WooCommerce e-mail marketing: kompletní průvodce nastavením a pluginy (2026)
Nastav WooCommerce e-mail marketing s nejlepšími pluginy a nástroji. Pokrývá transakční e-maily, opuštěné košíky, newslettery a marketingovou automatizaci pro WooCommerce obchody.
WooCommerce pohání více než 25 % všech online obchodů, ale jeho e-mailové funkce jsou z výchozí konfigurace omezené. Transakční e-maily jsou základní, marketingová automatizace neexistuje a spolehlivost doručení závisí na vašem poskytovateli hostingu.
Tento průvodce pokrývá vše, co potřebujete k nastavení profesionálního e-mail marketingu pro váš WooCommerce obchod.
Problémy s e-mailovým marketingem v WooCommerce (a jak je opravit)
Nejčastější problémy
- E-maily nezasílají: WordPress používá PHP mail, který je často blokován hosty
- E-maily končí ve spamu: Žádná autentizace (SPF/DKIM)
- Základní transakční e-maily: Jednoduché šablony, bez značky
- Žádná marketingová automatizace: Žádní obnovení opuštěného košíku, žádné post-purchase toky
- Žádná možnost newsletteru: Nemůžete odesílat kampaně zákazníkům
Řešení: Připojení k řádné e-mailové službě
Použijte Brevo’s WooCommerce plugin (zdarma), abyste:
- Přesměrovali všechny e-maily přes ověřený SMTP
- Posílali e-maily s brandingem
- Přidali marketingovou automatizaci
- Posílali newslettery a kampaně
- Sledovali otevření, kliknutí a konverze
Nejlepší pluginy pro e-mail marketing v WooCommerce
| Plugin | Zdarma | Transakční | Marketing | Automatizace | SMS |
|---|---|---|---|---|---|
| Brevo for WooCommerce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WP Mail SMTP | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Mailchimp for WooCommerce | ✓ | ✗ | ✓ | Omezeně | ✗ |
| AutomateWoo | ✗ ($99/rok) | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| Klaviyo | Omezeně | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Nastavení Brevo pro WooCommerce
Krok 1: Instalace pluginu
- Přejděte na WordPress → Pluginy → Přidat nový
- Vyhledejte “Brevo” (dříve Sendinblue)
- Nainstalujte a aktivujte
- Přihlaste se pomocí vašeho bezplatného API klíče Brevo
Krok 2: Konfigurace transakčních e-mailů
- Zapněte SMTP pro všechny e-maily WordPress
- Nahrajte šablony pro potvrzení objednávky, přepravu a vracení zboží
- Nastavte autentizaci SPF/DKIM
Krok 3: Synchronizace zákazníků
- Automaticky synchronizujte zákazníky WooCommerce do Brevo
- Zahrňte historii nákupů a údaje o objednávkách
- Zapněte synchronizaci v reálném čase pro nové objednávky
Krok 4: Nastavení automatizace
- Vítací e-maily pro nové zákazníky
- Obnova opuštěného košíku
- E-maily po nákupu
- Reaktivace pro neaktivní zákazníky
Krok 5: Odesílání newsletterů
- Použijte editor typu drag-and-drop od Brevo
- Segmentujte podle historie nákupů a chování
- Naplánujte kampaně a sledujte výsledky
Pracovní protokoly automatizace e-mailů v WooCommerce
1. Obnova opuštěného košíku
Obnovte 5–15 % opuštěných košíků sériími z 3 e-mailů:
- Připomenutí (1 hodina po opuštění)
- Sociální důkaz (24 hodin)
- Podnět (48 hodin)
2. Sekvence po nákupu
Budujte loajalitu a zvyšujte opakované nákupy:
- Potvrzení objednávky (okamžitě)
- Aktualizace přepravy (po odeslání)
- Žádost o recenzi (7 dní po doručení)
- Cross-sell (14 dní po doručení)
3. Vítací série
Integrujte nové zákazníky:
- Vítejte + příběh značky (okamžitě)
- Doporučení bestsellerů (den 3)
- Návrh programu loajality (den 7)
4. Kampaně pro návrat
Reaktivujte neaktivní zákazníky:
- “Chybíte nám” (90 dní neaktivní)
- Exkluzivní nabídka (97 dní)
- Konečné připomenutí (104 dní)
Oprava doručitelnosti e-mailů v WooCommerce
Pokud e-maily z WooCommerce nezasílají nebo končí ve spamu:
- Nainstalujte WP Mail SMTP nebo Brevo, Přesměruje e-maily přes řádný SMTP
- Ověřte svůj domén, Přidejte záznamy SPF, DKIM, DMARC
- Zkontrolujte hosting, Některé hosty blokují PHP mail; SMTP to obejde
- Testujte doručitelnost, Pošlete testovací e-maily a zkontrolujte složku spam
- Monitorujte míru odrazů, Udržujte pod 2 % (průvodce mírou odrazů)
WooCommerce + Brevo: Kompletní stack
| Funkce | Co získáte |
|---|---|
| Transakční e-maily | E-maily o objednávce, přepravě, vrácení zboží s brandingem |
| Marketingové kampaně | Newslettery, akce, oznámení |
| Automatizace | Obnova košíku, vítání, po nákupu |
| SMS marketing | Aktualizace objednávek, akce SMS zprávami |
| CRM | Profil zákazníka s historií nákupů |
| Segmentace | Cílení podle produktů, výdajů, chování |
| Analytika | Otevírání, kliknutí, atribuce příjmů |
Vše zdarma až do 300 e-mailů/den. Začněte s Brevo →
Související průvodce
Frequently Asked Questions
Jaký je nejlepší plugin pro e-mail marketing pro WooCommerce?
Brevo WooCommerce plugin je nejlepší volba – zdarma, zpracovává transakční a marketingové e-maily, zahrnuje automatizaci, SMS a CRM. Alternativy zahrnují Mailchimp for WooCommerce a AutomateWoo.
Proč WooCommerce neposílá e-maily?
WooCommerce spoléhá na wp_mail() ve WordPressu, který ve výchozím nastavení používá PHP mail – nespolehlivé a často blokované hostingy. Oprava: nainstaluj SMTP plugin (WP Mail SMTP nebo Brevo) pro směrování e-mailů přes řádnou e-mailovou službu.
Mohu posílat newslettery z WooCommerce?
Ano. Propoj WooCommerce s Brevo (bezplatný plugin) pro synchronizaci zákazníků a odesílání newsletterů, propagačních kampaní a automatizovaných sekvencí. Bezplatný plán Brevo pokrývá 300 e-mailů denně na neomezené kontakty.
Related Articles
email-marketing
CRM s e-mail marketingem: Proč potřebuješ obojí a jak je propojit
email-marketing
E-mail marketing pro začátečníky: Kompletní průvodce krok za krokem (2026)
email-marketing
Follow-up e-mail: Šablony, načasování a nejlepší praktiky (2026)
email-marketing
B2C e-mailový marketing: strategie pro zapojení spotřebitelů
email-marketing
Nejlepší transakční e-mailová služba: Srovnání předních poskytovatelů
ecommerce