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title: "Brevo vs Omnisend: comparação de automação de marketing e-commerce"
description: "Compare Brevo e Omnisend para automação de marketing Shopify."
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author: "Set Noa"
published: 2026-02-15
updated: 2026-05-09
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# Brevo vs Omnisend: comparação de automação de marketing e-commerce

Compare Brevo e Omnisend para automação de marketing Shopify.

Brevo comparison

O Brevo é melhor que o Omnisend para e-commerce?

O Omnisend foi feito para Shopify com fluxos de e-commerce prontos; a Brevo reúne mais canais e cobra por emails enviados. Escolha pelos dados e volume reais.

[Saiba mais](https://tajo.io/pt/blog/brevo-vs-omnisend/#compara%C3%A7%C3%A3o-r%C3%A1pida)

Tanto o Brevo (anteriormente Sendinblue) quanto o Omnisend são escolhas populares para automação de marketing e-commerce.

![Brevo visual automation workflow builder showing multi-step email and SMS sequences](https://tajo.io/_astro/screen-automation.BRjSw5BU_1DJw7D.webp)

![Brevo campaigns listing showing email, SMS, WhatsApp and push campaigns in one view](https://tajo.io/_astro/screen-campaigns.D0VjfE9s_1SdKyE.webp)

![Brevo CRM deals kanban pipeline view with deal stages and contact scoring](https://tajo.io/_astro/deals.uJIB0JTA_ZRGyfF.webp)

![Brevo loyalty dashboard showing points balance, tiers, and reward programme analytics](https://tajo.io/_astro/screen-loyalty.jRxT6mOj_Z1zfm9E.webp)

## Comparação rápida

| Recurso | Brevo | Omnisend |
| --- | --- | --- |
| **E-mail marketing** | ✓ Completo | ✓ Completo |
| **SMS marketing** | ✓ Global (200+ países) | Regiões limitadas |
| **Marketing via WhatsApp** | ✓ Suporte completo | Limitado |
| **Notificações push** | ✓ | ✓ |
| **Modelo de preços** | Por e-mail | Por contato |
| **Foco** | Marketing multicanal | Automação e-commerce |

## Visão geral das plataformas

### Brevo (antigo Sendinblue)

O Brevo é uma plataforma de marketing abrangente que oferece e-mail, SMS, WhatsApp e automação de marketing. Com um modelo de preços por e-mail e contatos ilimitados, é particularmente econômico para empresas com grandes bases de dados de clientes.

**Pontos fortes:**

- Preços por e-mail (não por contato)
- API WhatsApp Business completa
- Cobertura SMS global (200+ países)
- Excelente tratamento de e-mails transacionais
- Acessível para negócios em crescimento

### Omnisend

O Omnisend é uma plataforma de automação de marketing focada em e-commerce, oferecendo e-mail, SMS e notificações push. É conhecido por automações prontas e recursos específicos para e-commerce.

**Pontos fortes:**

- Construído especificamente para e-commerce
- Biblioteca de automação extensa
- Integração product picker
- Geração de códigos de desconto
- Boas avaliações em lojas Shopify

## Comparação de recursos

### E-mail marketing

**Brevo:**

- Construtor de e-mail profissional
- Blocos de conteúdo dinâmicos
- Recomendações de produtos
- Personalização avançada
- Tratamento de e-mails transacionais
- Alta entregabilidade (99%+)
- Contatos ilimitados

**Omnisend:**

- Construtor drag-and-drop
- Ferramenta product picker
- Geração de códigos de desconto
- Campaign booster (reenvio para quem não abriu)
- Boa entregabilidade
- Templates de e-commerce
- Limites de contatos

**Veredicto:** Ambos são capazes para e-mail de e-commerce. O Omnisend tem mais ferramentas específicas de e-commerce; o Brevo oferece melhor custo-benefício com contatos ilimitados e e-mails transacionais inclusos.

### SMS marketing

**Brevo:**

- Disponível em 200+ países
- Conversas SMS bidirecionais
- Fluxos automatizados
- Suporte a MMS
- SMS transacional
- Preços competitivos

**Omnisend:**

- Principalmente EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália
- Principalmente mensagens unidirecionais
- Fluxos SMS automatizados
- MMS apenas nos EUA
- Custos SMS mais altos
- Alcance global limitado

**Veredicto:** O Brevo oferece cobertura SMS global e capacidades bidirecionais significativamente melhores, essenciais para e-commerce internacional.

### Marketing via WhatsApp

**Brevo:**

- API WhatsApp Business completa
- Sequências automatizadas
- Mensagens com rich media
- Botões/listas interativos
- Conversas bidirecionais
- Notificações de pedido via WhatsApp
- Integrado com fluxos de e-mail/SMS

**Omnisend:**

- Suporte limitado a WhatsApp
- Apenas integração básica
- Não é recurso central
- Requer soluções alternativas

**Veredicto:** O Brevo vence em WhatsApp, um canal crítico para mercados internacionais de e-commerce.

### Automação e fluxos

**Brevo:**

- Construtor visual de automação
- Fluxos multicanal (E-mail + SMS + WhatsApp)
- Automações acionadas por eventos
- Ramificação condicional
- Teste A/B nos fluxos

**Omnisend:**

- Biblioteca de automação pronta
- Gatilhos específicos de e-commerce
- Splits e condições
- Abandono de produto
- Abandono de navegação
- Alertas de back-in-stock

**Veredicto:** O Omnisend tem mais fluxos de e-commerce prontos. O Brevo oferece mais flexibilidade e verdadeira automação multicanal, incluindo WhatsApp.

