---
title: "HubSpot เทียบกับ Mailchimp: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มการตลาดฉบับสมบูรณ์ปี 2026"
description: "การเปรียบเทียบเชิงลึกระหว่าง HubSpot และ Mailchimp ครอบคลุมฟีเจอร์ ราคา ความสามารถ CRM automation และกรณีการใช้งาน ค้นพบว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ และลองสำรวจ Brevo เป็นทางเลือกที่ทรงพลัง"
url: https://tajo.io/th/blog/hubspot-vs-mailchimp/
markdown: https://tajo.io/th/blog/hubspot-vs-mailchimp.md
lang: th-TH
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/th/set-noa/
published: 2026-03-08
updated: 2026-05-25
alternates: {en-US: /blog/hubspot-vs-mailchimp.md, bg-BG: /bg/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, cs-CZ: /cz/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, de-DE: /de/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, da-DK: /dk/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, es-ES: /es/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, fr-FR: /fr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, el-GR: /gr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, hi-IN: /hi/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, id-ID: /in/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, hu-HU: /hu/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, it-IT: /it/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ja-JP: /jp/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ko-KR: /kr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ar-SA: /ar/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, nl-NL: /nl/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, no-NO: /no/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, pl-PL: /pl/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, pt-BR: /pt/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ro-RO: /ro/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ru-RU: /ru/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, sv-SE: /se/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, zh-CN: /zh-cn/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, sl-SI: /sl/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, tr-TR: /tr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ur-PK: /ur/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, vi-VN: /vi/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, sk-SK: /sk/blog/hubspot-vs-mailchimp.md}
---

[การเปรียบเทียบ](https://tajo.io/th/blog/?category=comparisons)

# HubSpot เทียบกับ Mailchimp: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มการตลาดฉบับสมบูรณ์ปี 2026

การเปรียบเทียบเชิงลึกระหว่าง HubSpot และ Mailchimp ครอบคลุมฟีเจอร์ ราคา ความสามารถ CRM automation และกรณีการใช้งาน ค้นพบว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ และลองสำรวจ Brevo เป็นทางเลือกที่ทรงพลัง

hubspot vs mailchimp

แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับผู้เริ่มต้น?

Mailchimp โดยทั่วไปง่ายกว่าสำหรับผู้เริ่มต้นเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและชุดฟีเจอร์ที่มุ่งเน้น HubSpot มีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงกว่าแต่มีทรัพยากรการศึกษาฟรีที่กว้างขวางผ่าน HubSpot Academy สำหรับผู้เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซ Brevo ให้จุดกึ่งกลางพร้อมคำแนะนำเฉพาะอีคอมเมิร์ซ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](https://tajo.io/th/blog/hubspot-vs-mailchimp/#%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B9%87%E0%B8%A7)

การเลือกระหว่าง HubSpot และ Mailchimp เป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่พบบ่อยที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตในปี 2026 ทั้งสองแพลตฟอร์มได้พัฒนาอย่างมีนัยสำคัญจากพื้นที่โฟกัสเดิม โดย HubSpot ขยายจาก CRM และ inbound marketing ไปสู่ business suite ครบวงจร ในขณะที่ Mailchimp เติบโตจาก email marketing ไปสู่แพลตฟอร์มการตลาดที่กว้างขวางขึ้น การเปรียบเทียบที่ครอบคลุมนี้ตรวจสอบทุกด้านของทั้งสองแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างรอบรู้สำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

## ภาพรวมการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว

| ฟีเจอร์ | HubSpot | Mailchimp |
| --- | --- | --- |
| **จุดแข็งหลัก** | CRM & Marketing แบบ all-in-one | Email Marketing |
| **ความสามารถ CRM** | ครบฟีเจอร์ โดยตรง | พื้นฐาน เพิ่มเติม |
| **Email Marketing** | รวมอยู่ใน Marketing Hub | สินค้าหลัก |
| **Marketing Automation** | ขั้นสูง (แผนแบบชำระเงิน) | ปานกลาง |
| **SMS Marketing** | ผ่านการเชื่อมต่อ | เฉพาะสหรัฐอเมริกา จำกัด |
| **WhatsApp Marketing** | ผ่านการเชื่อมต่อ | ไม่มี |
| **แผนฟรี** | CRM ที่ใจกว้าง | อีเมลจำกัด |
| **โมเดลราคา** | ต่อ contact (marketing) | ต่อ contact |
| **เหมาะที่สุดสำหรับ** | บริษัทที่เติบโตต้องการ CRM | ธุรกิจขนาดเล็กต้องการอีเมล |
| **เส้นโค้งการเรียนรู้** | ปานกลางถึงสูง | ราบรื่น |

