---
title: "เครื่องมือและซอฟต์แวร์ Marketing Automation ที่ดีที่สุด: 10 อันดับรีวิว (2026)"
description: "เปรียบเทียบเครื่องมือและซอฟต์แวร์ marketing automation ที่ดีที่สุด พร้อมฟีเจอร์ ราคา และกรณีการใช้งานของแพลตฟอร์มที่ทำงานอัตโนมัติทั้งอีเมล SMS การดูแล leads และอื่นๆ"
url: https://tajo.io/th/blog/best-marketing-automation-tools/
markdown: https://tajo.io/th/blog/best-marketing-automation-tools.md
lang: th-TH
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/th/set-noa/
published: 2026-03-26
updated: 2026-05-16
alternates: {en-US: /blog/best-marketing-automation-tools.md, bg-BG: /bg/blog/best-marketing-automation-tools.md, cs-CZ: /cz/blog/best-marketing-automation-tools.md, de-DE: /de/blog/best-marketing-automation-tools.md, da-DK: /dk/blog/best-marketing-automation-tools.md, es-ES: /es/blog/best-marketing-automation-tools.md, fr-FR: /fr/blog/best-marketing-automation-tools.md, el-GR: /gr/blog/best-marketing-automation-tools.md, hi-IN: /hi/blog/best-marketing-automation-tools.md, id-ID: /in/blog/best-marketing-automation-tools.md, hr-HR: /hr/blog/best-marketing-automation-tools.md, hu-HU: /hu/blog/best-marketing-automation-tools.md, it-IT: /it/blog/best-marketing-automation-tools.md, ja-JP: /jp/blog/best-marketing-automation-tools.md, ko-KR: /kr/blog/best-marketing-automation-tools.md, ar-SA: /ar/blog/best-marketing-automation-tools.md, nl-NL: /nl/blog/best-marketing-automation-tools.md, no-NO: /no/blog/best-marketing-automation-tools.md, pl-PL: /pl/blog/best-marketing-automation-tools.md, pt-BR: /pt/blog/best-marketing-automation-tools.md, ro-RO: /ro/blog/best-marketing-automation-tools.md, ru-RU: /ru/blog/best-marketing-automation-tools.md, sv-SE: /se/blog/best-marketing-automation-tools.md, zh-CN: /zh-cn/blog/best-marketing-automation-tools.md, sl-SI: /sl/blog/best-marketing-automation-tools.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/best-marketing-automation-tools.md, tr-TR: /tr/blog/best-marketing-automation-tools.md, ur-PK: /ur/blog/best-marketing-automation-tools.md, vi-VN: /vi/blog/best-marketing-automation-tools.md, sk-SK: /sk/blog/best-marketing-automation-tools.md}
---

[ซอฟต์แวร์ธุรกิจ](https://tajo.io/th/blog/?category=business-software)

# เครื่องมือและซอฟต์แวร์ Marketing Automation ที่ดีที่สุด: 10 อันดับรีวิว (2026)

เปรียบเทียบเครื่องมือและซอฟต์แวร์ marketing automation ที่ดีที่สุด พร้อมฟีเจอร์ ราคา และกรณีการใช้งานของแพลตฟอร์มที่ทำงานอัตโนมัติทั้งอีเมล SMS การดูแล leads และอื่นๆ

best marketing automation tools

เครื่องมือ marketing automation ที่ดีที่สุดคืออะไร?

