将 Brevo 与 Tajo 集成可以释放客户参与和营销自动化的强大功能。本综合指南将引导您完成集成过程，并向您展示如何充分利用这一强大组合。
为什么要集成 Brevo 与 Tajo？
Tajo 和 Brevo 之间的集成提供：
- 实时双向数据同步
- 统一的客户档案
- 自动化营销活动触发
- 增强的细分功能
- 多渠道营销编排
入门指南
前提条件
开始之前，请确保您拥有：
- 有效的 Tajo 账户
- 具有 API 访问权限的 Brevo 账户
- 两个平台的管理员权限
步骤 1：连接您的账户
导航到 Tajo 控制面板中的集成部分，从可用集成中选择 Brevo。您需要提供 Brevo API 密钥，该密钥可以在您的 Brevo 账户设置中找到。
步骤 2：配置数据同步
选择您想要在平台之间同步的数据点：
- 客户联系信息
- 产品目录
- 订单历史
- 自定义事件
- 行为数据
步骤 3：设置字段映射
在 Tajo 和 Brevo 之间映射字段以确保数据一致性。Tajo 将根据字段名称和数据类型建议映射，但您可以根据需要自定义这些映射。
高级功能
自动化工作流
创建基于客户行为触发的复杂工作流：
- 新客户欢迎系列
- 放弃购物车恢复
- 购买后跟进
- 重新参与营销活动
细分
使用来自两个平台的组合数据创建高度针对性的细分：
- 购买行为
- 参与度级别
- 人口统计信息
- 自定义属性
多渠道营销活动
通过单一界面编排跨电子邮件、短信和 WhatsApp 的营销活动，保持一致的消息传递和时机。
最佳实践
- 从试点项目开始 - 在向整个数据库推广之前，先用小部分客户测试集成
- 监控同步状态 - 定期检查数据是否正确同步，并及时解决任何错误
- 尊重频率上限 - 不要通过多个渠道向客户发送过多消息
- 彻底测试 - 在激活工作流之前使用测试联系人进行验证
常见问题排查
同步延迟
如果您注意到数据同步延迟，请检查您的 API 速率限制并考虑调整同步频率设置。
字段映射错误
确保平台之间的字段类型匹配。例如，日期字段应映射到日期字段，而不是文本字段。
数据丢失
验证是否授予了所有必要的权限，以及字段映射是否正确配置。
结论
Brevo-Tajo 集成是增强客户参与策略的强大工具。通过遵循本指南并实施最佳实践，您可以创建无缝、个性化的体验，从而推动业务成果。