## ภาพรวมแพลตฟอร์ม

### HubSpot: แพลตฟอร์มธุรกิจแบบ All-in-One

HubSpot เริ่มต้นเป็นบริษัท inbound marketing และพัฒนาเป็นแพลตฟอร์มธุรกิจที่ครอบคลุม มอบ “Hub” หลายอย่างที่ครอบคลุมการตลาด การขาย บริการ การจัดการเนื้อหา และการดำเนินงาน แพลตฟอร์มสร้างรอบ CRM กลางที่ให้มุมมองรวมของการโต้ตอบกับลูกค้าทุก touchpoint

**Hub หลัก:**

- **Marketing Hub**: อีเมล โฆษณา โซเชียลมีเดีย landing page automation
- **Sales Hub**: การจัดการ pipeline sequence การคาดการณ์
- **Service Hub**: การออกตั๋ว ฐานความรู้ feedback ลูกค้า
- **CMS Hub**: การสร้างและจัดการเว็บไซต์
- **Operations Hub**: การซิงค์ข้อมูล automation การรายงาน

**จุดแข็งสำคัญ:**

- CRM โดยตรงที่ทรงพลังที่ใจกลางทุกอย่าง
- เครื่องมือ inbound marketing ที่ครอบคลุม
- การรายงานและ analytics ที่ยอดเยี่ยม
- Ecosystem การเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง (กว่า 1,500 แอป)
- ทรัพยากรการศึกษาและประกาศนียบัตร
- ขยายขนาดได้จาก startup ถึง enterprise

### Mailchimp: มาตรฐาน Email Marketing

Mailchimp สร้างชื่อเสียงในฐานะแพลตฟอร์ม email marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตลอดหลายปีได้ขยายรวมถึง landing page ฟีเจอร์ CRM พื้นฐาน การโพสต์โซเชียล และเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ แม้ว่าตอนนี้จะเรียกตัวเองว่า “แพลตฟอร์มการตลาดแบบ all-in-one” แต่อีเมลยังคงเป็นจุดแข็งหลัก

**ฟีเจอร์หลัก:**

- แคมเปญและเทมเพลตอีเมล
- Marketing automation พื้นฐาน
- Landing page และฟอร์ม
- การจัดการกลุ่มผู้ชม
- การโพสต์โซเชียลมีเดีย
- ตัวสร้างเว็บไซต์พื้นฐาน

**จุดแข็งสำคัญ:**

- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- ตัวสร้างอีเมลและเทมเพลตที่ยอดเยี่ยม
- การตั้งค่าและการเริ่มต้นใช้งานรวดเร็ว
- Deliverability อีเมลที่แข็งแกร่ง
- จุดเริ่มต้นราคาเหมาะสม
- การจดจำแบรนด์

## การเปรียบเทียบฟีเจอร์ต่อฟีเจอร์

### CRM และการจัดการผู้ติดต่อ

**HubSpot:** CRM ของ HubSpot เป็นรากฐานของแพลตฟอร์มทั้งหมด มอบผู้ติดต่อและผู้ใช้ไม่จำกัดฟรี โปรไฟล์ผู้ติดต่อที่ครอบคลุม บันทึกบริษัท deal pipeline และการติดตามกิจกรรม ทุกการโต้ตอบที่ผู้ติดต่อมีกับธุรกิจของคุณถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ สร้างไทม์ไลน์การมีส่วนร่วมที่สมบูรณ์

ฟีเจอร์ CRM สำคัญ:

- ผู้ติดต่อไม่จำกัดในแผนฟรี
- บันทึกผู้ติดต่อและบริษัทเต็มรูปแบบ
- การจัดการ deal และ pipeline
- การติดตามงานและกิจกรรม
- การติดตามอีเมลและการแจ้งเตือน
- การนัดหมายประชุม
- คุณสมบัติและฟิลด์แบบกำหนดเอง
- การให้คะแนนผู้ติดต่อ
- การติดตาม lifecycle stage
- การเชื่อมต่อกับทุก HubSpot Hub

**Mailchimp:** Mailchimp มีการจัดการผู้ติดต่อพื้นฐานที่มุ่งเน้นความต้องการ email marketing เป็นหลัก ระบบ “audience” เก็บข้อมูล subscriber และ segment แต่ขาดความลึกของ CRM จริงๆ การเพิ่มเติมล่าสุดอย่าง tag และ customer journey ปรับปรุงความสามารถ แต่ยังขาดสำหรับทีมที่เน้นการขาย

ฟีเจอร์ผู้ติดต่อสำคัญ:

- การจัดเก็บผู้ติดต่อพร้อมฟิลด์แบบกำหนดเอง
- Tag และ segment
- การติดตาม customer journey พื้นฐาน
- ประวัติการซื้อ (กับการเชื่อมต่ออีคอมเมิร์ซ)
- การคาดการณ์ข้อมูลประชากร
- การค้นหาที่อยู่
- การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

**ข้อสรุป:** HubSpot ชนะอย่างเด็ดขาดในด้านความสามารถ CRM หากคุณต้องการ CRM จริงสำหรับการขายและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า HubSpot เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน การจัดการผู้ติดต่อของ Mailchimp เหมาะสำหรับ email marketing แต่ไม่เพียงพอสำหรับการติดตามความสัมพันธ์ลูกค้าที่ครอบคลุม

