---
title: "Sales CRM | Tajo"
description: "จัดการไปป์ไลน์การขายทั้งหมดของคุณด้วยการเชื่อมต่อ Brevo CRM สำหรับอีคอมเมิร์ซบน Tajo"
url: https://tajo.io/th/docs/sales-crm/
markdown: https://tajo.io/th/docs/sales-crm.md
lang: th-TH
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/th/set-noa/
robots: noindex
---

ขอสิทธิ์ใช้งานล่วงหน้า

กรอกชื่อและที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ เราจะส่งลิงก์เพื่อยืนยันคำขอเข้าใช้งาน Tajo ทางอีเมล

# Sales CRM

[Set Noa](https://tajo.io/th/set-noa/)

การเชื่อมต่อ Brevo Sales CRM มอบระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่ครบถ้วนให้ผู้ใช้ Tajo เพื่อติดตามลีด จัดการดีล และเพิ่มรายได้ควบคู่ไปกับโปรแกรมสะสมคะแนนและการตลาดของคุณ

## ภาพรวม

การเชื่อมต่อ CRM ของ Tajo เชื่อมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับ Sales CRM ของ Brevo เพื่อมอบสิ่งต่อไปนี้

- **มุมมองลูกค้าแบบรวมศูนย์** ที่ผสานประวัติการซื้อ ข้อมูลสะสมคะแนน และการติดต่อฝ่ายขายเข้าด้วยกัน
- **การจัดการไปป์ไลน์ดีล** พร้อมการเลื่อนสถานะอัตโนมัติและการคาดการณ์รายได้
- **การจัดการบริษัท** สำหรับความสัมพันธ์แบบ B2B และโปรแกรมสะสมคะแนนระดับองค์กร
- **การติดตามงานและกิจกรรม** เพื่อให้ทีมขายของคุณทำงานเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
- **การจัดการโน้ตและไฟล์** เพื่อเก็บประวัติการติดต่อได้อย่างครบถ้วน

## โมดูลของ CRM

### บริษัท

จัดการบัญชีองค์กรแบบ B2B พร้อมการเชื่อมต่อโปรแกรมสะสมคะแนนระดับองค์กร รองรับหลายสาขา และการจัดการสิทธิประโยชน์ตามระดับชั้น

```http
POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}
```

[ดูเอกสารเรื่องบริษัท →](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/companies)

### ดีล

ติดตามโอกาสการขายตลอดไปป์ไลน์ของคุณ พร้อมการให้คะแนนสะสมอัตโนมัติ การคาดการณ์รายได้ และการเชื่อมต่อกับออเดอร์อีคอมเมิร์ซ

```http
POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}
```

[ดูเอกสารเรื่องดีล →](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/deals)

### งาน

สร้างและจัดการกิจกรรมการขาย การติดตามผล และการแจ้งเตือน เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้ตามแผนและไม่พลาดโอกาสใด

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
```

[ดูเอกสารเรื่องงาน →](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/tasks)

### โน้ต

บันทึกการติดต่อกับลูกค้า สรุปการประชุม และรายละเอียดสำคัญที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อ บริษัท และดีล

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes
```

[ดูเอกสารเรื่องโน้ต →](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/notes)

### ไฟล์

แนบข้อเสนอ สัญญา และเอกสารต่าง ๆ เข้ากับเรกคอร์ดใน CRM เพื่อให้เอกสารประกอบดีลครบถ้วน

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files
```

[ดูเอกสารเรื่องไฟล์ →](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/files)

## เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

### 1. ตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณ

กำหนดสถานะของดีลให้ตรงกับกระบวนการขายของคุณ

```javascript
const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};
```

### 2. สร้างดีล

```javascript
const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: 'sarah@tajo.io',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});
```

### 3. เชื่อมโยงกับโปรแกรมสะสมคะแนน

ให้คะแนนสะสมโดยอัตโนมัติเมื่อปิดดีลได้สำเร็จ

```javascript
async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}
```

## การยืนยันตัวตน

คำขอ CRM API ทุกรายการต้องใช้ API key ของ Brevo ของคุณ

```http
api-key: YOUR_API_KEY
```

ใส่เฮดเดอร์นี้ในทุกคำขอ คุณสามารถดู API key ของคุณได้ในแดชบอร์ด Brevo ที่ **Settings → SMTP & API → API Keys**

## ขั้นตอนถัดไป

- **[บริษัท](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/companies)** - ตั้งค่าบัญชีองค์กร
- **[ดีล](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/deals)** - จัดการไปป์ไลน์การขายของคุณ
- **[งาน](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/tasks)** - ติดตามกิจกรรมการขาย
- **[โน้ต](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/notes)** - บันทึกการติดต่อกับลูกค้า
- **[ไฟล์](https://tajo.io/th/docs/sales-crm/files)** - จัดการไฟล์แนบของดีล