이 페이지에서
자동화된 이메일은 현대 이메일 마케팅의 백본입니다. 당신이 잠을 동안, 그들은 새로운 가입자를 환영, 버려진 손수레, nurture 리드, 그리고 re-engage inactive 고객 - 시계 주위에 수익을 생성.
이 가이드는 이메일 자동화에 관한 모든 것을 다룹니다: 작동, 필수 워크플로우, 설정 지침 및 시작되는 최고의 도구.
이메일 자동화란?
이메일 자동화는 특정한 행동 또는 조건에 의해 방아쇠를 박는 pre-written 이메일을 보냅니다:
| Trigger | 자동화된 이메일 | 용도 |
|---|---|---|
| 신품 | 【Welcome 시리즈】(/blog/welcome-email-guide/) | 온보드 및 참여 |
| 손수건 | 수신 이메일 | 분실 판매 복구 |
| 구매대행 | 【Post-purchase follow-up】(/blog/post-purchase-email-guide/) | loyalty 구축 |
| 사실 (60세 이상) | 채용 정보 | 승리 고객 |
| 생일 | Birthday email | 맞춤 제공 |
| 인포메이션 인포메이션 인포메이션 인포메이션 인포메이션 |
왜 자동화된 이메일 Matter
- **320% 더 많은 수익 ** 비 자동화 된 홍보 이메일보다
- **70.5% 더 높은 개방률 ** 일반 캠페인보다
- 주당 6시간 이상 사용 가능
- ** 24 / 7 ** 인간 개입없이
- ** 스케일에서 필터링 ** - 오른쪽 메시지, 오른쪽 시간, 오른쪽 사람
필수 자동화된 이메일 Workflows
1. 환영 이메일 시리즈
** 트리거 : ** 새로운 가입자 가입 ** 타이밍:** 이메일 1 즉시, 그 후에 매 2-3 일 이메일: 3-5 시리즈
이것은 당신의 가장 열린 이메일 시리즈입니다. 그것을 사용하여:
- 어떤 약속 리드 자석 전달
- 브랜드 스토리 소개
- Highlight 열쇠 제품/서비스
- 판매하기 전에 관계를 구축
2. 대역 카트 복구
** 방아쇠: ** 손수레는 창조되다 그러나 구매하지 않는 (1 시간 지연) ** 타이밍: ** 1 시간, 24 시간, 48-72 시간 이메일: 3 시리즈
카트 복구 이메일은 버려진 카트의 5-15%를 다시 가져옵니다. 순서:
- 손수레 내용을 가진 Gentle 알림
- 사회적인 증거 + 제품 이익
- Incentive (할인 또는 자유로운 선박)
3. 포스트 구매 팔로우-업
** 트리거 : ** 주문 완료 ** 타이밍:** 즉시, 그 후에 납품에, 그 후에 7-14 일 이메일: 3-4 시리즈
반복 고객에게 1 시간 구매자를 도십시오:
- 주문 확인 + upsell
- 발송/편리한 갱신
- 검토 요청
- Cross-sell 권고
4. Re-Engagement 캠페인
** 트리거 : ** 60-90 일 동안 열림 / 클릭 없음 ** 타이밍:** 일 1, 일 4, 일 7 이메일: 3 시리즈
다시 활성화 가입자 :
- “우리는 당신을 놓습니다”값 알림
- 독점 제안/인센티브
- 목록 정리 전에 “마지막 기회”
5. 지도 Nurture 드립
** 트리거 : ** 납 자석 다운로드 또는 양식 제출 ** 타이밍:** 3-5 일 이메일: 5-7 시리즈
구매를 준비하고 신뢰를 구축합니다.
