Brevo vs Constant Contact : Comparaison complète de l'email marketing 2026

Vous hésitez entre Brevo et Constant Contact ? Les deux sont des plateformes d’email marketing établies, mais elles répondent à des besoins différents et ont des modèles de tarification fondamentalement différents. Cette comparaison détaille chaque différence importante pour vous aider à faire le bon choix.

Comparaison rapide

Fonctionnalité	Brevo	Constant Contact
Modèle tarifaire	Par email	Par contact
Plan gratuit	Oui (300/jour)	Non (essai 60 jours seulement)
Marketing SMS	200+ pays	USA uniquement
WhatsApp	Support complet	Non
Automatisation	Avancée	Basique
Idéal pour	Entreprises en croissance	Besoins email simples

Aperçu des plateformes

Brevo (anciennement Sendinblue)

Brevo est une plateforme marketing complète avec email, SMS, WhatsApp et automatisation marketing. Avec une tarification par email et des contacts illimités sur tous les plans, elle est conçue pour les entreprises qui veulent se développer à un prix abordable.

Points forts principaux :

• Tarification par email (contacts illimités)
• API WhatsApp Business complète
• SMS mondial (200+ pays)
• Automatisation avancée
• CRM intégré

Constant Contact

Constant Contact est l’une des plus anciennes plateformes d’email marketing, fondée en 1995. Elle se concentre sur la simplicité et la facilité d’utilisation, ce qui la rend populaire auprès des petites entreprises et des organisations à but non lucratif.

Points forts principaux :

• Interface conviviale
• Fonctionnalités de marketing événementiel
• Publication sur les réseaux sociaux
• Support client solide
• Automatisation simple

Fonctionnalités d’email marketing

Éditeur d’emails

Brevo :

• Éditeur moderne glisser-déposer
• Blocs de contenu dynamiques
• Contenu conditionnel
• Assistant de contenu IA
• Templates responsives mobiles
• Accès à l’édition HTML

Constant Contact :

• Éditeur classique glisser-déposer
• Centaines de templates
• Bibliothèque d’images stock
• Fonctionnalité kit de marque
• Personnalisation basique
• Accès HTML limité

Verdict : Les deux offrent des éditeurs capables. Brevo fournit une personnalisation plus avancée ; Constant Contact met l’accent sur la simplicité.

Templates

Brevo :

• 40+ templates responsives
• Templates e-commerce
• Designs spécifiques par industrie
• Création de templates personnalisés
• Verrouillage de templates pour équipes

Constant Contact :

• 200+ templates
• Templates événementiels
• Designs thématiques de fêtes
• Personnalisation glisser-déposer
• Constructeur de templates de marque

Verdict : Constant Contact a plus de templates. Ceux de Brevo sont plus modernes et orientés e-commerce.

Délivrabilité

Brevo :

• Taux de délivrabilité 99%+
• IP dédiée disponible
• Support SPF, DKIM, DMARC
• Surveillance des listes noires en temps réel
• Conseil en délivrabilité (Enterprise)

Constant Contact :

• Bonne réputation de délivrabilité
• Infrastructure IP partagée
• Support d’authentification
• Outils de test spam
• Conseils de conformité

Verdict : Les deux ont une solide délivrabilité. Brevo offre une IP dédiée pour les expéditeurs à haut volume.

Automatisation marketing

Automatisation Brevo

• Constructeur de workflows visuels avec étapes illimitées
• Automatisation multicanale (Email + SMS + WhatsApp)
• Déclencheurs comportementaux (visites de pages, clics, achats)
• Tests A/B au sein des workflows
• Scoring de leads
• Déclencheurs basés sur les événements
• Branchement conditionnel

Automatisation Constant Contact

• Parcours d’automatisation basiques
• Séries d’emails de bienvenue
• Emails anniversaire/date importante
• Panier abandonné (intégration Shopify)
• Renvoi aux non-ouvreurs
• Options de branchement limitées

Verdict : Brevo gagne significativement sur les capacités d’automatisation. L’automatisation de Constant Contact est basique comparée aux standards de l’industrie.