ตัวเลือกยอดนิยม: Brevo (คุ้มค่าที่สุด), ActiveCampaign (ระบบอัตโนมัติดีที่สุด), HubSpot (เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่สุด) เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจฟรีของ Brevo สำหรับระบบอัตโนมัติอีเมล + SMS พร้อม CRM ในตัว

[เรียนรู้เพิ่มเติม](https://tajo.io/th/blog/best-marketing-automation-tools/#%E0%B8%8B%E0%B8%AD%E0%B8%9F%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B9%81%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B9%8C-marketing-automation-%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%9A%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87)

Marketing automation แปลงงานการตลาดที่ซ้ำซากน่าเบื่อให้เป็นกระบวนการทำงานที่ทริกเกอร์ได้ซึ่งทำงานตลอด 24/7 แพลตฟอร์มที่ถูกต้องจัดการการดูแล Lead การ Onboarding ลูกค้า การกู้คืนตะกร้า และการดึงกลับมามีส่วนร่วมในขณะที่คุณมุ่งเน้นที่กลยุทธ์

## ซอฟต์แวร์ Marketing Automation ทำอะไรได้บ้าง

| ความสามารถ | กระบวนการด้วยมือ | อัตโนมัติ |
| --- | --- | --- |
| อีเมลต้อนรับ | ส่งทีละฉบับ | ทริกเกอร์เมื่อสมัคร |
| การดูแล Lead | Follow-up ด้วยมือ | ลำดับตามพฤติกรรม |
| การกู้คืนตะกร้า | หวังว่าจะกลับมา | ทริกเกอร์อีเมล + SMS |
| การแบ่งกลุ่ม | การจัดการรายชื่อด้วยมือ | แบบ Dynamic ตามกฎ |
| การให้คะแนน Lead | ตามสัญชาตญาณ | ตามคะแนน, กำหนดเส้นทางอัตโนมัติ |
| การรายงาน | รวบรวมสเปรดชีต | แดชบอร์ด Real-time |

## 10 แพลตฟอร์ม Marketing Automation ชั้นนำ

### 1. Brevo: คุณค่าโดยรวมที่ดีที่สุด

| ฟีเจอร์ | รายละเอียด |
| --- | --- |
| แผนฟรี | มี (300 อีเมล/วัน, การทำงานอัตโนมัติพื้นฐาน) |
| ราคาเริ่มต้น | $9/เดือน |
| การทำงานอัตโนมัติ | ตัวสร้างกระบวนการทำงานแบบภาพ |
| CRM | ในตัว, ฟรี |
| ช่องทาง | อีเมล, SMS, WhatsApp |
| เหมาะสำหรับ | SMB ที่ต้องการแพลตฟอร์มครบในที่เดียว |

### 2. ActiveCampaign: การทำงานอัตโนมัติขั้นสูงที่ดีที่สุด

| ฟีเจอร์ | รายละเอียด |
| --- | --- |
| แผนฟรี | ไม่มี (ทดลอง 14 วัน) |
| ราคาเริ่มต้น | $29/เดือน |
| การทำงานอัตโนมัติ | ความซับซ้อนระดับนำในอุตสาหกรรม |
| CRM | ในตัวพร้อมการทำงานอัตโนมัติด้านการขาย |
| ช่องทาง | อีเมล, SMS (เสริม) |
| เหมาะสำหรับ | ธุรกิจที่ใช้การทำงานอัตโนมัติมาก |

ActiveCampaign จัดการสถานการณ์การทำงานอัตโนมัติที่ซับซ้อนที่สุดพร้อม Conditional Logic การส่งเชิงทำนาย และ Machine Learning ดู[ทางเลือกแทน ActiveCampaign](https://tajo.io/th/blog/best-activecampaign-alternatives/) ของเรา

### 3. HubSpot Marketing Hub: Enterprise ที่ดีที่สุด

| ฟีเจอร์ | รายละเอียด |
| --- | --- |
| แผนฟรี | จำกัด (2,000 อีเมล/เดือน) |
| ราคาเริ่มต้น | $20/เดือน (Starter) |
| การทำงานอัตโนมัติ | ยอดเยี่ยมในระดับ Professional |
| CRM | ครอบคลุม, ฟรี |
| เหมาะสำหรับ | Enterprise, ความต้องการชุดเต็มรูปแบบ |

การทำงานอัตโนมัติด้านการตลาดเต็มรูปแบบต้องการแผน Professional ($890/เดือน) ดู[ทางเลือกแทน HubSpot](https://tajo.io/th/blog/hubspot-alternatives/)

