ビデオ会議ソフト選定ガイド：2026年の社内会議、商談、ウェビナー、サポートセッション、ブラウザールーム、オープンソースの自社運用、チームの共同作業
ワークフロー別にビデオ会議ソフトを選びましょう。社内会議、商談デモ、ウェビナー、サポート、コラボレーションスイート、ブラウザールーム、オープンソースの自社運用、AI による会議後のフォローアップを整理します。
ビデオ会議ソフトは、機能表の長さではなくワークフローで選びましょう。単体の会議プラットフォームとしてもっとも信頼できるのは Zoom です。組織がすでに Workspace や Microsoft 365 に費用を払っているなら、Google Meet と Microsoft Teams が既定の選択肢として最適です。品質と管理機能を重視する企業には Webex が合います。会議が電話、SMS、営業、サポートの運用の一部であるなら RingCentral と Dialpad が理にかなっています。Zoho Meeting は会議とウェビナーのコストパフォーマンスの高い選択肢です。GoTo Meeting はシンプルな社外向けの会議に向いています。Whereby はブラウザールームと組み込み動画のためのものです。Lark と Slack のハドルはコラボレーション重視の選択肢です。Jitsi は低コストや自社運用のルームのためのオープンソースの代替案です。
2026年に最適なビデオ会議ソフトは、ボタンがもっとも多いアプリではありません。仕事に合った会議のレイヤーです。定例のチームミーティング、商談デモ、ウェビナー、カスタマーサポートのセッション、経営会議、面接、製品に組み込む通話、そしてカレンダーの予定にすべきでない短い音声のハドルなどです。
このガイドは2026年5月24日にベンダーページを取得して更新しました。リサーチのアーティファクト 345 では、幅広い検索結果とベンダーページの取得を15件中15件成功しました。アーティファクト 347 では、追跡調査を15件中14件成功しました。いくつかのベンダーページは、完全な料金のテキストを取得できませんでした。Google Workspace と Google Meet は非対応エンドポイントのメッセージを返し、Webex の代替ページの1つはページが見つからないシェルを表示し、GoTo のページはほとんど料金のテキストを返さず、Whereby は1つの料金ページで読み込み中のシェルを、別のページで 504 を返し、Zoho の旧料金 URL はページが見つからないシェルを返した後に現行の Zoho の料金 URL が正常に取得できました。信頼できるプランの制限が確認できなかった箇所については、料金の断定を避け、最新のページで確認すべき点を示しています。
会議の役割から始めましょう
多くのチームは、すべての会議が同じであるかのようにビデオのソフトを買います。その結果、重なり合う3つの製品を抱えることになります。社内通話用が1つ、ウェビナー用が1つ、そして見込み顧客がリンクを知っているという理由で営業担当が使うものが1つです。
まずは役割を分けましょう。
- 社内の共同作業： 定例のミーティング、計画の打ち合わせ、全社会議、その場での画面共有。単体の機能よりも、既存のスイートとの相性が重要です。
- 社外の営業とカスタマーサクセス： デモ、オンボーディング、更新、顧客との振り返り。ゲストの体験、録画、CRM への引き継ぎ、安定性がもっとも重要です。
- ウェビナーとイベント： 登録、リマインダーのメール、参加者の制御、Q&A、投票、再視聴、分析、そしてより多い参加人数の上限。
- サポートとサービス： 即時のセッション、画面共有、参加の手軽さ、電話への切り替え、そしてチケットや CRM に届くメモ。
- 組み込みや製品内の動画： 一般的な会議アプリよりも、ブラウザールーム、API、プライバシーの制御、ブランド表示が重要です。
- 軽量な共同作業： チャットの中での短い音声やビデオの会話は、素早く始まり、会議としての負荷を最小限にすべきです。
役割が分かれば、ベンダーの選択はずっと簡単になります。Google Workspace のチームは、ほかを買う前に Google Meet を試すべきです。Microsoft 365 の組織は Teams を試すべきです。Slack を多用するチームは、別のツールを追加する前に、ハドルで突発的な通話をまかなえるかを判断しましょう。顧客、業務委託、代理店、投資家との社外通話が多い企業では、ゲストが理解しやすく異なる環境でもうまく動くため、いまも Zoom が既定の基準です。
2026年に比較したいビデオ会議ソフト
| プラットフォーム | 向いている用途 | 確認すべき購入の判断材料 |
