---
title: "Kako kreirati napredne marketinške levkove u 2026."
description: "Kreirajte napredne marketinške levkove kombinovanjem faza životnog ciklusa, segmenata, okidača, pravila kanala, tokova rada automatizacije, saglasnosti, atribucije, QA i sinhronizacije podataka o kupcima kroz alate kao što su Brevo, Klaviyo, Shopify, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign."
url: https://tajo.io/sr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels/
markdown: https://tajo.io/sr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md
lang: sr-Latn-RS
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/sr/set-noa/
published: 2025-01-15
updated: 2026-05-09
alternates: {en-US: /blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, bg-BG: /bg/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, cs-CZ: /cz/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, de-DE: /de/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, da-DK: /dk/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, es-ES: /es/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, fr-FR: /fr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, el-GR: /gr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, hi-IN: /hi/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, id-ID: /in/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, hr-HR: /hr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, hu-HU: /hu/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, it-IT: /it/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, ja-JP: /jp/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, ko-KR: /kr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, ar-SA: /ar/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, nl-NL: /nl/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, no-NO: /no/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, pl-PL: /pl/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, pt-BR: /pt/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, ro-RO: /ro/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, ru-RU: /ru/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, sv-SE: /se/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, zh-CN: /zh-cn/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, sl-SI: /sl/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, th-TH: /th/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, tr-TR: /tr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, ur-PK: /ur/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, vi-VN: /vi/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md, sk-SK: /sk/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels.md}
---

[Vodiči](https://tajo.io/sr/blog/?category=guides)

[Marketing](https://tajo.io/sr/blog/?category=marketing)

[Poslovni alati](https://tajo.io/sr/blog/?category=business-tools)

# Kako kreirati napredne marketinške levkove u 2026.

Kreirajte napredne marketinške levkove kombinovanjem faza životnog ciklusa, segmenata, okidača, pravila kanala, tokova rada automatizacije, saglasnosti, atribucije, QA i sinhronizacije podataka o kupcima kroz alate kao što su Brevo, Klaviyo, Shopify, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign.

create advanced marketing funnels

Kako kreirati napredne marketinške levkove?

Napredni marketinški levkovi su sistemi životnog ciklusa, ne jedna statična prodajna stranica. Definišite svaku fazu, publiku, okidač, poruku, kanal, ponudu, pravilo izlaza i metriku. Zatim izgradite modularne automatizacije za dobrodošlicu, negovanje, napuštanje, konverziju, onboarding, zadržavanje, vraćanje i preporuke.

[Saznajte više](https://tajo.io/sr/blog/how-to-create-advanced-marketing-funnels/#pregled)

Napredni marketinški levkovi nisu duže email sekvence.

Oni su sistemi za putovanje kupca. Dobar levak zna ko je osoba, odakle je došla, šta je uradila, šta je kupila, na šta je dala saglasnost da prima, koji kanal odgovara, koja ponuda je relevantna, kada da stane i kako treba meriti performanse.

Ovaj vodič pokazuje kako kreirati napredne marketinške levkove u 2026. za e-commerce timove, SaaS timove, agencije i mala preduzeća kojima treba više od osnovnog lead magneta i email-a praćenja.

## Pregled

Napredni levak ima pet delova:

| Deo | Šta odgovara |
| --- | --- |
| Faza životnog ciklusa | Gde je kupac u odnosu? |
| Segment | Koja pravila publike se primenjuju? |
| Okidač | Koji događaj pokreće putovanje? |
| Logika putovanja | Koje poruke, čekanja, podele i izlazi se primenjuju? |
| Merenje | Kako znamo da je levak uspeo? |

Greška je izgradnja levka samo oko sekvence sadržaja.

Slab levak:

1. Pošalji lead magnet.
2. Pošalji tri email-a.
3. Traži kupovinu.

Napredni levak:

1. Uhvatite izvor, saglasnost, interes za proizvod i fazu životnog ciklusa.
2. Rutirajte osobu u tačan segment.
3. Pokrenite pravo putovanje na osnovu ponašanja ili podataka o kupcu.
4. Koristite pravila kanala za email, SMS, WhatsApp, oglase, prodajne zadatke i poruke na sajtu.
5. Zaustavite ili promenite putovanje kada osoba konvertuje, odjavi se, postane neaktivna ili uđe u tok rada višeg prioriteta.
6. Merite konverziju, prihod, vreme do kupovine, ponovnu kupovinu, rizik od odlaska i pomognuti prihod.

