Guia Completo de Integração do Brevo com Tajo

Integrar o Brevo com o Tajo desbloqueia recursos poderosos para engajamento de clientes e automação de marketing. Este guia completo irá orientá-lo através do processo de integração e mostrar como aproveitar ao máximo esta combinação poderosa.

Por Que Integrar o Brevo com o Tajo?

A integração entre Tajo e Brevo oferece:

• Sincronização de dados bidirecional em tempo real
• Perfis de clientes unificados
• Acionamento automático de campanhas
• Capacidades aprimoradas de segmentação
• Orquestração de marketing multicanal

Começando

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de ter:

• Uma conta Tajo ativa
• Uma conta Brevo com acesso à API
• Permissões de administrador em ambas as plataformas

Passo 1: Conecte Suas Contas

Navegue até a seção de integrações no seu painel Tajo e selecione Brevo das integrações disponíveis. Você precisará fornecer sua chave de API do Brevo, que pode ser encontrada nas configurações da sua conta Brevo.

Passo 2: Configure a Sincronização de Dados

Escolha quais pontos de dados você deseja sincronizar entre as plataformas:

• Informações de contato do cliente
• Catálogo de produtos
• Histórico de pedidos
• Eventos personalizados
• Dados comportamentais

Passo 3: Configure o Mapeamento de Campos

Mapeie campos entre Tajo e Brevo para garantir consistência de dados. O Tajo sugerirá mapeamentos com base em nomes de campos e tipos de dados, mas você pode personalizá-los conforme necessário.

Recursos Avançados

Fluxos de Trabalho Automatizados

Crie fluxos de trabalho sofisticados que são acionados com base em ações do cliente:

• Série de boas-vindas para novos clientes
• Recuperação de carrinho abandonado
• Acompanhamentos pós-compra
• Campanhas de reengajamento

Segmentação

Use dados combinados de ambas as plataformas para criar segmentos altamente direcionados:

• Comportamento de compra
• Nível de engajamento
• Demografia
• Atributos personalizados

Campanhas Multicanal

Orquestre campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp a partir de uma única interface, com mensagens e tempo consistentes.

Melhores Práticas

1. Comece com um programa piloto - Teste a integração com um pequeno segmento antes de implementar em todo o seu banco de dados
2. Monitore o status de sincronização - Verifique regularmente se os dados estão sincronizando corretamente e resolva quaisquer erros prontamente
3. Respeite os limites de frequência - Não sobrecarregue os clientes com muitas mensagens em vários canais
4. Teste minuciosamente - Use contatos de teste para verificar os fluxos de trabalho antes de ativá-los

Solução de Problemas Comuns

Atrasos na Sincronização

Se você notar atrasos na sincronização de dados, verifique seus limites de taxa de API e considere ajustar as configurações de frequência de sincronização.

Erros de Mapeamento de Campos

Certifique-se de que os tipos de campo correspondem entre as plataformas. Por exemplo, campos de data devem mapear para campos de data, não campos de texto.

Dados Ausentes

Verifique se todas as permissões necessárias foram concedidas e se os mapeamentos de campos estão configurados corretamente.

Conclusão

A integração Brevo-Tajo é uma ferramenta poderosa para aprimorar sua estratégia de engajamento de clientes. Seguindo este guia e implementando as melhores práticas, você pode criar experiências personalizadas e perfeitas que geram resultados.