|---|---|---|
| Zoom Workplace | 社外や混在する参加者との安定した会議 | 会議の長さ、AI Companion、録画、ウェビナー、管理者権限 |
| Google Meet | Google Workspace の組織 | Workspace のプラン制限、録画、出席記録、Gemini のメモ、ライブ配信の上限 |
| Microsoft Teams | Microsoft 365 での共同作業 | Teams のプラン、Microsoft 365 のバンドル、Copilot と Teams Premium の要件 |
| Cisco Webex | エンタープライズの会議と統制された環境 | 無料と有料の会議の上限、ウェビナーやイベントの要件、コンプライアンスの管理機能 |
| RingCentral Video | 電話、メッセージ、会議、SMS の統合 | 会議だけで足りるか、RingEX の電話のシートが必要か |
| Zoho Meeting | Zoho ユーザー向けの手頃な会議とウェビナー | 参加人数の区分、ウェビナーの区分、録画の保存容量、追加オプション |
| GoTo Meeting | 分かりやすい社外向けの会議 | 現行の公開価格、主催者のモデル、録画と文字起こし |
| Dialpad Meetings | 営業、サポート、音声のインテリジェンス | Dialpad の Connect / Sell / Support の構成、AI 要約、CRM 連携 |
| Whereby | ブラウザールームと組み込み動画 | 会議向け製品と API 向け製品の違い、ルームの上限、ブランド表示、録画 |
| Lark | 分散したチームのためのオールインワンのワークスペース | シートの上限、保存容量、AI 機能、地域での提供状況 |
| Jitsi Meet | 無料でオープンソースのルーム | ホスティングの手軽さと自社運用の比較、サポート、コンプライアンスの責任 |
| Slack のハドル | チームチャットの中での素早い通話 | Slack の有料プラン、ハドルの制限、外部との共同作業のモデル |
1. Zoom Workplace
Zoom は、社外の人が会議に参加する場合にもっとも安全な単体の選択肢です。見込み顧客、代理店、候補者、役員、業務委託は、たいてい Zoom のリンクが何かを知っています。この分かりやすさは参加の手間を減らし、商談デモや経営会議が2分後に始まるときには、細かな機能差より重要になります。
安定した予定制の会議、ブレイクアウトルーム、画面共有、録画、待機室、ウェビナー、そして企業をまたいで機能するゲスト体験が必要なときに Zoom を選びましょう。オフィスの構成をほかは変えずに AI の会議要約を使いたいチームにも有力です。ベンダーページでは Zoom の料金と会議製品のページが確認できましたが、料金ページのベンダーの抜粋には整理されたプラン価格が現れなかったため、現行の Pro、Business、ウェビナー、AI のパッケージは購入前に最新ページで確認すべき項目として扱いましょう。
全社員がすでに Microsoft 365 か Google Workspace を使っているなら、Zoom が常に最安の答えとは限りません。社外との安定性、主催者の制御、ウェビナー、会議室のシステム、全社的な会議の標準が、重複を正当化できる場合にのみ、ベンダーを増やす価値があります。
適した相手：顧客と接するチーム、複数企業が参加する会議、経営会議、面接、研修の通話、そして全員が知っている1つの会議製品を求める組織。
2. Google Meet
Google Meet は、Gmail、カレンダー、Drive、ドキュメント、Google Workspace の中で仕事をするチームにとって既定のビデオのレイヤーです。運用上の利点は会議そのものだけではありません。リンクがカレンダーにあり、招待の形式が見慣れていて、ファイルがすでに Drive にあり、ゲストはたいていソフトを意識せずブラウザーから参加できることです。
Meet は、Workspace の組織における社内の共同作業と定例の業務会議でもっとも力を発揮します。学校、代理店、そして凝った会議の演出より手軽さが重要な軽めの顧客との通話にも合います。すでに Workspace に費用を払っているなら、単体のプラットフォームを追加する前にここから始めましょう。