Trenutni rezultati pretrage fokusiraju se na automatizaciju levka, gradnju putovanja kupca, marketing životnog ciklusa, segmentaciju, automatizaciju uz AI pomoć, e-commerce automatizacije i analitiku. Zvanični izvori iz Brevoa, Klaviyo-a, Shopify-ja, HubSpot-a, Mailchimp-a, ActiveCampaign-a i Google Analytics-a potvrđuju isti obrazac: moderni levkovi su izgrađeni od okidača, akcija, pravila, logike kanala i izveštavanja.

## Zašto su napredni marketinški levkovi važni

Jednostavni levkovi rade kada se svi kupci ponašaju slično.

Većina preduzeća nema taj luksuz. Kupci dolaze iz različitih kanala, porede različite proizvode, imaju različite nivoe namere i zahtevaju različito praćenje.

Napredni levkovi vam pomažu da:

- Pretvorite anonimni saobraćaj u poznate kontakte.
- Segmentirate kupce po ponašanju, vrednosti, interesu i fazi životnog ciklusa.
- Pošaljete bolje praćenje nakon pregleda proizvoda, napuštanja korpe, kupovine, demoa i interakcija sa podrškom.
- Koristite email, SMS, WhatsApp, oglase, prodajne zadatke i poruke na sajtu bez prekomernog slanja.
- Prioritizujete lidove sa visokom namerom za ljudsko praćenje.
- Zadržite nove kupce angažovane nakon prve kupovine.
- Vratite kupce pre nego što odu.
- Merite koja putovanja stvaraju prihod, zadržavanje i ponovnu kupovinu.

Za Shopify i Brevo timove, levak je dobar samo onoliko koliko su podaci. Ako su Shopify istorija narudžbina, Brevo segmenti, polja saglasnosti, interes za proizvod i status lojalnosti van sinhronizacije, automatizacija će rutirati kupce u pogrešno putovanje.

## Ključne teme

Ovaj vodič pokriva:

- Arhitekturu levka i faze životnog ciklusa
- Segmentaciju publike i kriterijume ulaska
- Dizajn okidača, akcije, odlaganja, podele i izlaza
- Izbor kanala kroz email, SMS, WhatsApp, oglase, prodajne zadatke i poruke na sajtu
- Pravila saglasnosti i potiskivanja
- Osnovne tokove rada levka
- Izbor alata i uloge platformi
- Atribuciju, analitiku i QA

## Korak 1: Definišite faze životnog ciklusa

Počnite sa fazama životnog ciklusa, ne porukama.

Koristite mapu faza poput ove:

| Faza | Stanje kupca | Primer cilja |
| --- | --- | --- |
| Anonimni posetilac | Još se nije identifikovao | Uhvatite email, SMS saglasnost ili kreiranje naloga |
| Novi lid | Poznat ali nije spreman za kupovinu | Educirajte i kvalifikujte |
| Lid svestan proizvoda | Pregledao proizvod, cene ili sadržaj demoa | Pomeranje ka poređenju ili ponudi |
| Aktivna prilika | Ponašanje visoke namere ili prodajni razgovor | Rutiranje ka prodaji ili ciljana sekvenca konverzije |
| Kupac prvi put | Kupio jednom | Onboarding, potvrda vrednosti, sprečavanje žaljenja |
| Kupac koji se vraća | Kupio više puta | Povećajte zadržavanje i životnu vrednost |
| VIP kupac | Visoka vrednost ili visoko angažovanje | Personalizovane nagrade i rani pristup |
| Kupac u riziku | Opadajuće angažovanje ili pauza u kupovini | Re-engage pre odlaska |
| Izgubljeni kupac | Neaktivan iznad normalnog ciklusa | Vraćanje ili potiskivanje |
| Zagovornik | Recenzije, preporuke ili visoko zadovoljstvo | Pozovite na preporuku, recenziju ili akciju u zajednici |

Svaki korak levka treba da se mapira na jednu od ovih faza. Ako poruka ne pomaže da se osoba pomeri ka sledećem korisnom stanju, uklonite je.