### Email Marketing

**HubSpot:** Email marketing ใน HubSpot เป็นส่วนหนึ่งของ Marketing Hub แม้ว่าจะไม่ใช่โฟกัสดั้งเดิมของแพลตฟอร์ม แต่ได้พัฒนาเป็นโซลูชันอีเมลที่สามารถใช้งานได้ ฟีเจอร์รวมถึง drag-and-drop editor personalization token smart content การทดสอบ A/B และ analytics โดยละเอียด

ฟีเจอร์อีเมลสำคัญ:

- Drag-and-drop email builder
- Personalization ด้วยคุณสมบัติผู้ติดต่อ
- Smart content (แสดงเนื้อหาที่แตกต่างตามผู้ชม)
- การทดสอบ A/B
- การปรับให้เหมาะสมของเวลาส่ง
- Email health dashboard
- การเชื่อมต่อกับข้อมูล CRM
- Email sequence อัตโนมัติ

ข้อจำกัดในแผนฟรี/ต่ำกว่า:

- HubSpot branding บนอีเมล
- การส่งอีเมลต่อเดือนจำกัด
- ฟีเจอร์ขั้นสูงต้องการแผนแบบชำระเงิน

**Mailchimp:** Email marketing คือ core competency ของ Mailchimp และเห็นได้ชัด แพลตฟอร์มมอบตัวสร้างอีเมลที่ใช้งานง่ายที่สุดรายการหนึ่ง พร้อมคลังเทมเพลตขนาดใหญ่ Creative Assistant AI และเครื่องมือปรับให้เหมาะสม

ฟีเจอร์อีเมลสำคัญ:

- ตัวสร้างอีเมลระดับนำในอุตสาหกรรม
- เทมเพลตที่ออกแบบล่วงหน้ากว่า 100 แบบ
- Creative Assistant (คำแนะนำเนื้อหา AI)
- Content optimizer
- ตัวช่วยหัวเรื่อง
- การปรับให้เหมาะสมของเวลาส่ง
- การทดสอบ A/B และ multivariate
- Comparative report
- Dynamic content
- Predictive segmentation

**ข้อสรุป:** Mailchimp มีข้อได้เปรียบสำหรับ email marketing ล้วนๆ ตัวสร้างอีเมลของมันใช้งานง่ายกว่า เทมเพลตสวยงามกว่า และฟีเจอร์เฉพาะอีเมลได้รับการปรับแต่งดีกว่า อย่างไรก็ตาม email marketing ของ HubSpot แข็งแกร่งเพียงพอสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่และได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อ CRM ที่ลึก

### Marketing Automation

**HubSpot:** HubSpot มี marketing automation ที่ทรงพลังผ่านฟีเจอร์ Workflows คุณสามารถสร้าง automation หลายขั้นตอนที่ซับซ้อนซึ่ง triggered ด้วยคุณสมบัติผู้ติดต่อใดๆ การส่งฟอร์ม การโต้ตอบอีเมล พฤติกรรมเว็บไซต์ หรือเหตุการณ์แบบกำหนดเอง Workflow สามารถส่งอีเมล อัปเดตคุณสมบัติ สร้างงาน ส่งการแจ้งเตือน และรวมกับระบบอื่น

ฟีเจอร์ automation สำคัญ:

- ตัวสร้าง workflow แบบภาพ
- Trigger หลายประเภท
- Logic การแตกแขนงและความล่าช้า
- เงื่อนไข if/then
- เกณฑ์เป้าหมาย
- Enrollment trigger จาก Hub ใดก็ได้
- Webhook และ custom code action
- การทดสอบ A/B ใน workflow
- Performance analytics

ข้อจำกัด:

- ฟีเจอร์ workflow ส่วนใหญ่ต้องการ Marketing Hub Professional ($800/เดือน+)
- แผนฟรีและ Starter มี automation จำกัดมาก

**Mailchimp:** Mailchimp มี Customer Journey สำหรับ marketing automation แม้จะมีพลังน้อยกว่า workflow ของ HubSpot แต่ครอบคลุมสถานการณ์อีคอมเมิร์ซและการตลาดทั่วไป เทมเพลต journey สำเร็จรูปทำให้เริ่มต้นได้ง่าย

ฟีเจอร์ automation สำคัญ:

- ตัวสร้าง journey แบบภาพ
- เทมเพลต automation สำเร็จรูป
- Automation ที่อิงอีเมล
- Flow ที่ triggered ด้วยการซื้อ
- การกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง
- Welcome series
- Automation ตามวันที่
- การแตกแขนงพื้นฐาน

ข้อจำกัด:

- Customer Journey ต้องการแผน Standard ขึ้นไป
- ความยืดหยุ่นน้อยกว่า HubSpot
- มุ่งเน้นอีเมลเป็นหลัก
- Automation multi-channel จำกัด