公開されているベンダーページのうち、Google Workspace の公式料金ページと Google Meet のサポートページは、取得の際に非対応のメッセージが返ったため確認できませんでした。検索結果には無料プランと有料プランの一般的な制限への言及がありますが、より安全な運用上の指針は、録画、文字起こし、出席記録、ライブ配信、Gemini のメモ、参加人数の上限、会議の長さについて、最新の Workspace のプラン制限を確認することです。Google はプラン、地域、AI の追加オプションによって構成を変えるため、古い比較表を頼りに購入しないでください。
適した相手：Workspace を使う企業、ブラウザー中心のチーム、社内会議、Google 中心のクライアントと働く代理店、そして会議のリンクをカレンダーとドキュメントのワークフローの一部にしたいチーム。
3. Microsoft Teams
Microsoft Teams は、会議が共同作業の仕組みの一部にすぎない場合に最適な選択肢です。Teams の会議は、チャンネル、チャット、ファイル、SharePoint、Planner、Loop、ホワイトボード、そして Microsoft 365 の ID 管理の隣に位置します。すでに Microsoft で標準化している企業にとっては、別の製品の会議のツールバーがすっきりしているかどうかより重要です。
Teams は、社内の共同作業、部門のチャンネル、全社的なポリシーの制御、そして会議を Microsoft の管理設定で統制したい組織でもっとも力を発揮します。会議のメモを Office の文書、Outlook のカレンダー、Teams のチャンネル、Copilot のワークフローにつなげたい場合にもよく機能します。
ベンダーの料金ページからは、Teams Essentials や Microsoft 365 のビジネス向けプランを含む公開価格が示された Microsoft Teams のビジネス向け料金ページが確認できました。購入前に、録画、文字起こし、ウェビナーの機能、タウンホール、Copilot、Teams Premium の機能、電話、外部ゲストの制御がどのパッケージに含まれるかを確認しましょう。Teams に関する失望の多くは、「Teams がある」ことが全ユーザーにすべての会議機能が含まれることを意味すると思い込むところから生まれます。
適した相手：Microsoft 365 の組織、集中管理のポリシーを持つ規制業種の企業、社内の共同作業、プロジェクトのチーム、そしてチャット、ファイル、会議、ID を1つの基盤にまとめたい企業。
4. Cisco Webex
Webex は、いまも本格的なエンタープライズのビデオプラットフォームです。会議の品質、セキュリティの設定、デバイス、会議室、イベント、管理機能が、一般的な知名度より重要な場合によく合います。一貫した会議のポリシー、ハードウェアの対応、そして会議・通話・ウェビナー・コンタクトセンター周辺のワークフローにわたる選択肢を必要とする大規模な組織で検討されることが多いです。
Webex の料金ページは正常に取得でき、無料プランの情報に加えて AI、連携、メール、無制限、無料プランの情報が確認できました。もう1つの無料ビデオの URL はページが見つからないシェルを表示したため、プランの確認には Webex の主要な料金ページを使いましょう。参加人数の上限、会議の長さ、録画、文字起こし、翻訳、ウェビナー、イベント向け製品、コンプライアンスの管理機能、そして単体の会議ではなく Webex Suite が必要かどうかを確認してください。
シンプルな社外通話だけが必要な5人のスタートアップにとって、Webex がもっとも速い選択肢であることはあまりありません。IT がポリシーの制御、会議用デバイス、会議室のシステム、全社的な調達、ハイブリッドワークへの手厚い対応を必要とする場合により意味があります。
適した相手：大企業、規制業種のチーム、経営会議、会議室システムを備えたハイブリッドのオフィス、そして軽量なアプリ以上の会議の統制を必要とする企業。
5. RingCentral Video
RingCentral は、純粋な会議ツールとは別の観点で評価すべきです。価値はビデオ会議だけではありません。電話、メッセージ、会議、SMS、分析、AI、統合コミュニケーションの組み合わせにあります。電話システムを置き換える場合や、営業とサポートのコミュニケーションを1か所にまとめたい場合、RingCentral は候補に入ります。
ベンダーページからは、RingCentral のプランの料金ページの情報として、公開されている月額の価格に加えて、CRM、SMS、分析、連携、無制限の利用、AI の情報が確認できました。つまり RingCentral は、単なるビデオ会議のアプリではなく、業務のコミュニケーションのプラットフォームとして評価するのが適切です。購入前に、どのプランにビデオの機能、電話の機能、ビジネス SMS、着信のキュー、分析、CRM 連携、AI のメモ、管理者権限が含まれるかを確認しましょう。