## Korak 2: Definišite segmente pre automatizacija

Segmenti odlučuju ko ulazi u levak.

Uobičajeni napredni segmenti:

| Segment | Korišćeni podaci | Upotreba u levku |
| --- | --- | --- |
| Novi pretplatnik | Izvor prijave, saglasnost, vremenska oznaka | Putovanje dobrodošlice |
| Posetilac visoke namere | Pregledi stranica cena, proizvoda, demoa, poređenja | Prodajno praćenje ili ponuda |
| Napuštač korpe | Događaj korpe, proizvod, vrednost, saglasnost | Putovanje oporavka |
| Kupac prvi put | Broj narudžbina je jednak jedan | Onboarding i druga kupovina |
| Kupac kategorije | Kategorija proizvoda ili SKU | Cross-sell i dopunjavanje |
| VIP | Životna vrednost, broj narudžbina, status lojalnosti | Nagrade i konsijerž tokovi rada |
| Pasivni kupac | Starost poslednje kupovine ili angažovanja | Putovanje vraćanja |
| Potisnut kontakt | Odjavljen, vraćen, blokiran, opt-out | Pravila isključivanja |

Definišite segmente sa poljima podataka, ne nejasnim opisima.

Slab segment:

> Zainteresovani lidovi.

Jak segment:

> Kontakti sa email saglasnošću, bez kupovine, posetili stranicu proizvoda ili cena u poslednjih 14 dana i trenutno nisu u prodajnom praćenju.

Ta definicija se može automatizovati, testirati i meriti.

## Korak 3: Izgradite modularne tokove rada levka

Naprednim levkovima je lakše upravljati kada svaki tok rada ima jedan posao.

Počnite sa ovim osnovnim modulima:

| Tok rada | Okidač | Svrha |
| --- | --- | --- |
| Dobrodošlica | Novi pretplatnik ili nalog | Postavite očekivanja, prikupite preferencije, predstavite vrednost |
| Negovanje lida | Lead magnet, webinar, zahtev za demo, poseta cenama | Educirajte i kvalifikujte |
| Napuštanje pregledanja | Proizvod ili kategorija pregledana bez kupovine | Vratite interes |
| Napuštanje korpe | Checkout započet ali nije završen | Oporavite nameru |
| Onboarding posle kupovine | Postavljena prva narudžbina | Potvrdite vrednost i smanjite žaljenje |
| Cross-sell | Kupljen proizvod ili preferencija kategorije | Preporučite relevantan sledeći korak |
| Dopunjavanje | Vreme od kupovine ili ciklus korišćenja | Podsetite pre nego što se potreba vrati |
| VIP | Dostignut prag vrednosti kupca | Nagradite lojalnost |
| Vraćanje | Neaktivnost iznad normalnog ciklusa | Re-engage ili potisnite |
| Preporuka ili recenzija | Isporuka, zadovoljstvo ili ponovna kupovina | Uhvatite zagovorništvo |

Svaki modul treba da ima:

- Okidač ulaska
- Filter segmenta
- Pravilo saglasnosti
- Pravilo potiskivanja
- Sekvencu poruka
- Pravilo kanala
- Pravilo izlaza
- Vlasnika
- Metriku
- QA kontrolnu listu

Nemojte kreirati jednu masivnu automatizaciju koja rukuje svim. Modularnim tokovima rada je lakše testirati, pauzirati, poboljšati i izveštavati.

## Korak 4: Dizajnirajte logiku okidača, čekanja, podele i izlaza

Kvalitet naprednog levka zavisi od logike.

| Tip logike | Primer |
| --- | --- |
| Okidač | Kupac započinje checkout |
| Filter profila | Kupac ima email saglasnost |
| Filter događaja | Vrednost korpe je iznad 75 dolara |
| Odlaganje | Sačekajte 2 sata nakon napuštanja |
| Podela | Ako je kupac kupio, izađi; inače nastavi |
| Pravilo kanala | Pošaljite SMS samo ako je SMS saglasnost istinita |
| Pravilo prioriteta | Ne ulazite u vraćanje ako je trenutno u onboardingu posle kupovine |
| Pravilo izlaza | Izađi ako se desi kupovina, odjava, povraćaj ili eskalacija podrške |