**ข้อสรุป:** HubSpot มี automation ที่ทรงพลังและยืดหยุ่นกว่า แต่ในราคาที่สูงกว่ามาก Automation ของ Mailchimp เพียงพอสำหรับสถานการณ์การตลาดทั่วไปและเข้าถึงได้มากกว่า สำหรับ automation multi-channel ที่ซับซ้อน HubSpot เหนือกว่า สำหรับ email automation ที่ตรงไปตรงมา Mailchimp ให้คุณค่าที่ดี

### Landing Page และฟอร์ม

**HubSpot:** HubSpot รวม landing page และตัวสร้างฟอร์มในทุกแผน หน้าสามารถใช้การแก้ไข drag-and-drop smart content และการทดสอบ A/B ฟอร์มรวมโดยตรงกับ CRM และสามารถ trigger workflow

ฟีเจอร์สำคัญ:

- ตัวสร้างหน้าแบบ drag-and-drop
- การทดสอบ A/B
- Smart content
- คำแนะนำ SEO
- ตัวสร้างฟอร์มพร้อมการเชื่อมต่อ CRM
- Progressive profiling
- Popup form
- Embedded form

**Mailchimp:** Mailchimp มีการสร้าง landing page ด้วยตัวสร้างง่ายๆ และเทมเพลตหลากหลาย แม้จะใช้งานได้ แต่หน้าปรับแต่งได้น้อยกว่าของ HubSpot

ฟีเจอร์สำคัญ:

- เทมเพลต landing page
- การปรับแต่งพื้นฐาน
- การเชื่อมต่อฟอร์ม
- ตู้โชว์สินค้า
- Signup form
- Popup form
- Embedded form

**ข้อสรุป:** HubSpot มีความสามารถ landing page และฟอร์มที่ซับซ้อนกว่าพร้อมการเชื่อมต่อ CRM ที่ดีกว่า Landing page ของ Mailchimp ทำงานสำหรับความต้องการพื้นฐานแต่ขาดฟีเจอร์ขั้นสูงอย่าง progressive profiling และ smart content

### การรายงานและ Analytics

**HubSpot:** HubSpot เก่งด้านการรายงานด้วย dashboard ที่ครอบคลุมทุกด้านของการตลาดและการขาย ตัวสร้างรายงานแบบกำหนดเองช่วยให้สร้างมุมมองที่ปรับแต่งได้ และการรายงาน attribution แสดงว่า touchpoint ใดที่ขับเคลื่อน conversion

ฟีเจอร์การรายงานสำคัญ:

- Dashboard ที่ปรับแต่งได้
- Marketing analytics (อีเมล โฆษณา โซเชียล เว็บ)
- Sales analytics (deal pipeline การคาดการณ์)
- Revenue attribution
- Multi-touch attribution (Professional+)
- ตัวสร้างรายงานแบบกำหนดเอง
- Traffic analytics
- ประสิทธิภาพแคมเปญ

**Mailchimp:** Mailchimp มีการรายงานอีเมลและแคมเปญที่แข็งแกร่ง Analytics ครอบคลุมการเปิด การคลิก รายได้ และการเติบโตของผู้ชม Comparative report เปรียบเทียบประสิทธิภาพข้ามแคมเปญ

ฟีเจอร์การรายงานสำคัญ:

- Metric ประสิทธิภาพอีเมล
- Analytics ผู้ชม
- การติดตามรายได้ (อีคอมเมิร์ซ)
- Comparative report
- Benchmark แคมเปญ
- การติดตามการเติบโต
- Click map
- รายงานโซเชียลและโฆษณา

**ข้อสรุป:** HubSpot มีการรายงานที่ครอบคลุมกว่า โดยเฉพาะสำหรับ multi-channel และ sales attribution การรายงานของ Mailchimp แข็งแกร่งสำหรับ metric เฉพาะอีเมลแต่ขาดความลึกสำหรับการวิเคราะห์ full-funnel

### การเชื่อมต่ออีคอมเมิร์ซ

**HubSpot:** HubSpot รวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักรวมถึง Shopify, WooCommerce และ Magento การเชื่อมต่อซิงค์ลูกค้า คำสั่งซื้อ และสินค้าเข้า CRM ทำให้การตลาดมุ่งเป้าตามพฤติกรรมการซื้อ

ฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซสำคัญ:

- คลังสินค้า
- การติดตามคำสั่งซื้อ
- Revenue attribution
- การกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง
- Automation หลังการซื้อ
- มูลค่าตลอดชีพของลูกค้า
- การแบ่งกลุ่มตามการซื้อ

**Mailchimp:** Mailchimp มีการเชื่อมต่ออีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะกับ Shopify ข้อมูลการซื้อไหลเข้าโปรไฟล์ผู้ชม ทำให้คำแนะนำสินค้าและการกำหนดเป้าหมายตามการซื้อ

ฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซสำคัญ:

- การเชื่อมต่อ Shopify และ WooCommerce
- คำแนะนำสินค้า
- การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ
- อีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง
- การติดตามการซื้อ
- การรายงานรายได้
- บล็อกสินค้าในอีเมล

**ข้อสรุป:** ทั้งสองแพลตฟอร์มมีการเชื่อมต่ออีคอมเมิร์ซที่สามารถใช้งานได้ ฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซของ Mailchimp เข้าถึงได้มากกว่าในแผนต่ำกว่า HubSpot มีการเชื่อมต่อที่ลึกกว่าแต่ต้องการแผนระดับสูงกว่าสำหรับการทำงานเต็มรูปแบบ

### SMS และการตลาด Multi-Channel

**HubSpot:** HubSpot ไม่มี SMS marketing โดยตรง คุณสามารถรวม SMS provider บุคคลที่สามผ่าน App Marketplace หรือใช้ API แต่ต้องการการตั้งค่าและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

**Mailchimp:** Mailchimp มี SMS marketing แต่มีข้อจำกัดที่สำคัญ:

- มีให้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
- ต้องการ credit แยกต่างหาก
- รองรับ automation พื้นฐาน
- ไม่มีการเชื่อมต่อ WhatsApp
- การเข้าถึงระหว่างประเทศจำกัด

**ข้อสรุป:** ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่เก่งด้านการตลาด multi-channel HubSpot ต้องการการเชื่อมต่อ SMS ของ Mailchimp เฉพาะสหรัฐอเมริกา สำหรับธุรกิจที่ต้องการความสามารถ multi-channel จริง รวมถึง SMS ทั่วโลกและ WhatsApp ทั้งสองแพลตฟอร์มด้อยกว่าทางเลือกอย่าง Brevo

## การเปรียบเทียบราคา

### โครงสร้างราคา HubSpot

HubSpot ใช้โมเดลราคาแบบ modular โดยแต่ละ Hub ขายแยกต่างหาก แม้ว่าจะมีชุดรวม

**เครื่องมือฟรี:**

- CRM พร้อม contacts ไม่จำกัด
- Email marketing พื้นฐาน (มี HubSpot branding)
- ฟอร์มและ landing page (จำกัด)
- การจัดการโฆษณา
- การรายงานพื้นฐาน

**Marketing Hub:**

| แผน | ราคาเริ่มต้น | ฟีเจอร์สำคัญ |
| --- | --- | --- |
| ฟรี | $0 | อีเมล ฟอร์ม โฆษณา การรายงานพื้นฐาน |
| Starter | $20/เดือน | ลบ branding 1,000 contacts |
| Professional | $890/เดือน | Automation, ABM, รายงานแบบกำหนดเอง |
| Enterprise | $3,600/เดือน | ฟีเจอร์ขั้นสูง revenue attribution |

**หมายเหตุ:** ราคา Marketing Hub เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญตามจำนวน contact

**CRM Suite (ชุดรวม):**

| แผน | ราคาเริ่มต้น | รวม |
| --- | --- | --- |
| Starter | $20/เดือน | ทุก Hub ในระดับ Starter |
| Professional | $1,600/เดือน | ทุก Hub ในระดับ Professional |
| Enterprise | $5,000/เดือน | ทุก Hub ในระดับ Enterprise |

### โครงสร้างราคา Mailchimp

Mailchimp ราคาตามจำนวน contact โดยฟีเจอร์แตกต่างกันตามระดับ

| แผน | ราคาเริ่มต้น | ขีดจำกัด contact | ฟีเจอร์สำคัญ |
| --- | --- | --- | --- |
| ฟรี | $0 | 500 | 1,000 อีเมล/เดือน ฟีเจอร์พื้นฐาน |
| Essentials | $13/เดือน | 500 | เทมเพลต การทดสอบ A/B การสนับสนุน |
| Standard | $20/เดือน | 500 | Automation เทมเพลตแบบกำหนดเอง การปรับให้เหมาะสม |
| Premium | $350/เดือน | 10,000 | การแบ่งกลุ่มขั้นสูง การทดสอบ multivariate |

**หมายเหตุ:** ราคาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญตามจำนวน contact สำหรับ 10,000 contacts Essentials ราคา $100/เดือนและ Standard $135/เดือน

### สถานการณ์การเปรียบเทียบต้นทุน

**สถานการณ์ที่ 1: ธุรกิจขนาดเล็ก (1,000 contacts)**

| แพลตฟอร์ม | แผน | ค่าใช้จ่ายรายเดือน |
| --- | --- | --- |
| HubSpot | Marketing Starter | $20 |
| Mailchimp | Standard | $26 |

