Email-копирайтинг: формулы, примеры и приёмы для роста конверсии [2026]

Пишите письма, которые открывают, читают и по которым кликают. Освойте проверенные формулы копирайтинга, психологические триггеры и приёмы, повышающие конверсию рассылок.

Set Noa
Set Noa
Обновлено
0 посещения · 7 дн.
email copywriting
Email-копирайтинг?

Входящие переполнены и при этом воспринимаются как личное пространство, поэтому текст письма выигрывает за счёт ясности и релевантности, а не остроумия. Начинайте с проблемы читателя, держите одну мысль и одно действие на сообщение и используйте проверенную структуру вместо чистого листа.

Узнать больше

Средний человек получает 121 письмо в день. Большинство из них игнорируют, удаляют или теряют в общем потоке. Но некоторые письма пробиваются. Их открывают, читают и по ним кликают. В чём разница? В копирайтинге.

Email-копирайтинг, это осмысленное ремесло написания текстов писем, которые убеждают читателя совершить действие. В отличие от статей в блоге или постов в социальных сетях, текст письма живёт в исключительно личном пространстве: во входящих. Ваши слова оказываются рядом с сообщениями от друзей, родных и коллег.

В этом подробном руководстве вы освоите проверенные формулы копирайтинга, психологические триггеры и практические приёмы, которые отличают письма с высокой конверсией от почтового мусора.

Почему email-копирайтинг важен

Прежде чем переходить к тактике, оцените ставки:

  • 47% получателей решают открыть письмо только по теме
  • 69% получателей отправляют письмо в спам, ориентируясь исключительно на тему
  • Персонализированный текст письма даёт в 6 раз более высокую долю транзакций
  • Хорошо написанные призывы к действию способны повысить показатель кликов на 371%

Каждое слово в письме либо зарабатывает внимание, либо теряет его. Сильный текст превращает 2% кликов в 8%. Слабый превращает потенциальных клиентов в отписавшихся.

Три опоры эффективного текста письма

1. Темы писем, которые открывают

У темы письма одна задача: добиться того, чтобы письмо открыли. Всё остальное не имеет значения, если эта задача провалена.

Формула идеальной темы письма:

[Выгода или любопытство] + [Конкретика] + [Срочность (необязательно)]

Примеры «до и после»:

Слабая темаСильная темаПочему это работает
Наши новые товары7 новинок, которых не хватает вашему гардеробу на этой неделеКонкретное число и релевантность
Идёт распродажаФлеш-распродажа 48 часов: скидка 40% на всёЯсный срок и конкретное предложение
Рассылка №47Инструмент за $3, который удвоил мою продуктивностьЛюбопытство и конкретный результат
Посмотрите этоПочему ваши письма не конвертируют (и как это исправить)Боль и обещание решения

Приёмы для тем писем, которые работают:

  • Числа и списки: «5 способов…», «3 самые серьёзные ошибки…»
  • Вопросы: «Вы тоже совершаете эту частую ошибку?»
  • Инструкция: «Как писать письма, которые действительно читают»
  • Социальные доказательства: «Почему более 10 000 маркетологов читают это еженедельно»
  • Разрыв любопытства: «Неожиданная причина, по которой ваша корзина пуста»
  • Личное обращение: «Короткий вопрос, [Name]»
  • Срочность: «Заканчивается сегодня», «Последний шанс», «Осталось всего 6»

Длина темы письма:

  • Оптимально: 6-10 слов, 40-50 символов
  • Обрезка на мобильном: видно примерно 35 символов
  • Ставьте ключевые слова в начало, крючок должен идти первым

2. Текст предпросмотра, который усиливает тему

Текст предпросмотра (фрагмент после темы письма), это ваш второй шанс заработать открытие.

Стратегии для текста предпросмотра:

  • Продолжите тему: тема: «Ваша скидка ждёт» / предпросмотр: «Плюс бесплатная доставка при заказе от $50»
  • Создайте контраст: тема: «Мы ошиблись» / предпросмотр: «И исправляемся скидкой 25%»
  • Добавьте конкретики: тема: «Новая коллекция уже здесь» / предпросмотр: «15 моделей, цены от $29»
  • Заинтригуйте содержанием: тема: «Письмо, которое всё изменило» / предпросмотр: «Одно простое изменение. На 340% больше конверсий.»

