Integrácia Brevo a Shopify: Kompletný sprievodca nastavením (+ vylepšenie Tajo)

Prepojenie Brevo s vaším Shopify obchodom odomkne výkonné možnosti marketingovej automatizácie. Táto príručka pokrýva natívnu integráciu Brevo aj vylepšenú integráciu dostupnú cez Tajo.

Prehľad možností integrácie

Funkcia	Brevo natívne	Brevo + Tajo
Synchronizácia kontaktov	Základná	Real-time
História objednávok	Obmedzená	Kompletná
Produktový katalóg	Základný	Plná synchronizácia
Opustený košík	Jednoduchý	Pokročilý
Opustenie prehliadania	Nie	Áno
Vernostné programy	Nie	Vstavané
Zákaznícke profily	Základné	Zjednotené

Prečo prepojiť Brevo so Shopify?

Výhody

• Automatizovaný marketing na základe nákupného správania
• Personalizované kampane využívajúce zákaznícke dáta
• Viackanálový dosah cez email, SMS a WhatsApp
• Segmentácia podľa nákupnej histórie
• Sledovanie atribúcie príjmov

Čo môžete robiť

1. Odosielať emaily/SMS na obnovu opusteného košíka
2. Vytvárať post-purchase sekvencie
3. Segmentovať podľa hodnoty zákazníka (RFM)
4. Spúšťať win-back kampane
5. Odosielať odporúčania produktov
6. Budovať vernostné programy (s Tajo)

Možnosť 1: Natívna integrácia Brevo

Čo je zahrnuté

• Synchronizácia zákazníckych kontaktov
• Základné nákupné dáta
• Triggery potvrdenia objednávky
• Jednoduché automatizačné triggery

Kroky nastavenia

Krok 1: Nainštalujte doplnok Brevo

1. Prihláste sa do Shopify admin
2. Prejdite do Aplikácie → Hľadať „Brevo”
3. Kliknite na Inštalovať
4. Autorizujte pripojenie

Krok 2: Nakonfigurujte nastavenia

1. Povoľte synchronizáciu kontaktov
2. Vyberte frekvenciu synchronizácie
3. Namapujte zákaznícke polia
4. Nastavte predvolený súhlas

Krok 3: Vytvorte automatizácie

Použite nástroj workflow v Brevo na vytvorenie:

• Uvítacej série
• Potvrdenia objednávky
• Základného opusteného košíka

Obmedzenia natívnej integrácie

• Oneskorená synchronizácia – Nie je real-time
• Obmedzené dáta – Len základné informácie o objednávke
• Žiadne sledovanie prehliadania – Nemožno triggrovať na prezeranie produktov
• Žiadna vernosť – Vyžaduje samostatné nástroje
• Základné triggery – Obmedzené možnosti automatizácie

Možnosť 2: Brevo + Tajo (odporúčané)

Tajo výrazne vylepšuje integráciu Brevo so Shopify.

Čo Tajo pridáva

1. Real-time synchronizácia dát

• Obojsmerná synchronizácia – Zmeny prúdia oboma smermi
• Real-time aktualizácie – Žiadne oneskorenie
• Kompletná história – Všetky objednávky, nielen nedávne
• Produktový katalóg – Plné produktové dáta v Brevo

2. Vstavané vernostné programy

• Bodový systém – Zarábanie za nákupy
• Odmeny – Vymeniteľné zľavy
• Úrovne – VIP stupne
• Automatizované emaily – Vernostné notifikácie

3. Pokročilé e-commerce triggery

• Opustenie prehliadania – Pozeral, ale nekúpil
• Nákupné míľniky – Prvý nákup, 10. objednávka
• Životný cyklus zákazníka – Nový, aktívny, ohrozený, stratený
• Záujem o produkty – Cielenie podľa kategórií

4. Zjednotené zákaznícke profily

• Kompletná nákupná história
• Správanie pri prehliadaní
• Vernostný status
• Celoživotná hodnota
• Všetko v kontaktoch Brevo

Nastavenie Tajo

Krok 1: Vytvorte účet Tajo

1. Navštívte tajo.io/pricing
2. Vyberte si plán
3. Zaregistrujte sa emailom

Krok 2: Pripojte Shopify

1. V dashboarde Tajo kliknite na „Pripojiť Shopify”
2. Autorizujte prístup
3. Počkajte na úvodnú synchronizáciu

Krok 3: Pripojte Brevo

1. V Tajo prejdite do Integrácie → Brevo
2. Zadajte Brevo API kľúč
3. Nakonfigurujte mapovanie polí
4. Povoľte synchronizáciu

Krok 4: Nakonfigurujte nastavenia synchronizácie

• Vyberte dáta na synchronizáciu (kontakty, objednávky, produkty)
• Nastavte frekvenciu synchronizácie
• Nakonfigurujte vernostný program
• Povoľte automatizačné triggery

Krok 5: Vytvorte automatizácie v Brevo

S pripojeným Tajo teraz môžete použiť vylepšené triggery:

• Opustený košík (vylepšený)
• Opustenie prehliadania
• Nákupné míľniky
• Vernostné udalosti
• Zmeny životného cyklu zákazníka