ในระดับนี้ ค่าใช้จ่ายใกล้เคียงกัน แต่ HubSpot รวม CRM เต็มรูปแบบ

**สถานการณ์ที่ 2: ธุรกิจที่กำลังเติบโต (10,000 contacts)**

| แพลตฟอร์ม | แผน | ค่าใช้จ่ายรายเดือน |
| --- | --- | --- |
| HubSpot | Marketing Starter | $50 |
| HubSpot | Marketing Professional | $890+ |
| Mailchimp | Standard | $135 |
| Mailchimp | Premium | $350 |

สำหรับธุรกิจที่เติบโตที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง ทั้งสองแพลตฟอร์มมีราคาแพง HubSpot Professional แพงแต่รวม automation ที่ทรงพลัง Mailchimp Premium มีการแบ่งกลุ่มขั้นสูงในราคาที่ต่ำกว่า

**สถานการณ์ที่ 3: ธุรกิจขนาดใหญ่ (50,000 contacts)**

| แพลตฟอร์ม | แผน | ค่าใช้จ่ายรายเดือน |
| --- | --- | --- |
| HubSpot | Marketing Professional | $2,500+ |
| Mailchimp | Standard | $410 |
| Mailchimp | Premium | $700+ |

ในระดับขนาดใหญ่ Mailchimp มีราคาเหมาะสมกว่า แต่ HubSpot มีฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมกว่า

### ต้นทุนแอบแฝงที่ควรพิจารณา

**HubSpot:**

- ค่าเริ่มต้นสำหรับ Professional/Enterprise ($3,000-$6,000)
- contacts เพิ่มเติมทำให้ราคาสูงขึ้น
- ฟีเจอร์บางอย่างล็อกไว้ในระดับสูงกว่า
- ค่าใช้จ่าย add-on สำหรับ Hub เพิ่มเติม

**Mailchimp:**

- ราคาตาม contact ทำให้เสียเปรียบเมื่อรายการโต
- SMS credit คิดแยกต่างหาก
- ค่า overage สำหรับการเกินขีดจำกัด
- การสนับสนุน premium มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

## การวิเคราะห์กรณีการใช้งาน

### กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับ HubSpot

**บริษัท B2B:** HubSpot เก่งสำหรับองค์กร B2B ที่มีรอบการขายที่ยาวนานกว่า CRM ติดตาม lead ผ่าน journey ที่ซับซ้อน sales sequence บ่มเพาะ prospect และการรายงานระบุรายได้จากความพยายามทางการตลาด

**ทีมที่เติบโต:** เมื่อองค์กรขยายขนาด HubSpot มีเครื่องมือสำหรับทีมการตลาด การขาย และบริการที่จะทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มรวม สิ่งนี้ขจัด data silo และปรับปรุงการส่งต่อ

**มุ่งเน้น Inbound Marketing:** บริษัทที่ยึดมั่นกับ content marketing, SEO และ inbound methodology ได้รับประโยชน์จากชุดเครื่องมือที่สร้างมาเพื่อจุดประสงค์นี้และทรัพยากรการศึกษาของ HubSpot

**บริษัทที่ให้ความสำคัญกับ CRM:** หากฟังก์ชัน CRM มีความจำเป็นและคุณต้องการการตลาดที่รวมอยู่ด้วย HubSpot มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นเมื่อเทียบกับการรวมเครื่องมือแยกต่างหาก

### กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับ Mailchimp

**Email Marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:** สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มุ่งเน้น newsletter และแคมเปญอีเมลเป็นหลัก Mailchimp มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายในราคาที่เข้าถึงได้

**Email อีคอมเมิร์ซ:** ร้านค้าออนไลน์ได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่ออีคอมเมิร์ซ คำแนะนำสินค้า และการกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งของ Mailchimp โดยไม่มีราคาระดับ enterprise

**องค์กรที่นำโดยการตลาด:** บริษัทที่การตลาดทำงานค่อนข้างอิสระจากการขายสามารถใช้ Mailchimp ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องการการเชื่อมต่อ CRM ที่ลึก

**ทีมที่คำนึงถึงงบประมาณ:** องค์กรที่มีงบประมาณจำกัดสามารถเข้าถึงฟังก์ชันหลักในแผนฟรีหรือต้นทุนต่ำของ Mailchimp ได้ง่ายกว่า HubSpot

## ข้อจำกัดของทั้งสองแพลตฟอร์ม

### ข้อจำกัดของ HubSpot

1. **ราคาสูงเมื่อขยายขนาด:** ราคา Professional และ Enterprise มีนัยสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อจำนวน contact เพิ่มขึ้น
2. **ความซับซ้อน:** ความกว้างของแพลตฟอร์มอาจล้นเกิน ทีมอาจใช้เพียงส่วนเล็กน้อยของฟีเจอร์ที่มีอยู่
3. **การล็อกฟีเจอร์:** ฟีเจอร์ที่ทรงพลังหลายอย่างต้องการระดับ Professional สร้างช่องว่างราคาที่มีนัยสำคัญจาก Starter
4. **เงื่อนไขสัญญา:** สัญญารายปีเป็นมาตรฐาน โดยมีตัวเลือกรายเดือนจำกัด
5. **ไม่มี SMS/WhatsApp โดยตรง:** การตลาด multi-channel ต้องการการเชื่อมต่อ
6. **การสนับสนุนระหว่างประเทศจำกัด:** ราคาและชั่วโมงสนับสนุนที่เน้น US