Marketing multicanal

Marketing SMS

Brevo :

• Disponible dans 200+ pays
• Conversations SMS bidirectionnelles
• Workflows SMS automatisés
• Support MMS
• Orchestration SMS/email
• Prix compétitifs mondialement

Constant Contact :

• USA uniquement (ajouté en 2022)
• Campagnes SMS basiques
• Automatisation limitée
• Prix plus élevé par message
• Coût supplémentaire séparé

Verdict : Brevo offre des capacités SMS bien supérieures, surtout pour les entreprises internationales.

Marketing WhatsApp

Brevo :

• API WhatsApp Business complète
• Workflows WhatsApp automatisés
• Messages interactifs
• Support médias riches
• Messages templates
• Conversations bidirectionnelles

Constant Contact :

• Pas de support WhatsApp
• Aucun plan annoncé
• Nécessiterait des outils tiers

Verdict : Brevo est le vainqueur incontestable. WhatsApp devient de plus en plus essentiel pour le marketing e-commerce.

Réseaux sociaux

Brevo :

• Intégration Facebook Ads
• Synchronisation contacts réseaux sociaux
• Fonctionnalités de publication limitées

Constant Contact :

• Publication sociale incluse
• Facebook, Instagram, LinkedIn
• Boîte de réception sociale
• Capacités de planification

Verdict : Constant Contact offre de meilleures fonctionnalités réseaux sociaux.

Intégration e-commerce

Intégration Shopify

Brevo Natif :

• Synchronisation des contacts
• Données d’achat basiques
• Déclencheurs d’automatisation simples
• Données produits limitées

Brevo + Tajo :

• Synchronisation complète en temps réel
• Historique de commandes complet
• Intégration catalogue produits
• Déclencheurs d’abandon de navigation
• Programmes de fidélité intégrés
• Suivi du comportement client

Constant Contact :

• Application Shopify directe
• Synchronisation des produits
• Emails panier abandonné
• Données d’achat
• Recommandations produits

Verdict : Constant Contact a une intégration native correcte. Brevo + Tajo fournit une fonctionnalité e-commerce plus profonde avec des fonctionnalités de fidélité ajoutées.

Autres plateformes

Brevo :

• WooCommerce
• Magento
• PrestaShop
• BigCommerce
• API personnalisée

Constant Contact :

• WooCommerce
• Etsy
• eBay
• Shopify
• BigCommerce

Verdict : Support similaire des plateformes e-commerce.

Comparaison des prix

Tarifs Brevo

Plan	Coût	Emails
Gratuit	0$	300/jour
Starter	9$/mois	5 000/mois
Business	18$/mois	5 000/mois
Business	65$/mois	40 000/mois
Business	129$/mois	100 000/mois

Modèle : Par email, contacts illimités

Tarifs Constant Contact

Plan	Coût	Contacts
Lite	12$/mois	500
Standard	35$/mois	500
Premium	80$/mois	500
2 500 contacts	+25-45$/mois	-
10 000 contacts	+80-120$/mois	-

Modèle : Par contact, fonctionnalités échelonnées

Exemple de comparaison des coûts

Scénario : 10 000 contacts, 50 000 emails/mois

Plateforme	Coût mensuel
Brevo Business	~65$
Constant Contact Standard	~110$

Économies annuelles avec Brevo : ~540$

Coût à grande échelle

25 000 contacts, 100 000 emails/mois :

Plateforme	Coût mensuel
Brevo Business	~129$
Constant Contact	~260$

Économies annuelles avec Brevo : ~1 572$

Fonctionnalités CRM

Brevo CRM

• CRM intégré (tous les plans)
• Gestion du pipeline de deals
• Suivi d’activité des contacts
• Gestion des tâches
• Planification de réunions
• Automatisation des ventes

Constant Contact CRM

• Gestion basique des contacts
• Pas de pipelines de deals
• Fonctionnalités de vente limitées
• Notes de contacts
• Tags et segmentation

Verdict : Brevo inclut un CRM complet ; Constant Contact offre une gestion basique des contacts.