3. Основной текст, который конвертирует

После открытия основной текст должен удержать внимание и привести к действию. Именно здесь становятся незаменимыми структуры копирайтинга.

Проверенные структуры email-копирайтинга

AIDA: внимание, интерес, желание, действие

Классическая структура, принёсшая миллиарды в продажах.

До (слабый текст):

Тема: Запуск нового продукта
Здравствуйте!
Рады сообщить о выходе нашего нового ежедневника
для продуктивности. В нём 365 страниц и кожаная обложка.
Купить можно на нашем сайте.
Спасибо,
Команда

После (структура AIDA):

Тема: Ежедневник, который помог мне дописать книгу за 90 дней
Здравствуйте, [Name]!
Что бы вы успели, если бы каждый день у вас было
на 2 часа больше?
[ВНИМАНИЕ, крючок с выгодой]
Именно это обнаружила Сара, когда начала пользоваться
нашим ежедневником Focus Planner. Она годами всё
откладывала, а первый роман дописала всего за 90 дней.
[ИНТЕРЕС, история, которая затягивает]
Секрет не в мотивации. Секрет в системе.
Наш ежедневник построен на блоках времени, ежедневной
расстановке приоритетов и еженедельных обзорах, чтобы
вы занимались тем, что действительно важно. Никаких
разбросанных списков дел. Никаких вопросов о том,
куда ушёл день.
[ЖЕЛАНИЕ, выгоды и конкретика]
Ближайшие 48 часов Focus Planner стоит
$39 вместо обычных $59, с бесплатной приоритетной доставкой.
[Купить Focus Planner - КНОПКА]
[ДЕЙСТВИЕ, ясный призыв со срочностью]
Книга Сары стала бестселлером. А что создадите вы?
[Подпись]

Почему AIDA работает:

  1. Внимание, вы захватываете читателя убедительным крючком
  2. Интерес, вы удерживаете его историей или обучением
  3. Желание, вы формируете потребность через выгоды и доказательства
  4. Действие, вы делаете следующий шаг ясным и простым

PAS: проблема, усиление, решение

Идеально подходит для писем, которые говорят о болях и решают конкретные проблемы.

До (слабый текст):

Тема: Наша косметика
Здравствуйте!
Обратите внимание на наш антивозрастной крем.
В нём есть ретинол и витамин C.
Купить сейчас.

После (структура PAS):

Тема: Почему ваш уход за кожей не работает
[Name],
Вы пробовали всё. Дорогие сыворотки.
Уход из 12 шагов. Средства, за которые
ручается подруга.
[ПРОБЛЕМА, назовите боль]
Но каждое утро на вас смотрит всё та же
уставшая кожа. Мелкие морщинки, которых
в прошлом году не было. Тусклость, которую
не лечит кофе.
И вы начинаете думать: может, это просто возраст?
Может, ничего действительно работающего не существует?
[УСИЛЕНИЕ, углубите эмоциональное воздействие]
Вот о чём вам не говорят: большинство средств
для ухода составлены неправильно.
В них низкие концентрации активных веществ.
У них не сбалансирован pH для впитывания. Они
созданы, чтобы приятно ощущаться, а не менять кожу.
Наш Renewal Complex устроен иначе.
Клинические испытания показали снижение мелких морщин
на 73% через 8 недель. Не из-за волшебных ингредиентов,
а благодаря правильной науке о составе.
[РЕШЕНИЕ, представьте свой ответ]
Увидите разницу за 30 дней или вернём деньги.
[Попробовать Renewal Complex - КНОПКА]
[Подпись]

Когда использовать PAS:

  • У клиентов есть ясно осознаваемая проблема
  • Товар решает конкретную боль
  • Рынок со скептичной или обжёгшейся аудиторией
  • Письма возвращения и реактивации

BAB: было, стало, мост

Показывает изменение: какой была жизнь до вашего решения и какой стала после.

До (слабый текст):

Тема: Программа для управления проектами
Здравствуйте!
Наша программа помогает управлять проектами.
В ней есть диаграммы Ганта и командная работа.
Начните бесплатный период.

