---
title: "Avtomatizacija | Tajo"
description: "Avtomatizirajte sodelovanje s strankami s trislojno arhitekturo platforme Tajo: Skills za determinirane poteke dela, Agents za orkestracijo s pomočjo AI in naravni jezik za trženje, vodeno z nameni."
url: https://tajo.io/sl/docs/automation/
markdown: https://tajo.io/sl/docs/automation.md
lang: sl-SI
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/sl/set-noa/
robots: noindex
---

Zaprosite za zgodnji dostop

Vnesite svoje ime in službeni e-poštni naslov. Poslali vam bomo povezavo za potrditev zahteve za dostop do Taja.

# Avtomatizacija

[Set Noa](https://tajo.io/sl/set-noa/)

Tajo ponuja tri ravni avtomatizacije za sodelovanje s strankami, od preprostih potekov dela na podlagi pravil do popolnoma samostojnih agentov AI.

## Trije sloji avtomatizacije

### 1. Skills, determinirani poteki dela

Skills (veščine) so atomarne enote avtomatizacije, ki temeljijo na pravilih. Vsakič se izvedejo enako: sproži se sprožilec, preverijo se pogoji, izvedejo se dejanja.

```yaml
triggers:
  - event: cart_abandoned
    conditions:
      - cart_value: "> 50"
      - time_since_activity: "> 30m"

actions:
  - brevo/send-email:
      template_id: 101
      to: "{{ contact.email }}"
```

**Najbolj primerno za:** ponovljive procese, obnovitev košarice, pozdravna zaporedja, sinhronizacijo podatkov, potrditve naročil.

[Prebrskajte Skills](https://tajo.io/sl/docs/skills) | [Zapis Skills](https://tajo.io/sl/docs/skills/overview/skills-format/)

### 2. Agents, orkestracija s pomočjo AI

Agents uporabljajo LLM za razmislek o ciljih, izbiro orodij in prilagajanje strategije. Za doseganje zahtevnih trženjskih ciljev sestavljajo več veščin Skills in orodij Brevo MCP.

```yaml
---
name: win-back-agent
tools:
  - brevo_contacts
  - brevo_segments
  - brevo_email_campaign_management
  - brevo_sms_campaigns
---

# Win-Back Agent

Analyze churned customers, design personalized re-engagement
sequences based on purchase history, and execute across
the optimal channel mix.
```

**Najbolj primerno za:** zahtevne odločitve, izbiro kanalov, prilagajanje ponudb, prilagajanje zaporedij glede na vedenje strank.

[Zgradite agenta](https://tajo.io/sl/docs/mcp/building-agents) | [Specifikacija agenta](https://tajo.io/sl/docs/mcp/agent-specification)

### 3. Naravni jezik, trženje, vodeno z nameni

Najvišji sloj prevede namen tržnika v dejanja agenta:

> „Ustvari kampanjo zahvale za VIP stranke, ki so v tem četrtletju porabile več kot 500 $. Uporabi e-pošto z osebno zahvalo in ekskluzivno 20-odstotno kodo za popust.”

Orkestracijski sloj izbere pravega agenta, ta pa sestavi prave veščine Skills in orodja Brevo MCP za izvedbo.

[Arhitektura MCP](https://tajo.io/sl/docs/mcp)

## Izbira prave ravni

| Vprašanje | Uporabite Skills | Uporabite Agents |
| --- | --- | --- |
| Ali je logika vsakič enaka? | Da |  |
| Ali zahteva presojo? |  | Da |
| En sprožilec → eno dejanje? | Da |  |
| Več korakov z vejitveno logiko? |  | Da |
| Se mora prilagajati vedenju strank? |  | Da |
| Velik obseg in občutljivost na zakasnitev? | Da |  |
| Potrebuje človeku berljivo revizijsko sled? | Oboje | Oboje |

## Kako delujeta skupaj

V praksi agenti med izvajanjem kličejo veščine:

```
Marketer: "Set up cart recovery for the holiday season"
    ↓
Agent: Reads context, decides on strategy
    ↓
Agent calls Skill: tajo/recover-abandoned-cart (configured for holidays)
Agent calls Skill: tajo/customer-sync (ensure data is fresh)
Agent calls MCP: brevo_segments (create holiday shopper segment)
Agent calls MCP: brevo_templates (check holiday email templates exist)
    ↓
Result: Cart recovery active with holiday-specific messaging
```

## Sprožilci

Skills in Agents podpirajo tri vrste sprožilcev:

### Sprožilci dogodkov

Odzovejo se na nekaj, kar se zgodi v vašem sistemu:

```yaml
triggers:
  - event: order_completed
  - event: customer_created
  - event: cart_abandoned
```

### Časovni sprožilci

Izvajajo se po ponavljajočem se urniku:

```yaml
triggers:
  - schedule: "0 9 * * MON"    # Every Monday at 9am
  - schedule: "0 */4 * * *"    # Every 4 hours
```

### Sprožilci webhook

Prikličete jih z zahtevo HTTP:

```yaml
triggers:
  - webhook: /automation/cart-recovery/trigger
    method: POST
```

## Integracija z Brevo MCP

Vsa avtomatizacija teče prek uradnega strežnika MCP platforme Brevo, ki izpostavlja 27 modulov kot orodja, ki jih lahko kliče AI. Agenti Tajo se povežejo s točno tistimi moduli, ki jih potrebujejo:

| Modul | Kaj počne |
| --- | --- |
| `brevo_contacts` | Upravlja stike in sezname |
| `brevo_email_campaign_management` | Ustvarja in pošilja e-poštne kampanje |
| `brevo_sms_campaigns` | Kampanje SMS |
| `brevo_whatsapp_campaigns` | Kampanje WhatsApp |
| `brevo_segments` | Dinamični segmenti stikov |
| `brevo_campaign_analytics` | Podatki o uspešnosti kampanj |
| `brevo_deals` | Upravljanje poslov v CRM |

[Celoten seznam strežnikov](https://tajo.io/sl/docs/mcp/brevo-mcp-server#individual-servers)

## Naslednji koraki

- [Nastavitev strežnika Brevo MCP](https://tajo.io/sl/docs/mcp/brevo-mcp-server), povežite 27 modulov MCP platforme Brevo
- [Gradnja vašega prvega agenta](https://tajo.io/sl/docs/mcp/building-agents), praktična vadnica
- [Referenca Skills](https://tajo.io/sl/docs/skills), prebrskajte razpoložljive veščine avtomatizacije
- [Specifikacija agenta](https://tajo.io/sl/docs/mcp/agent-specification), določite agente po meri