ビデオ会議が顧客との通話、テキストメッセージ、サポートの振り分け、ビジネスフォンのワークフローとつながる場合に RingCentral を選びましょう。きれいなビデオのリンクだけが必要で、電話、チャット、CRM のコミュニケーションを別で解決済みなら見送ってください。
適した相手：営業とサポートのチーム、地域密着のサービス業、オペレーションのチーム、そして会議、電話、SMS、メッセージを1つのベンダーにまとめたい企業。
6. Zoho Meeting
Zoho Meeting は、幅広いエンタープライズのスイートを買わずに、予定制の会議とウェビナーを使いたい企業にとってコストパフォーマンスの高い選択肢です。すでに Zoho CRM、Zoho Projects、Zoho Mail、あるいはより広い Zoho One の環境を使っている組織には特に魅力的です。
Zoho の旧料金 URL はページが見つからないシェルを返しましたが、現行の Zoho Meeting の料金 URL は正常に取得でき、14日間の無料試用、クレジットカード不要の記載、無料プランの情報、会議とウェビナーのエディション、参加人数の区分、クラウド録画の保存容量、メール、分析、連携、自動化、AI の情報が確認できました。抜粋には整理された完全な料金表が現れなかったため、最新の月額と年額の料金、参加人数の区分、ウェビナーの参加者の上限、録画の保存容量、共同ホストの選択肢、追加オプションを Zoho の最新の料金ページで確認しましょう。
「十分な機能を手頃な価格で」という要件が正しい場合に、Zoho Meeting はもっとも力を発揮します。もっとも幅広い外部の会議用ハードウェアの環境が必要な場合や、ゲストが強く Zoom や Teams を期待する場合には最適ではありません。
適した相手：小規模ビジネス、Zoho 中心のチーム、予算重視のウェビナーの取り組み、顧客のオンボーディング、研修、そして主催者がシンプルな制御を求める定例の社外会議。
7. GoTo Meeting
GoTo Meeting は、伝統的で分かりやすい会議の製品を求めるチームに合います。本格的な共同作業のワークスペースを作るというより、信頼できる社外通話、画面共有、予定制のビジネス会議を開くためのものです。
古い比較記事に載っている GoTo の価格を当てにしないでください。現行の主催者の料金、参加人数の上限、録画、文字起こし、描画のツール、モバイルでの体験、管理者権限、そして GoTo Meeting 単体ではなく GoTo Webinar など別の GoTo 製品が必要かどうかを確認しましょう。
買い手にとっての分かりやすさ、素直な会議のワークフロー、従来型のビジネス会議の期待が重要な場合、GoTo Meeting は試す価値があります。チャット、ドキュメント、プロジェクト業務、会議を軸にした AI のワークフローを備えたオールインワンのワークスペースを求める場合には魅力が薄れます。
適した相手：士業やサービス業の会社、コンサルタント、研修のチーム、そして広いオフィススイートに踏み込まずに従来型の予定制の会議を使いたい企業。
8. Dialpad Meetings
Dialpad は、ビデオがより大きな顧客コミュニケーションのワークフローの一部である場合に検討対象になります。Dialpad は AI を活用した顧客コミュニケーションを軸に位置づけられ、サポート、営業、ビジネスのコミュニケーション向けの製品を備えています。そのため、無料の会議室が欲しいだけのチームより、通話のインテリジェンス、営業のコーチング、サポートの会話、CRM への引き継ぎ、音声とビデオを組み合わせたワークフローを重視するチームに向いています。
ベンダーの料金ページからは、CRM、自動化、メール、分析、連携、AI の情報を伴う Dialpad の価格の情報が確認できましたが、取得した価格は整理された単体の会議プランの表ではなく、Dialpad の製品カテゴリをまたいで現れていました。購入するパッケージを正確に確認しましょう。Connect、Sell、Support、AI エージェントの製品、会議、電話、コンタクトセンター、CRM 連携で構成が異なることがあります。
会議のメモをパイプラインの文脈に変えたい収益チーム、通話のインテリジェンスが必要なサポートチーム、コーチングと会話の分析を重視する管理者にとって、Dialpad は有力な候補です。
適した相手：営業のチーム、サポートのチーム、顧客と接する管理者、そしてビデオ会議が音声、電話、CRM、AI のコミュニケーションのワークフローの一部である企業。
9. Whereby