Nevyhnutné automatizácie Shopify + Brevo

1. Uvítacia séria

Trigger: Nový odberateľ

Sekvencia:

1. Uvítací email (okamžite)
2. Príbeh značky (deň 2)
3. Bestsellery (deň 4)
4. Ponuka prvého nákupu (deň 7)

2. Obnova opusteného košíka

Trigger: Opustenie košíka (Tajo poskytuje real-time trigger)

Sekvencia:

1. Pripomienkový email (1 hodina)
2. SMS pripomienka (4 hodiny)
3. Zľavová ponuka (24 hodín)
4. Posledná pripomienka (48 hodín)

3. Post-purchase tok

Trigger: Dokončená objednávka

Sekvencia:

1. Potvrdenie objednávky (okamžite)
2. Aktualizácia dopravy (pri odoslaní)
3. Žiadosť o recenziu (7 dní)
4. Odporúčania cross-sell (14 dní)
5. Pripomienka doplnenia (30–60 dní)

4. Win-back kampaň

Trigger: Žiadny nákup 60+ dní (životný cyklus Tajo)

Sekvencia:

1. Email „Chýbate nám”
2. Špeciálna ponuka
3. SMS pripomienka
4. Posledná ponuka

5. Automatizácia vernostného programu

Triggery: (vernostné udalosti Tajo)

• Uvítanie do vernostného programu
• Notifikácia o získaných bodoch
• Odomknutie odmeny
• Oslava povýšenia úrovne
• Pripomienka expirácie bodov

Stratégie segmentácie

S dátami Tajo

Vytvorte silné segmenty v Brevo:

Podľa nákupného správania:

• Prvonadobúdatelia
• Opakovaní zákazníci (2+ objednávky)
• Vysoko hodnotní zákazníci (top 20 %)
• Ohrození zákazníci (žiadny nákup 60+ dní)

Podľa záujmu o produkty:

• Kupujúci podľa kategórie
• Prezeratelia produktov (opustenie prehliadania)
• Vlastníci konkrétnych produktov

Podľa vernostného statusu:

• Nečlenovia
• Bronze/Silver/Gold členovia
• Rozsahy zostatkov bodov
• Blízko povýšenia úrovne

Viackanálová stratégia

Email + SMS + WhatsApp

S Brevo + Tajo orchestrujte naprieč kanálmi:

Príklad: Opustený košík

1. Email (1 hodina)
2. SMS ak neotvoril (4 hodiny)
3. WhatsApp ak neodpovedal (24 hodín)

Príklad: VIP oznámenie

1. WhatsApp pre VIP zákazníkov
2. SMS pre vysoko hodnotných zákazníkov
3. Email pre všeobecný zoznam

Meranie úspechu

Kľúčové metriky

• Príjmy z emailu – Sledujte v Brevo
• Miera obnovy opusteného košíka – Cieľ 10–15 %
• Retencia zákazníkov – Miera opakovaných nákupov
• Angažovanosť vernostného programu – Miera uplatnenia bodov
• Viackanálová atribúcia – Príjmy podľa kanálov

Reporty

Brevo poskytuje:

• Výkon kampaní
• Analytiku automatizácií
• Atribúciu príjmov
• Rast kontaktov

Tajo pridáva:

• Metriky vernostného programu
• Celoživotnú hodnotu zákazníka
• Podrobné e-commerce reporty

Riešenie problémov

Bežné problémy

Kontakty sa nesynchronizujú:

• Skontrolujte platnosť API kľúča
• Overte oprávnenia aplikácie
• Skontrolujte nastavenia synchronizácie
• Hľadajte chyby mapovania

Automatizácie sa nespúšťajú:

• Potvrďte podmienky triggera
• Skontrolujte súhlas kontaktu
• Overte kritériá segmentu
• Skontrolujte stav workflow

Nesúlad dát:

• Znova synchronizujte kontakty
• Skontrolujte mapovanie polí
• Overte formáty dát
• Kontaktujte podporu ak pretrváva

Brevo + Tajo vs alternatívy

Funkcia	Brevo + Tajo	Klaviyo	Omnisend
Integrácia Shopify	Hlboká	Hlboká	Hlboká
SMS (globálne)	200+ krajín	Obmedzené	Obmedzené
WhatsApp	Áno	Obmedzené	Nie
Vstavaná vernosť	Áno	Nie	Nie
Cena za email	Áno	Nie	Nie
Cena (10K kontaktov)	~$35/mes.	~$150/mes.	~$100/mes.

Záver

Prepojenie Brevo so Shopify umožňuje výkonný e-commerce marketing. Natívna integrácia funguje pre základné potreby, ale Tajo odomkne plný potenciál Brevo pre Shopify obchody:

• Real-time synchronizácia dát
• Vstavané vernostné programy
• Pokročilé automatizačné triggery
• Zjednotené zákaznícke profily
• Viackanálový marketing

Pre seriózny Shopify marketing Brevo + Tajo prináša schopnosti na úrovni Klaviyo za zlomok ceny.

Ste pripravení posilniť svoj Shopify marketing? Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu s Tajo.