Meilleur moment pour envoyer un e-mail : horaires optimaux basés sur les données (2026)
Découvrez le meilleur moment pour envoyer des e-mails marketing basé sur les données. Jours optimaux, horaires par secteur, stratégies de fuseaux horaires et comment trouver votre meilleur créneau.
Envoyer au bon moment peut augmenter les taux d’ouverture de 20 % ou plus. Mais le “meilleur” moment dépend de votre audience, de votre secteur et du type de contenu. Voici ce que disent les données — et comment trouver votre horaire d’envoi optimal personnel.
Les données : meilleurs horaires d’envoi
Meilleurs jours (par taux d’ouverture)
- Mardi — 18,3 % de taux d’ouverture moyen (le plus élevé)
- Jeudi — 18,0 %
- Mercredi — 17,8 %
- Lundi — 17,1 %
- Vendredi — 16,2 %
- Samedi — 15,5 %
- Dimanche — 15,1 %
Meilleurs horaires (par engagement)
- 9h00-10h00 — Consultation matinale de la boîte de réception (meilleurs taux d’ouverture)
- 13h00-14h00 — Navigation post-déjeuner
- 20h00-21h00 — Rattrapage en soirée
- 6h00-7h00 — Lève-tôt, trajets domicile-travail
Meilleurs horaires par secteur
| Secteur | Meilleur jour | Meilleur horaire |
|---|---|---|
| B2B/SaaS | Mardi-Jeudi | 9-10h |
| E-commerce | Mardi, Jeudi | 10h, 20h |
| Retail | Jeudi, Samedi | 10h |
| Finance | Mardi-Mercredi | 8-9h |
| Éducation | Mardi | 10h |
| Santé | Mercredi | 9h |
| Restaurants | Jeudi-Vendredi | 11h, 17h |
| Associations | Mardi | 10h, 15h |
Meilleurs horaires par type d’e-mail
| Type d’e-mail | Meilleur horaire | Pourquoi |
|---|---|---|
| Newsletter | Mardi 9-10h | Début de journée de travail |
| Promotionnel | Jeudi 10h | Avant le shopping du week-end |
| Panier abandonné | 1 heure après l’abandon | Rappel maximal |
| E-mail de bienvenue | Immédiatement | 4x plus de taux d’ouverture |
| Prospection B2B | Mardi-Mercredi 8-9h | Avant les réunions |
Comment trouver VOTRE meilleur horaire d’envoi
Étape 1 : Testez les horaires en A/B
Divisez votre liste et testez différents horaires :
- Test n°1 : Matin (9h) vs Après-midi (14h)
- Test n°2 : Horaire gagnant vs Soirée (19h)
- Test n°3 : Mardi vs Jeudi
Utilisez la fonctionnalité de test A/B de Brevo pour automatiser cela.
Étape 2 : Analysez vos données
Vérifiez vos analyses e-mail pour trouver des tendances :
- Quels envois ont obtenu les meilleurs taux d’ouverture ?
- À quel moment se produisent la plupart des ouvertures ?
- Certains segments préfèrent-ils des horaires différents ?
Étape 3 : Utilisez l’optimisation de l’heure d’envoi
Brevo et d’autres plateformes offrent l’optimisation de l’heure d’envoi par IA qui envoie automatiquement chaque e-mail au moment où chaque abonné individuel est le plus susceptible de s’engager.
Étape 4 : Tenez compte des fuseaux horaires
Si votre audience couvre plusieurs fuseaux horaires :
- Segmentez par localisation
- Utilisez l’envoi ajusté au fuseau horaire
- Ou envoyez à un horaire qui fonctionne à travers les fuseaux (10h CET = 9h GMT)
Erreurs courantes sur l’heure d’envoi
- Envoyer toujours à la même heure chaque semaine — Testez et variez
- Ignorer les fuseaux horaires — 10h à Paris c’est 4h à Montréal
- Suivre les conseils génériques aveuglément — Votre audience peut différer
- Ne pas tester — Le seul “meilleur” moment est celui que vos données prouvent
- Envoyer trop tôt/tard — Avant 6h ou après 22h nuit à la confiance
Recommandations rapides
Vous débutez ? Envoyez le mardi à 10h dans votre fuseau horaire principal.
Prêt à optimiser ? Faites des tests A/B pendant 4-6 semaines, puis implémentez l’optimisation de l’heure d’envoi basée sur vos données.
Vous utilisez Brevo ? Activez l’envoi “Meilleur moment” pour laisser l’IA choisir automatiquement l’horaire optimal pour chaque contact.