---
title: "สร้างผู้ติดต่อ | Tajo"
description: "สร้างผู้ติดต่อใหม่พร้อมข้อมูลโปรแกรมสะสมคะแนนและแอตทริบิวต์ของลูกค้า"
url: https://tajo.io/th/docs/contact-management/contacts/create-contact/
markdown: https://tajo.io/th/docs/contact-management/contacts/create-contact.md
lang: th-TH
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/th/set-noa/
robots: noindex
---

ขอสิทธิ์ใช้งานล่วงหน้า

กรอกชื่อและที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ เราจะส่งลิงก์เพื่อยืนยันคำขอเข้าใช้งาน Tajo ทางอีเมล

# สร้างผู้ติดต่อ

[Set Noa](https://tajo.io/th/set-noa/)

เพิ่มลูกค้าใหม่เข้าสู่ฐานข้อมูลผู้ติดต่อ Brevo ของคุณ พร้อมข้อมูลโปรแกรมสะสมคะแนนและแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง เพื่อการสื่อสารที่ตรงใจลูกค้าแต่ละราย

## เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

### การสร้างผู้ติดต่อแบบพื้นฐาน

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### การตอบกลับ

```json
{
  "id": 123456
}
```

## การเชื่อมต่อกับโปรแกรมสะสมคะแนน

### ลูกค้าใหม่พร้อมแอตทริบิวต์สะสมคะแนน

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### การอัปเดตลูกค้าที่มีอยู่แล้ว

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## แอตทริบิวต์เฉพาะของ Tajo

### ข้อมูลสะสมคะแนนของลูกค้า

| ชื่อแอตทริบิวต์ | ประเภท | คำอธิบาย |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | String | รหัสโปรแกรมสะสมคะแนนที่ไม่ซ้ำกัน |
| `LOYALTY_POINTS` | Number | ยอดคะแนนคงเหลือปัจจุบัน |
| `LOYALTY_TIER` | String | ระดับปัจจุบัน (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Number | คะแนนที่ได้รับในปีนี้ |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Number | คะแนนที่แลกไปในปีนี้ |
| `TIER_PROGRESS` | Number | ความคืบหน้าสู่ระดับถัดไป (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Number | คะแนนที่ต้องใช้เพื่อเลื่อนสู่ระดับถัดไป |

### พฤติกรรมการซื้อ

| ชื่อแอตทริบิวต์ | ประเภท | คำอธิบาย |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Number | มูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Number | มูลค่าการซื้อเฉลี่ยต่อครั้ง |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | String | ความถี่ในการซื้อของลูกค้า |
| `LAST_PURCHASE` | Date | วันที่ซื้อครั้งล่าสุด |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | หมวดหมู่สินค้าที่ลูกค้าชื่นชอบ |
| `SEASONAL_BUYER` | Boolean | ซื้อสินค้าตามฤดูกาล |

### ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

| ชื่อแอตทริบิวต์ | ประเภท | คำอธิบาย |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Number | คะแนนการมีส่วนร่วม 1-10 |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Number | อัตราการเปิดอ่านรายบุคคล (%) |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Number | อัตราการคลิก (CTR) รายบุคคล (%) |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Date | การโต้ตอบอีเมลครั้งล่าสุด |
| `PREFERRED_CHANNEL` | String | Email, SMS, WhatsApp |

## การสร้างผู้ติดต่อแบบกลุ่ม

สร้างผู้ติดต่อหลายรายพร้อมกัน

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## การจัดการข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## แนวปฏิบัติที่ดีสำหรับ Tajo

1. **ใส่ฟิลด์สะสมคะแนนหลักเสมอ**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **เปิดใช้งานการอัปเดต**: อนุญาตให้อัปเดตผู้ติดต่อที่มีอยู่แล้วได้
3. **ใช้รายชื่อแบบแบ่งเซกเมนต์**: จัดกลุ่มตามระดับ พฤติกรรม และความชอบ
4. **ติดตามการมีส่วนร่วม**: เฝ้าดูอัตราการโต้ตอบทางอีเมลและ SMS
5. **ซิงค์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ**: รักษาข้อมูลสะสมคะแนนให้ตรงกับระบบของคุณเสมอ

## ขั้นตอนถัดไป

- อัปเดตแอตทริบิวต์ของผู้ติดต่อ
- จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ
- ตั้งค่าแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง
- นำเข้าผู้ติดต่อจำนวนมาก