---
title: "Kreiranje kontakta | Tajo"
description: "Kreirajte nove kontakte sa podacima o programu lojalnosti i atributima kupaca"
url: https://tajo.io/sr/docs/contact-management/contacts/create-contact/
markdown: https://tajo.io/sr/docs/contact-management/contacts/create-contact.md
lang: sr-Latn-RS
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/sr/set-noa/
robots: noindex
---

Zatražite rani pristup

Unesite ime i poslovnu adresu e-pošte. Poslaćemo vam vezu za potvrdu zahteva za pristup Taju.

# Kreiranje kontakta

[Set Noa](https://tajo.io/sr/set-noa/)

Dodajte nove kupce u svoju Brevo bazu kontakata sa podacima o programu lojalnosti i prilagođenim atributima za personalizovanu komunikaciju.

## Brzi početak

### Osnovno kreiranje kontakta

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### Odgovor

```json
{
  "id": 123456
}
```

## Integracija programa lojalnosti

### Novi kupac sa atributima lojalnosti

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### Ažuriranje postojećeg kupca

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## Atributi specifični za Tajo

### Podaci o lojalnosti kupca

| Naziv atributa | Tip | Opis |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | String | Jedinstveni ID programa lojalnosti |
| `LOYALTY_POINTS` | Number | Trenutno stanje poena |
| `LOYALTY_TIER` | String | Trenutni nivo (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Number | Poeni osvojeni ove godine |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Number | Poeni iskorišćeni ove godine |
| `TIER_PROGRESS` | Number | Napredak do sledećeg nivoa (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Number | Poeni potrebni za sledeći nivo |

### Ponašanje pri kupovini

| Naziv atributa | Tip | Opis |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Number | Vrednost tokom celog odnosa |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Number | Prosečan iznos kupovine |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | String | Koliko često kupuje |
| `LAST_PURCHASE` | Date | Datum poslednje kupovine |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | Omiljene kategorije proizvoda |
| `SEASONAL_BUYER` | Boolean | Kupuje sezonski |

### Metrike angažovanja

| Naziv atributa | Tip | Opis |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Number | Ocena angažovanja od 1 do 10 |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Number | Lična stopa otvaranja u % |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Number | Lični CTR u % |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Date | Poslednja interakcija sa imejlom |
| `PREFERRED_CHANNEL` | String | Email, SMS, WhatsApp |

## Grupno kreiranje kontakata

Kreirajte više kontakata odjednom:

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## Rukovanje greškama

Česte greške i rešenja:

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## Najbolje prakse za Tajo

1. **Uvek uključite osnovna polja lojalnosti**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **Uključite ažuriranje**: dozvolite ažuriranje postojećih kontakata
3. **Koristite liste za segmentaciju**: organizujte po nivou, ponašanju i preferencijama
4. **Pratite angažovanje**: nadgledajte stope interakcije sa imejlom i SMS porukama
5. **Redovno sinhronizujte podatke**: održavajte podatke o lojalnosti ažurnim u svom sistemu

## Sledeći koraci

- Ažuriranje atributa kontakta
- Upravljanje listama kontakata
- Podešavanje prilagođenih atributa
- Grupni uvoz kontakata