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O chat de equipe é o sistema nervoso de uma empresa moderna, e em 2026 você não precisa de orçamento para ter um bom. Quase toda grande plataforma oferece um plano gratuito, e várias opções de código aberto são gratuitas para sempre se você puder hospedá-las por conta própria. As diferenças estão no histórico de mensagens, nas integrações, no vídeo e em quanto controle você quer ter sobre seus dados.
Abaixo estão os oito apps de chat de equipe gratuitos que pequenas empresas e equipes remotas realmente usam neste ano, com os limites atuais dos planos gratuitos e a concessão que importa em cada um. Os preços estão em dólares e mudam com frequência, então confira no site de cada fornecedor antes de se comprometer.
Como escolhemos
Avaliamos cinco pontos: quão utilizável o plano gratuito é para uma equipe de verdade (não só uma demonstração), por quanto tempo o histórico de mensagens fica guardado, a força do ecossistema de integrações, voz e vídeo integrados e se é possível hospedar por conta própria para equipes que precisam de controle dos dados. Demos preferência a ferramentas que uma equipe pequena consegue adotar hoje sem bater logo em um paywall em algo essencial.
O que mudou em 2026
A grande história continua sendo o limite de 90 dias de histórico no plano gratuito do Slack, que vem provocando uma migração constante para alternativas que não apagam suas conversas. O Pumble, em especial, cresceu oferecendo usuários e histórico ilimitados de graça. Enquanto isso, o Microsoft Teams e o Google Chat se integraram ainda mais às suas suítes de produtividade, então a escolha “gratuita” depende cada vez mais de você já pagar pelo Microsoft 365 ou pelo Google Workspace. As opções de código aberto também amadureceram, e o Mattermost e o Rocket.Chat agora oferecem experiências auto-hospedadas bem acabadas, comparáveis ao Slack.
Os 8 melhores apps de chat de equipe gratuitos em 2026
1. Slack
A melhor opção padrão para a maioria das equipes de empresas.
O Slack continua sendo o app de chat de equipe mais bem acabado e com mais suporte, com o maior marketplace de integrações e as ferramentas de fluxo de trabalho mais fluidas. O plano gratuito permite usuários ilimitados e chamadas individuais, mas limita o histórico de mensagens a 90 dias, que é seu principal ponto fraco. Os planos pagos começam em torno de US$ 7,25 a US$ 8,75 por usuário por mês. Ideal para equipes que querem o padrão que todo mundo já conhece e um ecossistema enorme de apps.
2. Microsoft Teams
O melhor chat gratuito para quem usa Microsoft 365.
O Teams tem um plano gratuito com chat, compartilhamento de arquivos e videochamadas em grupo, e é a escolha óbvia se sua organização já usa o Microsoft 365, porque vem incluído. A versão gratuita independente cobre mensagens e reuniões básicas. Os planos pagos vêm pelas assinaturas do Microsoft 365 Business. Ideal para equipes que vivem no Outlook, no Office e no SharePoint e querem o chat no mesmo lugar.
3. Google Chat
O melhor chat gratuito para quem usa Google Workspace.
O Google Chat vem incluído no Google Workspace e está disponível em uma versão gratuita básica com uma conta pessoal do Google. Seu ponto forte é a integração estreita com Gmail, Drive e Meet, além dos Spaces para colaboração organizada por temas. O acesso pago vem pelos planos do Workspace. Ideal para equipes que já usam Gmail e Drive e querem as mensagens ao lado dos documentos.
4. Discord
O melhor chat gratuito para equipes com perfil de comunidade.
O Discord foi criado para comunidades, mas funciona bem para equipes informais, criadores e projetos abertos. O plano gratuito oferece usuários ilimitados, histórico de mensagens ilimitado e bons canais de voz sempre abertos. O Nitro é um upgrade pessoal de cerca de US$ 9,99 por mês, e não um custo empresarial por usuário. Ideal para equipes movidas por comunidade que valorizam a voz e uma estrutura descontraída mais do que o acabamento corporativo.
5. Pumble
O melhor plano gratuito com histórico ilimitado.
O Pumble é a alternativa gratuita que se destaca para equipes frustradas com o limite de 90 dias do Slack. O plano gratuito oferece usuários e histórico de mensagens ilimitados, além de busca, canais e chamadas individuais ilimitados. A interface imita o Slack de propósito, então a troca é tranquila. Os planos pagos começam baixos, em torno de US$ 2,49 por usuário por mês. Ideal para equipes com orçamento apertado que querem um chat no estilo do Slack sem perder o arquivo de mensagens.
6. Mattermost
O melhor chat gratuito auto-hospedado para equipes técnicas.