После (структура BAB):

Тема: От 60-часовой недели до ухода с работы в 17:00
Здравствуйте, [Name]!
БЫЛО:
Таблицы повсюду. Проекты срываются по срокам.
Клиенты просят статусы, которых у вас нет.
Вы работаете по выходным, просто чтобы успевать.
Команда на нервах. Вы тоже.
[БЫЛО, покажите болезненное текущее состояние]
СТАЛО:
Одна панель управления показывает статус каждого проекта.
Автоматические обновления уходят клиентам без
вашего участия. Команда точно знает,
что делать каждый день.
Вы уходите в 17:00. Правда уходите.
[СТАЛО, покажите желаемое будущее]
МОСТ:
ProjectFlow, это способ туда попасть.
За неделю вы перенесёте текущие
проекты. Через две недели вы удивитесь,
как раньше обходились без него.
[МОСТ, ваш продукт как путь]
14 дней бесплатно. Без кредитной карты.
Без обязательств. Только результат.
[Начать бесплатный период - КНОПКА]
Присоединяйтесь к более чем 4 000 руководителей проектов,
которые вернули себе выходные.
[Подпись]

Для чего лучше всего подходит BAB:

  • Товары, меняющие образ жизни
  • Профессиональные услуги
  • Продукты с заметным результатом
  • Письма в формате разбора кейса

4P: картина, обещание, доказательство, толчок

Формула, ведущая от образа будущего к действию.

Пример:

Тема: Представьте себя без долгов
[Name],
КАРТИНА:
Представьте, что открываете банковское приложение и улыбаетесь.
Никакой тревоги. Никаких подсчётов. Никаких дел,
отложенных до зарплаты. Только спокойствие.
[КАРТИНА, помогите увидеть успех]
ОБЕЩАНИЕ:
За 12 месяцев вы можете закрыть до $15 000
долга, продолжая жить обычной жизнью. Не через
крайнюю экономию. Через грамотную стратегию.
[ОБЕЩАНИЕ, дайте конкретное обязательство]
ДОКАЗАТЕЛЬСТВО:
«Я закрыл $23 000 за 14 месяцев. Я всё так же
ходил в кафе, ездил в поездки, жил обычной жизнью.
Просто следовал системе.» - Маркус Т.
[ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, подкрепите фактами]
Присоединяйтесь к более чем 50 000 участников, которые
избавились от долгов по нашему пошаговому методу.
[ТОЛЧОК, призыв к действию]
Начните составлять свой бесплатный план выхода из долгов сегодня.
[Получить мой бесплатный план - КНОПКА]
[Подпись]

Психологические триггеры, повышающие конверсию

Понимание психологии помогает писать тексты, которые находят отклик на более глубоком уровне.

1. Социальные доказательства

Люди идут за людьми. Покажите, что другие уже выбрали вас.

Слабо: «Наш продукт отличный»

Сильно: «Присоединяйтесь к более чем 50 000 маркетологов, которые нам доверяют»

Как применять:

  • Конкретные числа: «47 328 клиентов» сильнее, чем «тысячи клиентов»
  • Имена и детали: «Сара М., директор по маркетингу в Stripe» сильнее, чем «довольный клиент»
  • Результаты: «Рост ROI в среднем на 340%» сильнее, чем «отличные результаты»
  • Настоящие отзывы с конкретикой: приводите показатели до и после

Пример письма:

В прошлом месяце к [Brand] присоединились 2 847 новых клиентов.
Вот что они говорят:
«Выручка от рассылок выросла на 156% за 60 дней.»
- Джеймс К., менеджер интернет-магазина
«Наконец-то программа, которая работает так, как обещано.»
- Лиза Р., основательница StyleBox
[Узнать, почему они перешли - КНОПКА]

2. Дефицит и срочность

Ограниченная доступность подталкивает к действию. Но используйте её честно.

Виды дефицита:

  • По времени: «Распродажа заканчивается в полночь воскресенья»
  • По количеству: «Осталось всего 23 места»
  • По доступу: «24 часа только для участников»
  • Сезонный: «Не будет в наличии до следующей осени»

До (фальшивая срочность):

СКОРЕЕ! НЕ УПУСТИТЕ! ДЕЙСТВУЙТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!!!