### ข้อจำกัดของ Mailchimp

1. **CRM พื้นฐาน:** การจัดการผู้ติดต่อไม่เพียงพอสำหรับทีมที่เน้นการขาย
2. **Automation จำกัด:** Customer Journey ขาดความยืดหยุ่นเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์ม automation เฉพาะ
3. **SMS เฉพาะสหรัฐอเมริกา:** ธุรกิจระหว่างประเทศไม่สามารถใช้ SMS โดยตรง
4. **ไม่มี WhatsApp:** ขาด channel สำคัญสำหรับตลาดทั่วโลก
5. **ราคาตาม contact:** ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามขนาดรายการโดยไม่คำนึงถึงการมีส่วนร่วม
6. **ไม่มีโปรแกรมความภักดี:** ต้องการเครื่องมือบุคคลที่สามสำหรับการรักษาลูกค้า
7. **อีคอมเมิร์ซระดับผิวเผิน:** มีการเชื่อมต่อแต่ขาดความลึกสำหรับร้านค้าที่ซับซ้อน

## การตัดสินใจของคุณ

### เลือก HubSpot ถ้า:

- คุณต้องการ CRM ที่ครอบคลุมสำหรับการขายและการตลาด
- ธุรกิจของคุณเป็น B2B ที่มีรอบการขายที่ยาวนานกว่า
- หลายทีมต้องทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มรวม
- คุณสามารถลงทุนในระดับ Professional หรือสูงกว่า
- Inbound marketing เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ของคุณ
- คุณให้คุณค่ากับทรัพยากรการศึกษาและประกาศนียบัตรที่กว้างขวาง

### เลือก Mailchimp ถ้า:

- Email marketing เป็นความต้องการหลักของคุณ
- คุณต้องการเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ง่ายที่สุด
- ข้อจำกัดงบประมาณจำกัดการใช้จ่าย
- คุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือ startup
- การตลาดของคุณทำงานอิสระจากการขาย
- SMS ในสหรัฐอเมริกาเพียงพอ

## ข้อพิจารณาในการย้ายข้อมูล

### ย้ายจาก Mailchimp

ทั้ง HubSpot และ Brevo มีเครื่องมือย้ายข้อมูลจาก Mailchimp:

1. Export contacts และรายการ
2. บันทึกเทมเพลตอีเมล
3. บันทึก automation workflow
4. Import ไปยังแพลตฟอร์มใหม่
5. สร้าง automation สำคัญใหม่
6. รันแคมเปญคู่ขนานระหว่างการเปลี่ยนแปลง

### ย้ายจาก HubSpot

หากย้ายจาก HubSpot ไปยังแพลตฟอร์มที่เฉพาะทางมากขึ้น:

1. Export CRM contact
2. บันทึก workflow และ sequence
3. บันทึกเทมเพลตอีเมล
4. Export ข้อมูลการรายงาน
5. วางแผนกลยุทธ์แทนที่ CRM
6. พิจารณาว่าคุณใช้ฟังก์ชัน HubSpot จริงๆ อะไรบ้าง

## สรุป

HubSpot และ Mailchimp ตอบสนองความต้องการหลักที่แตกต่างกัน HubSpot เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจที่ครอบคลุมซึ่งศูนย์กลางอยู่ที่ CRM เหมาะสำหรับบริษัท B2B ที่เติบโตที่ยินดีลงทุนในโซลูชัน all-in-one Mailchimp เป็นแพลตฟอร์ม email marketing ที่เข้าถึงได้ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มุ่งเน้นแคมเปญอีเมลและ newsletter

การเลือกของคุณควรสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของคุณ:

- **กระบวนการขายที่ซับซ้อนและความต้องการ CRM:** HubSpot
- **Email marketing ง่ายๆ ด้วยงบประมาณ:** Mailchimp

ประเมินความต้องการของคุณ ทดสอบแผนฟรี และเลือกแพลตฟอร์มที่รองรับกลยุทธ์การเติบโตของคุณได้ดีที่สุด การเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่ไม่เพียงแต่ฟีเจอร์ แต่ยังขึ้นอยู่กับว่าแพลตฟอร์มนั้นเหมาะกับ workflow ของทีมและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณได้ดีแค่ไหน

พร้อมที่จะสำรวจโซลูชันที่ดีกว่าสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณหรือยัง?

