Brevo vs Constant Contact: Comparación completa de email marketing 2026

¿Eligiendo entre Brevo y Constant Contact? Ambas son plataformas establecidas de email marketing, pero sirven diferentes necesidades y tienen modelos de precios fundamentalmente diferentes. Esta comparación desglosa cada diferencia importante para ayudarte a tomar la decisión correcta.

Comparación rápida

Característica	Brevo	Constant Contact
Modelo de precios	Por email	Por contacto
Plan gratuito	Sí (300/día)	No (solo prueba de 60 días)
Marketing SMS	200+ países	Solo EE.UU.
WhatsApp	Soporte completo	No
Automatización	Avanzada	Básica
Mejor para	Empresas en crecimiento	Necesidades simples de email

Visión general de las plataformas

Brevo (anteriormente Sendinblue)

Brevo es una plataforma de marketing integral con email, SMS, WhatsApp y automatización de marketing. Con precios por email y contactos ilimitados en todos los planes, está diseñada para empresas que quieren crecer de manera asequible.

Fortalezas principales:

• Precios por email (contactos ilimitados)
• API completa de WhatsApp Business
• SMS global (200+ países)
• Automatización avanzada
• CRM integrado

Constant Contact

Constant Contact es una de las plataformas de email marketing más antiguas, fundada en 1995. Se enfoca en la simplicidad y facilidad de uso, lo que la hace popular entre pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro.

Fortalezas principales:

• Interfaz fácil de usar
• Funciones de marketing de eventos
• Publicación en redes sociales
• Fuerte soporte al cliente
• Automatización simple

Características de email marketing

Editor de email

Brevo:

• Editor moderno de arrastrar y soltar
• Bloques de contenido dinámico
• Contenido condicional
• Asistente de contenido con IA
• Plantillas responsivas para móvil
• Acceso a edición HTML

Constant Contact:

• Editor clásico de arrastrar y soltar
• Cientos de plantillas
• Biblioteca de imágenes de stock
• Función de kit de marca
• Personalización básica
• Acceso limitado a HTML

Veredicto: Ambos ofrecen editores capaces. Brevo proporciona personalización más avanzada; Constant Contact enfatiza la simplicidad.

Plantillas

Brevo:

• 40+ plantillas responsivas
• Plantillas de e-commerce
• Diseños específicos por industria
• Creación de plantillas personalizadas
• Bloqueo de plantillas para equipos

Constant Contact:

• 200+ plantillas
• Plantillas de eventos
• Diseños temáticos de festividades
• Personalización de arrastrar y soltar
• Constructor de plantillas de marca

Veredicto: Constant Contact tiene más plantillas. Las de Brevo son más modernas y enfocadas en e-commerce.

Entregabilidad

Brevo:

• 99%+ tasa de entrega
• IP dedicada disponible
• Soporte SPF, DKIM, DMARC
• Monitoreo de listas negras en tiempo real
• Consultoría de entregabilidad (Enterprise)

Constant Contact:

• Buena reputación de entrega
• Infraestructura IP compartida
• Soporte de autenticación
• Herramientas de prueba de spam
• Orientación de cumplimiento

Veredicto: Ambos tienen sólida entregabilidad. Brevo ofrece IP dedicada para remitentes de alto volumen.

Automatización de marketing

Automatización de Brevo

• Constructor visual de flujos de trabajo con pasos ilimitados
• Automatización multicanal (Email + SMS + WhatsApp)
• Disparadores conductuales (visitas a páginas, clics, compras)
• Pruebas A/B dentro de flujos de trabajo
• Puntuación de leads
• Disparadores basados en eventos
• Ramificación condicional

Automatización de Constant Contact

• Rutas de automatización básicas
• Serie de emails de bienvenida
• Emails de cumpleaños/aniversario
• Carrito abandonado (integración Shopify)
• Reenvío a no abridores
• Opciones de ramificación limitadas

Veredicto: Brevo gana significativamente en capacidades de automatización. La automatización de Constant Contact es básica comparada con los estándares de la industria.

