Brevo Shopify集成：完整设置指南（+ Tajo增强）

将Brevo连接到您的Shopify商店可以解锁强大的营销自动化功能。本指南涵盖了Brevo原生集成和通过Tajo提供的增强集成。

集成选项概览

功能	Brevo原生	Brevo + Tajo
联系人同步	基础	实时
订单历史	有限	完整
产品目录	基础	全面同步
弃购挽回	简单	高级
浏览放弃	不支持	支持
忠诚度计划	不支持	内置
客户档案	基础	统一

为什么将Brevo连接到Shopify？

优势

• 基于购买行为的自动化营销
• 利用客户数据的个性化活动
• 通过邮件、短信和WhatsApp的多渠道触达
• 基于购买历史的细分
• 收入归因跟踪

您可以做什么

1. 发送弃购挽回邮件/短信
2. 创建购后跟进序列
3. 按客户价值（RFM）细分
4. 触发挽回活动
5. 发送产品推荐
6. 建立忠诚度计划（通过Tajo）

选项1：Brevo原生集成

包含内容

• 客户联系人同步
• 基础购买数据
• 订单确认触发器
• 简单自动化触发器

设置步骤

步骤1：安装Brevo插件

1. 登录Shopify后台
2. 前往应用 → 搜索”Brevo”
3. 点击安装
4. 授权连接

步骤2：配置设置

1. 启用联系人同步
2. 选择同步频率
3. 映射客户字段
4. 设置默认同意

步骤3：创建自动化

使用Brevo的工作流构建器创建：

• 欢迎系列
• 订单确认
• 基础弃购挽回

原生集成的局限性

• 延迟同步 - 非实时
• 有限数据 - 仅基础订单信息
• 无浏览跟踪 - 无法根据产品浏览触发
• 无忠诚度 - 需要额外工具
• 基础触发器 - 有限的自动化选项

选项2：Brevo + Tajo（推荐）

Tajo显著增强了Brevo的Shopify集成。

Tajo添加的功能

1. 实时数据同步

• 双向同步 - 变更双向流动
• 实时更新 - 无延迟
• 完整历史 - 所有订单，不仅是最近的
• 产品目录 - 完整产品数据在Brevo中

2. 内置忠诚度计划

• 积分系统 - 购物赚积分
• 奖励 - 可兑换折扣
• 等级 - VIP级别
• 自动化邮件 - 忠诚度通知

3. 高级电商触发器

• 浏览放弃 - 浏览但未购买
• 购买里程碑 - 首次购买、第10笔订单
• 客户生命周期 - 新客、活跃、有风险、流失
• 产品兴趣 - 基于品类的定向

4. 统一客户档案

• 完整购买历史
• 浏览行为
• 忠诚度状态
• 终身价值
• 全部在Brevo联系人中

设置Tajo

步骤1：创建Tajo账户

1. 访问tajo.io/pricing
2. 选择您的套餐
3. 用邮箱注册

步骤2：连接Shopify

1. 在Tajo仪表板中，点击”连接Shopify”
2. 授权访问
3. 等待初始同步

步骤3：连接Brevo

1. 在Tajo中，前往集成 → Brevo
2. 输入Brevo API密钥
3. 配置字段映射
4. 启用同步

步骤4：配置同步设置

• 选择要同步的数据（联系人、订单、产品）
• 设置同步频率
• 配置忠诚度计划
• 启用自动化触发器

步骤5：在Brevo中构建自动化

连接Tajo后，您现在可以使用增强触发器：

• 弃购挽回（增强版）
• 浏览放弃
• 购买里程碑
• 忠诚度事件
• 客户生命周期变更

必备的Shopify + Brevo自动化

1. 欢迎系列

触发器： 新订阅者

序列：

1. 欢迎邮件（立即）
2. 品牌故事（第2天）
3. 畅销品推荐（第4天）
4. 首购优惠（第7天）

2. 弃购挽回

触发器： 购物车被放弃（Tajo提供实时触发）

序列：

1. 提醒邮件（1小时）
2. 短信提醒（4小时）
3. 折扣优惠（24小时）
4. 最后提醒（48小时）

3. 购后跟进流程

触发器： 订单完成

序列：

1. 订单确认（立即）
2. 物流更新（发货时）
3. 评价邀请（7天）
4. 交叉销售推荐（14天）
5. 补货提醒（30-60天）

4. 挽回活动

触发器： 60天以上未购买（Tajo生命周期）

序列：

1. “想念您”邮件
2. 特别优惠
3. 短信提醒
4. 最终优惠

5. 忠诚度计划自动化

触发器：（Tajo忠诚度事件）

• 欢迎加入忠诚度计划
• 积分获取通知
• 奖励解锁
• 等级升级庆祝
• 积分即将过期提醒

细分策略

使用Tajo数据

在Brevo中创建强大的细分：

按购买行为：

• 首次购买者
• 复购客户（2+订单）
• 高价值客户（前20%）
• 有流失风险的客户（60天以上未购买）

按产品兴趣：

• 品类购买者
• 产品浏览者（浏览放弃）
• 特定产品拥有者

按忠诚度状态：

• 非会员
• 铜牌/银牌/金牌会员
• 积分余额范围
• 接近等级升级

多渠道策略

邮件 + 短信 + WhatsApp

通过Brevo + Tajo，跨渠道协调：

示例：弃购挽回

1. 邮件（1小时）
2. 未打开则发短信（4小时）
3. 未回应则发WhatsApp（24小时）

示例：VIP公告

1. WhatsApp给VIP客户
2. 短信给高价值客户
3. 邮件给普通列表

衡量成效

关键指标

• 邮件收入 - 在Brevo中跟踪
• 弃购挽回率 - 目标10-15%
• 客户留存 - 复购率
• 忠诚度参与 - 积分兑换率
• 多渠道归因 - 按渠道收入

报告

Brevo提供：

• 活动绩效
• 自动化分析
• 收入归因
• 联系人增长

Tajo添加：

• 忠诚度计划指标
• 客户终身价值
• 详细电商报告

故障排除

常见问题

联系人未同步：

• 检查API密钥有效性
• 验证应用权限
• 检查同步设置
• 检查映射错误

自动化未触发：

• 确认触发条件
• 检查联系人同意
• 验证细分标准
• 检查工作流状态

数据不匹配：

• 重新同步联系人
• 检查字段映射
• 验证数据格式
• 如果持续存在请联系支持

Brevo + Tajo与替代方案对比

功能	Brevo + Tajo	Klaviyo	Omnisend
Shopify集成	深度	深度	深度
短信（全球）	200+国家	有限	有限
WhatsApp	支持	有限	不支持
内置忠诚度	支持	不支持	不支持
按邮件定价	支持	不支持	不支持
费用（1万联系人）	~$35/月	~$150/月	~$100/月

结论

将Brevo连接到Shopify可以实现强大的电商营销。原生集成适用于基础需求，但Tajo释放了Brevo在Shopify商店中的全部潜力：

• 实时数据同步
• 内置忠诚度计划
• 高级自动化触发器
• 统一客户档案
• 多渠道营销

对于认真经营Shopify营销的商家，Brevo + Tajo以极低的成本提供Klaviyo级别的功能。

准备好提升您的Shopify营销了吗？开始免费试用Tajo。