После (честная срочность):

Наш прошлый практикум разобрали за 6 часов.
Мы добавили ещё 30 мест на завтрашнюю встречу.
Когда они закончатся, следующая будет только в октябре.
Сейчас доступно: 18 мест
[Забронировать место - КНОПКА]

3. Взаимность

Сначала дайте пользу. Люди чувствуют потребность ответить тем же.

Как использовать взаимность в письмах:

  • Бесплатные руководства, шаблоны или инструменты
  • Эксклюзивные советы, которых нет в открытом доступе
  • Ранний доступ без условий
  • Искренняя помощь до любой просьбы

Пример:

Тема: Бесплатный шаблон: темы писем с открываемостью выше 50%
[Name],
Прикладываем нашу внутреннюю подборку тем писем.
Эти 47 тем в прошлом году дали в среднем 52% открытий
по всем нашим кампаниям. Никакого подвоха.
Просто копируйте, вставляйте и адаптируйте.
[Скачать подборку]
---
P.S. Если хотите, чтобы мы написали ваши email-кампании
по этим формулам, вот как мы можем помочь:
[Узнать об услугах]

4. Авторитет

Покажите себя экспертом. Продемонстрируйте квалификацию, опыт и знания.

Как выстраивать авторитет:

  • Годы опыта
  • Результаты клиентов и кейсы
  • Признание в отрасли
  • Публикации в медиа
  • Экспертные материалы

Пример:

За 15 лет написания текстов писем для брендов
вроде Nike, Shopify и Mailchimp я обнаружил,
что лучшие письма подчиняются предсказуемым закономерностям.
Я собрал эти закономерности в простую структуру,
которой может следовать кто угодно...

5. Неприятие потери

Потери ощущаются вдвое сильнее, чем приобретения. Формулируйте соответственно.

Через приобретение: «Сэкономьте $100 сегодня»

Через потерю: «Перестаньте терять $100 каждый месяц»

Пример письма:

Тема: Скрытая цена плохих текстов в письмах
[Name],
Каждое отправленное письмо либо приносит деньги, либо их теряет.
При базе в 10 000 подписчиков и средних показателях
рассылок слабый текст обходится вам в $2 400 в месяц
упущенных конверсий.
Это $28 800 в год. Просто уходят.
Что бы вы сделали с дополнительными $28 800?
[Исправить тексты писем - КНОПКА]

6. Разрыв любопытства

Откройте петлю, которую можно закрыть только действием.

Приёмы:

  • Неполная информация: «Одна вещь, которая увеличила нашу выручку в 10 раз…»
  • Контринтуитивные утверждения: «Почему меньше работы удвоили мою отдачу»
  • Инсайдерское знание: «Чего ваши конкуренты не хотят вам рассказывать»
  • Неожиданные повороты: «Мы почти закрылись. А потом случилось это…»

Пример:

Тема: Наше лучшее письмо принесло $0
[Name],
В прошлый вторник мы отправили письмо 45 000 подписчиков.
Открытия: 67%
Клики: 23%
Выручка: $0
Ни одной покупки. И это было наше лучшее письмо в истории.
Вот почему...
[Читать историю целиком]

Голос и тон: как найти характер своих писем

Голос, это КТО вы. Тон, это КАК вы выражаете себя в разных ситуациях.

Как выработать голос своих писем

Вопросы для определения голоса:

  1. Если бы ваш бренд был человеком, как бы он говорил?
  2. Какие 3-5 прилагательных описывают ваш стиль общения?
  3. Какие слова или обороты вы бы НИКОГДА не использовали?
  4. Что позволит читателю мгновенно узнать ваше письмо?

Примеры голоса:

Тип брендаГолосПример фразы
ПремиальныйУтончённый, изысканный«Отобрано для тех, кто разбирается»
СтартапСмелый, прямой«Мы меняем всё»
ДружелюбныйТёплый, разговорный«Привет, давай поболтаем»
ЭкспертныйАвторитетный, обучающий«Вот что показывают данные»
ИгривыйВесёлый, остроумный«Неожиданный поворот: оно правда работает»

Как менять тон в зависимости от типа письма

Приветственное письмо: тёплый, воодушевлённый, располагающий

Мы очень рады, что вы с нами! Давайте создадим что-то отличное вместе.