Marketing multicanal

Marketing SMS

Brevo:

• Disponible en 200+ países
• Conversaciones SMS bidireccionales
• Flujos de trabajo SMS automatizados
• Soporte MMS
• Orquestación SMS/email
• Precios competitivos globalmente

Constant Contact:

• Solo EE.UU. (añadido 2022)
• Campañas SMS básicas
• Automatización limitada
• Precio más alto por mensaje
• Costo adicional separado

Veredicto: Brevo ofrece capacidades SMS muy superiores, especialmente para negocios internacionales.

Marketing WhatsApp

Brevo:

• API completa de WhatsApp Business
• Flujos de trabajo WhatsApp automatizados
• Mensajes interactivos
• Soporte de medios enriquecidos
• Mensajes de plantilla
• Conversaciones bidireccionales

Constant Contact:

• Sin soporte de WhatsApp
• Sin planes anunciados
• Requeriría herramientas de terceros

Veredicto: Brevo es el claro ganador. WhatsApp es cada vez más esencial para el marketing de e-commerce.

Redes sociales

Brevo:

• Integración con Facebook Ads
• Sincronización de contactos de redes sociales
• Funciones de publicación limitadas

Constant Contact:

• Publicación social incluida
• Facebook, Instagram, LinkedIn
• Bandeja de entrada social
• Capacidades de programación

Veredicto: Constant Contact ofrece mejores funciones de redes sociales.

Integración de e-commerce

Integración con Shopify

Brevo Nativo:

• Sincronización de contactos
• Datos básicos de compra
• Disparadores de automatización simples
• Datos de productos limitados

Brevo + Tajo:

• Sincronización completa en tiempo real
• Historial de pedidos completo
• Integración de catálogo de productos
• Disparadores de abandono de navegación
• Programas de fidelidad integrados
• Seguimiento de comportamiento del cliente

Constant Contact:

• App directa de Shopify
• Sincronización de productos
• Emails de carrito abandonado
• Datos de compra
• Recomendaciones de productos

Veredicto: Constant Contact tiene una integración nativa decente. Brevo + Tajo proporciona funcionalidad de e-commerce más profunda con características de fidelidad añadidas.

Otras plataformas

Brevo:

• WooCommerce
• Magento
• PrestaShop
• BigCommerce
• API personalizada

Constant Contact:

• WooCommerce
• Etsy
• eBay
• Shopify
• BigCommerce

Veredicto: Soporte similar de plataformas de e-commerce.

Comparación de precios

Precios de Brevo

Plan	Costo	Emails
Gratis	$0	300/día
Starter	$9/mes	5,000/mes
Business	$18/mes	5,000/mes
Business	$65/mes	40,000/mes
Business	$129/mes	100,000/mes

Modelo: Por email, contactos ilimitados

Precios de Constant Contact

Plan	Costo	Contactos
Lite	$12/mes	500
Standard	$35/mes	500
Premium	$80/mes	500
2,500 contactos	+$25-45/mes	-
10,000 contactos	+$80-120/mes	-

Modelo: Por contacto, características escalonadas

Ejemplo de comparación de costos

Escenario: 10,000 contactos, 50,000 emails/mes

Plataforma	Costo mensual
Brevo Business	~$65
Constant Contact Standard	~$110

Ahorro anual con Brevo: ~$540

Costo a escala

25,000 contactos, 100,000 emails/mes:

Plataforma	Costo mensual
Brevo Business	~$129
Constant Contact	~$260

Ahorro anual con Brevo: ~$1,572

Características CRM

Brevo CRM

• CRM integrado (todos los planes)
• Gestión de pipeline de deals
• Seguimiento de actividad de contactos
• Gestión de tareas
• Programación de reuniones
• Automatización de ventas

Constant Contact CRM

• Gestión básica de contactos
• Sin pipelines de deals
• Funciones de ventas limitadas
• Notas de contactos
• Etiquetas y segmentación

Veredicto: Brevo incluye un CRM completo; Constant Contact ofrece gestión básica de contactos.

