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title: "客户数据同步：所有工具共用一条客户记录 | Tajo"
description: "在电商、CRM 和互动工具之间同步联系人、订单和事件，让每个工具都基于同一条客户记录工作。"
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# 所有工具共用一条客户记录

在电商、CRM 和互动工具之间同步联系人、订单和事件，让每个工具都基于同一条客户记录工作。

## 实时数据同步

将受支持的电商和 CRM 平台中的联系人、订单、商品、商品系列和事件同步到使用它们的工具中。每次同步都基于明确的字段映射运行，而不是一次性的 ETL 脚本。

## 代理辅助的互动规划

借助 AI 推荐和客户记忆，在您连接的互动工具（例如 Brevo）中规划邮件和 SMS。对于尚未启用的渠道，可以先准备 WhatsApp 和社交媒体内容供审核。

## Webhook 驱动的更新

受支持的 Webhook 和同步任务会将订单事件、商品更新、商品系列和结账信息传送到已连接的工具。只有当源连接器提供所需事件时，才会触发后续跟进。

## 客户信号与价值细分

根据购买历史、近期互动、偏好和客户记忆创建基于规则的细分，并同步到使用它们的工具。VIP、不活跃和高意向受众均由规则生成，而非尚不支持的评分模型。

## 收件箱与对话上下文

在已连接收件箱和消息工具的情况下，将客户消息、支持信号和互动历史汇集到同一个运营视图中。

## 几分钟内构建您的第一个同步

连接一个受支持的数据源和您希望保持最新的工具，再设置一项审批策略。Tajo 会在各连接器支持的范围内，开始在两者之间同步客户数据。

[免费开始](https://tajo.io/zh-cn/contact/) [阅读文档](https://github.com/tajoio)