Брошенная корзина: полезный, без давления

Ваша корзина ждёт. Не торопим, просто хотели убедиться,
что вы о ней не забыли.

Возвращение клиента: понимающий, притягательный

Давно не виделись. Мы скучали. Вот что нового...

Рекламное: энергичный, срочный

Началось. Наша самая большая распродажа года. И она быстро заканчивается.

Транзакционное: ясный, успокаивающий

Ваш заказ подтверждён. Вот всё, что нужно знать.

Формулы текста для разных типов писем

Приветственные письма

Цель: задать ожидания, выстроить отношения, привести к первому действию

Формула:

  1. Тёплое приветствие и подтверждение подписки
  2. Чего ждать от ваших писем
  3. Немедленная польза (материал, скидка или наблюдение)
  4. Один ясный призыв к действию
  5. Личная подпись

Шаблон:

Тема: Добро пожаловать в клуб, [Name]
Вы с нами! Вот что будет дальше:
Каждый вторник вы будете получать один прикладной совет по маркетингу.
Без воды. Без теории. Только приёмы, которые можно применить в тот же день.
Для начала, вот наш самый популярный материал:
«Шаблон письма на семизначную выручку», бесплатно
[Получить шаблон - КНОПКА]
До вторника,
Алекс
P.S. Ответьте на это письмо и расскажите о главной
маркетинговой сложности. Я читаю каждое письмо.

Рекламные письма

Цель: приводить к покупкам через убедительные предложения

Формула:

  1. Крючок с предложением или выгодой
  2. Важные детали (экономия, товары, исключения)
  3. Создание срочности (срок, ограниченное количество)
  4. Социальные доказательства, если они есть
  5. Ясный призыв к действию
  6. Напоминание о срочности в P.S.

Шаблон:

Тема: Скидка 40% заканчивается в полночь (без исключений)
[Name],
Наша самая большая распродажа года почти закончилась.
Скидка 40% на всё. Без исключений.
Промокод: BIGDEAL40
Вот что разбирают прямо сейчас:
- Классическая футболка (127 продано сегодня)
- Премиальное худи (89 продано сегодня)
- Винтажная кепка (64 продано сегодня)
[Купить со скидкой 40% - КНОПКА]
«Лучшее качество, которое я находил в любой ценовой категории.
А со скидкой 40% думать вообще не о чем.»
- Из недавнего отзыва клиента
Распродажа заканчивается сегодня в полночь.
После этого цены вернутся к обычным.
[Подпись]
P.S. Бесплатная доставка при заказе от $75. Используйте промокод
BIGDEAL40 при оформлении заказа. Действует до полуночи.

Письма о брошенной корзине

Цель: вернуть потерянные продажи без навязчивости

Цепочка:

Письмо 1 (через 1 час), полезное напоминание:

Тема: Вы ничего не забыли?
Здравствуйте, [Name]!
Вы оставили несколько товаров в корзине.
Не переживайте, мы их сохранили.
[Product Image]
[Product Name], $XX
[Завершить заказ - КНОПКА]
Нужна помощь? Ответьте на письмо, мы на связи.
[Подпись]

Письмо 2 (через 24 часа), добавляем социальные доказательства:

Тема: Короткий вопрос о вашем заказе
[Name],
Всё ещё думаете о товаре [Product Name]?
Вот что говорят клиенты:
«Превзошло мои ожидания» - Сара М.
«Стоит каждой копейки» - Джеймс К.
«Жаль, что не купила раньше» - Мария Л.
[Завершить заказ - КНОПКА]
P.S. Бесплатный возврат, всегда. Попробовать ничем не рискуя.