## Tajo เหมาะกับส่วนไหน

Tajo คือเครื่องมือสร้างการเชื่อมต่อระบบ สร้างการเชื่อมต่อ ให้เอเจนต์ทำงานบนนั้น แล้วปล่อยให้เอเจนต์ดูแลการมีส่วนร่วมของลูกค้า Tajo อยู่ในช่วงทดลองใช้ก่อนเปิดตัว [ขอสิทธิ์ใช้งานก่อน](https://tajo.io/th/#early-access)

## คำถามที่พบบ่อย

**ฉันสามารถใช้ HubSpot และ Mailchimp ร่วมกันได้ไหม?**

ทางเทคนิคใช่ ผ่านการเชื่อมต่อ แต่ไม่แนะนำ การรันแพลตฟอร์มการตลาดสองรายการสร้าง data silo ทำให้การรายงานซับซ้อน และเพิ่มต้นทุน เลือกแพลตฟอร์มหลักรายการเดียวสำหรับ marketing automation

**แผนฟรีเปรียบเทียบกันอย่างไร?**

แผนฟรีของ HubSpot ใจกว้างกว่าสำหรับฟังก์ชัน CRM พร้อม contacts และผู้ใช้ไม่จำกัด แผนฟรีของ Mailchimp จำกัดที่ 500 contacts และอีเมล 1,000 ฉบับต่อเดือน แผนฟรีของทั้งสองรวม branding และมีข้อจำกัดของฟีเจอร์

**รายการใดมี email deliverability ดีกว่า?**

ทั้ง HubSpot และ Mailchimp รักษาอัตรา email deliverability ที่แข็งแกร่ง (95%+) Deliverability ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติการส่งของคุณ ความสะอาดของรายการ และเนื้อหามากกว่าแพลตฟอร์มเอง ทุกแพลตฟอร์มหลักมีการตรวจสอบ deliverability และคำแนะนำ

**HubSpot คุ้มค่ากับราคาที่สูงกว่าไหม?**

ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ หากคุณใช้ CRM เต็มรูปแบบ เครื่องมือการขาย และฟีเจอร์การตลาดขั้นสูง HubSpot สามารถรวมเครื่องมือหลายอย่างและปรับปรุงประสิทธิภาพทีม หากคุณต้องการ email marketing เป็นหลัก ราคาที่สูงกว่าอาจไม่สมเหตุสมผล

**Mailchimp สามารถแทนที่ CRM ได้ไหม?**

สำหรับการจัดการผู้ติดต่อพื้นฐานและ email marketing Mailchimp อาจเพียงพอ สำหรับการจัดการ sales pipeline เชิงลึก การติดตาม deal และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า คุณต้องการ CRM เฉพาะ การจัดการผู้ติดต่อของ Mailchimp ออกแบบมาสำหรับการตลาด ไม่ใช่การขาย

**ความสามารถ SMS เปรียบเทียบกันอย่างไร?**

HubSpot ต้องการการเชื่อมต่อบุคคลที่สามสำหรับ SMS Mailchimp มี SMS โดยตรงแต่เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น สำหรับ SMS marketing ทั่วโลก Brevo เหนือกว่าด้วยการรองรับกว่า 200 ประเทศและการรวมใน marketing automation workflow

**แพลตฟอร์มใดมี WhatsApp marketing?**

ไม่ว่าจะเป็น HubSpot หรือ Mailchimp ไม่มี WhatsApp marketing โดยตรง นี่เป็นข้อจำกัดที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ให้บริการตลาดที่ WhatsApp เป็นช่องทางการสื่อสารหลัก Brevo มอบการรวม WhatsApp Business API เต็มรูปแบบ

**การสนับสนุนลูกค้าเป็นอย่างไร?**

HubSpot มีการสนับสนุนอีเมลและแชทในแผนแบบชำระเงิน โดยมีการสนับสนุนโทรศัพท์สำหรับ Professional และ Enterprise Mailchimp มีการสนับสนุนอีเมลในแผนแบบชำระเงิน โดยมีการสนับสนุนโทรศัพท์จำกัดสำหรับ Premium แผนฟรีมีตัวเลือกการสนับสนุนจำกัดในทั้งสองแพลตฟอร์ม

## บทความที่เกี่ยวข้อง

### [ActiveCampaign vs Mailchimp: เปรียบเทียบฟีเจอร์และราคาแบบครบวงจร](https://tajo.io/th/blog/activecampaign-vs-mailchimp/)

8 มี.ค. 2569 · 2 นาทีอ่าน

10 ส่วน

### [Klaviyo เทียบกับ Mailchimp: เปรียบเทียบการตลาดผ่านอีเมลสำหรับ E-commerce ฉบับสมบูรณ์](https://tajo.io/th/blog/klaviyo-vs-mailchimp/)

8 มี.ค. 2569 · 4 นาทีอ่าน

8 ส่วน

### [Mailchimp เทียบกับ Constant Contact: เปรียบเทียบอีเมลมาร์เก็ตติ้งฉบับสมบูรณ์ 2026](https://tajo.io/th/blog/mailchimp-vs-constant-contact/)

8 มี.ค. 2569 · 5 นาทีอ่าน

9 ส่วน