Klaviyo dokumentacija opisuje tokove kao automatizovane akcije pokrenute ponašanjem ili događajima, sa filterima, koracima, zakazivanjem, statusima i analitikom. Dokumentacija Brevo automatizacija naglašava okidače, akcije i pravila. Automatizacije Shopify poruka fokusiraju se na automatske email i SMS poruke nakon akcija kupca kao što su napuštanje korpe ili prijava na bilten. Ovi obrasci su konzistentni kroz platforme.

Koristite ih namerno.

## Korak 5: Izaberite kanale prema nameri

Izbor kanala treba da prati nameru i saglasnost kupca.

| Kanal | Najbolja upotreba | Na šta paziti |
| --- | --- | --- |
| Email | Edukacija, negovanje, ponude, onboarding, potvrde, dugoformatna vrednost | Može postati bučan ako je segmentacija slaba |
| SMS | Hitni podsetnici, vremenski osetljive ponude, podsetnici za isporuku ili termin | Zahteva eksplicitnu saglasnost i suzdržanost |
| WhatsApp | Konverzacijska podrška, međunarodne poruke, ažuriranja sa puno konteksta | Mora poštovati opt-in, lokalitet i očekivanja |
| Oglasi | Retargeting, lookalikes, pojačanje sredine levka | Atribucija može biti varljiva bez holdouts |
| Prodajni zadatak | Lidovi visoke namere ili vrednosti | Treba jasnog vlasnika i SLA |
| Personalizacija na sajtu | Posetioci koji se vraćaju, interes za proizvod, ponude | Ne sme biti u sukobu sa email i plaćenim kampanjama |
| Tok rada podrške | Kupci u riziku ili nezadovoljni | Mora prioritizovati servis nad prodajom |

Napredni levak ne znači da svaka osoba prima svaki kanal. Znači da svaka osoba prima pravi kanal za kontekst.

## Korak 6: Dodajte merenje i atribuciju

Levak bez merenja je samo automatizacija.

Pratite metrike na tri nivoa:

| Nivo | Metrike |
| --- | --- |
| Poruka | Isporučeno, otvoreno, klik, odgovor, odjava, žalba na spam |
| Tok rada | Broj ulazaka, stopa konverzije, razlog izlaska, prihod, vreme do konverzije |
| Biznis | CAC, LTV, ponovna kupovina, zadržavanje, period otplate, churn, pomognuti prihod |

Takođe pratite negativne signale:

- Stopu odjave
- Stopu žalbi
- Stopu povraćaja
- Zavisnost od popusta
- Duplirana slanja
- Kašnjenje konverzije
- Tikete podrške nakon automatizacije
- Preklapanje sa drugim kampanjama

Google Analytics funnel exploration je koristan za vizualizaciju ponašanja korak po korak, ali su platforme za marketinšku automatizaciju obično bolje za performanse na nivou poruke i toka rada. Koristite obe kada je moguće.

## Korak 7: QA pre lansiranja

Koristite kontrolnu listu za lansiranje.

| Oblast | QA provera |
| --- | --- |
| Podaci | Obavezna polja su prisutna i mapirana |
| Saglasnost | Email, SMS, WhatsApp i pravila potiskivanja su tačna |
| Segmenti | Kriterijumi ulaska i isključenja odgovaraju strategiji |
| Vreme | Koraci čekanja se ne preklapaju sa drugim putovanjima |
| Sadržaj | Poruke odgovaraju fazi životnog ciklusa i ponudi |
| Linkovi | URL-ovi, UTM oznake, linkovi proizvoda i linkovi odjave rade |
| Personalizacija | Postoje rezervne vrednosti kada podaci nedostaju |
| Izlazi | Kupci, odjavljeni, povraćaji i eskalacije podrške ispravno izlaze |
| Vlasništvo | Imenovana osoba prati levak |
| Izveštavanje | Definisana je kontrolna tabla i ritam pregleda |

Provedite test kontakte kroz svaki put pre uključivanja levka za stvarne kupce.

