--- title: "Mailchimp vs Constant Contact：2026 邮件营销完整对比" description: "对比 Mailchimp 和 Constant Contact 的邮件营销能力。逐项功能分析、价格对比、优缺点，帮助你选择合适的平台。" url: https://tajo.io/zh-cn/blog/mailchimp-vs-constant-contact/ markdown: https://tajo.io/zh-cn/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md lang: zh-CN author: "Set Noa" author_url: https://tajo.io/zh-cn/set-noa/ published: 2026-03-08 updated: 2026-05-03 alternates: {en-US: /blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, bg-BG: /bg/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, cs-CZ: /cz/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, de-DE: /de/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, da-DK: /dk/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, es-ES: /es/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, fr-FR: /fr/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, el-GR: /gr/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, hi-IN: /hi/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, id-ID: /in/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, hr-HR: /hr/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, hu-HU: /hu/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, it-IT: /it/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, ja-JP: /jp/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, ko-KR: /kr/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, ar-SA: /ar/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, nl-NL: /nl/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, no-NO: /no/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, pl-PL: /pl/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, pt-BR: /pt/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, ro-RO: /ro/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, ru-RU: /ru/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, sv-SE: /se/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, sl-SI: /sl/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, th-TH: /th/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, tr-TR: /tr/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, ur-PK: /ur/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, vi-VN: /vi/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md, sk-SK: /sk/blog/mailchimp-vs-constant-contact.md} --- [产品对比](https://tajo.io/zh-cn/blog/?category=comparisons) [邮件营销](https://tajo.io/zh-cn/blog/?category=email-marketing) # Mailchimp vs Constant Contact：2026 邮件营销完整对比 对比 Mailchimp 和 Constant Contact 的邮件营销能力。逐项功能分析、价格对比、优缺点，帮助你选择合适的平台。 mailchimp vs constant contact Mailchimp 和 Constant Contact 哪个更好？ Mailchimp 更适合数字化业务、自动化和集成；Constant Contact 更适合本地小企业、活动营销和需要电话支持的团队。 [了解更多](https://tajo.io/zh-cn/blog/mailchimp-vs-constant-contact/#%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%AF%B9%E6%AF%94) Mailchimp 和 Constant Contact 都是历史悠久的邮件营销平台，服务了大量小企业和营销团队。它们都能帮助你建立邮件列表并发送活动，但在功能深度、定价方式、自动化能力和使用体验上差异明显。 ## 快速对比 | 功能 | Mailchimp | Constant Contact | | --- | --- | --- | | **起步价格** | $13/月（500 联系人） | $12/月（500 联系人） | | **免费计划** | 有（500 联系人） | 无，仅 60 天试用 | | **邮件模板** | 100+ | 200+ | | **自动化** | 较强，主要在付费计划 | 基础 | | **短信营销** | 仅美国，需额外付费 | 无 | | **落地页** | 有 | 有 | | **电商重点** | 通用业务和电商 | 活动营销和本地业务 | | **最适合** | 数字化业务 | 小型本地企业 | ## 平台背景 ### Mailchimp 概览 Mailchimp 成立于 2001 年，从简单邮件工具发展为综合营销平台。2021 年被 Intuit 收购后，它成为 QuickBooks、TurboTax 等生态的一部分。Mailchimp 以轻松的品牌风格、丰富集成和面向中小企业的工具闻名。 **公司亮点：** - 1300 万+ 活跃用户 - 属于 Intuit 生态 - API 和开发者工具较强 - 包含网站搭建能力 - 提供内容和设计辅助功能 ### Constant Contact 概览 Constant Contact 于 1995 年推出，是最早的邮件营销平台之一。它长期专注小企业和非营利组织，尤其擅长活动营销、本地业务和相对传统的营销流程。 **公司亮点：** - 60 万+ 客户 - 活动管理工具较强 - 伙伴网络广 - 聚焦小企业 - 电话支持口碑较好 ## 价格对比 比较价格时不能只看起步价，还要看联系人规模、功能层级和隐藏成本。 ### Mailchimp 定价结构 Mailchimp 按联系人数量和功能层级收费。 | 计划 | 月费 | 联系人 | 关键功能 | | --- | --- | --- | --- | | Free | $0 | 500 | 基础邮件，每月 1,000 封 | | Essentials | $13/月 | 500 | A/B 测试、定时发送 | | Standard | $20/月 | 500 | 自动化、行为定向 | | Premium | $350/月 | 10,000 | 高级分析、电话支持 | **Mailchimp 不同规模价格：** | 联系人数 | Essentials | Standard | Premium | | --- | --- | --- | --- | | 500 | $13/月 | $20/月 | $350/月 | | 2,500 | $45/月 | $60/月 | $350/月 | | 5,000 | $69/月 | $100/月 | $350/月 | | 10,000 | $100/月 | $135/月 | $350/月 | | 25,000 | $230/月 | $270/月 | $430/月 | | 50,000 | $350/月 | $410/月 | $655/月 | ### Constant Contact 定价结构 Constant Contact 主要有三个层级，也按联系人数量扩展。 | 计划 | 月费 | 联系人 | 关键功能 | | --- | --- | --- | --- | | Lite | $12/月 | 500 | 基础邮件，1 个用户 | | Standard | $35/月 | 500 | 自动化、A/B 测试 | | Premium | $80/月 | 500 | 高级报告、SEO | **Constant Contact 不同规模价格：** | 联系人数 | Lite | Standard | Premium | | --- | --- | --- | --- | | 500 | $12/月 | $35/月 | $80/月 | | 2,500 | $35/月 | $55/月 | $110/月 | | 5,000 | $55/月 | $85/月 | $150/月 | | 10,000 | $80/月 | $125/月 | $200/月 | | 25,000 | $180/月 | $260/月 | $340/月 | | 50,000 | $300/月 | $410/月 | $575/月 | ### 价格结论 **小列表（少于 2,500 联系人）：** Mailchimp 有免费层，入门成本更低。 **增长列表（2,500-10,000 联系人）：** 价格接近，但 Mailchimp 在同等层级通常功能更多。 **大列表（10,000+ 联系人）：** 两者都会明显变贵。此时可以考虑按邮件量计费、而不是按联系人计费的替代方案，例如 Brevo。 **隐藏成本：** - **Mailchimp：** 归档和退订联系人可能仍计入费用，暂停活动也可能占用额度。 - **Constant Contact：** 短信需额外工具，部分高级模板和功能可能额外付费。 - **两者：** 高级支持、部分集成、白标和高阶功能会增加成本。 ## 功能逐项对比 ### 邮件编辑器和模板 **Mailchimp 编辑器：** Mailchimp 的拖放编辑器更现代，品牌工具和内容辅助也更完整。 - 拖放模块 - 100+ 预置模板 - 内容建议 - 移动端预览 - 自定义 HTML 模块 - 品牌素材管理 **Constant Contact 编辑器：** Constant Contact 的编辑器更直接，模板数量更多，并按行业组织。 - 经典拖放界面 - 200+ 行业模板 - 素材图库 - 移动端响应式设计 - 图片编辑工具 - 互动模块 **结论：** Mailchimp 界面更现代、智能能力更强；Constant Contact 模板数量更多，但编辑体验略显传统。 ### 营销自动化 **Mailchimp 自动化：** Mailchimp 将自动化称为 Customer Journeys，功能较强，但主要在付费计划中开放。 | 自动化功能 | Free | Essentials | Standard | Premium | | --- | --- | --- | --- | --- | | 欢迎邮件 | 基础 | 是 | 是 | 是 | | 客户旅程 | 否 | 有限 | 是 | 是 | | 分支逻辑 | 否 | 否 | 是 | 是 | | 预置旅程 | 否 | 基础 | 是 | 是 | | 行为触发 | 否 | 否 | 是 | 是 | | 流程内 A/B 测试 | 否 | 否 | 否 | 是 | **Constant Contact 自动化：** Constant Contact 自动化更简单，高级分支和行为触发较有限。 | 自动化功能 | Lite | Standard | Premium | | --- | --- | --- | --- | | 欢迎邮件 | 是 | 是 | 是 | | 周年邮件 | 否 | 是 | 是 | | 生日邮件 | 否 | 是 | 是 | | 重发给未打开用户 | 否 | 是 | 是 | | 自定义自动化 | 否 | 有限 | 是 | | 分支逻辑 | 否 | 否 | 有限 | **结论：** Mailchimp 在自动化上明显更强。Constant Contact 适合基础触发，不适合复杂生命周期流程。 ### 列表管理和细分 **Mailchimp 细分：** - 预置细分 - 多条件自定义细分 - 网站访问和购买行为定向 - 预测属性 - 标签和分组 - Premium 层级可用更复杂条件 **Constant Contact 细分：** - 联系人标签 - 基础列表细分 - 基于互动的过滤 - 点击细分 - 条件逻辑有限 - 缺少深入行为追踪 **结论：** Mailchimp 的细分更精细。Constant Contact 能满足基础需求，但深度不足。 ### 报告和分析 **Mailchimp 分析：** - 打开率和点击率 - 收入追踪 - 地理数据 - 社交媒体数据 - 对比报告 - 行业基准 - 点击地图 - 订阅者活动 **Constant Contact 分析：** - 标准邮件指标 - 点击追踪 - 移动端与桌面端拆分 - 联系人增长趋势 - 热力图 - 社交分享数据 **结论：** Mailchimp 报告深度和基准更好；Constant Contact 基础报告完整，但高级洞察有限。 ### 集成和 API **Mailchimp 集成：** - 300+ 原生集成 - Shopify、WooCommerce、BigCommerce - Salesforce、HubSpot - Google Analytics - Facebook、Instagram 广告 - Zapier - 开发者 API 较成熟 **Constant Contact 集成：** - 200+ 集成 - Shopify、WooCommerce - Eventbrite 集成较强 - QuickBooks - Facebook、Instagram - Zapier - 基础 API **结论：** Mailchimp 集成更多，API 文档更强；Constant Contact 在活动平台方面表现不错。 ### 短信营销 **Mailchimp 短信：** - 仅美国可用 - 需要额外短信额度 - 自动化能力基础 - 通常需 Standard 或以上计划 - 单独定价 **Constant Contact 短信：** - 无原生短信营销 - 需要第三方工具 - 成本和管理复杂度增加 - 没有统一活动管理 **结论：** 两者都不是强短信平台。Mailchimp 覆盖有限，Constant Contact 没有原生能力。需要全球短信和 WhatsApp 时，应考虑 Brevo。 ### 电商功能 **Mailchimp 电商：** - 产品推荐 - 购物车放弃邮件 - 订单通知 - 购买追踪 - 收入报告 - 优惠码 - 客户生命周期价值 **Constant Contact 电商：** - 基础 Shopify 和 WooCommerce 同步 - 在邮件中插入商品 - 有限的购物车放弃功能 - 可购物落地页 - 基础购买数据 **结论：** Mailchimp 更适合电商。Constant Contact 能覆盖基础线上销售，但深度不足。 ### 落地页和表单 **Mailchimp：** - 不限数量落地页 - 网站搭建器 - 表单和弹窗 - 自定义域名 - 营销页面 - 移动端优化 **Constant Contact：** - 线索获取页 - 表单和注册 - 活动报名 - 弹窗表单 - Premium 支持 A/B 测试 - 移动端响应式 **结论：** Mailchimp 因网站搭建器更灵活；Constant Contact 更偏线索获取和活动报名。 ## 优缺点总结 ### Mailchimp 优点 1. **有免费层**：可低成本开始。 2. **界面现代**：直观、设计感较强。 3. **智能辅助能力**：支持内容和设计建议。 4. **集成生态大**：300+ 连接。 5. **自动化更强**：客户旅程更复杂。 6. **开发者友好**：API 和文档成熟。 7. **包含网站搭建器**：附加价值更高。 ### Mailchimp 缺点 1. **规模增长后价格上升快**。 2. **可能为不活跃联系人付费**，包括退订联系人。 3. **短信受限**，仅美国且需额外费用。 4. **电话支持昂贵**，主要在 Premium。 5. **自动化限制多**，许多功能锁在 Standard 以上。 6. **定价复杂**，预算难预测。 7. **不支持 WhatsApp**。 ### Constant Contact 优点 1. **电话支持可用**，适合需要更多人工协助的团队。 2. **活动营销工具强**。 3. **模板库大**，200+ 选择。 4. **历史悠久**，品牌稳定。 5. **非营利折扣**，符合条件可享优惠。 6. **容易学习**，界面直接。 7. **内置活动管理**。 ### Constant Contact 缺点 1. **没有免费计划**，只有试用。 2. **自动化有限**，弱于竞争对手。 3. **无原生短信营销**。 4. **界面较传统**。 5. **细分基础**，定向选项有限。 6. **同等规模下价格可能更高**。 7. **集成生态较小**。 ## 使用场景建议 ### 选择 Mailchimp，如果： **你是数字优先业务：** - 在线内容创作者 - 电商店铺 - SaaS 公司 - 数字营销代理商 **你需要自动化：** - 多步骤客户旅程 - 行为触发 - 流程内测试 - 复杂细分 **你重视集成：** - 使用很多第三方工具 - 需要开发者资源 - 有自定义实施需求 **你初期预算敏感：** - 免费计划可起步 - 低层级价格更低 - 后续可逐步升级 ### 选择 Constant Contact，如果： **你经常举办本地活动：** - 活动报名 - 票务销售 - 回复和出席追踪 - 活动提醒 **你更需要电话支持：** - 技术经验有限 - 希望有人指导 - 需要更传统的服务方式 **你是非营利组织：** - 可能有折扣 - 需要捐赠工具 - 需要非营利模板 **你的需求简单：** - 基础新闻通讯 - 偶尔促销 - 不需要复杂自动化 - 简单列表管理 ### 两者都不适合，如果： **你需要多渠道营销：** - 短信营销，尤其是国际短信 - WhatsApp Business - 统一客户视图 **你的列表很大：** - 10,000+ 联系人 - 联系人计费变得昂贵 - 按联系人付费不划算 **你经营电商：** - 需要深度平台集成 - 想要忠诚度计划 - 需要高级细分 ## 迁移指南 ## 总结 Mailchimp 和 Constant Contact 都能完成邮件营销基础工作，但服务的需求不同： **选择 Mailchimp，如果** 你想要更现代的平台、更好的自动化、更多集成，并且可以接受自助式支持。 **选择 Constant Contact，如果** 你需要电话支持、经常办活动，或者希望以更简单的方式发送邮件。 对增长型电商来说，Mailchimp 和 Constant Contact 都未必是最佳价值。联系人计费会越来越贵，短信和 WhatsApp 能力不足，也缺少原生忠诚度功能。 准备升级邮件营销吗？ ## Tajo 的定位 Tajo 是一款集成构建工具。构建集成，让智能体在其上运行，由它们来推动客户互动。Tajo 目前处于抢先体验阶段。 [申请抢先体验](https://tajo.io/zh-cn/#early-access) ## 常见问题 **Mailchimp 和 Constant Contact 哪个更好？** 大多数需要更强自动化、更多集成和现代界面的团队会更适合 Mailchimp。需要电话支持、活动报名和简单本地营销的团队可能更适合 Constant Contact。 **Mailchimp 和 Constant Contact 的价格如何比较？** 低联系人数量时 Mailchimp 因免费计划更便宜；中高规模时两者价格接近，并且都会随着联系人增长变贵。应按联系人数量、发送量和所需功能一起比较。 **可以在 Mailchimp 和 Constant Contact 之间迁移吗？** 可以。通常需要导出联系人和标签，重建关键自动化、模板和表单，并重新配置域名认证与集成。迁移前也应评估是否需要更适合增长阶段的替代方案。 **Mailchimp 比 Constant Contact 更好吗？** 对多数业务来说，是的。Mailchimp 有免费层、更强自动化、更好的电商功能和更现代界面。只有在你特别需要电话支持或活动营销工具时，Constant Contact 才更有优势。 **Mailchimp 和 Constant Contact 哪个更便宜？** 低联系人数量时 Mailchimp 因免费层更便宜。联系人数量增加到 10,000+ 后，两者价格接近，并且都会变贵。此时 Brevo 等替代方案更具成本优势。 **Constant Contact 有短信营销吗？** 没有原生短信营销。你需要第三方工具，并承担额外成本。Mailchimp 有短信，但主要限于美国。 **谁的送达率更好？** 只要遵守最佳实践，两者都能保持较好的送达表现。真正影响送达率的通常是域名认证、列表质量、互动率和发送频率，而不是只看平台名称。 **可以从 Mailchimp 切换到 Constant Contact 吗？** 可以，但先确认横向迁移是否解决你的核心问题。两者在短信、WhatsApp 和电商深度上都有不足。迁移前应评估 Brevo 等替代方案。 **有没有两者之外的免费替代方案？** Brevo 提供免费计划，每天 300 封邮件且联系人不限量。与 Mailchimp 的免费层和 Constant Contact 的试用相比，对某些团队更宽松。 **哪个更容易使用？** 两者都比较友好。Mailchimp 界面更现代，并有辅助功能；Constant Contact 更直接，但精致度略低。两者学习曲线都不算陡。 **两者支持 WhatsApp 营销吗？** 不支持。Mailchimp 和 Constant Contact 都不支持 WhatsApp Business 营销。需要此渠道的企业可使用 Brevo。 **GDPR 合规如何？** 两者都提供同意管理、数据导出和删除等合规工具。无论选哪个平台，都需要正确配置并履行业务方责任。 **谁的客户支持更好？** Constant Contact 以电话支持可用而闻名。Mailchimp 的电话支持主要保留给 Premium 计划。多数用户会通过邮件和聊天支持解决问题。 **可以管理多个品牌吗？** 两者都允许多个受众或列表，但独立品牌管理在高阶计划中更方便。Mailchimp Premium 和 Constant Contact Premium 对多品牌支持更好。 ## 相关文章 ### [2026 年 10 大 Constant Contact 替代方案](https://tajo.io/zh-cn/blog/best-constant-contact-alternatives/) 2026年3月1日 · 6 分钟阅读 8 个章节 ### [Brevo对比Constant Contact：2026年邮件营销完整对比](https://tajo.io/zh-cn/blog/brevo-vs-constant-contact/) 2026年3月5日 · 5 分钟阅读 14 个章节 ### [2026 年 12 大 Mailchimp 替代方案](https://tajo.io/zh-cn/blog/best-mailchimp-alternatives/) 2026年3月1日 · 6 分钟阅读 9 个章节