O Mattermost é uma plataforma de código aberto que você pode hospedar de graça, com controle total dos dados dentro da sua própria infraestrutura. É popular entre equipes de engenharia e equipes preocupadas com segurança, com boas integrações de DevOps e uma experiência parecida com a do Slack. Existem uma opção em nuvem gerenciada e planos corporativos pagos. Ideal para equipes técnicas que precisam de soberania de dados e se sentem à vontade para manter o próprio servidor.
7. Rocket.Chat
A melhor comunicação tudo em um, gratuita e de código aberto.
O Rocket.Chat é de código aberto e gratuito para auto-hospedar, e reúne mensagens, voz, vídeo e até colaboração com pessoas de fora da empresa em uma única plataforma. É altamente personalizável e usado em ambientes regulados e de missão crítica. Há planos em nuvem e corporativos se você não quiser hospedá-lo. Ideal para equipes que querem um hub aberto e personalizável e conseguem cuidar da hospedagem.
8. Element
O melhor chat gratuito para privacidade e descentralização.
O Element é construído sobre o protocolo aberto Matrix e oferece criptografia de ponta a ponta e mensagens descentralizadas e federadas. Pode ser auto-hospedado de graça e é o preferido de organizações focadas em privacidade e do setor público. Existem um serviço hospedado e planos pagos. Ideal para equipes em que criptografia, federação e propriedade dos dados não são negociáveis.
Tabela comparativa rápida
| Ferramenta | Ideal para | Plano gratuito | Pago a partir de |
|---|---|---|---|
| Slack | Padrão das empresas | Usuários ilimitados, histórico de 90 dias | ~US$ 7,25/usuário/mês |
| Microsoft Teams | Usuários do Microsoft 365 | Chat, arquivos, vídeo em grupo | Via M365 Business |
| Google Chat | Usuários do Google Workspace | Chat básico, Spaces | Via Workspace |
| Discord | Equipes com perfil de comunidade | Usuários e histórico ilimitados, voz | US$ 9,99/mês (Nitro) |
| Pumble | Histórico gratuito ilimitado | Usuários, histórico e busca ilimitados | ~US$ 2,49/usuário/mês |
| Mattermost | Equipes técnicas auto-hospedadas | Auto-hospedagem gratuita, controle total dos dados | Sob consulta / nuvem |
| Rocket.Chat | Tudo em um de código aberto | Auto-hospedagem gratuita, voz e vídeo | Sob consulta / nuvem |
| Element | Privacidade e descentralização | Auto-hospedagem gratuita, criptografia de ponta a ponta | Sob consulta / hospedado |
Como escolher
Três filtros afunilam a escolha rapidamente.
Qual limitação você vai sentir todos os dias?
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Você quer o padrão e o maior número de integrações
Slack
A escolha padrão, desde que você aceite o limite de 90 dias de histórico.
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Perder o histórico de mensagens incomoda você
Pumble
Ele mantém o histórico que o plano gratuito do Slack apaga silenciosamente.
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Você já paga pelo Microsoft 365 ou pelo Google Workspace
Teams ou Google Chat
O chat incluído sai praticamente de graça e mantém tudo em um só lugar.
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O controle dos dados é a prioridade
Mattermost, Rocket.Chat ou Element
Gratuitos para auto-hospedar, mas você precisa de alguém que saiba manter um servidor.
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Configuração para comunidade ou criadores
Discord
Funciona melhor em espaços de comunidade do que no trabalho interno da equipe.
Se o controle dos dados é a prioridade, o trio de código aberto (Mattermost, Rocket.Chat e Element) é gratuito para auto-hospedar, mas exige alguém que saiba manter um servidor. Para a maioria das equipes pequenas, a escolha gratuita realista é o Slack ou o Pumble para o trabalho do dia a dia, deixando o Discord para comunidades e criadores. Decida primeiro com base na retenção de histórico e nas integrações, porque são os limites que você vai sentir todos os dias.
Chat de equipe e comunicação com clientes
O chat interno mantém a equipe alinhada, mas não chega aos seus clientes. A outra metade de uma boa estrutura de comunicação é a forma como você conversa com quem compra de você, e esse é um problema diferente das mensagens da equipe.
Onde o Tajo se encaixa
O Tajo é o construtor de integrações agentic. Mantenha seus provedores. Agentes conectam todo o resto, e você aprova cada sincronização. O Tajo está em acesso antecipado. Pedir acesso antecipado
Perguntas frequentes
Quais são as melhores apps gratuitos de chat em equipe?
Descubra os 8 principais apps gratuitos de chat em equipe que oferecem recursos poderosos sem custo.
Existem opções gratuitas de apps gratuitos de chat em equipe?
Sim, muitas plataformas oferecem planos gratuitos ou versões com recursos limitados. São ótimas para pequenas empresas ou para quem está começando.
Como escolher a melhor opção de apps gratuitos de chat em equipe?
Considere seu orçamento, tamanho do time, recursos necessários e necessidades de integração. Comece com testes gratuitos quando disponíveis e priorize ferramentas que se encaixem no seu fluxo atual.