Soporte y facilidad de uso

Soporte de Brevo

• Soporte por email (todos los planes)
• Soporte telefónico (Business+)
• Chat en vivo (Business+)
• Base de conocimientos
• Tutoriales en video
• Documentación de API

Soporte de Constant Contact

• Soporte telefónico (todos los planes de pago)
• Chat en vivo
• Soporte por email
• Base de conocimientos
• Foro comunitario
• Asistencia de incorporación

Veredicto: Constant Contact ofrece mejor soporte en niveles inferiores. Brevo restringe teléfono/chat a planes Business.

Facilidad de uso

Brevo:

• Interfaz moderna
• Curva de aprendizaje moderada
• Potente pero complejo
• Buena documentación

Constant Contact:

• Muy fácil de usar
• Curva de aprendizaje mínima
• Simple e intuitivo
• Configuración guiada

Veredicto: Constant Contact es más fácil para principiantes. Brevo requiere más aprendizaje inicial pero ofrece más potencia.

Cuándo elegir cada plataforma

Elige Brevo + Tajo si:

1. La eficiencia de costos importa - Los precios por email ahorran dinero a escala
2. Necesitas marketing multicanal - Email, SMS, WhatsApp en una plataforma
3. La automatización de marketing es importante - Se requieren flujos de trabajo avanzados
4. Eres un negocio de e-commerce - Tajo añade fidelidad e integración profunda con Shopify
5. Haces marketing internacionalmente - Cobertura SMS global esencial
6. Quieres un CRM integrado - Ventas y marketing unificados

Elige Constant Contact si:

1. La simplicidad es prioridad - Curva de aprendizaje más fácil
2. Organizas eventos - Funciones de marketing de eventos incluidas
3. La publicación en redes sociales importa - Funciones sociales nativas
4. Tienes una lista pequeña - Costo comparable en volúmenes bajos
5. El soporte telefónico es esencial - Disponible en todos los planes de pago
6. Te enfocas en EE.UU. - SMS solo funciona en EE.UU.

Resumen de comparación de características

Característica	Brevo	Constant Contact
Plan gratuito	Sí	No
Contactos ilimitados	Sí	No
Precios por email	Sí	No
SMS (Global)	Sí	No (solo EE.UU.)
WhatsApp	Sí	No
Automatización avanzada	Sí	Limitada
CRM integrado	Sí	Básico
Marketing de eventos	Limitado	Sí
Publicación social	Limitada	Sí
E-commerce (con Tajo)	Avanzado	Estándar
Programas de fidelidad (Tajo)	Sí	No

Guía de migración

Mudanza de Constant Contact a Brevo

1. Exporta contactos de Constant Contact
2. Descarga plantillas que quieras conservar
3. Crea cuenta de Brevo (empieza con Gratis)
4. Importa contactos con etiquetas/segmentos
5. Recrea automatizaciones clave
6. Conecta Tajo para Shopify (si aplica)
7. Prueba exhaustivamente antes de cambiar
8. Ejecuta plataformas en paralelo inicialmente

Lo que ganarás

• Ahorros significativos de costos a escala
• Capacidades de marketing WhatsApp
• Alcance SMS global
• Automatización avanzada
• CRM integrado
• Programas de fidelidad (con Tajo)

Lo que extrañarás

• Publicación en redes sociales
• Funciones de marketing de eventos
• Interfaz ligeramente más fácil

Conclusión

Brevo y Constant Contact sirven diferentes necesidades:

Constant Contact sobresale en simplicidad, haciéndolo adecuado para pequeñas empresas con necesidades básicas de email, marketing de eventos y requisitos de publicación en redes sociales.

Brevo proporciona mejor valor, más características y capacidades multicanal. Para empresas en crecimiento, tiendas de e-commerce y compañías que necesitan automatización, Brevo es la opción más fuerte.

Para tiendas Shopify, Brevo combinado con Tajo ofrece un valor inigualable: precios rentables, marketing WhatsApp/SMS, automatización avanzada Y programas de fidelidad integrados.

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