Письмо 3 (через 72 часа), стимул:

Тема: Скидка 10% на завершение заказа
[Name],
Нам очень хочется, чтобы вы попробовали [Product Name].
Вот скидка 10% на вашу корзину: COMEBACK10
[Product Image]
[Product Name]
Было: $XX
Стало: $XX с промокодом
[Получить скидку - КНОПКА]
Промокод действует 48 часов.
[Подпись]

Письма реактивации

Цель: вернуть неактивных подписчиков или удалить их из базы

Шаблон:

Тема: Может, нам расстаться?
Здравствуйте, [Name]!
Мы заметили, что вы давно не открывали наши письма.
Мы понимаем. Входящие переполнены. Жизнь занятая.
Никаких обид.
Но прежде чем попрощаться, вот что вы могли
пропустить:
- Мы выпустили [New Product], уже продано более 1 000 штук
- Наш руководитель поделился опытом 10 лет (бесплатное руководство)
- Мы даём скидку 25%, специально для вас
[Дать нам ещё один шанс - КНОПКА]
Если предпочитаете расстаться, ничего делать не нужно.
На следующей неделе мы удалим вас из базы.
Спасибо, что были частью нашего пути,
[Подпись]

Подборка готовых формулировок для писем

Подборка тем писем

Любопытство:

  • «Я ошибался насчёт [Topic]»
  • «[Thing], который всё изменил»
  • «Чего вам не рассказывают про [Topic]»
  • «Не верится, что я этим делюсь»

Польза:

  • «Бесплатно: [Valuable resource]»
  • «[Adjective] руководство по теме [Topic]»
  • «[Number] способов получить [Achieve benefit]»
  • «Как я добился [Achieved result] за [Timeframe]»

Срочность:

  • «Последний шанс: [Offer]»
  • «Осталось [Number] часов»
  • «Закрываем сегодня»
  • «Финальное напоминание»

Личное:

  • «[Name], короткий вопрос»
  • «Можно узнать ваше мнение?»
  • «Вспомнил о вас»
  • «Личное приглашение»

Социальные доказательства:

  • «Почему [Number] [People] выбрали [Product]»
  • «[Expert/Celebrity] пользуется этим»
  • «[Thing], о котором все говорят»
  • «Рекомендует [Authority]»

Подборка первых строк

Вопросы:

  • «Что, если я скажу вам, что [Surprising claim]?»
  • «Бывало ли у вас [Common experience]?»
  • «Короткий вопрос: [Simple query]»

Смелые утверждения:

  • «Всё, что вы знаете о [Topic], неверно.»
  • «Сегодня я скажу нечто спорное.»
  • «[Topic] мёртв. Вот что приходит на смену.»

Истории:

  • «В прошлый вторник случилось кое-что неожиданное.»
  • «Три года назад я почти сдался.»
  • «Мой первый [Thing] был провалом.»

Статистика:

  • «[Percentage] [People] делают [Thing] неправильно.»
  • «Средний [Person] тратит [Time/Money] на [Thing].»
  • «Только [Small percentage] [People] достигают [Result].»

Подборка призывов к действию

Через действие:

  • «Начать бесплатный период»
  • «Получить мгновенный доступ»
  • «Забрать мою скидку»
  • «Записаться в лист ожидания»
  • «Скачать сейчас»

Через выгоду:

  • «Начать экономить сегодня»
  • «Получить лучший результат»
  • «Развивать мой бизнес»
  • «Узнать секреты»

С низким порогом:

  • «Посмотреть, как это работает»
  • «Узнать больше»
  • «Подробнее»
  • «Посмотреть демонстрацию»

Через срочность:

  • «Успеть, пока есть»
  • «Забронировать место»
  • «Зафиксировать цену»
  • «Забрать до полуночи»

Типичные ошибки email-копирайтинга

Ошибка 1. Писать о себе, а не о читателе

Неправильно:

С радостью сообщаем о запуске нашего нового продукта!
Мы работали над ним несколько месяцев. Думаем,
вам понравится то, что мы создали.

Правильно:

Вы просили результат быстрее. Вы хотели более простую
настройку. Вам нужна была лучшая поддержка.
Мы услышали. Вот что изменилось:

Ошибка 2. Прятать главное

Неправильно:

Здравствуйте, [Name]!
Надеемся, неделя проходит отлично! Погода у нас
прекрасная. В общем, мы решили написать,
потому что у нас есть интересные новости. Наша команда
много работала, и мы наконец запустили
новый продукт, который может вас заинтересовать...