## Uloge alata i platformi

Različiti alati treba da poseduju različite delove levka.

| Tip alata | Uloga u naprednim levkovima |
| --- | --- |
| Brevo | Email, SMS, WhatsApp, automatizacije kontakata, poruke životnog ciklusa |
| Klaviyo | E-commerce tokovi, segmentacija, slanje pokrenuto događajima, analitika |
| Shopify | Događaji prodavnice, akcije kupaca, marketinške automatizacije, kontekst proizvoda i narudžbina |
| HubSpot | CRM, negovanje lida, forme, marketinška automatizacija, predaja prodaji |
| Mailchimp | Tokovi marketinške automatizacije, email/SMS putovanja, kampanje za mala preduzeća |
| ActiveCampaign | Marketinška automatizacija, CRM-povezana putovanja, automatizacija kroz više kanala |
| Google Analytics | Funnel exploration, ponašanje na vebu, putevi konverzije |

Stek alata treba da odgovara toku rada. Shopify prodavnici sa Brevo kampanjama treba drugačija arhitektura podataka od B2B SaaS tima koji koristi HubSpot i prodajne zadatke.

## Najbolje prakse

1. Počnite sa fazama životnog ciklusa pre izbora poruka.
2. Držite svaki modul automatizacije fokusiranim na jedan cilj.
3. Definišite pravila ulaska, isključenja i izlaska u pisanoj formi.
4. Koristite ponašanje kupaca i podatke o kupovini, ne samo statičke liste.
5. Poštujte saglasnost i preferencije kanala u svakom koraku.
6. Potisnite kupce iz putovanja nižeg prioriteta kada uđu u putovanja višeg prioriteta.
7. Koristite jasne konvencije imenovanja za tokove i segmente.
8. Pratite prihod i zadržavanje, ne samo otvaranja i klikove.
9. Pregledajte preklapanje levka mesečno.
10. Zadržite put za ručni pregled za kupce visoke vrednosti ili dvosmislene kupce.

Najbolji napredni levkovi nisu najsloženiji. Oni su najjasniji.

## Zaključak

Da kreirate napredne marketinške levkove, izgradite sistem životnog ciklusa.

Definišite faze, segmente, okidače, kanale, poruke, izlaze, metrike i vlasnike. Zatim povežite prave alate tako da svaki tok rada radi na pouzdanim podacima i staje kada se ponašanje kupca promeni.

Napredni levkovi rade jer su relevantni, merljivi i održivi. Konvertuju bolje ne zato što su duži, već zato što reaguju na ono što kupci zapravo rade.

## Gde se uklapa Tajo

Tajo je agentni alat za izradu integracija. Zadržite svoje provajdere. Agenti povezuju sve ostalo, a vi odobravate svaku sinhronizaciju. Tajo je u ranom pristupu. [Zatražite rani pristup](https://tajo.io/sr/#early-access)

## Često Postavljana Pitanja

**Kako kreirati napredne marketinške levkove?**

Počnite od životnog ciklusa kupca, definišite faze, ulazne okidače, segmente, kanale, ponude, pravila izlaza i metrike uspeha, a zatim izgradite tokove rada automatizacije za akviziciju, aktivaciju, konverziju, onboarding, zadržavanje, vraćanje i preporuke.

**Šta čini marketinški levak naprednim?**

Napredni levak koristi ponašanje, podatke o kupcima, saglasnost, fazu životnog ciklusa, interes za proizvod, preferencije kanala, vreme i povratne informacije o performansama da rutira ljude kroz različita putovanja umesto da svima šalje istu sekvencu.

## Povezani članci

### [Kako kreirati napredne marketinške levke](https://tajo.io/sr/blog/advanced-marketing-funnels/)

20\. sep 2024. · 9 min čitanja

10 odeljaka

### [Alati za mapiranje korisničkog puta za CX, dijagrame i aktivaciju u 2026.](https://tajo.io/sr/blog/the-9-best-customer-journey-mapping-tools/)

15\. jan 2025. · 6 min čitanja

6 odeljaka

### [Segmentacija Kupaca: Kompletan Vodič za Uspeh u E-commerce-u](https://tajo.io/sr/blog/customer-segmentation-guide/)

8\. mar 2025. · 5 min čitanja

9 odeljaka