Whereby はスイート型の製品とは異なります。中核の価値は、手軽なブラウザーのビデオと、組み込み型のビデオ体験です。自社の製品、マーケットプレイス、クリニック、コーチングの事業、採用のフロー、サポートのポータルの中にビデオのルームが必要なら、Whereby は検討に値します。
Whereby には会議プランと Video Calling API という2つの購入経路があるため、標準採用の前に、会議プラン、API のプラン、ルームの上限、録画、ブランド表示、埋め込み、HIPAA などのコンプライアンス要件、従量課金を最新のページで直接確認しましょう。
Microsoft や Google を使う組織で、全社員のあらゆる会議に適した答えではありません。会議のルームが顧客のジャーニーの一部であり、ダウンロードを求めることがコンバージョンを損なう場合により面白い選択肢になります。
適した相手：組み込み動画、オンライン診療のようなワークフロー、コーチング、採用、製品サポート、顧客ポータル、そしてブラウザー中心の予約。
10. Lark
Lark はオールインワンのワークスペースです。チャット、ドキュメント、カレンダー、承認、会議、wiki、共同作業が1つの製品にまとまっています。ツールを減らしたい世界中に分散したチームで、既存の Microsoft、Google、Slack の構成にビデオを重ねるのではなく、別の業務基盤を採用する意思がある場合にもっとも関係します。
Lark のプランのページからは AI に関する情報が確認できましたが、抜粋はフロントエンドで描画された部分が多く、整理された料金の詳細は得られませんでした。導入を決める前に、最新の提供地域、プランの料金、ユーザーの上限、保存容量、会議の上限、翻訳、AI 機能、管理者権限、移行の要件を確認しましょう。
Lark に関する主な判断は「ビデオの品質は十分か」ではありません。組織が Lark に複数の共同作業ツールを置き換えてほしいと考えているかどうかです。そうであれば、ビデオ会議はより大きな基盤の一部になります。そうでなければ、対象を絞った会議のツールのほうが導入しやすいでしょう。
適した相手：分散したチーム、国際的なチーム、オールインワンのワークスペースを求めるスタートアップ、そしてドキュメント、チャット、カレンダー、会議をまとめて標準化する意思のある組織。
11. Jitsi Meet
Jitsi はこの中でオープンソースの選択肢です。ルームを作り、人を招き、基本的なビデオのために有料のシートを避けたいというシンプルな要件のときに役立ちます。自社運用の選択肢を持ちたい、インフラをより制御したいという技術的なチームにも魅力があります。
Jitsi のサイトからは、無料のビデオ会議、Web とモバイルからのアクセス、柔軟性、完全に無料のビデオ会議といったメッセージが確認できました。ドキュメント、コミュニティ、JaaS への言及があるプロジェクトとしての側面も見られました。そのため購入の問いが変わります。比べるのはプランの価格だけではありません。ホスティングの手軽さ、ベンダーのサポート、モデレーション、セキュリティの責任、自社運用のオペレーションが自分たちのチームに合うかを判断することになります。
Jitsi は、素早い社外通話のための予備のルームとして有力で、プライバシーを重視するチームや開発者主導のチームによく合います。ただし、稼働の保証、エンタープライズのサポート、管理用のレポート、コンプライアンスの文書、会議が壊れたときに対応する担当者が必要なら、自動的に安く済むわけではありません。
適した相手：オープンソースのチーム、開発者、プライバシーを重視する組織、低コストのルーム、自社運用の実験、そして予備の会議リンク。
12. Slack のハドル
Slack のハドルは、予定制のビデオ会議をすべて置き換えようとするものではありません。スレッドに5分の音声、画面共有、短いビデオが必要になった瞬間のためのものです。だからこそ価値があります。あらゆる確認をカレンダーの会議に変える手間を減らせます。
Slack の料金ページからは、無料プラン、有料プラン、無制限、連携、CRM、AI の情報に加えて、チャンネル、メッセージ、ハドル、クリップ、Salesforce 関連のワークフローの位置づけといった共同作業の機能の記述が確認できました。ハドルを正式な会議の仕組みとして扱う前に、現行の Slack のプランの要件、ハドルの参加人数の上限、外部との共同作業のルール、クリップ、AI のメモ、保持の設定、管理ポリシーを確認しましょう。
Slack のハドルは素早い社内の共同作業に使いましょう。社外の参加者が Slack Connect ですでに一緒に働いている場合を除き、商談デモ、ウェビナー、面接、サポートのセッションの既定の手段にはしないでください。
