--- title: "Двойное подтверждение в Brevo: сначала клик, потом письмо" description: "Настройте двойное подтверждение через форму Brevo или API. Разделяйте ожидающие заявки, подписчиков и отписавшихся." url: https://tajo.io/ru/blog/double-opt-in-guide/ markdown: https://tajo.io/ru/blog/double-opt-in-guide.md lang: ru-RU author: "Set Noa" author_url: https://tajo.io/ru/set-noa/ published: 2026-03-08 updated: 2026-10-09 alternates: {en-US: /blog/double-opt-in-guide.md, bg-BG: /bg/blog/double-opt-in-guide.md, cs-CZ: /cz/blog/double-opt-in-guide.md, de-DE: /de/blog/double-opt-in-guide.md, da-DK: /dk/blog/double-opt-in-guide.md, es-ES: /es/blog/double-opt-in-guide.md, fr-FR: /fr/blog/double-opt-in-guide.md, el-GR: /gr/blog/double-opt-in-guide.md, hi-IN: /hi/blog/double-opt-in-guide.md, id-ID: /in/blog/double-opt-in-guide.md, hr-HR: /hr/blog/double-opt-in-guide.md, hu-HU: /hu/blog/double-opt-in-guide.md, it-IT: /it/blog/double-opt-in-guide.md, ja-JP: /jp/blog/double-opt-in-guide.md, ko-KR: /kr/blog/double-opt-in-guide.md, ar-SA: /ar/blog/double-opt-in-guide.md, nl-NL: /nl/blog/double-opt-in-guide.md, no-NO: /no/blog/double-opt-in-guide.md, pl-PL: /pl/blog/double-opt-in-guide.md, pt-BR: /pt/blog/double-opt-in-guide.md, ro-RO: /ro/blog/double-opt-in-guide.md, sv-SE: /se/blog/double-opt-in-guide.md, zh-CN: /zh-cn/blog/double-opt-in-guide.md, sl-SI: /sl/blog/double-opt-in-guide.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/double-opt-in-guide.md, th-TH: /th/blog/double-opt-in-guide.md, tr-TR: /tr/blog/double-opt-in-guide.md, ur-PK: /ur/blog/double-opt-in-guide.md, vi-VN: /vi/blog/double-opt-in-guide.md, sk-SK: /sk/blog/double-opt-in-guide.md} --- [Email](https://tajo.io/ru/blog/?category=email) # Двойное подтверждение в Brevo: сначала клик, потом письмо Настройте двойное подтверждение через форму Brevo или API. Разделяйте ожидающие заявки, подписчиков и отписавшихся. двойное подтверждение подписки Что такое двойное подтверждение? Двойное подтверждение ставит клик между формой и маркетинговой отправкой. Используйте форму Brevo с двойным подтверждением или API DOI. Не включайте ожидающие адреса в кампании и после клика проверяйте текущий статус подписки. [Узнать больше](https://tajo.io/ru/blog/double-opt-in-guide/#%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%B9%D1%82%D0%B5-%D1%82%D1%80%D0%B8-%D1%81%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BD%D0%B8%D1%8F) Человек вводит адрес в Вашей форме подписки и закрывает вкладку. Адрес мог сохраниться, но подписка еще не завершена. Кампания, отправленная сейчас, обошла бы подтверждение. При двойном подтверждении человек нажимает ссылку в письме до начала маркетинговых рассылок. Этот клик показывает, что регистрацию завершил кто-то с доступом к почтовому ящику. Он не доказывает, что форму заполнил человек, и не гарантирует доставку будущих писем. ## Разделяйте три состояния *Это состояния для решения об отправке, а не названия атрибутов контакта Brevo.* Brevo разделяет [историю подтверждения и текущий маркетинговый статус](https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/213405965-Build-a-legitimate-contacts-database-for-optimal-deliverability-and-compliance). Атрибут `DOUBLE_OPT-IN` фиксирует подтверждение через форму Brevo. Сам по себе он не показывает, подписан ли контакт сегодня. Покупка, импортированный контакт или адрес в CRM тоже не являются подпиской на рассылку. ## Настройте форму Brevo Для простой рассылки [форма подписки Brevo](https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/208771869-Create-a-sign-up-form-in-Brevo) дает прямой путь: 1. Откройте **Marketing > Forms**, создайте форму и добавьте поле email. Рядом с кнопкой укажите, какие сообщения человек согласен получать. 2. Выберите целевой список. В настройках включите двойное подтверждение и выберите стандартный шаблон DOI или собственный с обязательной ссылкой. 3. После отправки формы покажите страницу с просьбой проверить почту. Только после нажатия ссылки другая страница может сообщить, что подписка завершена. Это разные моменты. 