### 4. Klaviyo: การทำงานอัตโนมัติ E-commerce ที่ดีที่สุด

| ฟีเจอร์ | รายละเอียด |
| --- | --- |
| แผนฟรี | 250 รายชื่อ |
| ราคาเริ่มต้น | $20/เดือน |
| การทำงานอัตโนมัติ | Flow ที่เน้น E-commerce |
| ช่องทาง | อีเมล, SMS |
| เหมาะสำหรับ | แบรนด์ E-commerce D2C |

Flow ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับ E-commerce แต่มีราคาพรีเมียม ดู[ทางเลือกแทน Klaviyo](https://tajo.io/th/blog/best-klaviyo-alternatives/) ของเรา

### 5. Mailchimp: ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

| ฟีเจอร์ | รายละเอียด |
| --- | --- |
| แผนฟรี | 500 รายชื่อ |
| ราคาเริ่มต้น | $13/เดือน |
| การทำงานอัตโนมัติ | พื้นฐานถึงปานกลาง |
| เหมาะสำหรับ | ความต้องการการทำงานอัตโนมัติง่าย |

ง่ายที่จะเริ่มต้นแต่ความลึกของการทำงานอัตโนมัติจำกัด ราคาแพงขึ้นเมื่อรายชื่อเติบโต ดู[ทางเลือกแทน Mailchimp](https://tajo.io/th/blog/best-mailchimp-alternatives/)

### 6-10. ตัวเลือกเพิ่มเติม

| แพลตฟอร์ม | ราคาเริ่มต้น | เหมาะสำหรับ |
| --- | --- | --- |
| ConvertKit | $15/เดือน | เศรษฐกิจสร้างสรรค์ |
| Omnisend | $16/เดือน | E-commerce หลายช่องทาง |
| Drip | $39/เดือน | CRM E-commerce |
| Customer.io | $150/เดือน | การเติบโตแบบ Product-led |
| Marketo | ตามข้อตกลง | Enterprise B2B |

## เมทริกซ์เปรียบเทียบฟีเจอร์

| ฟีเจอร์ | Brevo | ActiveCampaign | HubSpot | Klaviyo | Mailchimp |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| ตัวสร้างกระบวนการทำงานแบบภาพ | มี | มี | มี | มี | จำกัด |
| Conditional Logic | มี | ขั้นสูง | มี | มี | พื้นฐาน |
| การให้คะแนน Lead | มี | มี | มี | มี | ไม่มี |
| หลายช่องทาง | อีเมล+SMS+WhatsApp | อีเมล+SMS | อีเมล | อีเมล+SMS | อีเมล |
| CRM ในตัว | ฟรี | มี | ฟรี | โปรไฟล์ E-com | พื้นฐาน |
| การทดสอบ A/B | มี | มี | มี | มี | มี |
| อีเมล Transactional | มี | ไม่มี | ไม่มี | มี | มี |
| แผนฟรี | มี | ไม่มี | จำกัด | จำกัด | จำกัด |

## การทำงานอัตโนมัติที่จำเป็นต้องสร้างก่อน

### 1. ชุดอีเมลต้อนรับ

ทริกเกอร์: สมาชิกใหม่สมัคร

- อีเมลที่ 1 (ทันที): ต้อนรับ + ส่ง Lead Magnet
- อีเมลที่ 2 (วันที่ 2): เรื่องราวแบรนด์และข้อเสนอคุณค่า
- อีเมลที่ 3 (วันที่ 5): เนื้อหาหรือสินค้าที่ดีที่สุด
- อีเมลที่ 4 (วันที่ 7): CTA อ่อนหรือข้อเสนอพิเศษ

### 2. การกู้คืนตะกร้าที่ถูกทิ้ง

ทริกเกอร์: ตะกร้าถูกทิ้งเป็นเวลา 1+ ชั่วโมง

- อีเมลที่ 1 (1 ชั่วโมง): การเตือนพร้อมเนื้อหาในตะกร้า
- SMS (4 ชั่วโมง): การกระตุ้นสั้นๆ
- อีเมลที่ 2 (24 ชั่วโมง): หลักฐานทางสังคม + ความเร่งด่วน
- อีเมลที่ 3 (72 ชั่วโมง): ข้อเสนอสุดท้ายหรือส่วนลด

