване
• CTA: Попълнете анкетата

Имейл 2: Напомняне

• Тема: “Все още бихме искали вашата обратна връзка”
• Съдържание: Бързо напомняне, подчертайте, че е бързо
• CTA: Споделете мислите си

Най-добри практики за анкети

• Поддържайте я кратка (1-3 въпроса)
• Започнете с NPS (скала 0-10)
• Направете я удобна за мобилни устройства
• Предложете стимул за завършване
• Всъщност използвайте обратната връзка

Най-добри практики за автоматизация

1. Задайте ясни условия за изход

Всеки работен поток се нуждае от дефинирани изходи:

• Цел постигната (покупка, отзив и т.н.)
• Поредица завършена
• Клиент отписан
• Преместен в друг работен поток

2. Предотвратете припокриващи се работни потоци

Не претоварвайте клиентите:

• Ограничете до един активен поток наведнъж (или 2, ако различни цели)
• Правила за приоритет: Количка > Win-back > Разглеждане
• Глобални ограничения на честотата за всички автоматизации

3. Тествайте преди пълно стартиране

За всеки работен поток:

• Тествайте тригера с реален (тестов) акаунт
• Проверете времената и закъсненията
• Проверете дали персонализацията се попълва правилно
• Изпратете тестови имейли до няколко клиента

4. Наблюдавайте и оптимизирайте

Проследявайте представянето на всеки работен поток:

• Приходи на получател
• Процент на конверсия
• Процент на отписване
• Ангажираност (отваряния, кликове)

5. Обновявайте съдържанието редовно

Дори автоматизираните имейли остаряват:

• Актуализирайте поне на тримесечие
• Обновявайте темите
• Актуализирайте препоръките за продукти
• Тествайте нови подходи

Настройка на автоматизации в Brevo + Tajo

Tajo синхронизира всички ваши Shopify данни към Brevo, позволявайки тези автоматизации:

Налични тригери

Данни налични за персонализация

• Име и имейл на клиента
• Пълна история на поръчките
• Каталог с продукти (изображения, цени, описания)
• Точки за лоялност и ниво
• Поведение при разглеждане
• Съдържание на количката

Заключение

Автоматизацията на имейл трансформира имейл маркетинга от ръчни кампании в систематично генериране на приходи. Тези 15 работни потока покриват пълния жизнен цикъл на клиента:

Придобиване: Поредица за добре дошли, изоставено разглеждане Конверсия: Изоставена количка, намаление на цена, отново на склад Задържане: След покупка, попълване, VIP, рожден ден Win-back: Повторно ангажиране, запазване на абонамент Застъпничество: Заявка за отзив, програма за препоръки

Започнете със съществените 7, след това разширете, докато усвоите всеки:

1. Поредица за добре дошли
2. Изоставена количка
3. След покупка
4. Изоставено разглеждане
5. Win-back
6. Заявка за отзив
7. Попълване

Готови ли сте да автоматизирате имейл маркетинга си? Започнете с Tajo, за да синхронизирате Shopify данните си и да изградите тези работни потоци в Brevo - с вградени програми за лоялност и многоканални възможности.