4. Сохраните форму, поделитесь ее размещенным URL или встроите в сайт. Проверьте мобильный вид, имя отправителя и текст подтверждения. При такой настройке Brevo контакт попадает в выбранный список только после клика. Для борьбы с автоматическими заявками Brevo также предлагает CAPTCHA. Простое подтверждение работает иначе: контакт добавляется после отправки формы, хотя затем приходит письмо. ## Если у Вас собственная форма У Brevo есть отдельный [метод API для DOI](https://developers.brevo.com/reference/create-doi-contact): `POST /v3/contacts/doubleOptinConfirmation`. Ваш сервер отправляет адрес, `includeListIds`, `templateId` и `redirectionUrl`. Шаблон DOI использует `{{ params.DOIurl }}` как ссылку подтверждения. Храните ключ API на сервере. Обычное создание контакта является другой операцией и не подтверждает подписку. Brevo описывает и [автоматизацию для внешних форм](https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/27353832123026-Set-up-a-double-opt-in-process-for-a-sign-up-form-created-outside-of-Brevo). Заявки сначала идут во временный список без кампаний. Автоматизация отправляет подтверждение, ждет клика, добавляет подтвержденные контакты в итоговый список и удаляет из временного. Тех, кто не подтвердил в заданный срок, Brevo рекомендует блокировать для маркетинга. Для каждой заявки выбирайте один путь подтверждения, чтобы не отправить два запроса. Если нужно сверять заявки с Brevo, сохраняйте источник, текст согласия, показанный при регистрации, и время события. Повторная доставка вебхука не должна отправлять второе подтверждение. Используйте устойчивый идентификатор, если он есть, ограничьте частоту отправки формы и повторных запросов, а перед рекламой проверяйте новейший статус подписки. Эти правила нужно тестировать в Вашей системе. ## Проверьте перед публикацией Используйте адрес под Вашим контролем и после каждого шага проверяйте контакт или список: - **Отправить без клика:** Страница просит проверить почту. Адрес не входит в аудиторию кампании. Для формы Brevo его нет в выбранном списке; для автоматизации его нет в итоговом. - **Нажать один раз:** Страница сообщает о завершении подписки. Контакт есть в нужном списке, а текущий статус позволяет запланированное письмо. - **Отписаться:** Более поздний отказ прекращает маркетинг. В безопасной тестовой среде повторите старое событие регистрации: оно не должно незаметно восстановить подписку. - **Запросить снова:** Повторные заявки и просьбы прислать письмо еще раз не должны завалить ящик или дублировать приветственное письмо. Отдельно проверьте уже отписанный адрес. Если подтверждение не работает, проверьте настройки формы, ссылку в шаблоне, ветку автоматизации и текущую блокировку. Общий экран успеха может значить лишь отправку формы. «Разве нельзя сначала отправить приветственное письмо?» Если в нем предложения или обещанный контент рассылки, это маркетинг. Запускайте его после подтверждения и только для тех, кто сейчас подписан. Сообщения о заказах служат другой цели и не должны скрывать рекламу. Для собственных веб-форм читайте [руководство по Webflow и Brevo](https://tajo.io/ru/blog/webflow-brevo-integration/). Для данных покупателей читайте [руководство по Shopify и Brevo](https://tajo.io/ru/blog/brevo-shopify-integration/). Скопировать адрес легко. Разрешение на отправку должно сохраниться при копировании. ## Часто Задаваемые Вопросы **Что такое двойное подтверждение?** Человек отправляет форму, получает письмо и нажимает ссылку до того, как адрес считается подписанным на маркетинг. **Как включить его в Brevo?** Создайте форму в Marketing > Forms, выберите список и двойное подтверждение в настройках. Выберите шаблон DOI, сохраните и проверьте. **Можно использовать собственную форму?** Да. Brevo предлагает API DOI и автоматизацию внешней формы с временным и итоговым списками. Для заявки выберите один путь. **Есть ли контакт в Brevo до подтверждения?** Зависит от пути. Форма Brevo добавляет его после клика; автоматизация может сначала хранить во временном списке. Хранение не разрешает маркетинговую отправку. **Действует ли старое подтверждение после отписки?** Нет. Проверяйте текущую подписку или блокировку. Более поздний отказ имеет приоритет. **Нужно ли повторно отправлять подтверждение?** Сначала проверьте, ожидает ли адрес, подтвержден или отписан. Ограничивайте запросы и не отменяйте отписку автоматически. **Останавливает ли метод ботов и гарантирует доставку?** Нет. Клик показывает доступ к ящику. Защита формы и качество отправки требуют отдельных мер. **Требует ли закон двойного подтверждения?** Правила зависят от места, канала и основания отправки. Подтверждение помогает документировать заявку, но не заменяет ясный запрос согласия или проверку применимых правил. ## Похожие статьи ### [Формы подписки: полное руководство по созданию форм с высокой конверсией](https://tajo.io/ru/blog/signup-form-guide/) 8 мар. 2026 г. · 14 мин чтения 15 разделов ### [Из Webflow в Brevo: синхронизация форм без потери согласия](https://tajo.io/ru/blog/webflow-brevo-integration/) 5 окт. 2026 г. · 4 мин чтения Webflow → Brevo ### [Примеры транзакционных email: шаблоны и лучшие практики](https://tajo.io/ru/blog/transactional-email-examples/) 26 мар. 2026 г. · 6 мин чтения 6 разделов