### 3. Flow หลังการซื้อ

ทริกเกอร์: คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

- อีเมลที่ 1 (ทันที): การยืนยันคำสั่งซื้อ
- อีเมลที่ 2 (การจัดส่ง +3 วัน): คู่มือวิธีใช้ / เคล็ดลับ
- อีเมลที่ 3 (การจัดส่ง +7 วัน): คำขอรีวิว
- อีเมลที่ 4 (การจัดส่ง +30 วัน): การเตือนเติมสินค้า

ดู[คู่มือกระบวนการทำงานอัตโนมัติครบถ้วน](https://tajo.io/th/blog/email-marketing-automation-workflows/) ของเราสำหรับลำดับเพิ่มเติม

## Marketing Automation เทียบกับ Email Marketing

| ด้าน | Email Marketing | Marketing Automation |
| --- | --- | --- |
| วิธีการ | การส่งแคมเปญด้วยมือ | กระบวนการทำงานที่ทริกเกอร์ตามพฤติกรรม |
| ความซับซ้อน | ต่ำ | ปานกลางถึงสูง |
| การปรับให้เป็นส่วนตัว | พื้นฐาน (ชื่อ, กลุ่ม) | แบบ Dynamic (พฤติกรรม, คะแนน) |
| ช่องทาง | อีเมลเท่านั้น | อีเมล + SMS + Push + อื่นๆ |
| การลงทุนด้านเวลา | ความพยายามต่อแคมเปญ | การตั้งค่าล่วงหน้า จากนั้นอัตโนมัติ |
| เหมาะสำหรับ | Newsletter, ประกาศ | การดูแล, Onboarding, การรักษา |

ไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ใช้แคมเปญด้วยมือสำหรับ Newsletter และประกาศ และใช้การทำงานอัตโนมัติสำหรับทริกเกอร์ตามพฤติกรรมและการตลาด Lifecycle

หากอีเมลคืองานหลัก [การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล](https://tajo.io/th/blog/email-marketing-platform-comparison/) และ[คู่มือซอฟต์แวร์อีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก](https://tajo.io/th/blog/email-marketing-software-small-business/) ช่วยคัดรายชื่อให้แคบลงตามเกณฑ์นั้น

## การเริ่มต้น

1. **เริ่มต้นด้วยแผนฟรีของ Brevo** รวมการทำงานอัตโนมัติ
2. **สร้างชุดอีเมลต้อนรับ** การทำงานอัตโนมัติแรกที่มีผลกระทบสูงสุด
3. **เพิ่มการกู้คืนตะกร้า** (หากเป็น E-commerce) ผลกระทบต่อรายได้ทันที
4. **เพิ่มการแบ่งกลุ่ม** กระบวนการทำงานแยกสำหรับผู้ชมต่างกัน
5. **เพิ่มช่องทาง** รวม [SMS](https://tajo.io/th/blog/sms-marketing-complete-guide/) เข้ากับกระบวนการทำงานอีเมลที่มีอยู่

อ่าน[คู่มือการทำการตลาดอัตโนมัติครบถ้วน](https://tajo.io/th/blog/marketing-automation-complete-guide/) ของเราสำหรับกลยุทธ์การนำไปใช้โดยละเอียด

## Tajo เหมาะกับส่วนไหน

Tajo คือเครื่องมือสร้างการเชื่อมต่อที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ ใช้ผู้ให้บริการเดิมของคุณต่อไป เอเจนต์เชื่อมทุกอย่างที่เหลือ และคุณอนุมัติการซิงค์ทุกรายการ Tajo อยู่ในช่วงทดลองใช้ก่อนเปิดตัว [ขอสิทธิ์ใช้งานก่อน](https://tajo.io/th/#early-access)