### Segmentação

**Brevo:**

- Segmentação comportamental
- Filtros de histórico de compras
- Atributos personalizados
- Segmentos em tempo real
- Análise RFM
- Segmentos ilimitados

**Omnisend:**

- Segmentos de e-commerce
- Estágios do ciclo de vida
- Comportamento de compra
- Segmentos personalizados
- Segmentos prontos
- Rastreamento web

**Veredicto:** Ambos oferecem segmentação forte. Os segmentos prontos do Omnisend são convenientes; o Brevo oferece mais flexibilidade personalizada sem limites de contatos.

### Programas de fidelidade

**Omnisend:**

- Sem recursos de fidelidade nativos
- Requer terceiros (Smile, LoyaltyLion)
- Custo adicional de assinatura
- Gestão separada

### Construtor de popups e formulários

**Brevo:**

- Formulários de inscrição
- Popups de exit-intent
- Formulários embutidos
- Estilização personalizada
- Integra com campanhas

**Omnisend:**

- Construtor de popup avançado
- Gamificação (Roda da Sorte)
- Landing pages
- Múltiplos tipos de popup
- Teste A/B de popups

**Veredicto:** O Omnisend tem mais opções criativas de popup, incluindo recursos de gamificação.

## Comparação de preços

### Preços do Brevo

| Plano | Preço mensal | E-mails |
| --- | --- | --- |
| Gratuito | $0 | 300/dia, contatos ilimitados |
| Starter | A partir de $9 | 5.000/mês |
| Business | A partir de $18 | 5.000/mês + recursos avançados |
| Enterprise | Personalizado | Ilimitado |

**Preço baseado em:** volume de e-mail, não em contatos

### Preços do Omnisend

| Plano | Preço mensal | Contatos |
| --- | --- | --- |
| Gratuito | $0 | 250 contatos, 500 e-mails/mês |
| Standard | $16 | 500 contatos, 6.000 e-mails |
| Pro | $59 | 2.500 contatos, e-mails ilimitados |
| Enterprise | Personalizado | Personalizado |

**Preço baseado em:** número de contatos

### Comparação de custos

**Cenário:** 5.000 contatos, 40.000 e-mails/mês

| Plataforma | Custo mensal |
| --- | --- |
| Brevo | ~$25 |
| Omnisend Standard | ~$85 |
| Omnisend Pro | ~$200+ |

**Observação:** O plano Standard do Omnisend tem limites de e-mail. O Pro é frequentemente necessário para volume maior, aumentando significativamente os custos.

### Economia anual

Com 5.000 contatos enviando 40.000 e-mails/mês:

- **Brevo:** ~$300/ano
- **Omnisend Pro:** ~$2.400/ano

**Economia potencial com o Brevo:** ~$2.100/ano

### Comparação de preços de SMS

**Brevo:**

- SMS EUA: ~$0,014/mensagem
- Internacional: varia por país
- Incluído na plataforma
- 200+ países

**Omnisend:**

- SMS EUA: ~$0,015/mensagem
- Tarifas internacionais mais altas
- Créditos SMS separados
- Países limitados

**Veredicto:** Preços de SMS similares onde disponível, mas a cobertura mais ampla do Brevo é uma grande vantagem.

## Casos de uso ideais

### Escolha Omnisend se:

1. **Você quer configuração rápida**

   - Automações prontas
   - Menos configuração necessária
   - Templates prontos para usar

2. **Você gosta de popups gamificados**

   - Roda da Sorte, etc.
   - Mais opções criativas de formulário

3. **Você foca apenas em EUA/Reino Unido**

   - Forte nesses mercados
   - Cobertura SMS suficiente

4. **Você prefere fornecedor único**

   - Sem conta Brevo separada
   - Uma plataforma para aprender

5. **Você quer templates extensos de e-commerce**

   - Fluxos prontos para usar
   - Designs específicos por setor

## Resumo de limitações

### Limitações do Omnisend

1. **SMS global limitado**, apenas EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália
2. **WhatsApp fraco**, canal-chave ausente para muitos mercados
3. **Sem programas de fidelidade**, precisa de ferramentas e assinatura separadas
4. **Preços baseados em contatos**, custos crescem rapidamente com o tamanho da lista
5. **Limites de e-mail no Standard**, pode precisar do plano Pro, que é caro
6. **Sem e-mails transacionais**, serviço separado necessário

### Considerações sobre o Brevo

2. **Menos templates prontos**, mais personalização necessária
3. **Curva de aprendizado**, a interface do Brevo leva tempo para dominar
4. **Foco menor em e-commerce**, não exclusivamente para e-commerce

## Ecossistema de integrações

### Omnisend

- Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento
- 100+ integrações nativas
- Integrações de gateway SMS
- Plataformas de avaliações
- Apps de fidelidade (terceiros)

**Veredicto:** Ambos têm fortes opções de integração.

## Conclusão

Tanto o Brevo quanto o Omnisend atendem bem ao marketing e-commerce, mas se destacam em áreas diferentes e em faixas de preço diferentes:

**Escolha Omnisend para:**

- Configuração rápida com templates prontos
- Negócios focados em EUA/Reino Unido
- Ferramentas criativas de popup
- Simplicidade de plataforma única

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## Onde o Tajo se encaixa

O Tajo é um construtor de integrações. Crie integrações. Coloque agentes nelas. Deixe-os conduzir o engajamento. O Tajo está em acesso antecipado. [Pedir acesso antecipado](https://tajo.io/pt/#early-access)

## Perguntas frequentes

**Como os preços do Brevo se comparam aos do Omnisend?**

O Brevo geralmente é mais barato, especialmente em escala. O Brevo cobra por e-mail com contatos ilimitados, enquanto o Omnisend usa preços escalonados por contato, que podem ficar caros conforme sua lista cresce.

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