Tajo lit votre boutique pour la synchroniser vers Brevo, et réécrit vers Shopify dans quelques cas précis. Voici chaque autorisation demandée et chaque écriture effectuée.
Autorisations demandées
Ce sont les scopes de la configuration de l’application Shopify de Tajo. Shopify affiche la même liste lors de l’installation.
| Scope | Utilisation par Tajo |
|---|---|
read_customers | Synchroniser les clients et leur consentement marketing vers Brevo |
write_customers | Les écritures sur les clients listées ci-dessous : désinscriptions, métachamps et tags de niveau de fidélité |
read_orders | Indicateurs de commandes et événements de commande pour les contacts Brevo, et points de fidélité |
read_products | Synchroniser votre catalogue produits vers Brevo |
read_inventory | Garder le stock des produits à jour dans Brevo |
read_discounts, write_discounts | Créer les codes de réduction listés ci-dessous |
read_pixels, write_pixels, read_customer_events | Installer un pixel web en bac à sable pour le suivi des événements en boutique |
read_companies | Synchroniser les entreprises B2B vers Brevo |
read_store_credit_accounts | Synchroniser le solde de crédit en boutique de chaque client vers Brevo comme attribut de contact |
Tajo n’a aucun accès en écriture aux commandes, aux produits ni à votre thème.
Ce que Tajo écrit dans Shopify, et quand
Chaque écriture ci-dessous n’a lieu que dans la situation décrite.
| Écriture | Quand elle a lieu |
|---|---|
| Le consentement marketing e-mail ou SMS d’un client passe d’inscrit à désinscrit | Le client se désinscrit ou est placé sur liste de blocage dans Brevo. Tajo enregistre ce webhook Brevo après votre première synchronisation de contacts. Un événement Brevo n’inscrit jamais personne dans Shopify. |
Métachamps client dans l’espace de noms brevo : dernière ouverture et dernier clic d’e-mail, dernier lien cliqué, rebonds, plaintes pour spam, dernière livraison de SMS, ainsi que l’heure et le texte (255 premiers caractères) de la dernière réponse à un SMS | Les webhooks d’événements e-mail et SMS de Brevo sont enregistrés pour votre boutique |
Métachamps client dans l’espace de noms brevo_loyalty (points, niveau et ID du niveau, crédit en boutique, nombre de bons, heure du dernier événement de fidélité) et un tag loyalty:<tier> | Vous gérez un programme de fidélité Brevo via Tajo et le solde ou le niveau d’un membre change |
| Un code de réduction à usage unique | Un client utilise une récompense de fidélité qu’il détient déjà et Brevo n’a pas émis son propre code |
| Un code de réduction pour une campagne | Un agent le propose et une personne de votre équipe l’approuve. Le pourcentage est plafonné par les paramètres de vos agents. |
| Le propre consentement SMS marketing d’un client | Le client modifie sa préférence SMS depuis votre boutique |
| Un pixel web | Vous choisissez d’installer le pixel de suivi dans l’application, pendant l’intégration ou depuis les réglages du pixel |
Dans l’application web Tajo, un agent peut aussi proposer d’ajouter des tags ou des métachamps à un client Shopify. Chaque proposition attend qu’une personne l’approuve. Un workflow mis en place par l’équipe Tajo peut effectuer les mêmes écritures une fois activé, sans demander à chaque fois.
Vérifier l’accès
Dans l’administration Shopify, allez dans Paramètres > Applications et canaux de vente > Tajo pour voir à tout moment les autorisations accordées.
Révoquer l’accès
Désinstaller Tajo de Shopify révoque son accès et arrête la synchronisation. Tajo supprime les données de la boutique de sa propre base de données. Les contacts déjà synchronisés restent dans votre compte Brevo.
Confidentialité
Tajo transmet les données de Shopify vers votre propre compte Brevo. Il ne vend pas de données. Un client qui n’a pas donné son accord pour un canal dans Shopify est ajouté à Brevo sur liste de blocage pour ce canal, et ne peut donc pas y recevoir de marketing. Consultez contacts manquants dans Brevo pour savoir comment le consentement influe sur les clients qui apparaissent.
Ensuite : connecter Shopify à Brevo.