Support et facilité d’utilisation

Support Brevo

• Support email (tous les plans)
• Support téléphonique (Business+)
• Chat en direct (Business+)
• Base de connaissances
• Tutoriels vidéo
• Documentation API

Support Constant Contact

• Support téléphonique (tous les plans payants)
• Chat en direct
• Support email
• Base de connaissances
• Forum communautaire
• Assistance à l’intégration

Verdict : Constant Contact offre un meilleur support sur les niveaux inférieurs. Brevo restreint le téléphone/chat aux plans Business.

Facilité d’utilisation

Brevo :

• Interface moderne
• Courbe d’apprentissage modérée
• Puissant mais complexe
• Bonne documentation

Constant Contact :

• Très convivial
• Courbe d’apprentissage minimale
• Simple et intuitif
• Configuration guidée

Verdict : Constant Contact est plus facile pour les débutants. Brevo nécessite plus d’apprentissage initial mais offre plus de puissance.

Quand choisir chaque plateforme

Choisissez Brevo + Tajo si :

1. L’efficacité des coûts compte - La tarification par email économise de l’argent à grande échelle
2. Vous avez besoin du marketing multicanal - Email, SMS, WhatsApp sur une plateforme
3. L’automatisation marketing est importante - Workflows avancés requis
4. Vous êtes une entreprise e-commerce - Tajo ajoute la fidélité et une intégration Shopify profonde
5. Vous faites du marketing international - Couverture SMS mondiale essentielle
6. Vous voulez un CRM intégré - Ventes et marketing unifiés

Choisissez Constant Contact si :

1. La simplicité est prioritaire - Courbe d’apprentissage la plus facile
2. Vous organisez des événements - Fonctionnalités de marketing événementiel incluses
3. La publication sur les réseaux sociaux compte - Fonctionnalités sociales natives
4. Vous avez une petite liste - Coût comparable à faibles volumes
5. Le support téléphonique est essentiel - Disponible sur tous les plans payants
6. Vous êtes centré sur les USA - SMS ne fonctionne qu’aux USA

Résumé de la comparaison des fonctionnalités

Fonctionnalité	Brevo	Constant Contact
Plan gratuit	Oui	Non
Contacts illimités	Oui	Non
Tarification par email	Oui	Non
SMS (Global)	Oui	Non (USA uniquement)
WhatsApp	Oui	Non
Automatisation avancée	Oui	Limitée
CRM intégré	Oui	Basique
Marketing événementiel	Limité	Oui
Publication sociale	Limitée	Oui
E-commerce (avec Tajo)	Avancé	Standard
Programmes de fidélité (Tajo)	Oui	Non

Guide de migration

Passage de Constant Contact à Brevo

1. Exportez les contacts de Constant Contact
2. Téléchargez les templates que vous souhaitez conserver
3. Créez un compte Brevo (commencez avec Gratuit)
4. Importez les contacts avec tags/segments
5. Recréez les automatisations clés
6. Connectez Tajo pour Shopify (si applicable)
7. Testez en profondeur avant de basculer
8. Faites tourner les plateformes en parallèle initialement

Ce que vous gagnerez

• Économies de coûts significatives à grande échelle
• Capacités de marketing WhatsApp
• Portée SMS mondiale
• Automatisation avancée
• CRM intégré
• Programmes de fidélité (avec Tajo)

Ce qui vous manquera

• Publication sur les réseaux sociaux
• Fonctionnalités de marketing événementiel
• Interface légèrement plus facile

Conclusion

Brevo et Constant Contact répondent à des besoins différents :

Constant Contact excelle dans la simplicité, ce qui le rend adapté aux petites entreprises avec des besoins email basiques, du marketing événementiel et des exigences de publication sur les réseaux sociaux.

Brevo offre une meilleure valeur, plus de fonctionnalités et des capacités multicanales. Pour les entreprises en croissance, les boutiques e-commerce et les entreprises ayant besoin d’automatisation, Brevo est le choix le plus fort.

Pour les boutiques Shopify, Brevo combiné avec Tajo offre une valeur inégalée : tarification rentable, marketing WhatsApp/SMS, automatisation avancée ET programmes de fidélité intégrés.

Prêt à améliorer votre marketing ? Commencez votre essai gratuit avec Tajo et découvrez l’avantage Brevo.