Правильно:

[Name],
Ваша новая стратегия email-маркетинга готова.
[Сразу ссылка на суть, подробности при необходимости ниже]

Ошибка 3. Слабые призывы к действию

Неправильно:

  • «Нажмите здесь»
  • «Отправить»
  • «Узнать больше»
  • «Купить сейчас» (обезличенно)

Правильно:

  • «Получить бесплатный шаблон»
  • «Начать 14-дневный пробный период»
  • «Забрать скидку 25%»
  • «Забронировать место»

Ошибка 4. Слишком много призывов к действию

Неправильно:

[Смотреть новинки]
[Читать наш блог]
[Подписаться в Instagram]
[Вступить в программу лояльности]
[Пригласить друга]

Правильно:

[Смотреть новинки - основной призыв к действию]
P.S. Подписывайтесь на нас @brand, там ежедневные советы по стилю

Ошибка 5. Игнорировать мобильных читателей

Неправильно:

  • Длинные абзацы
  • Несколько колонок
  • Мелкие области нажатия
  • Изображения без альтернативного текста

Правильно:

  • Короткие абзацы (максимум 2-3 предложения)
  • Одноколоночный макет
  • Крупные кнопки, удобные для нажатия (минимум 44px)
  • Понятный альтернативный текст

Продвинутые приёмы копирайтинга

Стратегия P.S.

P.S. является одной из самых читаемых частей любого письма. Используйте её осознанно.

Для чего использовать P.S.:

  • Повторить основной призыв к действию
  • Добавить срочности
  • Представить дополнительное предложение
  • Добавить личное обращение
  • Привести отзыв

Пример:

P.S. Это предложение действует до пятницы. После
цена вернётся к $297. [Забрать за $197]

Приём открытой петли

Начните историю или мысль, завершить которую можно только через действие.

Пример:

Тема: Письмо, которое принесло мне $47 000
[Name],
В 2019 году я отправил письмо своей крошечной базе из 847 человек.
На его написание ушло 20 минут.
Это письмо принесло $47 284 продаж за 72 часа.
Я подробно разберу, что именно я сделал...
но сначала расскажу, почему большинство писем проваливаются.
[Читать дальше и увидеть полный разбор]

Стопка ценности

Перечислите всё, что входит в предложение, чтобы повысить воспринимаемую ценность.

Пример:

Вот всё, что вы получаете:
Полный курс по email-копирайтингу (ценность $497)
Более 50 шаблонов писем и подборок формулировок (ценность $197)
Доступ в закрытое сообщество (ценность $47 в месяц)
Ежемесячные живые сессии вопросов и ответов (ценность $97 в месяц)
Бонус: генератор тем писем (ценность $67)
Общая ценность: более $905
Ваша цена сегодня: $197
[Получить полный доступ - КНОПКА]

Реализация текстов писем с Tajo

Написать отличный текст, это только половина работы. Нужна ещё инфраструктура, чтобы доставлять, тестировать и оптимизировать письма в масштабе.

С интеграцией Tajo между Shopify и Brevo вы можете:

  • Точно сегментировать, подбирая текст под аудиторию на основе данных о клиентах, истории покупок и поведения
  • Проводить A/B-тесты тем, текстов и призывов к действию автоматически, находя то, что находит отклик
  • Динамически персонализировать на основе данных о клиентах, синхронизируемых из магазина в реальном времени
  • Автоматизировать цепочки с поведенческими триггерами для приветственных сценариев, возврата корзин и постпродажных цепочек
  • Отслеживать результаты по email, SMS и WhatsApp в единой панели управления
  • Быстро улучшать на основе реальных данных о конверсии и вовлечённости клиентов

Лучший текст письма в сочетании с правильной системой доставки, это то, как подписчики превращаются в выручку.

Заключение: как собрать всё вместе

Email-копирайтинг, это навык с накопительным эффектом. Каждое написанное письмо чему-то вас учит. Каждый тест показывает, на что реагирует ваша аудитория. Со временем появляется интуиция на то, что работает.