適した相手：Slack 中心のチーム、素早い社内通話、画面共有での不具合調査、インシデント対応、デザインのレビュー、そして不要な予定制の会議の削減。
ワークフロー別の選び方
社内の共同作業では、明確な不足がない限り、すでに使っているスイートを選びましょう。Google Workspace のチームは Meet から始めるべきです。Microsoft の組織は Teams から始めるべきです。Slack を多用するチームは、素早い通話にハドルを使い、予定制の会議を Zoom、Meet、Teams のどれに置くかを決めましょう。
商談デモとカスタマーサクセスでは、ゲストの参加体験、録画、メモ、CRM への引き継ぎ、安定性を優先しましょう。汎用としては Zoom がもっとも安全な選択肢です。顧客が同じ環境を使っているなら Teams と Meet が優れています。会議が電話、SMS、パイプライン、サポートのワークフローとつながるなら Dialpad と RingCentral のほうが強力です。
ウェビナーと研修では、会議の製品だけでなくイベント向けの製品を確認しましょう。登録、リマインダー、発表者の制御、参加者の上限、Q&A、投票、再視聴、分析、イベント後のフォローアップが必要です。まず Zoom、Webex、Zoho Meeting、GoTo の製品群を比較しましょう。基本の会議プランにウェビナーの機能が含まれていると思い込まないでください。
カスタマーサポートとサービスでは、洗練された社内ワークスペースより参加の手軽さが重要です。画面共有、モバイルからの参加、ゲストの権限、チケット内のリンク、そしてメモが顧客のレコードにどう届くかをテストしましょう。ビデオがコミュニケーションの運用の一部になるため、ここでは RingCentral と Dialpad の関連性が高まります。
組み込み動画では、従来型の会議プラットフォームを買う前に Whereby と Jitsi を比較しましょう。重要な問いは API、ブランド表示、ルーム、録画、認証、プライバシー、そしてそのベンダーが自分たちの作りたい顧客のジャーニーを支えられるかです。
予算がない場合やオープンソースが要件の場合は、Jitsi がもっとも素直な最初のテストです。ただし運用の責任については正直になりましょう。無料のルームは、エンタープライズのサポート、監査ログ、法務の文書、管理用のレポートと同じものではありません。
導入前に確認すべきこと
会議ツールの料金ページは、ベンダーが会議をオフィススイート、電話システム、ウェビナー、AI、イベントと組み合わせて売るため、誤読しやすいという特徴があります。プラットフォームを展開する前に、最新のベンダーページで次の点を確認しましょう。
- 無料プランと入門的な有料プランの会議の長さ。
- 会議、ウェビナー、タウンホール、ライブ配信の参加人数の上限。
- 録画の可否、保存容量の上限、保持期間、文字起こしのエクスポート。
- AI の要約、アクション項目、チャットの要約、そしてそれらに有料の AI の追加オプションが必要かどうか。
- Google、Outlook、そして社外ゲストが混在する場合のカレンダーへの対応。
- 電話からの参加番号、国際通話、電話のバンドル、フリーダイヤルの選択肢。
- ウェビナーの登録、参加者へのメール、Q&A、投票、再視聴、分析。
- 待機室、社外ゲスト、保持期間、暗号化、データの保存地域に関する管理機能。
- CRM、ヘルプデスク、セールスエンゲージメント、マーケティングの自動化、データのエクスポートとの連携。
- 主催者のアカウントが削除されたときに、録画と会議のリンクがどうなるか。
実際に重視している会議の種類でパイロットを行いましょう。プラン表の上では完璧に見えるベンダーでも、制限の厳しい社用ノートパソコンからゲストが参加できない、ウェビナーの登録者がきれいに同期しない、録画が誰も見ない場所に保存される、といった理由で失敗することがあります。
Tajo が適する場面
ビデオ会議は意欲を生みますが、フォローアップが自動的に生まれるわけではありません。商談デモ、オンボーディングの通話、ウェビナーでの質問、サポートの会話は、顧客のレコードが更新され、文脈がまだ新しいうちに次のメッセージが送られてこそ価値になります。
Tajo は、その会議後のワークフローを Brevo と Shopify につなぎます。会議のあと、顧客のプロフィール、注文の履歴、イベントの時系列が、次のメール、SMS、WhatsApp のメッセージに活かせます。会議のプラットフォームが会話を担い、Tajo がその会話を、顧客が実際に反応するチャネルでの狙いを定めたフォローアップへと変える手助けをします。