## คำถามที่พบบ่อย

**ในปี 2026 ทีมควรเปรียบเทียบเครื่องมือ marketing automation ตัวใดบ้าง?**

เปรียบเทียบ Brevo สำหรับความคุ้มค่าแบบครบวงจร ActiveCampaign สำหรับระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนพร้อม CRM HubSpot สำหรับองค์กรที่ต้องสอดคล้องกับชุดซอฟต์แวร์ระดับองค์กร Klaviyo และ Omnisend สำหรับอีคอมเมิร์ซ Mailchimp สำหรับแคมเปญที่เรียบง่ายกว่า และ GetResponse สำหรับอีเมลร่วมกับ funnel หรือเว็บบินาร์

**ซอฟต์แวร์ marketing automation มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?**

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับจำนวนรายชื่อติดต่อ ปริมาณอีเมล จำนวนผู้ใช้ ระดับของระบบอัตโนมัติ ฟีเจอร์ CRM การใช้ SMS หรือ WhatsApp ข้อมูลอีคอมเมิร์ซ และการซัพพอร์ตระดับองค์กร ให้เปรียบเทียบโมเดลราคาตามขนาดรายชื่อจริงและความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ แทนการดูแค่ราคาแพ็กเกจเริ่มต้น

**email marketing กับ marketing automation ต่างกันอย่างไร?**

email marketing ส่งแคมเปญด้วยตนเอง ส่วน marketing automation จะเริ่มเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนและหลายช่องทางตามพฤติกรรม เช่น ลีดดาวน์โหลด ebook แล้วได้รับชุดอีเมลบ่มเพาะ ได้รับคะแนน และถูกส่งต่อให้ฝ่ายขายโดยอัตโนมัติ

**เครื่องมือ marketing automation ที่ดีที่สุดในปี 2026 คืออะไร?**

ถ้าดูความคุ้มค่า คือ Brevo ซึ่งรวมตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพ อีเมลและ SMS, CRM และแพ็กเกจเริ่มต้นฟรีไว้ด้วยกัน ActiveCampaign นำด้านความลึกของระบบอัตโนมัติ ส่วน HubSpot แข็งแกร่งที่สุดสำหรับทีมที่ใช้ชุดซอฟต์แวร์ระดับองค์กรของ HubSpot เป็นมาตรฐานอยู่แล้ว ตัวเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับว่าคุณให้ความสำคัญกับต้นทุน ความซับซ้อนของระบบอัตโนมัติ หรือการทำงานร่วมกันระหว่าง CRM กับฝ่ายขาย

**ร้านค้าขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้ระบบอัตโนมัติไหม?**

จำเป็น และเป็นจุดที่ระบบอัตโนมัติคืนทุนได้เร็วที่สุด ชุดอีเมลต้อนรับและโฟลว์ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งมักเป็นระบบอัตโนมัติสองอย่างที่ให้ ROI สูงที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก และแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ในบทความนี้มีทั้งสองอย่างในแพ็กเกจเริ่มต้น

## บทความที่เกี่ยวข้อง

### [ซอฟต์แวร์ Marketing Automation: คู่มือผู้ซื้อฉบับสมบูรณ์สำหรับปี 2026](https://tajo.io/th/blog/marketing-automation-software-guide/)

26 มี.ค. 2569 · 5 นาทีอ่าน

14 ส่วน

### [ซอฟต์แวร์ B2B Marketing: 10 เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตทางธุรกิจ (2026)](https://tajo.io/th/blog/b2b-marketing-software-guide/)

26 มี.ค. 2569 · 3 นาทีอ่าน

6 ส่วน

### [เปรียบเทียบ 10 แพลตฟอร์ม Marketing Automation ที่ดีที่สุด (2026)](https://tajo.io/th/blog/marketing-automation-platforms-guide/)

22 มี.ค. 2569 · 5 นาทีอ่าน

7 ส่วน