Начните с основ:

  • Темы писем, которые зарабатывают открытие
  • Текст предпросмотра, который усиливает тему
  • Основной текст, выстроенный по проверенным структурам
  • Психологические триггеры, применяемые этично
  • Голос и тон, соответствующие вашему бренду

Дальше тестируйте, улучшайте и повторяйте.

Разница между средними и отличными письмами не в таланте, а в понимании того, что заставляет людей кликать, и в постоянной практике ремесла.

Готовы применить эти принципы? Начните бесплатный период с Tajo и посмотрите, как правильный текст письма в сочетании с мощной автоматизацией и аналитикой меняет результаты вашего email-маркетинга.

Похожие статьи

Часто Задаваемые Вопросы

Что такое email-копирайтинг?
Пишите письма, которые открывают, читают и по которым кликают. Освойте проверенные формулы копирайтинга, психологические триггеры и приёмы, повышающие конверсию рассылок.
С чего начать работу с email-копирайтингом?
Начните с основ: разберитесь в базовых понятиях, выберите подходящие инструменты и внедряйте их шаг за шагом. Это руководство охватывает всё, от начального уровня до продвинутого.
Какие инструменты лучше всего подходят для email-копирайтинга?
Лучшие инструменты зависят от вашего бюджета и задач. Brevo предлагает полноценный бесплатный тариф, охватывающий email, SMS, CRM и автоматизацию. Подробные рекомендации приведены в этом руководстве.
Какой длины должны быть маркетинговые письма?
Длина письма зависит от цели и аудитории. Для рекламных писем лучше всего работают 50-125 слов. Для обучающего содержания 200-400 слов позволяют дать реальную пользу. Главное правило: настолько длинно, насколько необходимо, и ни словом больше. Каждое предложение должно оправдывать своё место.
Стоит ли использовать эмодзи в темах писем?
Тестируйте на своей аудитории. У одних аудиторий эмодзи повышают открываемость на 56%, у других снижают. B2C и более молодая аудитория обычно реагируют хорошо. В B2B и деловом контексте нужна сдержанность. Всегда проводите A/B-тест.
Как часто отправлять письма?
Частота определяется пользой. Если каждое письмо приносит пользу, подойдёт и ежедневная рассылка. Если вы с трудом находите, о чём писать, лучше раз в неделю. Следите за долей отписок: если она резко растёт, снижайте частоту. Ответ прост: отправляйте так часто, как вам есть что сказать по делу.
Когда лучше всего отправлять письма?
Универсального лучшего времени не существует. Отраслевые данные говорят, что хорошо работают вторник, четверг с 10:00 до 14:00. Но ваше лучшее время зависит от вашей аудитории. Тестируйте разное время отправки и опирайтесь на данные.
Как писать письма быстрее?
Используйте структуры и шаблоны. Формулы из этого руководства (AIDA, PAS, BAB) дают готовый каркас. Заведите подборку удачных примеров. Пишите черновик быстро, без правок, а потом дорабатывайте. С практикой хорошее рекламное письмо занимает 20-30 минут.
Нужно ли персонализировать письма не только по имени?
Безусловно. Подстановка имени, это минимальный уровень. Настоящий результат даёт персонализация по поведению: просмотренные товары, история покупок, уровень вовлечённости. Tajo синхронизирует данные о клиентах, чтобы такая персонализация работала автоматически.
Как повысить показатель кликов в письмах?
Сосредоточьтесь на трёх вещах: (1) один ясный призыв к действию в письме, (2) текст кнопки, описывающий пользу, (3) размещение призыва после того, как вы сформировали желание. Также убедитесь, что призыв к действию заметен визуально: кнопки работают на 28% лучше текстовых ссылок.
Что заставляет текст письма конвертировать?
Работающий текст делает четыре вещи: (1) привлекает внимание релевантностью, (2) формирует желание через выгоды и доказательства, (3) снимает возражения, (4) делает действие простым и безопасным. Если ваш текст делает всё четыре, конверсия придёт.

Подайте заявку на ранний доступ

Укажите имя, а также email или номер телефона. Мы отправим Вам информацию о доступе к Tajo.

определим автоматически
Получить Brevo