---
title: "Predajné CRM | Tajo"
description: "Spravujte celý svoj predajný pipeline vďaka integrácii Brevo CRM pre e-commerce Tajo"
url: https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/
markdown: https://tajo.io/sk/docs/sales-crm.md
lang: sk-SK
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/sk/set-noa/
robots: noindex
---

Požiadajte o skorý prístup

Zadajte svoje meno a pracovnú e-mailovú adresu. Pošleme vám odkaz na potvrdenie žiadosti o prístup k Tajo.

# Predajné CRM

[Set Noa](https://tajo.io/sk/set-noa/)

Integrácia Brevo Sales CRM dáva používateľom Tajo kompletný systém na riadenie vzťahov so zákazníkmi, v ktorom sledujete leady, spravujete obchodné prípady a rozvíjate tržby popri svojich vernostných a marketingových programoch.

## Prehľad

Integrácia CRM v Tajo prepája Vašu e-commerce platformu s Brevo Sales CRM a prináša:

- **Jednotný pohľad na zákazníka**, ktorý spája históriu nákupov, vernostné dáta a predajné interakcie
- **Správu obchodného pipeline** s automatickým posunom cez fázy a prognózovaním tržieb
- **Správu firiem** pre B2B vzťahy a firemné vernostné programy
- **Sledovanie úloh a aktivít**, vďaka ktorému má Váš obchodný tím poriadok a vysokú produktivitu
- **Správu poznámok a súborov** pre úplnú históriu interakcií

## Moduly CRM

### Firmy

Spravujte B2B firemné účty s integráciou podnikového vernostného programu, podporou viacerých pobočiek a správou benefitov podľa úrovní.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}
```

[Zobraziť dokumentáciu k firmám →](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/companies)

### Obchodné prípady

Sledujte predajné príležitosti naprieč pipeline s automatickým prideľovaním vernostných bodov, prognózovaním tržieb a integráciou s e-commerce objednávkami.

```http
POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}
```

[Zobraziť dokumentáciu k obchodným prípadom →](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/deals)

### Úlohy

Vytvárajte a spravujte predajné aktivity, follow-upy a pripomienky, aby mal Váš tím prehľad a aby Vám neunikla žiadna príležitosť.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
```

[Zobraziť dokumentáciu k úlohám →](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/tasks)

### Poznámky

Zaznamenávajte interakcie so zákazníkmi, zhrnutia stretnutí a dôležité detaily naviazané na kontakty, firmy a obchodné prípady.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes
```

[Zobraziť dokumentáciu k poznámkam →](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/notes)

### Súbory

Pripájajte ponuky, zmluvy a dokumenty k záznamom v CRM, aby ste mali obchodný prípad kompletne zdokumentovaný.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files
```

[Zobraziť dokumentáciu k súborom →](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/files)

## Rýchly štart

### 1. Nastavte si pipeline

Nakonfigurujte fázy obchodných prípadov tak, aby zodpovedali Vášmu predajnému procesu:

```javascript
const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};
```

### 2. Vytvorte obchodný prípad

```javascript
const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: 'sarah@tajo.io',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});
```

### 3. Prepojte ho s vernostným programom

Vernostné body prideľujte automaticky pri uzavretí obchodného prípadu:

```javascript
async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}
```

## Autentifikácia

Všetky požiadavky na CRM API vyžadujú Váš API kľúč Brevo:

```http
api-key: YOUR_API_KEY
```

Túto hlavičku pridajte do každej požiadavky. Svoj API kľúč nájdete v dashboarde Brevo v sekcii **Nastavenia → SMTP & API → API kľúče**.

## Ďalšie kroky

- **[Firmy](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/companies)** - Nastavte firemné účty
- **[Obchodné prípady](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/deals)** - Spravujte svoj predajný pipeline
- **[Úlohy](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/tasks)** - Sledujte predajné aktivity
- **[Poznámky](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/notes)** - Zaznamenávajte interakcie so zákazníkmi
- **[Súbory](https://tajo.io/sk/docs/sales-crm/files)** - Spravujte prílohy k obchodným prípadom