이메일 자동화 설정
단계 1: 당신의 플랫폼을 선택하십시오
Brevo’s free plan는 최대 2,000개의 접촉을 위한 자동화를 포함합니다, 시작하기를 위한 완벽한. 더 진보된 필요를 위해:
| 플랫폼 | 무료 자동화 | Visual Builder | 최대 워크플로우 | |----------|----------------|---------| |Brevo | ✓ (2,000개의 접촉) | ✓ | 무제한 | |Mailchimp | ┃(유료) | ✓ | 무료 | | ActiveCampaign | ≡ | ✓ | 제한 | |Klaviyo | ✓ (250 연락처) | ✓ | 제한 |
Step 2: 고객 여행 지도
자동화된 이메일이 값을 추가하는 중요한 순간을 식별합니다. 가장 높은 작업 흐름을 먼저 시작하세요.
단계 3: 당신의 첫번째 자동화를 창조하십시오
- 트리거 선택 (예, “새로운 가입자”)
- 타이밍 설정 (중급 또는 지연)
- 디자인 이메일 내용
- 조건 추가 (선택 사항 : 구분 필터)
- 활성화와 감시자
단계 4: 시험과 낙관
- 모니터 개방률, 클릭률 및 변환
- A/B 시험 주제 선 및 내용
- 참여 데이터를 기반으로 타이밍 조정
- 성능에 따라 추가/제거 이메일
자동화 모범 사례
- ** 간단한 시작 **, 한 번에 워크플로우를 마스터하면 확장 2.Personalize, 이름, 구매 내역 및 segments
- ** 설정 종료 조건 ** - 중장비를 변환하는 연락처 제거
- Monitor Deliverability - 자동화는 “설정 및 잊기”를 의미하지 않습니다.
- ** 주파수 선택 ** - 하나의 연락처에서 여러 자동화를 극복하지 마십시오
- ** 트랙 매출 attribution ** - 자동화가 판매를 구동하는 것을 알고
자동화된 이메일 + 전자 상거래
Shopify 매장에서 실시간 저장 데이터와 결합된 자동화된 이메일은 강력한 수익 관리 워크플로우를 만듭니다.
- 제품 이미지 및 가격을 가진 손수레 회복
- 주문 별 콘텐츠로 바로 가기
- 보행 역사에 근거한 Browse 포기
- Loyalty program 이정표 이메일
- 구매 빈도를 기반으로 한 Win-back 캠페인
시작하기
- 얼리 액세스 신청
- 환영 이메일 자동화를 창조하십시오
- 버려진 카트 복구 추가 (전자 상거래 경우)
- 포스트 추적 후속 설정
- 모니터 및 주간 최적화
자동화 된 이메일은 투자 할 수있는 가장 높은 수준의 마케팅 활동입니다. 설정된 모든 워크플로우는 몇 달과 몇 년 동안 반환합니다.
Tajo의 역할
Tajo는 에이전틱 통합 빌더입니다. 쓰던 프로바이더는 그대로. 나머지는 에이전트가 연결하고, 각 동기화는 직접 승인합니다. Tajo는 현재 얼리 액세스 단계입니다. 얼리 액세스 신청
자주 묻는 질문
자동화된 이메일이란?
자동화된 이메일은 트리거에 따라 자동으로 전송되는 메시지입니다. 새로운 가입, 버려진 카트, 구매 또는 시간 지연. 수동 캠페인과 달리 자동화 된 이메일은 24/7을 실행하고 적절한 순간에 개인화된 메시지를 전달합니다.
자동화된 이메일은 모든 사업이 있어야 합니까?
모든 사업에는: 환영 이메일 시리즈, 버려진 손수레 회복 (전자 상거래를 위해), 포스트 추적 후속, 비활성 접촉을 위한 re-engagement, 및 생일/anniversary 이메일. 이 덮개 가득 차있는 소비자 lifecycle.
이메일 자동화를 설정하는 방법?
자동화 (Brevo의 무료 플랜 포함) 플랫폼을 선택하여 트리거 (신뢰, 구매, 날짜)를 선택하고 이메일을 지정하고 타이밍 및 조건을 설정하고 활성화하십시오. 간단한 환영 메일로 시작하고 거기에서 확장하십시오.